- Introducción
- Administrar usuarios
- Conceptos básicos del usuario
- Información general sobre los permisos de usuario
- Resolver problemas de acceso de los usuarios
- Editar información de usuario
- Editar pertenencia a grupos de usuarios
- Asignar un usuario a un responsable
- Editar miembros del equipo
- Ver un informe de usuario
- Personalizar los campos de perfil de usuario
- Configuración de normativas de inicio de sesión y contraseña
- Configurar el inicio de sesión único
- Crear administradores adicionales
- Administrar invitados
- Importación de usuarios en bloque
- Administración de grupos
- Centros de costes
- Proveedores de audio
- Personalización de la interfaz de usuario
- Cumplimiento y control
- Conceptos básicos sobre cumplimiento y control
- Gestionar pods
- Definir las opciones de uso compartido
- Configurar la grabación y los subtítulos opcionales
- Definir opciones de formación
- Configurar seguimiento de participación
- Definir opciones de cliente
- Ajustes avanzados
- Control de acceso a sesiones y grabaciones
- Panel de administración
La pantalla Configuración avanzada de Connect Central amplía algunas de las opciones disponibles en la pantalla Configuración de cliente y añade opciones adicionales, entre ellas:
- Requerir la aplicación de escritorio
- Mostrar/ocultar la pantalla de entrada
- Habilitar el acceso a la sesión a través del navegador
- Habilitar el audio y vídeo mejorados
- Volver a la página de inicio clásica de Adobe Connect Central
- Habilitar el complemento de Outlook (introducido en la versión 12.9)
- Permitir la integración con un calendario externo
Control del acceso a la sesión mediante la aplicación de escritorio y el navegador
Los administradores pueden controlar si las sesiones de cualquier tipo deben utilizar siempre la aplicación de escritorio o si también pueden abrirse en el navegador si la aplicación de escritorio no está instalada o si un usuario accede a la sesión a través de una URL en el navegador.
Es posible que los administradores deseen forzar el uso de la aplicación de escritorio para poder aplicar otras opciones exclusivas para administradores. Por ejemplo, los administradores pueden restringir el uso compartido de la pantalla a procesos específicos, y solo la aplicación de escritorio de Adobe Connect respetará esta configuración.
Tenga en cuenta que las dos opciones de configuración para forzar la aplicación de escritorio y habilitar el acceso mediante navegador interactúan. Si el administrador no restringe el acceso a la aplicación de escritorio, el anfitrión puede controlar si se permite el acceso a través de un navegador. Cuando el administrador fuerza el uso del escritorio, la interfaz de usuario desaparece e impide así que los anfitriones permitan el acceso mediante navegador.
Obtenga más información sobre las funciones de la aplicación aquí:
Requerir la aplicación de escritorio de Connect
Cuando se habilita Aplicación de Adobe Connect requerida, los usuarios con cualquier función deben acceder a la sesión con la aplicación de escritorio en lugar de con la aplicación del navegador. Si la aplicación aún no está instalada, se solicitará a los usuarios que la descarguen e instalen.
Para configurar opciones avanzadas:
- Seleccione Administración > Cumplimiento y control > Configuración avanzada.
- Seleccione los tipos de sesión que deben usar la aplicación de escritorio.
- Seleccione Guardar.
Los cambios se aplicarán inmediatamente.
Configuración de la aplicación y de la interfaz del navegador
La configuración de este panel permite a los administradores ocultar la pantalla de entrada, habilitar el acceso mediante navegador y activar/desactivar el audio y el vídeo mejorados.
- Seleccione Administración > Cumplimiento y control > Configuración avanzada.
- Marque o desmarque Ocultar pantalla de entrada. Esta opción solo se usa con conferencias de audio de solo telefonía. Si se selecciona, los asistentes no pueden configurar el micrófono, el altavoz o la cámara antes de entrar en una sala. Si está utilizando una conferencia de audio únicamente de telefonía, seleccione esta opción. Se trata de un ajuste global. Si se selecciona esta opción, en cada reunión que se cree, un participante no podrá ver la pantalla de entrada antes de asistir a la reunión.
- Marque o desmarque Habilitar acceso al explorador.
- Marque o desmarque Abrir siempre en el navegador. Al seleccionar esta opción, las reuniones se abren en un navegador incluso cuando la aplicación de escritorio está instalada.
- Habilite de forma global el audio y vídeo mejorados para todas las salas existentes, elija Activar/desactivar. Confirme su selección en el cuadro de diálogo emergente.
- Seleccione Guardar.
Los cambios se aplicarán inmediatamente.
Vista clásica de Connect Central
Para los usuarios con acceso a Connect Central, puede especificar que se muestre la versión clásica (heredada) de la página de inicio de Adobe Connect Central.
- Seleccione Administración > Cumplimiento y control > Configuración avanzada.
- Marque Volver a la versión clásica. . .
- Seleccione Guardar.
Los cambios se aplicarán inmediatamente.
Habilitar el complemento de Outlook
Adobe Connect 12.9 introduce un complemento de Microsoft Outlook que permite a los anfitriones planificar fácilmente reuniones mediante las salas de Adobe Connect desde Microsoft Outlook. Entre sus funciones, se incluyen:
- Los usuarios que hayan iniciado sesión en Adobe Connect pueden seleccionar una de sus salas existentes al programar un evento en Outlook.
- Los invitados recibirán una invitación con un formato adecuado, con los detalles de la sala, incluido el vínculo a la sala, los detalles de la conferencia de audio, los diagnósticos previos a la reunión y ayuda.
- Los usuarios pueden designar fácilmente una sala de Adobe Connect como sala predeterminada para poder añadirla a un evento con un solo clic.
- Los usuarios pueden crear nuevas salas de Adobe Connect.
Existen dos situaciones de implementación:
- Los clientes que utilicen un producto de Connect alojado en Adobe (la mayoría) tendrán usuarios individuales desde AppSource de Microsoft.
- Los clientes que alojen Adobe Connect en un servidor local también pueden alojar el complemento de Outlook en sus propios servidores e implementarlo ellos mismos para los usuarios.
En cualquiera de los casos anteriores, un administrador de Adobe Connect debe habilitar el complemento a través de Connect Central del siguiente modo:
- Seleccione Administración > Cumplimiento y control > Configuración avanzada.
- Desplácese hasta el panel de configuración del complemento para Outlook.
- Seleccione si desea Permite a los usuarios conectarse a esta cuenta desde el complemento de Outlook.
- Seleccione Guardar.
- Informe a los usuarios de que ya pueden descargar e instalar el complemento.
Cuando su organización aloje e implemente el complemento de Outlook:
- Seleccione si desea Permitir a los usuarios proporcionar detalles personalizados de la aplicación Outlook.
- Póngase en contacto con el administrador de TI y obtenga los datos necesarios para los identificadores de cliente, inquilino y secreto.
- Seleccione Guardar.
Los cambios se aplicarán inmediatamente.
Los usuarios finales pueden consultar la Guía del usuario de Adobe Connect para obtener más información.
Configuración del calendario externo
Actualmente, Adobe Connect solo admite la integración de calendarios de Microsoft 365.
- Seleccione Administración > Cumplimiento y control > Configuración avanzada.
- Desplácese hasta el panel de configuración del calendario externo.
- Seleccione si desea Permitir a los usuarios la integración con un calendario externo.
- Seleccione Guardar.
Los cambios se aplicarán inmediatamente.
