Gestion audio pour les administrateurs

Solutions audio

Adobe Connect prend en charge les solutions suivantes pour ajouter du son à des sessions :   

VoIP intégré

Adobe Connect peut diffuser du son dans une salle de réunion via VoIP. Les participants utilisent les microphones et les haut-parleurs de leur ordinateur pour communiquer.

Fournisseurs audio avec fonctionnalité de voix universelle

Les fournisseurs audio avec fonctionnalité de voix universelle permettent à Adobe Connect de diffuser par VoIP tout le son provenant des téléphones d’une salle de réunion. Les administrateurs de compte comme les hôtes de réunion peuvent configurer des fournisseurs audio pour la fonctionnalité de voix universelle. Reportez-vous à la section Utilisation de la fonctionnalité de voix universelle.

Adaptateurs de téléphonie intégrés sans fonctionnalité de voix universelle

Ces adaptateurs sont des extensions d’Adobe Connect. Ils permettent d’établir la communication entre Adobe Connect et des fournisseurs spécifiques de conférence audio. Les adaptateurs intégrés disposent de fonctionnalités d’appel avancées qui permettent aux hôtes de contrôler la conférence audio depuis la réunion. Adobe fournit plusieurs adaptateurs de téléphonie intégrés pour les installations hébergées. Par exemple, MeetingOne, Arkadin, PGi et InterCall sont des adaptateurs de téléphonie intégrés. Les adaptateurs intégrés dans des installations sous licence peuvent également être configurés pour la fonctionnalité de voix universelle.

Le tableau suivant compare les solutions Universal Voice et de téléphonie intégrées.

Universal Voice

Grâce à Universal Voice, Adobe Connect peut se connecter à toute conférence audio afin que l’audio des différents appareils soit disponible pour toutes les personnes participant à la réunion. Si UV est configurée, les participants sur VOIP peuvent entendre les participants par téléphone et inversement.

Adobe Connect compose le numéro permettant de se connecter à la conférence audio en tant que participant supplémentaire. Le son est disponible via VOIP afin que les participants puissent écouter via les haut-parleurs de leur ordinateur sans avoir à se connecter à une conférence. L’hôte de la réunion ne bénéficie pas du même niveau de contrôle du son que lorsqu’il utilise la téléphonie intégrée.

Les fournisseurs audio Universal voice sont des entreprises qui proposent des services de conférence audio compatibles avec Adobe Connect. Les administrateurs configurent les fournisseurs audio que peuvent utiliser tous les utilisateurs d’un compte. Les hôtes configurent les fournisseurs pour une utilisation particulière, une réunion par exemple. Les administrateurs de compte comme les hôtes peuvent configurer un fournisseur audio pour la fonctionnalité Universal Voice.

La configuration d’un fournisseur audio avec fonctionnalité Universal Voice comprend les détails permettant aux hôtes et participants d’accéder à une conférence audio. Il s’agit notamment des numéros de téléphone et des étapes nécessaires à la connexion à la conférence audio. La configuration spécifie également les options définies par l’hôte. Par exemple, les administrateurs configurent les tonalités et les pauses de la numérotation de connexion à une réunion.

Les hôtes fournissent l’ID de réunion et tout mot de passe permettant aux participants d’accéder à la configuration audio. Les hôtes de réunion peuvent également créer des profils audio mappés au fournisseur. Les profils audio contiennent les paramètres de conférence audio servant à démarrer une conférence audio.

Les types de fournisseurs audio Universal Voice comprennent :

• Fournisseurs de téléphonie intégrés qui ont été activés pour la fonctionnalité Universal Voice.
• Fournisseurs configurés par l’utilisateur, par l’hôte d’une réunion ou l’administrateur de compte.
  
  Pour plus d’informations sur les fournisseurs audio Adobe Connect, voir Options de conférence audio. Adobe Connect accepte soit les numéros de téléphone gratuits au Royaume-Uni, commençant par 0800 ou 0808, soit les numéros gratuits internationaux au format 00800.
  
  

Articles connexes

Pour plus d’informations sur les actions de l’hôte et des participants qui ne nécessitent pas de privilèges d’administrateur, reportez-vous au Guide de l’utilisateur Adobe Connect : 

• Audio dans les réunions : découvrez la VoIP, Universal Voice, les adaptateurs de téléphonie, la création et la gestion des profils audio utilisateur et la gestion des conférences audio.
• Enregistrement : découvrez les principes de base de l’enregistrement, la gestion des enregistrements et d’autres fonctionnalités d’enregistrement.
• Vidéo : découvrez les mises en page et les formats d’image pris en charge, le partage de vidéos, la gestion des caméras et des haut-parleurs, la modification de l’arrière-plan, la connexion au flux de téléphonie vidéo, etc.