작업 표시줄(Windows) 및 Dock(macOS)에서 Creative Cloud 데스크탑 앱이 나타났다가 오류 메시지 없이 닫힙니다. 이러한 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 주어진 순서대로 따르십시오.
컴퓨터의 Adobe 폴더에 필요한 권한을 부여하지 않은 경우 Creative Cloud 데스크탑 앱 실행 시 충돌이 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 운영 체제에 따라 다음 단계를 따르십시오.
Windows 작업 표시줄에서 파일 탐색기를 열고 상단의 주소 표시줄에 다음 경로를 입력합니다. C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
Adobe 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 > 보안을 선택한 다음 편집 을 선택하여 권한을 설정합니다.
다음 권한을 설정합니다.
확인을 선택하여 권한 대화 상자를 닫습니다.
속성 대화 상자에서 고급을 선택합니다.
고급 보안 설정에서 권한 변경을 선택합니다.
모든 하위 오브젝트 사용 권한 항목을 이 오브젝트의 상속 가능한 사용 권한 항목으로 바꾸기를 선택합니다. 확인을 선택한 예를 선택합니다.
확인을 선택하여 속성 대화 상자를 닫습니다.
Command + 스페이스바를 눌러 Spotlight 검색을 엽니다.
Spotlight 검색에서 /Library/Application Support/Adobe를 입력하고 검색 결과에서 Adobe 폴더를 선택하십시오.
Finder 창이 열리면 Adobe 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 정보 가져오기를 선택합니다.
공유 및 권한 섹션을 펼칩니다.
오른쪽 하단의 자물쇠 아이콘을 선택합니다. 메시지가 나타나면 관리자 사용자 이름과 암호를 입력하고 확인을 선택합니다.
Touch ID나 다른 생체 인식 로그인을 설정한 경우, 사용자 이름과 암호 대신 이를 사용할 수 있습니다.
다음 권한을 설정합니다.
톱니바퀴 아이콘을 선택하고 둘러싸인 항목에 적용을 선택합니다.
정보 가져오기 대화 상자를 닫습니다.
Creative Cloud 데스크탑 앱 실행 직후 충돌이 발생하는 경우라면 설치 파일이 손상되었거나 깨졌을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면:
Creative Cloud 데스크탑 앱을 제거합니다.
Creative Cloud 데스크탑 앱의 최신 복사본을 다운로드하고 설치합니다.
시스템의 기본적인 문제로 인해 Creative Cloud 데스크탑 앱에 충돌이 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 작업을 수행하십시오.
Creative Cloud 데스크탑 앱을 엽니다.
앱이 안전 모드에서 작동하는 경우 시스템을 일반 모드로 다시 시작합니다.
