- Introducción
- Administrar usuarios
- Conceptos básicos del usuario
- Información general sobre los permisos de usuario
- Resolver problemas de acceso de los usuarios
- Editar información de usuario
- Editar pertenencia a grupos de usuarios
- Asignar un usuario a un responsable
- Editar miembros del equipo
- Ver un informe de usuario
- Personalizar los campos de perfil de usuario
- Configuración de normativas de inicio de sesión y contraseña
- Configurar el inicio de sesión único
- Crear administradores adicionales
- Administrar invitados
- Importación de usuarios en bloque
- Administración de grupos
- Centros de costes
- Proveedores de audio
- Personalización de la interfaz de usuario
- Cumplimiento y control
- Conceptos básicos sobre cumplimiento y control
- Gestionar pods
- Definir las opciones de uso compartido
- Configurar la grabación y los subtítulos opcionales
- Definir opciones de formación
- Configurar seguimiento de participación
- Definir opciones de cliente
- Ajustes avanzados
- Control de acceso a sesiones y grabaciones
- Panel de administración
Las opciones del menú de configuración de cliente permiten a los administradores controlar el uso del audio y vídeo mejorados, las encuestas de fin de reunión y los pods personalizados. La configuración incluye:
- Configuración de la aplicación y del navegador para cada sesión
- Activación o desactivación del audio y vídeo mejorados
- Adición de una página para calificar la experiencia para reuniones
- Activación de pods personalizados
Para configurar estas opciones, seleccione Administración > Cumplimiento y control > Configuración de cliente.
Configuración de audio y vídeo mejorados
Para configurarlo:
- Vaya a Administrador > Cumplimiento y control > Configuración de cliente.
- Seleccione una de las siguientes opciones de audio y vídeo mejorados en el panel Configuración de la interfaz de la aplicación y el navegador.
- Permitir que los anfitriones decidan.
- Forzar audio y vídeo mejorados: para ello, se requiere más ancho de banda y la versión móvil 3.2 o posterior, y se crean grabaciones en mp4. No use esta opción si necesita crear grabaciones interactivas.
- Forzar desactivación de audio y el vídeo mejorados.
Activación de la pantalla "Calificar su experiencia"
Puede activar o desactivar la pantalla Calificar su experiencia, que aparece después de las reuniones. Esta opción de encuesta de comentarios solo se aplica cuando se utiliza audio y vídeo mejorados.
- Vaya a Administrador > Cumplimiento y control > Configuración de cliente.
- Vaya al panel Configuración de la encuesta al final de la reunión.
- Marque o desmarque la casilla de verificación.
Activación de pods personalizados
Puede controlar si los pods personalizados están disponibles en cualquier sesión, así como buscar y especificar la lista de pods que pueden aparecer. Los anfitriones no pueden cargar archivos de pod ni utilizar la tienda para añadir pods a menos que un administrador lo permita específicamente.
Para configurarlo:
- Vaya a Administrador > Cumplimiento y control > Configuración de cliente.
- Vaya al panel Ajustes personalizados del pod de chat.
- Marque Activar pods personalizados. Cuando esta opción está activada, los anfitriones de la sesión pueden elegir si desean que determinados pods estén disponibles según sea necesario. Si esta opción está desactivada, los anfitriones no pueden cargar archivos ni utilizar la tienda para agregar pods.
- Permitir la detección de todos los pods personalizados: todos los pods de terceros están disponibles, incluidos los nuevos pods agregados a la tienda de pods.
- Permitir solo la detección de los pods personalizados seleccionados: seleccione esta opción para limitar el acceso a elementos de pod específicos. Puede buscar y elegir cualquier número de pods. Elija Seleccionar pods y añada uno o varios pods.
- Elija si desea habilitar Permitir detección de pods personalizados en la aplicación. Esta opción permite a los anfitriones detectar y utilizar pods personalizados de terceros, así como administrar las herramientas disponibles en la sesión. Al habilitar esta opción, se activan las siguientes opciones:
- Seleccione Guardar.
Consulte la Guía del usuario para ver las acciones y funciones disponibles para los anfitriones.
