Windows 작업 표시줄에서 파일 탐색기를 열고 C:\Users\[사용자 이름]\AppData\Local\Adobe\OOBE를 검색하십시오
폴더를 열고 OPM 파일을 선택하십시오
마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 버튼을 선택하여 OPM.db 파일을 삭제합니다.
Creative Cloud 데스크탑 앱을 다시 실행하고 로그인합니다.
Creative Cloud 데스크탑 앱을 엽니다.
마지막 업데이트 날짜
2025년 10월 17일
Creative Cloud 데스크탑 앱에서 사용 가능한 업데이트가 표시되지 않는 경우의 해결 방법을 알아보세요.
참고:
직장이나 학교 계정을 사용하는데 사용 가능한 업데이트를 볼 수 없는 경우, 팀 관리자나 IT 부서에 문의하세요. 조직에서 개인 사용자의 업데이트 액세스를 제한할 수 있습니다.
디바이스가 기술적 최소 요구 사항을 충족하지 않음
Creative Cloud 앱을 실행하려면 디바이스와 운영 체제가 최소 기술 요구 사항을 충족해야 합니다. 이 문제를 방지하려면 디바이스가 Creative Cloud의 최소 기술 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.
수동 업데이트를 최근에 확인하지 않음
Creative Cloud 앱에서 자동 업데이트가 활성화되어 있지 않은 경우 수동으로 업데이트를 확인해야 할 수 있습니다. 최신 버전을 사용하지 않는 경우 먼저 업데이트하라는 메시지가 표시됩니다. 메시지가 표시되면 업데이트를 선택하세요.
업데이트 화면에서 업데이트 확인을 선택합니다.
사용 가능한 업데이트가 있는 경우, 업데이트하려는 앱 옆에 있는 업데이트를 선택합니다.
계정 동기화 문제
계정이 동기화되지 않았을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Creative Cloud 데스크탑 앱에서 로그아웃한 후 다시 로그인합니다. Creative Cloud 앱에 로그인하고 활성화하는 방법을 알아보세요.
Creative Cloud 앱에 일시적인 문제가 발생했습니다
Creative Cloud 데스크탑 앱을 강제 종료한 후 다시 시작합니다.
Creative Cloud 데스크탑 앱을 엽니다.
다음과 같은 키보드 단축키를 사용하여 앱을 강제로 닫고 앱 자체 및 모든 관련 프로세스를 다시 시작합니다.
- Windows: Ctrl + Alt + R
- macOS: Command + 옵션 + R
OPM.db 파일이 손상됨
OPM 데이터베이스 파일을 삭제하고 다시 로그인합니다.
