- Prise en main
- Gestion des utilisateurs
- Principes de base de l’utilisateur
- Présentation des autorisations individuelles
- Résoudre les problèmes d’accès des utilisateurs
- Modification des informations sur l’utilisateur
- Modification de l’appartenance à un groupe d’utilisateurs
- Affecter un utilisateur à un gestionnaire
- Modification des membres de l’équipe
- Affichage d’un rapport d’utilisateur
- Personnalisation des champs du profil utilisateur
- Définition des stratégies de nom d’utilisateur et de mot de passe
- Configuration de l’authentification unique
- Création d’administrateurs supplémentaires
- Gérer les invités
- Importation d’utilisateurs en bloc
- Gestion des groupes
- Centres de coûts
- Fournisseurs audio
- Personnalisation de l’interface utilisateur
- Conformité et contrôle
- Principes de base de la conformité et du contrôle
- Gestion des modules
- Définir les options de partage
- Configuration de l’enregistrement et des sous-titres
- Définition des options de formation
- Configurer le suivi d’engagement
- Définition des options du client
- Paramètres avancés
- Contrôle de l’accès aux sessions et aux enregistrements
- Tableau de bord Administration
Paramètres d’enregistrement
Les options d’enregistrement Adobe Connect présentent les avantages suivants :
- Aider les organisations à être conformes aux normes gouvernementales lorsqu’elles doivent enregistrer et archiver des communications
- Empêcher tout enregistrement de session (verrouiller l’enregistrement)
- Activer les transcriptions et activer la visionneuse de transcription
- Anonymiser les enregistrements
- Désactiver l’enregistrement haute résolution pour économiser la bande passante
L’enregistrement est réalisé par défaut à l’aide d’Universal Voice via MeetingOne et Conference America.
Pour configurer l’enregistrement :
- Sélectionnez Administrateur > Conformité et contrôle > Enregistrements, sous-titres et avis > Enregistrements.
- Sélectionnez l’option de votre choix pour verrouiller ou non tous les enregistrements pour tous les participants.
- Activer/désactiver les transcriptions de conversation.
- Sélectionnez l’option de votre choix pour anonymiser ou non tous les enregistrements. Si vous activez cette option, les noms de tous les participants à la session sont remplacés par Utilisateur 1, Utilisateur 2, etc. Les noms des participants sont anonymisés dans les modules Participant, Conversation et Q & R.
- Activez/désactivez l’enregistrement haute résolution 1080 p. Les résolutions inférieures réduisent l’utilisation du disque.
- Activez/désactivez la visionneuse de transcription d’enregistrement. Lorsque cette option est activée, les éléments suivants sont disponibles :
- Visionneuse de transcription
- Éditeur de transcription
- Élément de menu : Enregistrement > Modifier les informations > Afficher la visionneuse de transcription (Beta)
- Si vous avez besoin d’un enregistrement distinct de l’audio de la réunion au format mp3, sélectionnez les fournisseurs que l’enregistrement doit utiliser pour le pont audio du fournisseur de téléphonie.
- Sélectionnez Enregistrer ou configurez les autres options à l’écran.
Supprimer un enregistrement
Seul un administrateur ou un utilisateur autorisé à gérer le dossier concerné dans la bibliothèque des réunions peut supprimer un enregistrement de réunion.
Lorsque vous supprimez une salle de réunion, vous pouvez conserver les enregistrements de réunion qui lui sont associés. Vous êtes invité à déplacer tous les enregistrements vers la section Mon contenu. Vous pouvez également choisir de ne pas déplacer les enregistrements et de les supprimer en même temps que la salle de réunion. Pour plus d’informations sur les autres actions d’enregistrement de l’hôte, voir le Guide de l’utilisateur d’Adobe Connect.
Paramètres des sous-titres
Vous pouvez intégrer le sous-titrage en temps réel du contenu audio dans les réunions et les événements et les présenter dans le nouvel affichage de sous-titres. Il s’agit d’un élément clé de l’initiative d’accessibilité des Adobe Connect visant à fournir des réunions conformes à la norme WCAG 2.1 AA (y compris les articles 508 et 501 349) et à aider les participants sourds ou malentendants à participer aux réunions.
- Sélectionnez Administrateur > Conformité et contrôle > Enregistrements, sous-titres et avis > Sous-titres.
- Activer/désactiver les sous-titres. Si cette option est désactivée, les autres options sont grisées.
- Si les sous-titres sont activés, activez/désactivez les sous-titres pour toutes les sessions.
- Sélectionnez l’option de votre choix pour autoriser ou non les hôtes à modifier ces paramètres de sous-titres.
- Sélectionnez l’option de votre choix pour activer une langue de sous-titrage. Si l’option est sélectionnée, sélectionnez une langue dans la liste déroulante.
- Sélectionnez Enregistrer ou configurez les autres options de partage.
Une fois qu’ils sont activés, les sous-titres Adobe Connect s’affichent dans l’environnement de session Adobe Connect.
Seul un administrateur peut activer les sous-titres au niveau du compte. Toutefois, les hôtes et les participants peuvent gérer les sous-titres au sein des sessions. Pour plus d’informations, voir le Guide de l’utilisateur d’Adobe Connect.
Paramètres de contrôle de la diffusion
Connect comprend un espace dédié à l’équipe de présentation où les membres peuvent se connecter, discuter en direct, ainsi que tester la caméra et le flux audio sans déranger les participants, avant que la session soit en direct. Cet espace est appelé « salle verte » et les administrateurs et les hôtes peuvent activer/désactiver les commandes de cette salle.
Pour configurer les commandes de diffusion :
- Sélectionnez Administrateur > Conformité et contrôle > Enregistrements, sous-titres et avis > Commandes de la diffusion.
- Activez/désactivez globalement les commandes de diffusion.
- Sélectionnez l’option de votre choix pour activer ou non les commandes pour toutes les sessions.
- Sélectionnez Enregistrer ou configurez les autres options de partage.
Avis de conformité
Les activités de la session entraînent souvent la collecte d’informations sur les participants de la réunion par le biais de différentes fonctionnalités de Connect, par exemple via les formulaires d’inscription aux événements, les sondages et le module Q & R. Les réglementations nationales en matière de confidentialité peuvent imposer diverses exigences en matière de collecte de données et sont susceptibles de varier. Ces exigences peuvent comprendre, sans s’y limiter :
- Spécification du motif de la collecte des informations du participant (telles que l’adresse de messagerie et le nom).
- Indication de la manière dont ces données seront utilisées.
- Collecte d’une option d’acceptation/de refus ou du consentement du participant concernant la collecte et l’utilisation des données, les messages marketing, etc.
Adobe Connect fournit un panneau d’avis de conformité qui facilite l’obligation de se conformer à ces réglementations.
Un administrateur de compte Adobe Connect peut définir un avis de conformité qui s’affiche à toute personne accédant à une réunion. Les participants doivent accepter cet avis pour accéder à une session. Un avis de conformité peut contenir :
- Informations détaillées sur la raison pour laquelle les informations sur les participants sont collectées.
- Détails sur la façon dont les informations seront utilisées.
- Option permettant de déterminer si les réunions sont enregistrées ou transcrites et durée de conservation des données.
- Liens vers les politiques de confidentialité d’une organisation.
Pour créer un avis de conformité :
- Sélectionnez Administration > Conformité et contrôle > Enregistrements et avis > Activer l’avis de conformité.
- Cochez l’option Activer l’avis de conformité.
- Saisissez le texte de l’avis.
- Facultatif : cliquez sur Aperçu pour afficher l’avis.
- Sélectionnez Enregistrer ou configurez les autres options de partage.
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