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Solucionar errores relacionados con los procesos de AcroCEF/RdrCEF de Acrobat o Acrobat Reader

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Adobe Acrobat

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  1. Guía del usuario de Acrobat
  2. Introducción a Acrobat
    1. Acceder a Acrobat desde equipos de escritorio, dispositivos móviles, páginas web
    2. Presentación de la nueva experiencia de Acrobat
    3. Novedades de Acrobat
    4. Métodos abreviados de teclado
    5. Requisitos del sistema
    6. Descargar Adobe Acrobat
    7. Descargar Acrobat | Licencia Enterprise Term o VIP
    8. Descargar Acrobat de 64 bits para Windows
    9. Instalar Adobe Acrobat Reader | Windows
    10. Instalar Adobe Acrobat Reader | Mac OS
    11. Instalar actualizaciones para Acrobat y Reader
    12. Actualiza Acrobat a la versión más reciente
    13. Descargar Acrobat 2020
    14. Notas de la versión | Acrobat, Reader
  3. Espacio de trabajo
    1. Conceptos básicos del espacio de trabajo
    2. Abrir y ver archivos PDF
      1. Abrir archivos PDF
      2. Navegar por páginas PDF
      3. Visualización de preferencias de PDF
      4. Ajuste de vistas de PDF
      5. Habilitar vista previa en miniatura de archivos PDF
      6. Mostrar PDF en explorador
    3. Trabajar con cuentas de almacenamiento en línea
      1. Acceder a los archivos desde Box
      2. Acceder a los archivos desde Dropbox
      3. Acceder a archivos desde OneDrive
      4. Acceder a archivos desde SharePoint
      5. Acceder a archivos desde Google Drive
    4. Acrobat y macOS
    5. Notificaciones de Acrobat
    6. Cuadrículas, guías y mediciones en archivos PDF
    7. Asiático, cirílico y texto de derecha a izquierda en PDF
    8. Adobe Acrobat para Outlook
    9. Establecer Acrobat como visor de PDF predeterminado
    10. Explorar las herramientas de Acrobat
  4. Crear archivos PDF
    1. Descripción general de la creación de archivos PDF
    2. Crear PDF con Acrobat
    3. Crear archivos PDF con PDFMaker
    4. Uso de la impresora Adobe PDF
    5. Convertir páginas web a PDF
    6. Crear documentos PDF con Acrobat Distiller
    7. Configuración de conversión de Adobe PDF
    8. Fuentes PDF
  5. Editar PDF
    1. Editar texto en archivos PDF
    2. Editar objetos o imágenes en un archivo PDF
    3. Rotar, mover, eliminar y volver a numerar las páginas de un PDF
    4. Editar archivos PDF digitalizados
    5. Mejorar fotografías de documentos capturadas con una cámara móvil
    6. Optimización de archivos PDF
    7. Propiedades y metadatos de archivos PDF
    8. Vínculos y adjuntos en archivos PDF
    9. Capas de PDF
    10. Miniaturas y marcadores de página en PDF
    11. PDF convertidos a páginas web
    12. Configuración de archivos PDF para una presentación
    13. Artículos PDF
    14. Archivos PDF geoespaciales
    15. Aplicar acciones y secuencias de comandos a archivos PDF
    16. Cambiar la fuente predeterminada para añadir texto
    17. Eliminar páginas de un PDF
    18. Editar un PDF firmado | Preguntas frecuentes
  6. Digitalizar y OCR
    1. Digitalizar documentos a PDF
    2. Mejorar las fotografías del documento
    3. Solución de problemas de digitalización al digitalizar con Acrobat
  7. Formularios
    1. Introducción a los formularios PDF
    2. Cree un formulario desde cero en Acrobat
    3. Crear y distribuir formularios PDF
    4. Rellenar formularios PDF
    5. Propiedades de los campos de formulario PDF
    6. Rellenar y firmar formularios PDF
    7. Ajuste de botones de acción en los formularios PDF
    8. Publicación de formularios web PDF interactivos
    9. Introducción a los campos de los formularios PDF
    10. Campos de formulario de códigos de barras PDF
    11. Recopilación y administración de datos de formulario PDF
    12. Acerca del rastreador de formularios
    13. Ayuda de formularios PDF
    14. Enviar formularios PDF a los destinatarios mediante el correo electrónico o un servidor interno
  8. Combinar archivos
    1. Combinar archivos en un único PDF
    2. Rotar, mover, eliminar y volver a numerar las páginas de un PDF
    3. Adición de encabezados, pies de página y numeración Bates a archivos PDF
    4. Recortar páginas PDF
    5. Añadir marcas de agua a documentos PDF
    6. Agregar fondos a archivos PDF
    7. Uso de archivos componentes en una cartera PDF
    8. Publicar y compartir carteras PDF
    9. Descripción general de las carteras PDF
    10. Creación y personalización de carteras PDF
  9. Uso compartido, revisiones y comentarios
    1. Compartir archivos PDF y realizar su seguimiento en línea
    2. Marcar texto con ediciones
    3. Preparar una revisión de PDF
    4. Iniciar una revisión de PDF
    5. Alojar revisiones compartidas en sitios de SharePoint o de Office 365
    6. Participación en una revisión de PDF
    7. Agregar comentarios a archivos PDF
    8. Añadir un sello a un PDF
    9. Flujos de trabajo de aprobación
    10. Administrar comentarios | ver, responder, imprimir
    11. Importación y exportación de comentarios
    12. Rastrear y administrar revisiones de PDF
  10. Guardar y exportar archivos PDF
    1. Guardar PDF
    2. Convertir archivos PDF a Word
    3.  Convertir archivos PDF a PPTX
    4. Convertir archivos PDF a XLSX o XML
    5. Convertir PDF a JPEG
    6. Convertir PDF a TIFF
    7. Convertir PDF a PNG
    8. Convertir o exportar documentos PDF a otros formatos de archivo
    9. Opciones de formato de archivo para exportación de PDF
    10. Reutilización del contenido PDF
  11. Seguridad
    1. Configuración de seguridad mejorada para archivos PDF
    2. Protección de archivos PDF con contraseñas
    3. Administrar ID digitales
    4. Protección de archivos PDF con certificados
    5. Abrir archivos PDF protegidos
    6. Eliminar contenido confidencial de archivos PDF
    7. Configuración de normativas de seguridad para archivos PDF
    8. Selección de un método de seguridad para archivos PDF
    9. Advertencias de seguridad cuando se abre un archivo PDF
    10. Proteger archivos PDF con Adobe Experience Manager:
    11. Función de modo protegido para archivos PDF
    12. Información general sobre la seguridad en Acrobat y archivos PDF
    13. JavaScripts en archivos PDF como riesgo de seguridad
    14. Archivos adjuntos como riesgos de seguridad
    15. Descripción general de las herramientas de producción para imprimir Permitir o bloquear enlaces en PDF
    16. Editar archivos PDF protegidos
  12. Firmas electrónicas
    1. Firmar documentos PDF
    2. Capturar la firma en el móvil y usarla en todas partes
    3. Enviar documentos para su firma electrónica
    4. Crear un formulario web
    5. Solicitud de firmas electrónicas en bloque
    6. Recopilar pagos en línea
    7. Incluir una marca en tu cuenta
    8. Acerca de las firmas de certificado
    9. Firmas basadas en certificados
    10. Validación de firmas digitales
    11. Adobe Approved Trust List
    12. Administrar identidades de confianza
  13. Impresión
    1. Tareas de impresión de PDF básicas
    2. Imprimir folletos y carteras PDF
    3. Configuración avanzada de impresora de PDF
    4. Impresión en PDF
    5. Imprimir archivos PDF en color (Acrobat Pro)
    6. Imprimir archivos PDF en tamaños personalizados
    7. Modificar la escala o el tamaño de las páginas de un PDF
  14. Accesibilidad, etiquetas y reflujo
    1. Crear y verificar la accesibilidad de archivos PDF
    2. Funciones de accesibilidad en archivos PDF
    3. Herramienta Orden de lectura para PDF
    4. Lectura de documentos PDF con funciones de redistribución y accesibilidad
    5. Editar la estructura de un documento con los paneles Contenido y Etiquetas
    6. Crear documentos PDF accesibles
    7. Etiquetado automático basado en la nube
  15. Búsqueda e indexación
    1. Creación de índices de PDF
    2. Búsqueda en documentos PDF
  16. Contenido multimedia y modelos en 3D
    1. Agregar audio, vídeo y objetos interactivos a archivos PDF
    2. Agregar modelos 3D a archivos PDF (Acrobat Pro)
    3. Visualización de modelos 3D en archivos PDF
    4. Interacción con modelos 3D
    5. Medición de objetos 3D en archivos PDF
    6. Ajuste de vistas 3D en archivos PDF
    7. Activar contenido 3D en PDF
    8. Agregar contenido multimedia a archivos PDF
    9. Comentarios en diseños 3D en archivos PDF
    10. Reproducir formatos de vídeo, audio y contenido multimedia en archivos PDF
    11. Agregar comentarios a vídeos
  17. Herramientas de producción de impresión (Acrobat Pro)
    1. Descripción general de las herramientas de producción para imprimir
    2. Marcas de impresora y líneas
    3. Previsualización de salida
    4. Acoplado de transparencias
    5. Conversión de color y administración de tinta
    6. Reventado de colores
  18. Comprobación preliminar (Acrobat Pro)
    1. Archivos compatibles con PDF/X, PDF/A y PDF/E
    2. Perfiles de comprobaciones
    3. Inspecciones avanzadas de comprobaciones
    4. Informes de comprobaciones
    5. Visualización de los resultados de las comprobaciones, los objetos y los recursos
    6. Calidades de salida en archivos PDF
    7. Corrección de áreas problemáticas con la herramienta Comprobaciones
    8. Automatización del análisis de documentos con droplets o acciones de comprobaciones
    9. Análisis de documentos con la herramienta Comprobaciones
    10. Otras comprobaciones con la herramienta Comprobaciones
    11. Bibliotecas de comprobación preliminar
    12. Variables de las comprobaciones preliminares
  19. Gestión de color
    1. Mantenimiento de la coherencia de los colores
    2. Configuración de color
    3. Gestión de color de los documentos
    4. Trabajar con perfiles de color
    5. Explicación de la gestión de color
  20. Solucionar problemas
    1. Solución de problemas de impresión de archivos PDF en Acrobat y Acrobat Reader
    2. La licencia de Adobe Acrobat ha caducado o no se ha activado
    3. Editar formularios PDF creados en LiveCycle Designer
    4. Error de datos insuficientes para una imagen en Adobe Acrobat
    5. Solucionar errores relacionados con los procesos de AcroCEF/RdrCEF de Acrobat o Acrobat Reader

Problema

AcroCEF.exe/RdrCEF.exe son procesos inseparables de Adobe Acrobat y Acrobat Reader. Se ocupan de diferentes aspectos de la aplicación, como la interacción con la red y los servicios de almacenamiento en la nube de Adobe (por ejemplo, Rellenar y firmar, Enviar para firma o Compartir para ver/revisión). 

Si estos procesos no funcionan correctamente, se muestra un mensaje de error cuando se utiliza cualquiera de los servicios que dependen de los procesos.

Cuadro de diálogo de error de AcroCEF/RdrCEF


Para obtener más información, consulta ¿Qué son los procesos de RdrCEF.exe y AcroCEF.exe?

Consulta Los proyectos Chromium

Pasos para solucionar el problema

Sigue los siguientes pasos en el orden en que aparecen:

Paso 1: Sal de Acrobat o Acrobat Reader y vuelve a iniciarlo

Pasos para Windows:

  1. Cierra la aplicación Adobe Acrobat/Acrobat Reader.

  2. Siga uno de los procedimientos siguientes para abrir el Administrador de tareas en Windows:

    • Haga clic con el botón derecho en la barra de tareas en la parte inferior de la pantalla y seleccione Administrador de tareas.
    • Pulse Ctrl+Alt+Supr y a continuación, seleccione Administrador de tareas.

  3. Si hay algún proceso AcroCEF/RdrCEF en ejecución, selecciona el proceso AcroCEF/RdrCEF y, a continuación, selecciona Finalizar tarea.

    Repite este paso hasta que no haya ningún proceso AcroCEF/RdrCEF en ejecución.

    Finaliza el proceso AcroCEF o RdrCEF desde el Administrador de tareas
    Finaliza el proceso AcroCEF o RdrCEF desde el Administrador de tareas

  4. Inicia Acrobat o Acrobat Reader.

Pasos para macOS:

  1. Cierra la aplicación Adobe Acrobat/Acrobat Reader.

  2. Ve a Finder > Aplicaciones > Utilidades > Monitor de actividad.

  3. Si hay algún proceso AcroCEF/RdrCEF en ejecución, selecciona el proceso AcroCEF/RdrCEF y, a continuación, selecciona Detener.

    Repite este paso hasta que no haya ningún proceso AcroCEF/RdrCEF en ejecución.

    Deten el proceso AcroCEF o RdrCEF desde el Monitor de Actividad
    Deten el proceso AcroCEF o RdrCEF desde el Monitor de Actividad

  4. Selecciona Salir cuando te lo soliciten.

  5. Inicia Acrobat o Acrobat Reader.

Paso 2: Comprueba que la carpeta webresources tiene los permisos adecuados

Verifica si tienes permisos de lectura/escritura para la carpeta WebResources en la ubicación especificada.

Windows

macOS

Adobe Acrobat

C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\WebResources

/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/WebResources

Acrobat Reader

C:\Program Files\Adobe\Acrobat Reader\WebResources

/Library/Application Support/Adobe/Acrobat Reader/DC/WebResources

Paso 3: Lista segura de carpetas de Acrobat y Acrobat Reader para proteger los procesos de AcroCEF/RdrCEF

A veces, los DLL de software de terceros interrumpen o interfieren en los procesos de AcroCEF o RdrCEF. Esta acción suele denominarse inyección DLL. Para solucionar este problema, incluye el directorio de instalación de Acrobat en la lista de excepciones del software de terceros. Una vez añadido, los procesos AcroCEF y RdrCEF funcionarán correctamente.

Nota:

En los pasos siguientes se explica cómo añadir excepciones en el software antivirus Avast. Si utiliza otro software antivirus, siga las instrucciones del sitio web correspondiente y añada la carpeta Acrobat o Acrobat Reader a la lista de excepciones.

Pasos para añadir la carpeta de Acrobat o Acrobat Reader a la lista segura:

  1. Abre Avast antivirus y, a continuación, selecciona Menú > Configuración.

    Configuración de Avast

  2. Selecciona General > Excepciones y luego Añadir una excepción.

    Añadir una excepción

  3. Añade la ruta de la carpeta de Acrobat, como se indica a continuación:

    Windows

    macOS

    Adobe Acrobat

    C:\Program Files\Adobe\Acrobat\

    /Applications/Adobe Acrobat/

    Acrobat Reader

    C:\Program Files\Adobe\Acrobat Reader\

    /Applications/Adobe Acrobat Reader/

  4. Selecciona Añadir una excepción. La carpeta Acrobat o Acrobat Reader está ahora en la lista segura.

Si sigues teniendo problemas, recopila y analiza los registros mediante Adobe Acrobat Diagnostics para identificar los archivos DLL de terceros cargados en los procesos de AcroCEF o RdrCEF y, a continuación, añade la carpeta Acrobat o Acrobat Reader a la lista segura correspondiente del software de otros fabricantes.

Paso 4: Reparar la instalación de Acrobat o Acrobat Reader (WINDOWS)

  1. Inicia la aplicación de Adobe Acrobat.

  2. Ve a > Ayuda > Reparación de la instalación.

    Una vez completado el proceso de reparación, reinicie el equipo.

Paso 5: Desinstalar y volver a instalar Acrobat o Acrobat Reader

El error puede resolverse en ocasiones desinstalando y volviendo a instalar Acrobat.

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