Character Animator の新機能をご案内します！
トラブルシューティングとヘルプ
Creative Cloud の Web サイトからアプリケーションをダウンロードできます。 プロンプトが表示されたら、お客様の Adobe アカウントでログインして、「ダウンロード」または「インストール」をクリックします。 詳細については、「Creative Cloud アプリケーションのダウンロード」を参照してください。
「インストールに失敗しました」エラーの解決策には、「エラー：Creative Cloud デスクトップアプリケーションのインストールに失敗しました」を参照してください。 ダウンロード、インストール、アップデートに関する他の問題を解決するには、「ダウンロードおよびインストールに関する問題のトラブルシューティングガイド」を参照してください。
Adobe ID とログインの一般的な問題の単純な解決策を参照してください。
Character Animator を始めとする Creative Cloud アプリケーションは、最大 2 台のコンピューターにインストールできます。 3 台目のコンピューターにインストールしたい場合は、インストール済みのマシンのいずれかでライセンス認証を解除する必要があります。 詳しくは、「ログインしてアドビアプリを認証する」を参照してください。
さらにヘルプが必要な場合は、 ダウンロードとインストール問題の解決策をご覧ください。
Adobe アカウントにログインします。 「パスワード」セクションで、「現在のパスワード」の「変更」を選択して、画面の指示に従って操作します。
パスワードを忘れた場合 こちらでリセットの方法を確認してください。
Creative Cloud のプランの切り替えは簡単です。 これらのステップバイステップの手順に従って、プランをアップグレードまたは変更してください。
メンバーシップをキャンセルした場合でも、Creative Cloud メンバーの無償の特典と、デバイスに保存したすべてのファイルにアクセスできます。 アプリケーションやほとんどのサービスにはアクセスできなくなり、クラウドストレージが 2 GB に減らされます。 詳細は、「Creative Cloud メンバーシップの解約」および「Adobe サブスクリプションの利用条件」を参照してください。
「クレジットカードと請求情報のアップデート」の手順に従ってください。
さらにヘルプが必要な場合は、 アカウント、請求、プランに関する詳細な回答をご覧ください。
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