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交易在付款和簽名流程之間中斷

上次更新時間 2025年3月11日

了解若在收款後發生流程中斷的狀況,要如何完成合約簽署。

啟用付款功能的電子簽名程序包含兩個主要步驟:

  • 收取款項
  • 完成簽名程序

此工作流程可確保只有在收取支付款項後,才能完成合約。如果此步驟發生問題,就可能會中斷程序。

簽名工作流程中斷

  1. 使用所提供的原始連結重新開啟合約。

    註解:

    如果有設定提醒,您也可以使用提醒的連結。

  2. 繼續簽名程序。

  3. 檢查付款狀態。

    • 如果您在中斷前有看到確認已成功收取款項的訊息,請選取「確定」並繼續簽署。
    • 如果您沒有看到付款確認訊息,請確認付款資訊,然後嘗試再次付款。

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