Avslutt installasjonsprogrammet hvis det kjører.
Sist oppdatert
17. sep. 2025
Lær hvordan du løser feilkode 702 "Installasjonen mislyktes" under installasjon av Adobe-app på macOS.
Feil 702 oppstår når Creative Cloud-appen ikke kan installeres eller oppdateres på macOS på grunn av feil tillatelser i systemets midlertidige mapper.
Løsning
MacOS bruker /tmp og /private/tmp for midlertidig fillagring.Hvis disse mappene ikke har riktige lese-, skrive- og kjøretillatelser, kan ikke Adobe-installasjonsprogrammet fortsette.
Feil tillatelse på /tmp eller /private/tmp
Følg disse trinnene for å løse feilen:
I Finder, åpne mappen /Applications/Utilities, og dobbeltklikk deretter på Terminal.
Legg inn ls -la /tmp in Terminal og trykk på Tilbake. Dette vil vise tillatelsene for mappen /tmp/ .
Kontroller at tillatelsene viser at root admin har lese-, skrive- og kjøretillatelser for mappen /tmp/ .Du bør se følgende svar: lrwxr-xr-x; root admin.
Hvis tillatelsene er feil, kontakt Apple Support.
Legg inn ls -la /private/tmp i Terminal og trykk på Return. Dette vil vise tillatelsene for mappen /private/tmp/ .
Sørg for at alle har lese- og skrivetillatelser for mappen /private/tmp. Når du har skrevet inn kommandoen, skal følgende bli vist som første oppføring på listen over tillatelser: drwxrwxrwt; rothjul .
Kontakt kundestøtte hos Apple hvis tillatelsene ikke er riktige.
Start enheten på nytt og forsøk igjen å installere applikasjonen.
