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컴퓨터 오디오와 전화 통화 중 선택부터 참가자 마이크 액세스 제어까지 Adobe Connect에서 오디오를 구성하는 방법을 알아보세요.
명확한 오디오는 생산적인 가상 회의의 기초입니다.공동 작업 팀 회의, 교육 세션 또는 대규모 웨비나를 호스트하든, 명확하고 안정적인 오디오는 참가자들이 참여하고 연결 상태를 유지할 수 있도록 보장합니다.이 문서에서는 컴퓨터 오디오와 전화 통화 중 선택부터 세션의 모든 참가자에 대한 마이크 액세스 제어까지 Adobe Connect 오디오 설정을 구성하는 방법을 설명합니다.
이 문서에서는 다음 항목을 다룹니다.
Adobe Connect 오디오 설정 방법
Adobe Connect 오디오 설정은 WebRTC 기반 컴퓨터 오디오(VoIP)를 사용하여 참가자들을 장치의 마이크와 스피커를 통해 연결합니다.호스트는 마이크 설정 메뉴에서 마이크 액세스를 제어하여 모든 참가자에게 마이크 권한을 부여하거나, 액세스 요청을 받도록 하거나, 단일 스피커 모드를 활성화하여 한 번에 한 사람만 말할 수 있도록 합니다.
Adobe Connect의 오디오 옵션
Adobe Connect는 가상 회의를 위한 두 가지 유형의 오디오를 지원합니다:
- 컴퓨터 오디오(VoIP): 참가자는 인터넷을 통해 장치의 마이크와 스피커를 사용하여 연결합니다.이는 대부분의 회의와 세션에 대한 기본 방법입니다.
- 전화 통화 오디오: 참가자는 전화 번호와 액세스 코드를 사용하여 전화를 걸거나, 시스템에서 생성된 전화를 받습니다.보안 또는 규정 준수를 위해 유선 커뮤니케이션이 필요한 조직에서 사용하세요.자세한 정보는 전화 통화 오디오를 사용하여 Adobe Connect 회의 참여를 확인하세요.
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메인 메뉴 표시줄에서 마이크 아이콘 옆의 드롭다운 화살표를 선택하십시오.
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호스트 옵션으로 이동하세요.
마이크 설정 메뉴를 사용하여 회의 중 참가자 액세스를 제어하세요 마이크 설정 메뉴를 사용하여 회의 중 참가자 액세스를 제어하세요 -
세션 요구 사항에 따라 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오:
옵션 기능 사용 시기 참가자의 마이크 사용 허용 모든 참가자에게 즉시 마이크 액세스 권한을 부여합니다. 참가자는 승인 없이 음소거하거나 음소거를 해제할 수 있습니다. 모든 사람이 자유롭게 발언할 수 있는 소규모 팀 회의나 브레인스토밍 세션에 사용합니다. 참가자의 마이크 요청 허용 참가자는 발언하기 전에 액세스를 요청해야 합니다. 각 요청을 승인하거나 거부할 수 있습니다. 배경 소음과 방해 요소를 최소화하기 위해 대규모 세션, 교육 또는 웨비나에 사용합니다. 단일 발표자 모드 한 번에 한 명의 참가자만 발언할 수 있습니다. 현재 발표자가 끝낼 때까지 다른 참가자는 마이크를 활성화할 수 없습니다.
활성화되면 확인 메시지가 나타납니다.
중복되는 오디오를 중재해야 하는 패널 토론이나 질의응답 세션에 사용합니다.
단일 화자 모드 옵션은 오디오에 VoIP만 사용할 때만 사용할 수 있으며, 오디오에 VoIP와 전화 통신을 함께 사용할 때는 사용할 수 없습니다.
모든 참석자를 한 번에 음소거
호스트와 발표자는 참석자 창에서 모든 참석자를 동시에 음소거할 수 있습니다.집중된 발표에서 조용함이 필요하거나 세션 도중 배경 소음이 방해가 될 때 이 기능을 사용하십시오.자세한 정보는 참석자 창을 확인하십시오.
브라우저나 시스템 권한이 비활성화되어 있거나 다른 앱에서 장치를 사용하고 있으면 마이크가 작동하지 않을 수 있습니다.브라우저 설정에서 마이크 액세스가 허용으로 설정되어 있는지 확인하고, 오디오 장치를 사용하는 다른 앱을 닫은 다음 필요한 경우 세션에 다시 참가하십시오.
회색으로 표시된 마이크 아이콘은 마이크 권한이 없다는 의미입니다.기본적으로 호스트와 발표자만 마이크 액세스 권한을 갖습니다.마이크 설정 메뉴에서 참가자 마이크 액세스를 활성화하도록 호스트에게 요청하십시오.
에코는 여러 마이크가 동시에 활성화되어 있거나 스피커의 오디오가 마이크로 다시 유입될 때 발생합니다.호스트는 단일 화자 모드를 활성화하거나 모든 참석자를 음소거하여 겹침을 방지할 수 있습니다.참여자는 헤드폰을 사용하여 피드백을 줄일 수 있습니다.
세션 중에 마이크를 변경하면 알려진 제한 사항으로 인해 Adobe Connect에서 새 장치를 감지하지 못할 수 있습니다.올바른 장치를 선택한 후 세션을 나가고 다시 참가하십시오.
이는 Adobe Connect에 오디오 장치 사용 권한이 없거나 세션에서 컴퓨터 오디오가 활성화되지 않은 경우에 발생할 수 있습니다.브라우저 권한을 확인하고, 올바른 스피커가 선택되었는지 확인하며, 호스트가 세션에서 오디오를 활성화했는지 확인하십시오.
