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Adobe Creative Cloud 데스크탑 앱은 제거하지 않는 것이 좋습니다. 그러나 문제를 해결하거나 설치 관리자에 문제가 있는 경우와 같은 특정 시나리오에서는 이 작업을 수행해야 할 수도 있습니다.

참고:

2023년 12월 11일부터 신규 사용자 및 조직은 Creative Cloud 동기화된 파일을 이용할 수 없습니다. 2024년 2월 1일부터 Creative Cloud 동기화된 파일은 2023년 12월 11일 이전에 있었던 개인 계정에 대해 서비스가 중단됩니다(여기에서 자세히 알아보기). 2024년 10월 1일부터 2023년 12월 11일 이전에 있었던 조직과 연결된 비즈니스 계정에 대해 Creative Cloud 동기화 파일의 서비스가 중단됩니다(여기에서 자세히 알아보기).

제거하기 전에

Creative Cloud 앱 제거

디바이스에서 모든 Creative Cloud 앱을 제거해야 합니다. Creative Cloud 데스크탑 앱은 모든 Creative Cloud 앱(Photoshop, Illustrator, Premiere Pro 등)이 이미 제거된 경우에만 제거할 수 있습니다. Creative Cloud 앱을 제거하는 방법에 대해 알아봅니다.

파일이 동기화되었는지 확인

제거 관리자를 실행하기 전에 모든 파일이 Creative Cloud 계정에 동기화되었는지 확인합니다. Creative Cloud 계정과 동기화되지 않은 파일은 손실될 수 있습니다. Creative Cloud 파일 폴더에서 파일의 동기화 상태를 확인할 수 있습니다. 동기화 오류가 발생하는 경우 Creative Cloud 데스크탑 앱에서 파일 동기화 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.

(기업 사용자) 제거할 수 있는 관리자 권한이 있는지 확인

기업 사용자인 경우 앱을 제거할 관리자 권한이 없을 수 있습니다. 이 경우 관리자에게 문의하시기 바랍니다.

Creative Cloud 데스크탑 앱을 제거하고 다시 설치하는 방법

Windows에서 제거

  1. Windows 버전에 따라 제거 관리자 다운로드:

    Windows 11, 10, 8, 7 (64비트)

    Windows 10 (ARM)

    Windows 10, 8, 7 (32비트)

    다운로드 

    다운로드 

    다운로드 

  2. 압축된 파일의 내용을 추출합니다. 

  3. Creative Cloud Uninstaller.app 파일을 더블 클릭합니다.

    참고:

    제거 관리자 실행을 허용할 것인지 묻는 메시지가 표시될 수 있습니다.

  4. 복구를 선택합니다. 복구하여 문제가 해결된 경우 Creative Cloud 데스크탑 앱을 제거할 필요가 없습니다.

    Windows용 복구 선택

    복구해도 문제가 해결되지 않으면 제거를 진행합니다.

    제거 클릭

  5. 앱 제거를 진행한 경우 확인 시 닫기를 선택합니다.

    제거 완료 확인

macOS에서 제거

  1. macOS 버전에 따라 해당하는 제거 관리자를 다운로드합니다.

    macOS v10.12 이상 

    Apple Silicon이 탑재된 Mac 컴퓨터

    macOS v10.11 이하 

    다운로드 

    다운로드 

    다운로드 

  2. 압축된 파일의 내용을 추출합니다.

  3. Creative Cloud Uninstaller.dmg 파일을 더블 클릭합니다.

  4. 마운트한 DMG 파일에서 제거 관리자를 열 때 보안 설정에 따라 경고 메시지가 표시될 수 있습니다. 계속하려면 열기를 선택합니다.

    디스크 이미지에서 애플리케이션 열기 확인

  5. 복구를 선택합니다. 복구하여 문제가 해결된 경우 Creative Cloud 데스크탑 앱을 제거할 필요가 없습니다.

    Mac용 복구 선택

    복구해도 문제가 해결되지 않으면 제거를 진행합니다.

    Mac에서 제거

  6. 앱 제거를 진행한 경우 확인 시 닫기를 선택합니다.

    제거 확인

SCCM에서 자동으로 제거 (기업 관리자만 해당)

  1. 조직의 SCCM 서버가 있는 디바이스를 사용하여 해당 디바이스에 최신 Creative Cloud 데스크탑 앱이 설치되어 있는지 확인합니다.

  2. 실행 파일 찾기:

    • Windows: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\Utils\Creative Cloud Uninstaller.exe
    • macOS: /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/Utils/Creative Cloud Uninstaller.app/Contents/MacOS/Creative Cloud Uninstaller

  3. 폴더를 만든 다음 그 안에 실행 파일을 넣습니다.

  4. 프로그램을 만들고 Creative Cloud Uninstaller.exe –u 명령을 사용하여 Creative Cloud 데스크탑 앱을 제거합니다.

  5. Creative Cloud 데스크탑 앱을 제거하려는 모든 클라이언트 컴퓨터의 배포 지점에서 이 프로그램을 실행합니다.

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