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Adobe Connect에서 채팅을 추가하고 관리하는 방법을 알아봅니다.
Adobe Connect의 채팅 창을 통해 주최자는 자신의 방에 그룹 채팅을 추가할 수 있습니다. 참가자는 채팅 창을 통해 주최자 및 발표자에게 개인적으로 메시지를 보낼 수도 있습니다. 프레젠테이션 팀이 라이브 세션 중에 채팅을 진행하고 조정할 수 있도록 백스테이지에 채팅 창을 배치할 수 있습니다. 채팅 창의 모든 대화는 레코딩에 포함됩니다. 채팅 패널 기능을 사용하면 주최자가 회의실에 채팅 기능을 포함할 수 있지만, 이 기능은 레코딩에 포함되지 않습니다.
이 문서에서는 다음 항목을 다룹니다.
다음 단계에 따라 세션에서 채팅 창을 통해 채팅을 추가합니다.
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창 메뉴에서 채팅 > 새 채팅 창을 선택합니다.
채팅 창이 실행되면 기본 보기에 모든 참가자가 볼 수 있는 모든 사람 탭이 표시됩니다.
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(선택 사항) 주최자는 다른 주최자, 발표자 또는 참가자와 채팅하기 위한 탭을 만들 수 있습니다.
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메시지를 입력합니다.
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Enter 키를 눌러 전송합니다.
채팅 창에서 메시지 보내기 채팅 창에서 메시지 보내기
다음 단계에 따라 세션의 채팅 패널을 통해 채팅을 추가합니다.
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회의실 메뉴 에서 환경 설정을 선택합니다.
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채팅으로 이동하고 이 회의실에 대해 채팅 패널 활성화를 선택합니다.
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완료를 선택합니다.
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상단 메뉴 모음에서 채팅 패널 열기를 선택합니다.
회의실에서 채팅 패널 열기 회의실에서 채팅 패널 열기 -
회의 채팅이라는 제목의 채팅 패널이 레이아웃의 오른쪽에서 실행됩니다. 주최자, 발표자 또는 개별 참가자와 채팅을 시작할 수 있습니다.
채팅 창에서 채팅 채팅 창에서 채팅 -
상단 메뉴 모음에서 채팅 패널 닫기를 선택하여 화면에서 채팅 패널을 닫습니다.
기본적으로 참가자는 보기에서 채팅 패널을 보거나 숨길 수 있습니다. 발표자 보기 강제 적용을 선택하여 채팅 패널 옵션에서 모든 사용자에게 채팅 패널이 표시되도록 합니다.
채팅 패널을 사용하는 경우
채팅 패널의 대화는 세션 중에 기록되지 않습니다. 주문형 보기를 위해 웨비나 레코딩을 재사용하는 경우처럼, 레코딩에 채팅을 포함할 필요가 없는 경우에는 채팅 패널을 사용합니다.
비공개 채팅
개별 참석자, 주최자, 발표자와 비공개로 채팅을 진행할 탭을 만듭니다.
비공개 채팅 시작
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채팅 창 또는 채팅 패널에서 비공개 채팅 시작 을 선택합니다.
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드롭다운 목록에서 다음 중 하나를 선택합니다
- 주최자: 모든 주최자와 비공개 채팅을 시작합니다.
- 발표자: 모든 발표자와 비공개 채팅을 시작합니다.
- 참석자: 참석자의 이름을 선택하여 비공개 채팅을 시작합니다.
비공개 채팅 비활성화
기본적으로 두 명의 참가자는 비공개적으로 채팅할 수 있습니다. 그러나 주최자 또는 발표자는 해당 옵션을 비활성화하여 비공개 채팅을 방지할 수 있습니다.
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채팅 창 옵션
에서 환경 설정을 선택합니다. -
채팅으로 이동한 다음 채팅 설정으로 이동합니다.
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참가자가 비공개로 채팅하도록 허용을 선택 취소합니다.
채팅 창 및 채팅 패널에서는 채팅 경험을 사용자 정의할 수 있는 여러 가지 구성 가능한 옵션을 제공합니다. 채팅 설정 및 채팅 창 설정을 관리하려면 채팅 창 옵션 을 선택하고 다음을 확인하세요.
| 옵션 | 설명 |
|---|---|
| 채팅 지우기 | 선택한 채팅 창 및 채팅 패널에서 모든 채팅을 삭제합니다. 주최자만 채팅을 지울 수 있습니다. |
| 채팅 일시 중지 | 채팅을 일시적으로 일시 중지합니다. 채팅 다시 시작을 선택하여 채팅을 다시 시작합니다. 주최자만 채팅을 일시 중지하거나 다시 시작할 수 있습니다. |
| 이메일 채팅 | 채팅 창 및 채팅 패널에서 채팅 메시지를 자신에게 이메일로 보냅니다. 주최자만 채팅을 이메일로 보낼 수 있습니다. |
| 타임스탬프 표시 | 채팅 창 및 채팅 패널에 채팅 메시지의 타임스탬프를 표시합니다. 주최자만 타임스탬프를 활성화할 수 있습니다. |
| 텍스트 크기 | 채팅의 텍스트 크기를 변경합니다. 모든 사용자가 채팅 창 및 채팅 패널 옵션을 사용하여 텍스트 크기를 변경할 수 있습니다. |
| 텍스트 색상 | 채팅의 텍스트의 색상을 변경합니다. 모든 사용자가 채팅 창 및 채팅 패널 옵션을 사용하여 텍스트 색상을 변경할 수 있습니다. |
| 사운드 켜짐 | 채팅 알림음을 허용하거나 거부합니다. 모든 사용자가 채팅 창 및 채팅 패널 옵션을 사용하여 이 설정을 변경할 수 있습니다. |
| 모두에 대해 최대화 | 모든 참석자의 채팅 창 화면을 최대화합니다. 주최자 및 발표자만 채팅 창을 최대화할 수 있습니다. 복원 을 선택하여 창 크기를 다시 적용합니다. |
| 전체 화면으로 이동 | 채팅 창을 전체 화면으로 표시할 수 있습니다. 채팅 창의 전체 화면을 종료하려면 전체 화면 종료를 선택합니다. 모든 사용자가 채팅 창 옵션을 사용하여 이 설정을 변경할 수 있습니다. |
| 환경 설정 | 환경 설정을 선택하여 채팅 패널, 채팅 알림 시간, 채팅 설정을 활성화합니다. 주최자만 환경 설정에서 선택할 수 있습니다. |
발표자는 화면을 공유하고 있을 때는 회의실 인터페이스를 볼 수 없으며 채팅 대화를 놓칠 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 Adobe Connect는 발표자 화면 공유에 채팅 알림을 표시합니다(데스크탑 앱을 통해서만 가능). 이러한 알림은 화면의 오른쪽 하단 모서리에 나타납니다.
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채팅 창 옵션
에서 환경 설정을 선택합니다. 채팅으로 이동합니다.
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채팅 알림 시간에서 비활성화됨을 선택하거나 목록에서 각 알림을 표시할 기간을 설정합니다.
채팅 창을 통해 참가자들은 실시간으로 메시지를 주고받을 수 있습니다. 그러나 채팅 내역을 저장하거나 보려는 경우에는 이러한 채팅을 받은 편지함에 이메일로 보내면 됩니다.
회의실에 로그인되어 있는 동안 보내고 받는 모든 메시지는 채팅 창에 남아 있습니다. 주최자 또는 발표자는 채팅 내용을 자신에게 이메일로 전송하여 채팅 내역을 백업할 수 있습니다.
주최자는 모든 사람 탭, 주최자 탭, 발표자 탭 및 자신이 참여한 모든 비공개 채팅에서 이메일 채팅을 요청할 수 있습니다.
채팅 창 옵션 에서 이메일 채팅을 선택하여 채팅 창의 채팅 내용을 이메일로 보냅니다.
채팅 메시지가 포함된 PDF 보고서는 세션 대시보드에서도 다운로드할 수 있습니다.
모든 창은 채팅 패널과 고유하게 상호 작용합니다. 채팅 패널로 작업을 진행하는 동안, 다른 창과 상호 작용하는 동안 채팅 패널이 다음과 같은 동작을 확인할 수 있습니다.
- 공유 창에서 화면을 공유하는 동안 회의실에 대해 채팅이 활성화되어 있으면 이 채팅 아이콘을 클릭할 때 채팅 패널에서 채팅이 열립니다. 그렇지 않으면 사용 가능한 채팅 창에서 열립니다.
- 비공개 채팅을 위해 참석자 창에서 참석자를 선택할 때 채팅이 회의실에 대해 활성화된 경우 채팅은 채팅 패널에서 열립니다. 그렇지 않으면 사용 가능한 채팅 창에서 열립니다.
- 채팅 패널은 준비 모드로 전환 시 실시간으로 표시되지 않습니다.
참가자는 JAWS 또는 기타 보조 기술을 사용하여 채팅 내역을 역순으로 읽을 수 있습니다. 표준 탐색 키 또는 도구에서 설정한 키 조합을 사용하여 처음부터 끝까지 메시지를 소리 내어 읽을 수 있습니다.
자세한 내용은 JAWS를 참조하세요.
