Adobe 雲端儲存空間資料中心

了解 Adobe 雲端儲存空間和資料中心位置。

代管與基礎架構

• Adobe 雲端儲存空間採用 Amazon Web Services (AWS) 技術，該技術是透過在不同地點的多個作用中資料中心來運作。
• 所有資料中心都具備良好的韌性與高可用性，能夠抵禦系統或硬體故障，可將影響降至最低。

資料中心位置

Adobe 雲端儲存空間資料中心位於北美洲、歐洲和日本。

文件儲存空間和管理

• 您的文件會安全地儲存在 Adobe 雲端儲存空間中。 
• 您的地理區域決定儲存空間位置，以確保達到最佳效能，並符合當地資料落地法律。這會讓您的資料保留在您所在區域內，並符合法規要求。
  例如，如果您位於日本，您的文件會儲存在東京的 Adobe 雲端儲存空間資料中心。
• 使用生成式 AI 時，您的文件不會儲存在 Microsoft Azure OpenAI 中。
• 從您的文件所擷取的內容會先分割並加密，隨後再傳送至 Microsoft Azure OpenAI 進行處理。加密資料會暫時快取至 Adobe 雲端儲存空間最多 12 小時，以確保快速的回應時間。
• 生成式 AI 工具會即時處理您的輸入，並且不會在工作階段結束後保留您的文件內容。 
• 您的資料會保留在 Adobe 的安全環境中，且不會用於訓練 AI 模型。

移轉與帳戶管理

• 新的企業帳戶會自動指派至最近的區域資料中心。
• 若為較舊的帳戶，請聯絡帳戶管理員協助移轉。
• 客戶成功經理 (CSMS) 可協助進行移轉討論。

災難管理與業務持續性

• 每個資料中心都在獨立的基礎架構上運作，確保在中斷期間保有業務持續性。
• 除了維護區域災難復原計劃，也會維護概要說明容錯移轉至其他雲端區域之步驟的文件。
• Adobe 的災難復原參數目標：
  • 復原點目標 (RPO) 為兩小時。 災難復原期間可能遺失的資料量。 資料保護事件之間的時間長度決定了此量度。
  • 復原時間目標 (RTO) 為八小時。這是從資料遺失事件復原並恢復服務所需的時間。

適用性與解決方案

• Adobe 雲端儲存空間為 Adobe Document Cloud 和 Adobe Creative Cloud 提供服務，特別是 Adobe Acrobat 和 PDF Services。
• Acrobat Sign 是在不同的資料中心上運作。 如需更多資訊，請參閱 Acrobat Sign 資料中心。

其他資訊與支援：

如需進一步協助，請聯絡您的 Adobe 客戶成功經理 (CSM)。

如有安全性相關問題，請造訪 Adobe.com/Trust 或 Adobe Acrobat 與 Document Cloud 服務安全性概觀。

更多相關資訊

• 檔案大小儲存限制
• 管理檔案和資料夾
• 移轉至 Adobe 雲端儲存空間
• 預覽檔案