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Wechseln der Vertragsarten innerhalb einer bestehenden Adobe Admin Console

  1. Adobe Unternehmen und Teams – Administrationshandbuch
  2. Bereitstellungsplanung
    1. Grundbegriffe
      1. Lizenzierung
      2. Identität
      3. Benutzerverwaltung
      4. Applikationsbereitstellung
      5. Übersicht über die Admin Console
      6. Administratorrollen
    2. Bereitstellungshandbücher
      1. Bereitstellungshandbuch für die personengebundene Lizenzierung
      2. Bereitstellungshandbuch für die Lizenzierung für gemeinsam genutzte Geräte
      3. Bereitstellen von Adobe Acrobat 
    3. Bereitstellen von Creative Cloud für Bildungseinrichtungen
      1. Bereitstellungsstartseite
      2. Onboarding-Assistent für Schulen
      3. Einfache Einrichtung
      4. Benutzer synchronisieren
      5. Synchronisation von Klassenlisten (USA)
      6. Wichtige Lizenzierungskonzepte
      7. Bereitstellungsoptionen
      8. Kurze Tipps
      9. Genehmigen von Adobe-Anwendungen in der Google Admin Console
      10. Aktivieren Sie Adobe Express in Google Classroom
      11. Integration mit Canvas LMS
      12. Integration mit Blackboard Learn
      13. Konfigurieren von SSO für Verbandsportale und Lernmanagementsysteme
      14. Hinzufügen von Benutzern über die Synchronisation von Klassenlisten
      15. Kivuto – Häufige Fragen
      16. Richtlinien für die Berechtigungen für Grund- und weiterführende Schulen
  3. Einrichten der Organisation
    1. Identitätstypen | Übersicht
    2. Einrichten der Identität | Übersicht
    3. Einrichten der Organisation mit Enterprise ID
    4. Einrichten von Azure AD-Verbund und -Synchronisation
      1. Einrichten von SSO mit Microsoft über Azure OIDC
      2. Hinzufügen von Azure Sync zum Verzeichnis
      3. Rollensynchronisation im Bildungsbereich
      4. Häufig gestellte Fragen zum Azure-Connector
    5. Einrichten von Google-Verbund und -Synchronisation
      1. Einrichten von SSO mit dem Google-Verbund
      2. Hinzufügen von Google Sync zum Verzeichnis
      3. Häufige Fragen zum Google-Verbund
    6. Einrichten einer Organisation mit Microsoft ADFS
    7. Einrichten einer Organisation für Distriktsportale und LMS
    8. Einrichten einer Organisation mit anderen Identitätsanbietern
      1. Erstellen eines Verzeichnisses
      2. Bestätigen des Eigentums an einer Domäne
      3. Hinzufügen von Domänen zu Verzeichnissen
    9. Häufige Fragen und Fehlerbehebung zu SSO
      1. Häufige Fragen zu SSO
      2. Fehlerbehebung bei SSO
      3. Häufige Fragen zu Bildungseinrichtungen
  4. Verwalten der Einrichtung von Organisationen
    1. Verwalten bestehender Domänen und Verzeichnisse
    2. Aktivieren der automatischen Kontoerstellung
    3. Einrichten einer Organisation über Bevollmächtigte für Verzeichnisse
    4. Migrieren zu einem neuen Authentifizierungsanbieter
    5. Elementeinstellungen
    6. Authentifizierungseinstellungen
    7. Datenschutz- und Sicherheitskontakte
    8. Konsoleneinstellungen
    9. Verwalten der Verschlüsselung  
  5. Verwalten von Benutzern
    1. Übersicht
    2. Administratorrollen
    3. Strategien zur Benutzerverwaltung
      1. Verwalten einzelner Benutzer   
      2. Verwalten mehrerer Benutzer (Massen-CSV)
      3. Benutzer-Synchronisationstool (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Zuweisen von Lizenzen zu Teams-Benutzern
    5. In-App-Benutzerverwaltung für Teams
      1. Verwalten von Teams in Adobe Express
      2. Verwalten von Teams in Adobe Acrobat
    6. Hinzufügen von Benutzern mit übereinstimmenden E‑Mail-Domänen
    7. Ändern des Identitätstyps eines Benutzers
    8. Verwalten von Benutzergruppen
    9. Verwalten von Verzeichnisbenutzern
    10. Verwalten von Entwicklern
    11. Migrieren bestehender Benutzer zur Adobe Admin Console
    12. Migrieren der Benutzerverwaltung in die Adobe Admin Console
  6. Verwalten von Produkten und Berechtigungen
    1. Verwalten von Produkten und Produktprofilen
      1. Verwalten von Produkten
      2. Kaufen von Produkten und Lizenzen
      3. Verwalten von Produktprofilen für Unternehmensbenutzer
      4. Verwalten von Regeln für die automatische Zuordnung
      5. Erteilen der Benutzungsberechtigung zum Trainieren von Firefly Custom Models
      6. Produktanforderungen überprüfen
      7. Verwalten von Self-Service-Richtlinien
      8. Verwalten von Programmintegrationen
      9. Verwalten von Produktberechtigungen in der Admin Console  
      10. Aktivieren/Deaktivieren von Services für ein Produktprofil
      11. Einzelprodukt | Creative Cloud für Unternehmen
      12. Optionale Services
    2. Verwalten von Lizenzen für gemeinsam genutzte Geräte
      1. Neue Funktionen
      2. Bereitstellungshandbuch
      3. Erstellen von Paketen
      4. Wiederherstellen von Lizenzen
      5. Verwalten von Profilen
      6. Licensing Toolkit
      7. Häufige Fragen zur Lizenzierung für gemeinsam genutzte Geräte
  7. Erste Schritte mit der Global Admin Console
    1. Einführung der globalen Administration
    2. Auswählen der Organisation
    3. Verwalten der Organisationshierarchie
    4. Verwalten von Produktprofilen
    5. Verwalten von Administratoren
    6. Verwalten von Benutzergruppen
    7. Aktualisieren von Organisationsrichtlinien
    8. Verwalten von Richtlinienvorlagen
    9. Zuordnen von Produkten zu untergeordneten Organisationen
    10. Ausführen ausstehender Aufträge
    11. Auswertung
    12. Exportieren oder Importieren der Organisationsstruktur
  8. Verwalten von Speicher und Assets
    1. Speicher
      1. Verwalten des Enterprise-Speichers
      2. Adobe Creative Cloud: Update des Speichers
      3. Verwalten des Adobe-Speichers
    2. Verwalten von Projekten
    3. Asset-Migration
      1. Automatisierte Elementmigration
      2. Häufige Fragen zur automatisierten Elementmigration  
      3. Verwalten von übertragenen Assets
    4. Rückübertragen von Elementen eines Benutzers
    5. Elementmigration für Schüler/Studierende | nur Bildungseinrichtungen
      1. Automatische Elementmigration für Schüler/Studierende
      2. Migrieren von Assets
  9. Verwalten von Services
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock-Credit-Packs für Teams
      2. Adobe Stock für Unternehmen
      3. Verwenden von Adobe Stock für Unternehmen
      4. Genehmigung von Adobe Stock-Lizenzen
    2. Benutzerdefinierte Schriften
    3. Adobe Asset Link
      1. Übersicht
      2. Erstellen einer Benutzergruppe
      3. Konfigurieren von Adobe Experience Manager-Assets
      4. Konfigurieren und Installieren von Adobe Asset Link
      5. Verwalten von Assets
      6. Adobe Asset Link für XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Adobe Acrobat Sign für Unternehmen oder Teams einrichten
      2. Adobe Acrobat Sign – Team-Funktionsadministrator
      3. Adobe Acrobat Sign in der Admin Console verwalten
    5. Creative Cloud für Unternehmen – kostenloses Abo
      1. Übersicht
  10. Bereitstellen von Applikationen und Updates
    1. Übersicht
      1. Bereitstellen und Verteilen von Applikationen und Updates
      2. Planen der Bereitstellung
      3. Vorbereiten der Bereitstellung
    2. Erstellen von Paketen
      1. Erstellen von Paketen mit Applikationen über die Admin Console
      2. Erstellen von Paketen für die personengebundene Lizenzierung
      3. Verwalten vorgefertigter Pakete
        1. Verwalten von Adobe-Vorlagen
        2. Verwalten von Einzel-App-Paketen
      4. Verwalten von Paketen
      5. Verwalten von Gerätelizenzen
      6. Seriennummernlizenzierung
    3. Anpassen von Paketen
      1. Anpassen des Creative Cloud-Clients
      2. Einschließen von Erweiterungen im Paket
    4. Bereitstellen von Paketen 
      1. Bereitstellen von Paketen
      2. Bereitstellen von Adobe-Paketen mithilfe von Microsoft Intune
      3. Bereitstellen von Adobe-Paketen mit SCCM
      4. Bereitstellen von Adobe-Paketen mit ARD
      5. Installieren von Produkten im Ordner „Exceptions“
      6. Deinstallieren von Creative Cloud-Produkten
      7. Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Verwalten von Updates
      1. Änderungsmanagement für Adobe-Unternehmens- und ‑Team-Kunden
      2. Bereitstellen von Updates
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST – Übersicht
      2. Einrichten des internen Updateservers
      3. Verwalten des internen Updateservers
      4. Übliche Applikationsfälle von AUSST   
      5. Beheben von Problemen mit dem internen Updateserver
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Versionshinweise
      2. Verwenden von Adobe Remote Update Manager
    8. Fehlerbehebung
      1. Beheben von Fehlern bei der Installation und Deinstallation von Creative Cloud-Applikationen
      2. Abfragen der Clientcomputer zum Überprüfen der Bereitstellung eines Pakets
  11. Verwalten des Teams-Kontos
    1. Übersicht
    2. Aktualisieren von Rechnungsangaben
    3. Verwalten von Rechnungen
    4. Ändern des Vertragseigentümers
    5. Ändern deines Abos
    6. Wechseln des Fachhändlers
    7. Kündigen des Abos
    8. Einhalten von Kaufaufträgen
  12. Verlängerungen
    1. Teams-Abonnement: Verlängerungen
    2. VIP für Unternehmen: Verlängerungen und Einhaltung der Lizenzbestimmungen
  13. Verwalten von Verträgen
    1. Automatisierte Verfallsstufen für ETLA-Verträge
    2. Umschalten von Vertragsarten innerhalb einer bestehenden Adobe Admin Console
    3. Value Incentive Plan (VIP) in China
    4. VIP Select-Hilfe
  14. Berichte und Protokolle
    1. Administratorprotokoll
    2. Zuweisungsberichte
    3. Inhaltsprotokolle
  15. Hilfe
    1. Kontaktaufnahme mit der Adobe-Kundenunterstützung
    2. Supportoptionen für Teams-Konten
    3. Supportoptionen für Unternehmenskonten
    4. Supportoptionen für Experience Cloud

Für Unternehmen.

Hier erfährst du, wie du bei einem Wechsel von einem auslaufenden zu einem neuen Vertrag in der Adobe Admin Console Benutzer und Admins aktiven Produktprofilen neu zuweist.

Navigiere in der Admin Console zur Registerkarte Konto und wähle einen Vertrag aus, um die mit deiner Organisation verbundenen Verträge und Vereinbarungen anzuzeigen oder zu verwalten.

Überblick

Admins können einer bestehenden Admin Console einen neuen Vertrag hinzufügen und so von einem auslaufenden Vertrag zu einem neuen, aktiven Vertrag wechseln. Dadurch müssen Benutzer und Assets nicht in eine separate Admin Console migriert werden. Es ist jedoch eine Neuzuweisung von Benutzern und Administratorrollen zu den aktiven Produktprofilen des neuen Vertrags erforderlich.

Über die Registerkarte Konto in der Admin Console können Systemadministratoren alle Verträge verwalten. Vertragsadministratoren hingegen haben lediglich Lesezugriff auf die ihnen zugewiesenen Verträge. Sind mehrere Verträge vorhanden, wird neben jedem Produkt in der Admin Console der Vertragsname angezeigt, um die Produkte nach Verträgen zu unterscheiden. Weitere Infos zum Verwalten von Profilen

Hinweis:

Nach Ablauf der Nachfrist eines Vertrags wird die Bereitstellung der Produkte für alle Benutzer automatisch beendet. Die Produkte werden aus dem Vertrag entfernt und in den inaktiven Zustand versetzt. Weitere Infos über die Ablaufphasen für Unternehmensverträge

Nach dem Wechsel zu einem anderen Abonnement die Benutzer neu zuweisen

Wenn Sie für Ihre Admin Console-Organisation zu einem anderen Abonnement wechseln, bleiben Ihre aktuellen Speicher-Repositorys zusammen mit Ihrer Identitätsimplementierung und den Benutzern erhalten. Deine Benutzer haben jedoch keinen Zugriff mehr auf die zugewiesenen Produkte. Produktadministratoren und Produktprofiladministratoren verlieren zudem ihre Administratorrechte.

Für einen reibungslosen Übergang und um den Verlust des Benutzerzugriffs und der Administratorrechte zu vermeiden, müssen Sie wie folgt vorgehen:

  • Exportieren Sie zum Vertragswechsel, bevor Sie irgendwelche Änderungen vornehmen, die Benutzerliste aus der Admin Console. Diese Liste enthält eine Referenz für die Neuzuweisung von Benutzern und Administratoren im Rahmen des neuen Vertrags.
  • Weisen Sie dem neuen Vertrag Ihre Benutzer und Administratoren erneut zu, bevor der frühere Vertrag abläuft.

Um die Benutzerliste herunterzuladen, navigieren Sie in der Admin Console zu Benutzer > Benutzer. Wähle das Symbol Weitere Optionen  in der oberen rechten Ecke der Seite Benutzer und anschließend Benutzerliste in CSV exportieren aus. Weitere Infos zum CSV-Dateiformat

Hinweis:

Administrative Rollen können nur einzeln oder über einen CSV-Massen-Upload neu zugewiesen werden.

Im Folgenden werden verschiedene Möglichkeiten zur Neuzuweisung von Benutzern und Administratoren vorgestellt:

Einzeln

Verwenden Sie diese Methode, wenn Sie ein kleines Team mit weniger als 10 Lizenzen haben:

  • Um Benutzer zuzuweisen, navigiere zu Admin Console > Produkte und wähle auf der entsprechenden Produktkarte Benutzer zuweisen aus. Weitere Infos über das Zuweisen von Benutzern
  • Um Produktadministratoren zuzuweisen, navigieren Sie zu Admin Console > Produkte. Wähle das gewünschte Produkt aus, wechsle zur Registerkarte Administratoren und wähle dann Administrator hinzufügen aus. Weitere Infos über das Zuweisen von Produktadministratoren
  • Um Produktprofiladministratoren zuzuweisen, navigieren Sie zu Admin Console > Produkte. Wählen Sie das erforderliche Produkt aus. Wähle anschließend ein Produktprofil aus, wechsle zur Registerkarte Administratoren und wähle dann Administrator hinzufügen aus. Weitere Infos über das Zuweisen von Produktprofiladministratoren

CSV-Massen-Upload

Verwenden Sie diese Methode, wenn Sie ein mittelgroßes oder großes Team mit mehr als 10 Lizenzen haben.

Navigiere zu Admin Console > Benutzer > Weitere Optionen   > Benutzerdetails über CSV bearbeiten. Wähle anschließend CSV-Vorlage herunterladen > Aktuelle Benutzerliste aus. Ändere das erforderliche Feld in der CSV-Datei, damit die aktualisierten Produkte oder Produktprofile dem neuen Vertrag zugeordnet werden.

Benutzerdetail

Zugeordnetes Feld in der CSV-Datei

Zugewiesene Produkte

Produktkonfigurationen

Verwaltete Produktprofile

Verwaltete Produktkonfigurationen

Verwaltete Produkte

Verwaltete Produkte

Laden Sie dann die aktualisierte CSV-Datei wieder in die Admin Console hoch. Weitere Infos zum Bearbeiten von Benutzerdetails mithilfe einer CSV-Datei
 

Benutzer-Synchronisationstool (UST)

Voraussetzung für die Verwendung dieser Methode sind Kenntnisse im Umgang mit dem macOS-Terminal oder der Windows-Eingabeaufforderung sowie den LDAPs. Wenn Sie das Benutzer-Synchronisationstool mit Ihrer Adobe Admin Console integriert haben, können Sie es auf eine der beiden folgenden Arten verwenden:

  • Ordnen Sie Benutzer aus Ihrem Verzeichnis einem Produktprofil in der Admin Console zu. Sie können die Konfiguration, die Gruppen von Benutzern in Ihrem Verzeichnis bestimmten Produktprofilen zuordnet, in der Admin Console innerhalb der UST-Konfigurationsdatei aktualisieren. Dieser Vorgang erfordert Administratorzugriff auf den Server, auf dem die Konfigurationsdatei des Benutzer-Synchronisationstool gehostet wird. Weitere Infos über die Aktualisierung der Gruppenzuordnung in der UST-Konfigurationsdatei
  • Zuordnung von Benutzern aus Ihrem Verzeichnis zu einer Benutzergruppe in der Admin Console: Sie können das der Benutzergruppe hinzugefügte Produktprofil aktualisieren, das die Benutzer der Gruppe für das ausgewählte Profil vorsieht. Diese Aktualisierung kann nur von einem Systemadministrator oder Benutzergruppenadministrator der erforderlichen Gruppen vorgenommen werden. Weitere Infos über das Zuweisen von Produktprofilen zu Benutzergruppen

User Management API (UMAPI)

Um diese Methode verwenden zu können, müssen Sie über Grundkenntnisse in einer Programmiersprache (z. B. Python) zum Verwenden von REST-APIs verfügen. Wenn Sie die User Management API in Ihre Adobe Admin Console integriert haben, können Sie sie auf eine der beiden folgenden Arten verwenden:

  • Benutzer aus Ihrem Verzeichnis einem Produktprofil in der Admin Console zuordnen: Sie können die Konfiguration der Gruppenzuordnung von Benutzern zu bestimmten Produktprofilen in Ihrem Verzeichnis in der Admin Console innerhalb der UMAPI aktualisieren. Dieser Prozess erfordert Administratorzugriff auf die UMAPI Konfigurationsdatei. Weitere Infos über die Zuordnung zu einem Produktprofil in der UMAPI Konfigurationsdatei
  • Zuordnung von Benutzern aus Ihrem Verzeichnis zu einer Benutzergruppe in der Admin Console: Sie können das der Benutzergruppe hinzugefügte Produktprofil aktualisieren, das die Benutzer der Gruppe für das ausgewählte Profil vorsieht. Dieser Vorgang erfordert einen Systemadministrator oder Benutzergruppenadministrator der erforderlichen Gruppen, um die Aktualisierung vorzunehmen. Weitere Infos über das Zuweisen von Produktprofilen zu Benutzergruppen

Azure Sync- und Google-Connector

Verwenden Sie diese Methode, wenn Sie Azure Sync oder Google Connector in Ihre Adobe Admin Console integriert haben. Sie können alle Benutzer einem neuen Produktprofil zuweisen oder das einer Benutzergruppe zugewiesene Produktprofil für die Produktkonfigurationen des Vertrags aktualisieren:

  • Azure Sync synchronisiert Benutzer ausgewählter Verzeichnisgruppen mit der Admin Console in eine Benutzergruppe. Wenn diesen Benutzergruppen Produktprofile zugewiesen wurden, können Sie das der Benutzergruppe hinzugefügte Produktprofil aktualisieren, das alle Benutzer dieser Gruppe für das ausgewählte Profil bereitstellt. Dieser Vorgang erfordert einen Systemadministrator oder Benutzergruppenadministrator der erforderlichen Gruppen, um die Aktualisierung vorzunehmen. Weitere Infos über das Zuweisen von Produktprofilen zu Benutzergruppen
  • Google Connector synchronisiert eine Liste einbezogener Benutzer mit der Admin Console, die dann über die Admin Console Produktprofilen zugewiesen werden. Sie können die Produktprofile, die vorhandenen, mit Google Connector synchronisierten Benutzern zugewiesen sind, entweder über die Einzel- oder die CSV-Massenupload-Methode aktualisieren. Dieser Prozess erfordert einen Systemadministrator, Benutzergruppenadministrator, Produktadministrator oder Produktprofiladministrator – je nachdem, wie die Benutzer zugewiesen sind. Weitere Infos über das Verwalten von Produkten und Produktprofilen

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