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Adobe Acrobat Sign 안내서

새로운 기능

  1. 릴리스 전 정보
  2. 릴리스 정보
  3. 중요 알림

시작하기

  1. 관리자용 빠른 시작 안내서
  2. 사용자용 빠른 시작 안내서
  3. 개발자용
  4. 비디오 튜토리얼 라이브러리
  5. FAQ

관리

  1. Admin Console 개요
  2. 사용자 관리
    1. 활성 사용자 추가, 편집 및 검토
      1. 사용자 탭에서 활성화된 사용자 검토
      2. 사용자 추가
      3. 사용자 일괄 추가
      4. 디렉터리에서 사용자 추가
      5. MS Azure Active Directory에서 사용자 추가
    2. 기능 중심 사용자 생성
      1. 기술 계정 - API 기반
      2. 서비스 계정 - 수동 구동
    3. 확인을 완료하지 않은 사용자 검토
    4. 프로비저닝 오류가 있는 사용자 확인
    5. 이름/이메일 주소 변경
    6. 사용자의 그룹 멤버십 편집
    7. 그룹 인터페이스를 통해 사용자의 그룹 멤버십 편집
    8. 사용자를 관리자 역할로 승격
    9. 사용자 ID 유형 및 SSO
    10. 사용자 ID 전환
    11. MS Azure로 사용자 인증
    12. Google Federation으로 사용자 인증
    13. 제품 프로필
    14. 로그인 경험 
  3. 계정/그룹 설정
    1. 설정 개요
    2. 전역 설정
      1. 계정 계층 및 ID
      2. 새로운 수신자 환경
      3. [자체 서명] 워크플로
      4. 대량 전송
      5. 웹 양식
      6. 사용자 지정 전송 워크플로
      7. Power Automate 워크플로
      8. 라이브러리 문서
      9. 계약서를 사용하여 양식 데이터 수집
      10. 제한된 문서 표시 여부
      11. 서명된 계약의 PDF 사본 첨부 
      12. 이메일에 링크 포함
      13. 이메일에 이미지 포함
      14. 이메일에 첨부된 파일의 이름 지정
      15. 문서에 감사 보고서 첨부
      16. 여러 문서를 하나로 병합
      17. 개별 문서 다운로드
      18. 서명된 문서 업로드
      19. 내 계정의 사용자에 대한 위임
      20. 외부 수신자의 위임 허용
      21. 서명 권한
      22. 전송 권한
      23. 전자 봉인 추가 권한
      24. 기본 시간대 설정
      25. 기본 날짜 형식 설정
      26. 다중 그룹의 사용자(UMG)
        1. UMG를 사용하도록 업그레이드
      27. 그룹 관리자 권한
      28. 수신자 바꾸기
      29. 감사 보고서
        1. 개요
        2. 트랜잭션 확인 페이지에서 인증되지 않은 액세스 허용
        3. 미리 알림 포함
        4. 보기 이벤트 포함
        5. 계약 페이지/첨부 파일 수 포함
      30. 트랜잭션 꼬리말
      31. 제품 내 메시지 및 지침
      32. 액세스할 수 있는 PDF
      33. 새로운 작성 환경
      34. 의료 고객
    3. 계정 설정
      1. 로고 추가
      2. 회사 호스트 이름/URL 사용자 지정    
      3. 회사 이름 추가
      4. 계약 후 URL 리디렉션
    4. 서명 기본 설정
      1. 서식이 올바르게 지정된 서명
      2. 수신자의 서명 허용
      3. 서명자 이름 변경 가능
      4. 수신자가 자신이 저장한 서명을 사용하도록 허용
      5. 사용자 지정 사용 약관 및 소비자 공개
      6. 폼 필드를 통해 수신자 탐색
      7. 계약 워크플로 다시 시작
      8. 서명 거부
      9. 스탬프 워크플로 허용
      10. 서명자에게 직책 또는 회사 제공 요청
      11. 서명자의 자필 서명 인쇄 및 배치 허용
      12. 전자 서명 시 메시지 표시
      13. 서명자가 모바일 장치를 사용하여 서명을 작성하도록 요청
      14. 서명자의 IP 주소 요청
      15. 참여 스탬프에서 회사 이름 및 직책 제외
      16. 적응형 서명 그리기 스케일링 적용
    5. 디지털 서명
      1. 개요
      2. Acrobat으로 다운로드하고 서명
      3. 클라우드 서명으로 서명
      4. 신원 제공자 메타데이터 포함
      5. 제한된 클라우드 서명 공급자
    6. 전자 봉인
    7. 디지털 신원
      1. 디지털 신원 게이트웨이
      2. ID 확인 정책
    8. 보고서 설정
      1. 새로운 보고서 환경
      2. 기존 보고서 설정
    9. 보안 설정
      1. Single Sign-on 설정
      2. 기억하기 설정
      3. 로그인 암호 정책
      4. 로그인 암호 보안 수준
      5. 웹 세션 기간
      6. PDF 암호화 유형
      7. API
      8. 사용자 및 그룹 정보 액세스
      9. 허용된 IP 범위
      10. 계정 공유
      11. 계정 공유 권한
      12. 계약 공유 컨트롤
      13. 서명자 신원 확인
      14. 계약 서명 암호
      15. 문서 암호 보안 수준
      16. 지리적 위치에 따른 서명자 차단
      17. 전화 인증
      18. 지식 기반 인증(KBA)
      19. 페이지 추출 허용
      20. 문서 링크 만료
      21. Webhook/콜백용 클라이언트 인증서 업로드
      22. 타임스탬프
    10. 전송 설정
      1. 로그인 후 전송 페이지 표시
      2. 전송 시 수신자 이름 필요
      3. 알려진 사용자에 대한 이름 값 잠금
      4. 허용된 수신자 역할
      5. 전자 증명자 허용
      6. 수신자 그룹
      7. CC
      8. 필수 필드
      9. 문서 첨부
      10. 필드 결합
      11. 계약 수정
      12. 계약 이름
      13. 언어
      14. 개인 메시지
      15. 허용되는 서명 유형
      16. 알림 메시지
      17. 서명된 문서 암호 보호
      18. 다음을 통해 계약 알림 전송
      19. 서명자 식별 옵션
        1. 개요
        2. 서명 암호
        3. 지식 기반 인증
        4. 전화 인증
        5. WhatsApp 인증
        6. 이메일을 통한 일회용 암호
        7. Acrobat Sign 인증
        8. 클라우드 기반 디지털 서명
        9. 정부 ID
        10. 서명자 신원 보고서
      20. 콘텐츠 보호
      21. Notarize 트랜잭션 활성화
      22. 문서 만료
      23. 서명 미리 보기, 배치 및 필드 추가
      24. 서명 순서
      25. Liquid Mode
      26. 사용자 지정 워크플로 제어
      27. 전자 서명 페이지 업로드 옵션
      28. 서명 후 확인 URL 리디렉션
      29. 공유 계약서에 대한 액세스 제한
    11. 메시지 템플릿
    12. Bio-Pharma 설정
      1. 개요
      2. ID 인증 적용
      3. 서명 이유
    13. 워크플로 통합
    14. 공증 설정
    15. 결제 통합
    16. 서명자 메시징
    17. SAML 설정
      1. SAML 구성
      2. Microsoft Active Directory Federation 서비스 설치
      3. Okta 설치
      4. OneLogin 설치
      5. Oracle Identity Federation 설치
    18. 데이터 거버넌스
    19. 타임스탬프 설정
    20. 외부 보관
    21. 계정 언어
    22. 이메일 설정
      1. 이메일 머리글/바닥글 이미지
      2. 개별 사용자 이메일 바닥글 허용
      3. 서명 요청됨 이메일 사용자 지정
      4. 받는 사람 및 참조 필드 사용자 지정
      5. 링크 없음 알림 활성화
      6. 이메일 템플릿 사용자 지정
    23. echosign.com에서 adobesign.com으로 마이그레이션합니다.
    24. 수신자 옵션 구성
  4. 규정 요구 사항 지침
    1. 접근성
      1. 접근성 준수
      2. Acrobat 데스크탑으로 액세스 가능한 폼 만들기
      3. 액세스 가능한 AcroForm 만들기
    2. HIPAA
    3. GDPR
      1. GDPR 개요
      2. 사용자 삭제
      3. 사용자의 계약서 삭제    
    4. 21 CFR Part 11 및 EudraLex Annex 11
      1. 21 CRF Part 11 검증 팩
      2. 21 CFR 및 EudraLex Annex 11 핸드북
      3. 공유된 책임 분석
    5. 의료 고객
    6. IVES 지원
    7. 계약 "보관"
    8. EU/영국 고려 사항
      1. EU/영국 국가 간 트랜잭션 및 eIDAS
      2. 전자 서명 증서에 대한 HMLR 요구 사항
      3. 브렉시트가 영국의 전자 서명법에 미치는 영향
  5. 계약서 일괄 다운로드
  6. 도메인 요청 
  7. 오용 신고 링크
  8. 시스템 요구 사항 및 제한
    1. 시스템 요구 사항
    2. 트랜잭션 제한

계약 전송, 서명 및 관리

  1. 수신자 옵션
    1. 이메일 미리 알림 취소
    2. 전자 서명 페이지의 옵션
      1. 전자 서명 페이지의 개요
      2. 열어서 필드가 없는 계약서 읽기
      3. 계약서 서명 거부
      4. 서명 권한 위임
      5. 계약 재시작
      6. 계약서의 PDF 다운로드
      7. 계약 내역 보기
      8. 계약 메시지 보기
      9. 전자 서명에서 자필 서명으로 전환
      10. 자필 서명에서 전자 서명으로 전환
      11. 양식 필드 탐색
      12. 양식 필드에서 데이터 지우기
      13. 전자 서명 페이지 배율 조정 및 탐색
      14. 계약 도구 및 정보에 사용되는 언어 변경
      15. 법적 고지 사항 검토
      16. Acrobat Sign 쿠키 환경 설정 조정
  2. 계약 보내기  
    1. 전송(구성) 페이지
      1. 랜드마크 및 기능 개요
      2. 그룹 선택기
      3. 파일 및 템플릿 추가
      4. 계약 이름
      5. 전역 메시지
      6. 완료 마감 시한
      7. 알림 메시지
      8. PDF를 암호로 보호
      9. 서명 유형
      10. 수신자용 로케일
      11. 수신자 서명 순서/흐름
      12. 수신자 역할
      13. 수신자 인증
      14. 수신자에게 보낼 개인 메시지
      15. 수신자 계약 액세스
      16. 참조 당사자
      17. 신원 확인
    2. 계약을 자신에게만 보냄
    3. 다른 사람에게 계약 보내기
    4. 자필 서명
    5. 수신자 서명 순서
    6. 대량 전송
      1. 대량 전송 기능 개요
      2. 대량 전송 - 상위 템플릿 구성
      3. 대량 전송 - CSV 파일 구성
      4. 대량 전송 트랜잭션 취소
      5. 대량 전송에 미리 알림 추가
      6. 대량 전송을 위한 보고
  3. 문서에 필드 작성
    1. 인앱 작성 환경
      1. 자동 필드 감지
      2. 작성 환경을 사용하여 필드 끌어다 놓기
      3. 수신자에게 양식 필드 지정
      4. 미리 채우기 역할
      5. 재사용 가능한 필드 템플릿으로 필드 적용
      6. 필드를 새 라이브러리 템플릿에 전달
      7. 계약 발송 시 작성 환경 업데이트
    2. 텍스트 태그로 폼 만들기
    3. Acrobat으로 폼 만들기(AcroForm)
      1. AcroForm 만들기
      2. 액세스 가능한 PDF 만들기
    4. 필드
      1. 필드 유형
        1. 일반 필드 유형
        2. 전자 서명 필드
        3. 이니셜 필드
        4. 수신자 이름 필드
        5. 수신자 이메일 필드
        6. 서명 날짜 필드
        7. 텍스트 필드
        8. 날짜 필드
        9. 숫자 필드
        10. 확인란
        11. 라디오 버튼
        12. 드롭다운 메뉴
        13. 링크 오버레이
        14. 결제 필드
        15. 첨부 파일
        16. 참여 스탬프
        17. 트랜잭션 번호
        18. 이미지
        19. 회사
        20. 직함
        21. 도장
      2. 필드 콘텐츠 표시
      3. 필드 확인
      4. 마스크된 필드 값
      5. 조건 표시/숨기기 설정
      6. 계산된 필드 
    5. 작성 FAQ
  4. 계약 서명
    1. 전송된 계약 서명
    2. 채우기 및 서명
    3. 자체 서명
  5. 계약 관리
    1. 관리 페이지 개요
    2. 계약 위임
    3. 수신자 바꾸기
    4. 문서 가시성 제한 
    5. 계약 취소 
    6. 새 미리 알림 만들기
    7. 미리 알림 검토
    8. 알림 메시지 취소
    9. Power Automate 플로우 액세스
    10. 기타 작업...
      1. 검색 방식
      2. 계약 보기
      3. 계약에서 템플릿 생성
      4. 보기에서 계약 숨기기/숨기기 취소
      5. 서명된 계약서 업로드
      6. 전송된 계약의 파일 및 필드 수정
      7. 수신자의 인증 방법 편집
      8. 만료일 추가 또는 수정
      9. 계약에 메모 추가
      10. 개별 계약 공유
      11. 계약 공유 해제
      12. 개별 계약 다운로드
      13. 계약의 개별 파일 다운로드
      14. 계약의 감사 보고서 다운로드
      15. 계약의 필드 콘텐츠 다운로드
  6. 감사 보고서
  7. 보고 및 데이터 내보내기
    1. 개요
    2. 사용자에게 보고에 대한 액세스 권한 부여
    3. 보고서 차트
      1. 새 보고서 만들기
      2. 계약 보고서
      3. 트랜잭션 보고서
      4. 설정 활동 보고서
      5. 보고서 편집
    4. 데이터 내보내기 
      1. 새 데이터 내보내기 만들기
      2. 웹 양식 데이터 내보내기
      3. 데이터 내보내기 편집
      4. 데이터 내보내기 콘텐츠 새로 고침
      5. 데이터 내보내기 다운로드
    5. 보고서 이름 바꾸기/내보내기
    6. 보고서 복제/내보내기
    7. 보고서/내보내기 예약
    8. 보고서 삭제/내보내기
    9. 트랜잭션 사용량 확인

고급 계약 기능 및 워크플로

  1. 웹 양식 
    1. 웹 양식 만들기
    2. 웹 양식 편집
    3. 웹 양식 비활성화/활성화
    4. 웹 양식 숨기기/숨김 해제
    5. URL 또는 스크립트 코드 찾기 
    6. URL 매개변수를 사용하여 웹 양식 필드 미리 작성
    7. 웹 양식을 저장하고 나중에 완료
    8. 웹 양식 크기 조정
  2. 재사용 가능 템플릿(라이브러리 템플릿) 
    1. Acrobat Sign 라이브러리의 미국 정부 양식
    2. 라이브러리 템플릿 만들기
    3. 라이브러리 템플릿의 이름 변경
    4. 라이브러리 템플릿의 유형 변경
    5. 라이브러리 템플릿의 권한 수준 변경
    6. 공유 템플릿 복사, 편집 및 저장
    7. 라이브러리 템플릿의 집계 필드 데이터 다운로드
  3. 웹 양식 및 라이브러리 템플릿의 소유권 이전
  4. Power Automate 워크플로 
    1. Power Automate 통합 및 포함된 권한 개요
    2. Power Automate 통합 활성화
    3. 관리 페이지의 컨텍스트별 작업
    4. Power Automate 사용 추적
    5. 새 플로우 만들기(예시)
    6. 플로우에 사용되는 트리거
    7. Acrobat Sign 외부에서 플로우 가져오기
    8. 플로우 관리
    9. 플로우 편집
    10. 플로우 공유
    11. 플로우 비활성화 또는 활성화
    12. 플로우 삭제
    13. 템플릿 사용
      1. 관리자만
        1. 완료된 모든 문서를 SharePoint에 저장
        2. 작성한 모든 문서를 OneDrive for Business에 저장
        3. 완료된 모든 문서를 Google Drive에 저장
        4. 완료된 모든 문서를 DropBox에 저장
        5. 완료된 모든 문서를 Box에 저장
      2. 계약 보관
        1. 작성된 문서를 SharePoint에 저장
        2. 작성한 문서를 One Drive for Business에 저장
        3. 작성한 문서를 Google Drive에 저장
        4. 작성한 문서를 DropBox에 저장
        5. 작성한 문서를 상자에 저장
      3. 웹 양식 계약 보관
        1. 작성한 웹 양식 문서를 SharePoint 라이브러리에 저장
        2. 작성한 웹 양식 문서를 OneDrive for Business에 저장
        3. 작성한 문서를 Google Drive에 저장
        4. 작성한 웹 양식 문서를 Box에 저장
      4. 계약 데이터 추출
        1. 서명된 문서에서 양식 필드 데이터를 추출하고 Excel 시트 업데이트
      5. 계약 알림
        1. 계약 콘텐츠 및 서명된 계약서와 함께 사용자 지정 이메일 알림 전송
        2. Teams 채널에서 Adobe Acrobat Sign 알림 받기
        3. Slack에서 Adobe Acrobat Sign 알림 받기
        4. Webex에서 Adobe Acrobat Sign 알림 받기
      6. 계약 생성
        1. Power App 양식 및 Word 템플릿에서 문서를 생성하고 서명을 위해 전송
        2. OneDrive의 Word 템플릿에서 계약 생성 및 서명 받기
        3. 선택한 Excel 행에 대한 계약 생성, 검토를 위해 보내기 및 서명
  5. 사용자 지정 전송 워크플로
    1. 사용자 지정 전송 워크플로 디자이너
    2. 새 전송 워크플로 구성
    3. 전송 워크플로 편집
    4. 전송 워크플로 활성화 또는 비활성화
    5. 전송 워크플로로 계약 보내기
  6. 사용자 및 계약 공유
    1. 사용자 공유
    2. 계약 공유

다른 제품과 통합

  1.  Acrobat Sign 통합 개요 
  2. Salesforce용 Acrobat Sign
  3. Microsoft용 Acrobat Sign
    1. Microsoft 365용 Acrobat Sign
    2. Outlook용 Acrobat Sign
    3. Word/PowerPoint용 Acrobat Sign
    4. Teams용 Acrobat Sign
    5. Microsoft PowerApps 및 Power Automate용 Acrobat Sign
    6. Microsoft Search용 Acrobat Sign 커넥터
    7. Microsoft Dynamics용 Acrobat Sign 
    8. Microsoft SharePoint용 Acrobat Sign 
  4. 기타 통합
    1. ServiceNow용 Acrobat Sign
    2. HR ServiceNow용 Acrobat Sign
    3. SAP SuccessFactors용 Acrobat Sign
    4. Workday용 Acrobat Sign
    5. NetSuite용 Acrobat Sign
    6. VeevaVault용 Acrobat Sign
    7. Coupa BSM Suite용 Acrobat Sign
  5. 파트너 관리 통합
  6. 통합 키 획득 방법

Acrobat Sign 개발자

  1. REST API 
    1. 메서드 설명서
    2. SDK/개발자 안내서
    3. API FAQ    
  2. Webhook 
    1. Webhook 개요
    2. 새 Webhook 구성
    3. Webhook 보기 또는 편집
    4. Webhook 비활성화 또는 재활성화
    5. Webhook 삭제
    6. 양방향 SSL 인증
    7. API의 Webhook
  3. 샌드박스
    1. 샌드박스 개요
    2. 프로덕션과 샌드박스 링크
    3. 샌드박스 자산 유형

지원 및 문제 해결

  1. 고객 지원 리소스 
  2. 기업 고객 성공 리소스 

정의된 일수 이후에 계약을 자동으로 취소하는 서명 기한을 정의합니다.

Acrobat Sign의 완료 마감 시한 기능을 사용하면 발신자가 자동으로 계약이 취소되기 전에 수신자가 서명을 완료할 수 있는 시간 제한을 설정할 수 있습니다. 이를 통해 특히 시즌 계약 또는 특별 혜택과 같이 시간에 민감한 계약의 서명 마감 시한을 관리할 수 있습니다. 또한 진행 중 목록에서 이전 또는 완료될 가능성이 작은 계약을 제거하여 계약 관리를 간소화하여 활성 계약을 더 쉽게 추적할 수 있습니다.

가용성:

  • Acrobat StandardAcrobat Pro: 지원되지 않음
  • Acrobat Sign Solutions: 지원됨, 기본적으로 비활성화됨
  • 정부용 Acrobat Sign: 지원됨, 기본적으로 비활성화됨

구성 범위:

이 기능에 대해 구성 가능한 옵션은 여기에서 찾을 수 있습니다 >

참고:

만료일은 향후 최대 180일까지 수동으로 설정할 수 있습니다.

만료일이 설정되지 않은 계약은 365일 후에 자동으로 만료됩니다.

문서 만료에 대한 발신자 경험은 상용 Acrobat Sign Solutions 계정을 구성하는지 정부 기관용 Acrobat Sign 계정을 구성하는지에 따라 다릅니다.

아래 옵션에서 사용 중인 서비스 계층을 선택하여 각 환경의 구성 옵션을 검토하세요.

문서 만료 기능이 비활성화되면 구성 페이지의 계약 설정 섹션의 옵션이 잠겨 편집할 수 없습니다. 계약 설정 요약의 메모에 없음이 표시됩니다.

"완료 기한" 컨트롤이 회색으로 표시되어 잠겨 있는 서명 요청 페이지 보기

문서 만료가 기본값 옵션만 활성화된 상태에서 활성화된 경우 완료 마감 시한 옵션은 계약 설정 섹션의 구성 페이지에 표시됩니다. 이 옵션은 계약서가 서명 가능한 상태로 유지되는 기본 시간 동안 관리자가 저장한 시간대로 설정된 기한 날짜를 표시합니다. 새 날짜를 선택하는 날짜 선택기가 회색으로 표시되고 잠기므로 발신자가 편집할 수 없습니다. 

"완료 마감 시한" 컨트롤이 구성되나 편집 불가능한 강조 표시된 서명 요청 페이지 보기.

문서 만료 기능이 활성화되어 있고 발신자가 기한을 설정할 수 있는 옵션이 활성화된 경우 완료 기한 옵션을 사용할 수 있고 편집할 수 있습니다. 발신자는 계약서가 서명을 받을 수 있도록 유지되는 일수(최대 180일)를 입력할 수 있습니다.

  • 기본 일 횟수를 설정하는 옵션이 활성화된 경우 새 계약의 기본 날짜에 해당 기본값이 반영됩니다.
  • 기본 날짜 설정 옵션이 활성화되지 않은 경우 기본 만료 값은 전송 날짜 이후 180일입니다.
"완료 마감 시한" 컨트롤이 구성되고 편집 가능한 강조 표시된 서명 요청 페이지 보기.

문서 만료 기능이 비활성화되면 구성 페이지의 옵션이 누락됩니다.

구성 페이지의 두 이미지, 하나는 완료 마감 시한 기능을 보여주고 다른 하나는 기능이 누락된 부분을 강조 표시합니다.

문서 만료가 기본값 옵션만 활성화된 상태에서 활성화되면 완료 마감 시한 옵션은 구성 페이지에 표시됩니다. 이 옵션을 선택하면 기한이 구성되지만 회색으로 비활성화되어 발신자가 편집할 수 없게 표시됩니다. 

"완료 기한" 컨트롤이 잠긴 상태로 강조 표시된 서명 요청 페이지 보기. 잠긴 상태

문서 만료 기능이 활성화되어 있고 발신자가 기한을 설정할 수 있도록 허용하는 옵션이 활성화된 경우 완료 기한 옵션을 사용할 수 있고 편집할 수 있습니다. 발신자는 계약서가 서명을 받을 수 있도록 유지되는 일수(최대 180일)를 입력할 수 있습니다.

입력된 값 없이 "완료 마감 시한" 컨트롤이 강조 표시된 서명 요청 페이지 보기.

만료 타이밍

문서 만료는 항상 계약을 보낸 서버를 기반으로 혼잡하지 않은 시간 중에 발생합니다. 혼잡하지 않은 시간은 서버의 로컬 시간대에서 오후 7시부터 오전 7시 사이입니다.

기본적으로 최신 서명 요청 프로세스를 통해 전송되는 계약의 만료 시간은 오후 11:59로 지정되지만, 발신자가 사용자 지정 만료일 및 시간을 설정할 수 있습니다. 그러나 API, 통합 또는 이전 인터페이스를 통해 전송된 계약은 기본적으로 오후 11:59로 지정되지 않고, 계약이 처음 전송된 시점의 타임스탬프를 채택합니다.

계약이 혼잡한 시간에 만료되도록 설정된 경우 만료를 위해 대기열이 지정되지만 자동으로 12시간이 지연되므로 혼잡하지 않은 시간 중에 만료 이벤트가 처리됩니다.

만료 대기 중 상태 및 편집

  • 계약이 만료 대기열에 있는 동안 계약 상태는 관리 페이지와 API 응답에서 처리 중으로 유지됩니다.
  • 수신자는 대기열에 있는 계약에 서명할 수 없으며 계약에 서명할 수 없다는 오류 메시지가 표시됩니다.
  • 12시간의 대기 기간 내에 발신자는 관리 페이지에서 만료일을 편집하여 마감 시한을 연장하고 수신자가 서명할 수 있는 시간을 추가할 수 있습니다.

알아야 할 사항 및 자주 묻는 질문:

혼잡하지 않은 시간은 계약이 전송된 샤드 그룹의 대부분의 중앙 시간대에 따라 오후 7시부터 오전 7시입니다. 각 샤드 그룹에 사용되는 시간대:

공유 그룹

혼잡한 시간의 시간대(오전 7시~오후 7시)

NA1, NA2, NA3, NA4

미국/시카고

EU1, EU2

유럽/베를린

AU1

오스트레일리아/시드니

JP1

아시아/도쿄

IN1

아시아/콜카타

SG1

아시아/싱가폴

참고:

일부 샤드 그룹에는 여러 시간대에 걸쳐 있는 여러 샤드가 포함됩니다. 그룹의 모든 샤드에는 동일한 혼잡하지 않은 시간 만료 범위가 적용되지 않습니다.
예를 들어 NA1, NA2, NA3 또는 NA4에서는 모두 중앙 시간(GMT -6)을 기준으로 혼잡하지 않은 시간이 동일하게 표시됩니다.

일반적으로 설정된 만료 시간의 몇 분 이내에 계약이 일정대로 만료됩니다.

발신자의 환경을 기준으로 계약이 전송된 샤드를 나타냅니다. (사용자가 있는 샤드를 확인하세요 >)

계약이 아직 EXPIRED 상태로 전환되지 않은 경우에도 만료 시간이 지나면 서명자가 서명할 수 없습니다. 오류 메시지가 표시됩니다.

foo

계약의 대기열이 만료로 지정되었지만 만료가 아직 처리되지 않은 경우 발신자는 만료일을 편집할 수 있습니다. 이렇게 하면 수신자가 만료 전에 계약에 서명할 수 있는 추가 시간을 사용할 수 있습니다.

 시스템이 만료를 처리하기 전까지(12시간 내에) 계약은 IN_PROCESS 상태로 유지됩니다. 만료 이벤트가 처리되면 EXPIRED로 전환됩니다.

예. 만료가 처리되기 전에 언제든지 만료 시간을 편집할 수 있습니다. 계약이 EXPIRED 상태로 전환하기 전에 만료 시간을 수정하는 데 제한이 없습니다.

예, 하지만 시스템 부하에 따라 지연이 몇 분씩 달라질 수 있습니다.

서명 요청 페이지에서 만료일/시간을 설정할 때 기본값은 오후 11:59입니다. 만료는 혼잡한 시간이 아닌 기간에 발생하여 해당 시점이나 그 이후 빠른 시간에 처리되도록 설정합니다. 계약 설정 섹션에서 이를 조정할 수 있습니다.

완료 마감 시한 설정이 강조 표시된 서명 요청 페이지의 "계약 설정" 섹션.

계약은 만료가 처리될 때까지(일반적으로 12시간 후) 계속 진행 중으로 나타납니다.

데이터 거버넌스는 계약이 종료 상태로 전환된 후에만 시작됩니다(예: 만료됨). 또한 지연한 만료는 보존 기간 시작도 지연합니다.

만료가 처리되면 만료 이벤트가 기록됩니다. 만료 시간이 가장 혼잡한 시간 내인 경우 12시간까지 지연될 수 있습니다.

이 업데이트는 시스템 성능을 최적화하여 증가하는 요구 사항을 충족합니다.

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