Certifique-se de que você esteja conectado à Internet e de que a data e a hora do computador estejam corretas e, a seguir, clique em Tentar novamente.
Última atualização em
2 de jun de 2025
|
Também é aplicável a Adobe Creative Cloud
Se o relógio do sistema do computador estiver incorreto, podem ocorrer problemas de ativação. Você redefiniu a data e a hora do seu computador recentemente? Verifique se o relógio do sistema do seu computador exibe a data e a hora corretas e se está definido para o fuso horário correto.
A mensagem indica que o seu aplicativo da Creative Cloud não inicia, porque parece haver uma falta de correspondência entre o relógio do seu computador e o dos servidores da Adobe.
Observação:
Erros relativos a hora, como, por exemplo, o erro 251, também podem ser exibidos, se você atrasar o relógio para tentar estender a avaliação do aplicativo.
Solução
Para solucionar este problema, faça o seguinte:
-
Para obter instruções detalhadas sobre como configurar o relógio do sistema, consulte
-
Se o problema não for relativo a data e hora de seu computador, consulte Solucionar erros de conexão para obter instruções sobre como redefinir seu arquivo host.
