收到的檔案轉換錯誤

了解如何在轉換 PDF 時解決檔案轉換錯誤的問題。

瀏覽器不相容

切換至支援的網頁瀏覽器，然後再次嘗試轉換 PDF。Adobe Acrobat 匯出 PDF 功能支援下列網頁瀏覽器：Microsoft Edge、Mozilla Firefox、Google Chrome 和 Safari 11。

閱讀更多關於 Adobe Acrobat 匯出 PDF 系統需求的資訊。

瀏覽器快取問題

清除瀏覽器快取，然後再次嘗試轉換 PDF。了解如何清除快取：

• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Safari

防火牆或 Proxy 設定不正確

請檢查您的防火牆或 Proxy 設定，確保他們不會限制對網際網路的上傳存取。不同防毒軟體和作業系統在變更防火牆或 Proxy 設定上的步驟不盡相同。請依據您的防毒程式與作業系統來查看變更設定的步驟為何。

瀏覽器問題持續發生

嘗試使用不同的網頁瀏覽器轉換 PDF。

檔案大小和複雜度

請確定您要轉換的檔案在 100 MB 以下。Adobe Acrobat 匯出 PDF 不接受大於 100 MB 的檔案。即使檔案小於 100 MB，如果含有許多頁面、字型和圖形而可能造成服務逾時的話，就可能會因為內容太過複雜導致轉換失敗。

更多相關資訊

• 已轉換檔案中的文字變成亂碼