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Découvrez comment modifier votre formule Adobe depuis votre compte Adobe.

Vous souhaitez modifier votre formule Creative Cloud abonnement Équipe ?

Découvrez comment modifier votre formule si vous l’avez achetée directement auprès d’Adobe en votre qualité d’administrateur système.

Comment modifier votre formule ou votre abonnement Adobe ?

Si vous avez acheté une formule individuelle auprès d’Adobe ou via un e-commerçant, comme Amazon, vous pouvez gérer et modifier votre formule via la page de votre compte Adobe. Si vous avez acheté une formule dans une boutique d’applications mobiles, comme Apple ou Google, vous pouvez gérer votre abonnement via votre compte de boutique d’applications.

  1. Connectez-vous à l’adresse https://account.adobe.com/plans.

  2. Sélectionnez Gérer la formule pour la formule que vous souhaitez modifier. 

    La section Formules de la page Formules et paiement affiche toutes les formules actives sur votre compte Adobe, les détails de facturation et de paiement, ainsi que les options permettant de gérer la formule, d’afficher toutes les applications et tous les services de la formule, mais aussi de modifier l’historique de facturation.

  3. Sélectionnez Modifier votre formule.

    La fenêtre Gérer la formule affiche les options permettant de modifier votre formule, de gérer votre engagement et d’annuler votre formule.

    L’option Modifier votre formule n’apparaît pas ?

    L’option n’est pas disponible si nous sommes occupés à traiter votre paiement ou si nous avons rencontré un problème avec celui-ci. Vous pouvez réessayer dans 24 heures.

  4. Recherchez ou sélectionnez une formule dans le menu déroulant. 

    La fenêtre Modifier votre formule affiche la formule en cours, certaines formules recommandées et des options pour sélectionner une formule, comparer des formules, afficher plus de recommandations, rechercher une formule et sélectionner une formule à l’aide d’un menu déroulant.

  5. Recherchez la formule vers laquelle vous souhaitez basculer, puis cliquez sur Choisir cette formule.

    La fenêtre Modifier votre formule affiche la formule en cours, les formules recherchées et les options permettant de sélectionner la nouvelle formule, de comparer les formules, d’afficher plus d’informations sur la formule et d’effacer les résultats de recherche.

    Remarque :

    Les formules disponibles peuvent varier en fonction de votre région.

  6. En fonction de votre emplacement et des options sélectionnées, vous pouvez également modifier votre engagement de facturation (par exemple, d’une formule mensuelle à une formule annuelle).

    Options permettant de passer d’une facturation mensuelle à une facturation annuelle prépayée.

  7. Vérifiez les détails de la formule, puis sélectionnez Accepter et s’abonner pour changer votre formule.

Que se passe-t-il après avoir modifié votre formule ?

Après avoir modifié votre formule :

  • Votre formule actuelle sera annulée et vous pourrez recevoir un remboursement, le cas échéant.
  • La nouvelle formule entre en vigueur immédiatement et vous sera facturée pour la formule choisie.
  • Votre date de facturation mensuelle ou annuelle change à la date à laquelle vous avez changé de formule.
  • Pour les formules annuelles, la date de reconduction sera d’un an à compter de la date de votre changement. Par exemple, si vous modifiez votre formule le 14 mars 2025, le renouvellement de la nouvelle formule sera le 14 mars 2026.

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