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문제 해결
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Creative Cloud Diagnostics 도구 실행
마지막 업데이트 날짜
2025년 10월 17일
Creative Cloud 진단 도구를 사용하여 Adobe 앱의 문제를 식별하고 해결하는 방법을 알아봅니다.
Adobe Creative Cloud 진단 도구는 Premiere Pro, Illustrator, Lightroom 등 Adobe 앱의 일반적인 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 됩니다. 이 도구는 종료, 성능 저하, 시스템 구성 문제 및 호환되지 않는 그래픽 처리 장치(GPU) 드라이버와 같은 문제를 확인합니다.
참고:
예기치 않은 오류가 발생할 수 있으므로 Creative Cloud 폴더에 있는 Creative Cloud 진단 실행 파일을 실행하지 마십시오.
충돌 보고서를 제출하면 도구가 자동으로 실행됩니다. 도구를 실행하려면 다음 단계를 따르십시오.
도구가 시스템을 검사하고 해결 방법을 제안할 때까지 기다리십시오. 여기에는 앱을 업그레이드하거나 환경 설정을 재설정하라는 제안이 포함될 수 있습니다.
권장되는 수정 사항 섹션에서 적절한 수정 사항을 선택하고 화면의 지시를 따릅니다.
진단 도구에서 문제를 발견하지 못한 경우, 문제가 감지되지 않았다는 메시지가 표시됩니다.
문제가 성공적으로 해결되면 닫기를 선택해 도구를 종료합니다.