Última atualização em
10 de jul de 2026
Saiba como resolver o código de erro 22 “Unidades que diferenciam maiúsculas de minúsculas não são compatíveis”, que ocorre durante a instalação de aplicativos da Adobe no macOS.
O erro 22 ocorre quando você tenta instalar um aplicativo da Creative Cloud em uma unidade formatada com um sistema de arquivos que diferencia maiúsculas de minúsculas, o que não é compatível.
Sua unidade está formatada como sensível a maiúsculas e minúsculas
Os aplicativos da Creative Cloud não podem ser instalados em um sistema de arquivos sensível a maiúsculas e minúsculas. Para resolver o problema, instale o aplicativo em uma unidade que não seja sensível a maiúsculas e minúsculas. Saiba mais sobre problemas de sensibilidade a maiúsculas e minúsculas no macOS.
Nota
Você é administrador de empresas ou equipes:
- Certifique-se de que o pacote de implantação utilize a arquitetura correta para a máquina na qual você está fazendo a instalação.
- Verifique se o dispositivo atende aos requisitos de sistema para os aplicativos da Creative Cloud que você está instalando.
