- Introducción
- Administrar usuarios
- Conceptos básicos del usuario
- Información general sobre los permisos de usuario
- Resolver problemas de acceso de los usuarios
- Editar información de usuario
- Editar pertenencia a grupos de usuarios
- Asignar un usuario a un responsable
- Editar miembros del equipo
- Ver un informe de usuario
- Personalizar los campos de perfil de usuario
- Configuración de normativas de inicio de sesión y contraseña
- Configurar el inicio de sesión único
- Crear administradores adicionales
- Administrar invitados
- Importación de usuarios en bloque
- Administración de grupos
- Centros de costes
- Proveedores de audio
- Personalización de la interfaz de usuario
- Cumplimiento y control
- Conceptos básicos sobre cumplimiento y control
- Gestionar pods
- Definir las opciones de uso compartido
- Configurar la grabación y los subtítulos opcionales
- Definir opciones de formación
- Configurar seguimiento de participación
- Definir opciones de cliente
- Ajustes avanzados
- Control de acceso a sesiones y grabaciones
- Panel de administración
Información general
Los administradores determinan las opciones de conferencia de audio están disponibles para una cuenta.
Soluciones de audio
Adobe Connect admite las siguientes soluciones para añadir audio a las reuniones y sesiones de formación.
VoIP integrado
Adobe Connect puede retransmitir audio en una sala de reuniones mediante VoIP. Los asistentes utilizan los micrófonos y los altavoces de sus equipos para comunicarse.
Proveedores de audio de Universal Voice
Los proveedores de servicios de audio de Universal Voice permiten que Adobe Connect retransmita todo el audio del teléfono por VoIP en una sala de reuniones de Adobe Connect. Los administradores de cuenta y los anfitriones pueden configurar proveedores de audioconferencia para Universal Voice. Consulte Utilización de Universal Voice.
Adaptadores de telefonía integrados sin Universal Voice
Estos adaptadores, que son extensiones de Adobe Connect, posibilitan la comunicación entre Adobe Connect y proveedores específicos de conferencias de audio. Los adaptadores integrados tienen capacidades avanzadas de llamadas, lo que permite que los organizadores puedan controlar la conferencia de audio desde la reunión. Adobe proporciona varios adaptadores de telefonía integrados para las instalaciones hospedadas. Por ejemplo, MeetingOne, Arkadin, PGi e InterCall son adaptadores de telefonía integrados. Además, los adaptadores integrados en instalaciones con licencia se pueden configurar para universal voice.
En la siguiente tabla, se comparan las soluciones de Universal Voice y telefonía integrada.
Universal Voice
Universal Voice (UV) permite a Adobe Connect acceder a cualquier conferencia de audio para que el audio en todos los dispositivos esté disponible para todos los asistentes a la reunión. Si se configura UV, los participantes en VoIP pueden oírlos en el teléfono y viceversa.
Adobe Connect accede a la audioconferencia como participante adicional. El audio está disponible a través de VoIP para que los participantes puedan oír a través de los altavoces del ordenador sin tener que acceder a ninguna conferencia. El anfitrión de la reunión no obtiene el mismo nivel de control sobre el audio que podría conseguir con la telefonía integrada.
Los proveedores de servicios de audio UV son empresas que proporcionan los servicios de audioconferencia que funcionan con Adobe Connect. Los administradores configuran los proveedores de audio que todas las personas de una cuenta pueden utilizar. Los anfitriones configuran a los proveedores para un uso específico, como una reunión. Tanto los administradores de cuentas como los anfitriones pueden configurar un proveedor de audio para Universal Voice.
La configuración de un proveedor de audio de Universal Voice incluye los detalles que los anfitriones y los asistentes necesitan para participar en una conferencia de audio. En ella, se especifican los números de teléfono y los pasos necesarios para acceder a la conferencia de audio. La configuración también especifica las opciones definidas por el anfitrión. Por ejemplo, los administradores configuran los tonos y las pausas para llamar a una reunión.
Los anfitriones proporcionan el ID de reunión, junto con las contraseñas que utilizan los participantes para unirse a la conferencia de audio. Los anfitriones de reuniones también pueden crear perfiles de audio que se asignen al proveedor. Los perfiles de audio contienen la configuración de la audioconferencia que se utiliza para iniciar una audioconferencia.
Entre los tipos de proveedores de audio de Universal Voice, se incluyen:
- Proveedores de telefonía integrada que se han habilitado para Universal Voice.
- Configurado por el usuario mediante el anfitrión de la reunión o el administrador de la cuenta.
Para obtener más información sobre los proveedores de audio de Adobe Connect, consulte Opciones de audioconferencia. Adobe Connect acepta tanto números de teléfono gratuitos del Reino Unido con el formato 0800 o 0808 como números de teléfono gratuitos internacionales con el formato 00800.
Más información como esta
Consulte la Guía del usuario de Adobe Connect para obtener información detallada sobre las acciones de anfitriones y participantes que no requieren privilegios de administrador:
- Audio en reuniones: obtenga información sobre VoIP, Universal Voice, adaptadores de telefonía, creación y gestión de perfiles de audio de usuario y administración de conferencias de audio.
- Grabación: obtenga información sobre los aspectos básicos de la grabación, la gestión de las grabaciones y otras funciones.
- Vídeo: obtenga información sobre las presentaciones y las relaciones de aspecto compatibles, el uso compartido de vídeo, la gestión de cámaras y altavoces, el cambio del fondo, la conexión al flujo de videotelefonía y mucho más.
