- Introdução
- Gerenciar usuários
- Noções básicas do usuário
- Visão geral de permissões do usuário
- Resolver problemas de acesso do usuário
- Editar informações do usuário
- Editar associação a grupo de usuários
- Atribuir um usuário a um gerente
- Editar membros da equipe
- Visualizar um relatório de usuário
- Personalizar campos do perfil de usuário
- Definir políticas de logon e senha
- Configurar logon único
- Criar administradores adicionais
- Gerenciar convidados
- Importação de usuários em massa
- Gerenciar grupos
- Centros de custos
- Provedores de áudio
- Personalização da interface de usuário
- Conformidade e controle
- Painel de administração
Visão geral
Os administradores determinam quais opções de audioconferência estão disponíveis para uma conta.
Soluções de áudio
O Adobe Connect oferece suporte às seguintes soluções para adicionar áudio nas sessões:
VoIP integrado
O Adobe Connect pode transmitir áudio em uma sala de reuniões usando VoIP. Os participantes usam os microfones e os alto-falantes do computador para se comunicar.
Provedores de áudio Universal Voice
Os provedores de áudio Universal Voice (UV) permitem que o Adobe Connect transmita todo o áudio do telefone por VoIP em uma sala de reuniões do Adobe Connect. Tanto os administradores de conta como os hosts da reunião podem configurar provedores de audioconferência para o Universal Voice. Consulte Como usar o Universal Voice.
Adaptadores integrados de telefonia sem o Universal Voice
Estes adaptadores, que são extensões para o Adobe Connect, fornecem comunicação entre o Adobe Connect e os provedores de audioconferência específicos. Os adaptadores integrados possuem recursos de chamada avançados que permitem que os hosts controlem a audioconferência na reunião. A Adobe fornece diversos adaptadores integrados de telefonia para instalações hospedadas. Por exemplo, o MeetingOne, Arkadin, PGi e InterCall são adaptadores de telefonia integrados. Os adaptadores integrados em instalações licenciadas também podem ser configurados para o Universal Voice.
A seguinte tabela compara o Universal Voice e as soluções integradas de telefonia.
Universal Voice
O Universal voice (UV) permite que o Adobe Connect acesse uma audioconferência para que o áudio entre os dispositivos esteja disponível para todos os participantes da reunião. Se o UV não estiver definido, os participantes no VoIP poderão ouvir isso no telefone e vice e versa.
O Adobe Connect faz a discagem para a audioconferência como um participante adicional. O áudio está disponível através de VoIP para que os participantes possam ouvir através dos alto-falantes de seu computador sem discar para qualquer conferência. O Host da reunião não obtém o mesmo nível de controle sobre o áudio, já que ele pode estar usando a telefonia integrada.
Os provedores de áudio são empresas que oferecem serviços de audioconferência que funcionam com o Adobe Connect. Os administradores configuram os provedores de áudio para que todos possam usá-los em uma conta. Os hosts configuram provedores para um uso específico, como uma reunião. Tanto administradores quanto hosts podem configurar um provedor de áudio para o Universal Voice.
A configuração de um provedor de áudio para o Universal Voice inclui os detalhes necessários para hosts e participantes ingressarem em uma audioconferência. Eles incluem os números de telefone e etapas necessários para entrar na conferência de áudio. A configuração também especifica as opções definidas pelo host. Por exemplo, os administradores configuram os tons e as pausas para o acesso a uma reunião.
Os hosts fornecem a ID da reunião e as senhas que os participantes usam para entrar na conferência de áudio. Os hosts das reuniões também podem criar perfis de áudio que mapeiam para o provedor. Os perfis de áudio contêm as configurações da conferência de áudio usadas para iniciá-la.
Os tipos de provedores de áudio Universal Voice incluem:
- Provedores de telefonia integrados ativados para o Universal Voice.
- Configuração de usuário por um host de reunião ou administrador de conta.
Para obter mais informações sobre os provedores de áudio do Adobe Connect, consulte Opções de conferência de áudio. O Adobe Connect aceita números de telefone gratuitos originários do Reino Unido no formato 0800 ou 0808 ou números de telefone gratuitos internacionais no formato 00800.
Mais semelhantes
Consulte o Guia do Usuário do Adobe Connect para obter detalhes sobre ações de host e participante que não exigem privilégios de administrador:
- Áudio em reuniões: saiba mais sobre VoIP, Universal Voice, adaptadores de telefonia, criação e gerenciamento de perfis de áudio do usuário e gerenciamento de conferências de áudio.
- Gravação: saiba mais sobre as noções básicas, o gerenciamento e outros recursos de gravações.
- Vídeo: saiba mais sobre layouts e taxas de vídeo com suporte, compartilhamento de vídeos, gerenciamento de câmeras e alto-falantes, alteração de planos de fundo, conexão com o fluxo de telefonia por vídeo e muito mais.
