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마지막 업데이트 날짜 2025년 4월 22일

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Admin Console 개요
사용자 관리
1. 사용자 추가
2. 기능 중심 사용자 생성
  1. 기술 계정 - API 기반
  2. 서비스 계정 - 수동 구동
3. 프로비저닝 오류가 있는 사용자 확인
4. 이름/이메일 주소 변경
5. 사용자의 그룹 멤버십 편집
6. 그룹 인터페이스를 통해 사용자의 그룹 멤버십 편집
7. 사용자를 관리자 역할로 승격
8. 사용자 ID 유형 및 SSO
9. 사용자 ID 전환
10. MS Azure로 사용자 인증
11. Google Federation으로 사용자 인증
12. 제품 프로필
13. 로그인 경험
계정/그룹 설정
1. 설정 개요
2. 전역 설정
  1. 계정 계층 및 ID
  2. 새로운 수신자 환경
  3. [자체 서명] 워크플로
  4. 대량 전송
  5. 웹 양식
  6. 사용자 지정 전송 워크플로
  7. Power Automate 워크플로
  8. 라이브러리 문서
  9. 계약서를 사용하여 양식 데이터 수집
  10. 제한된 문서 표시 여부
  11. 서명된 계약의 PDF 사본 첨부
  12. 이메일에 링크 포함
  13. 이메일에 이미지 포함
  14. 이메일에 첨부된 파일의 이름 지정
  15. 문서에 감사 보고서 첨부
  16. 여러 문서를 하나로 병합
  17. 개별 문서 다운로드
  18. 서명된 문서 업로드
  19. 내 계정의 사용자에 대한 위임
  20. 외부 수신자의 위임 허용
  21. 서명 권한
  22. 전송 권한
  23. 전자 봉인 추가 권한
  24. 기본 시간대 설정
  25. 기본 날짜 형식 설정
  26. 다중 그룹의 사용자(UMG)
    1. UMG를 사용하도록 업그레이드
  27. 그룹 관리자 권한
  28. 수신자 바꾸기
  29. 감사 보고서
    1. 개요
    2. 트랜잭션 확인 페이지에서 인증되지 않은 액세스 허용
    3. 미리 알림 포함
    4. 보기 이벤트 포함
    5. 계약 페이지/첨부 파일 수 포함
  30. 트랜잭션 꼬리말
  31. 제품 내 메시지 및 지침
  32. 액세스할 수 있는 PDF
  33. 새로운 작성 환경
  34. 의료 고객
3. 계정 설정
  1. 로고 추가
  2. 회사 호스트 이름/URL 사용자 지정
  3. 회사 이름 추가
  4. 계약 후 URL 리디렉션
4. 서명 기본 설정
  1. 서식이 올바르게 지정된 서명
  2. 수신자의 서명 허용
  3. 서명자 이름 변경 가능
  4. 수신자가 자신이 저장한 서명을 사용하도록 허용
  5. 사용자 지정 사용 약관 및 소비자 공개
  6. 폼 필드를 통해 수신자 탐색
  7. 계약 워크플로 다시 시작
  8. 서명 거부
  9. 스탬프 워크플로 허용
  10. 서명자에게 직책 또는 회사 제공 요청
  11. 서명자의 자필 서명 인쇄 및 배치 허용
  12. 전자 서명 시 메시지 표시
  13. 서명자가 모바일 장치를 사용하여 서명을 작성하도록 요청
  14. 서명자의 IP 주소 요청
  15. 참여 스탬프에서 회사 이름 및 직책 제외
  16. 적응형 서명 그리기 스케일링 적용
5. 디지털 서명
  1. 개요
  2. Acrobat으로 다운로드하고 서명
  3. 클라우드 서명으로 서명
  4. 신원 제공자 메타데이터 포함
  5. 제한된 클라우드 서명 공급자
6. 전자 봉인
7. 디지털 신원
  1. 디지털 신원 게이트웨이
  2. ID 확인 정책
8. 보고서 설정
  1. 새로운 보고서 환경
  2. 기존 보고서 설정
9. 보안 설정
  1. Single Sign-on 설정
  2. 기억하기 설정
  3. 로그인 암호 정책
  4. 로그인 암호 보안 수준
  5. 웹 세션 기간
  6. PDF 암호화 유형
  7. API
  8. 사용자 및 그룹 정보 액세스
  9. 허용된 IP 범위
  10. 계정 공유
  11. 계정 공유 권한
  12. 계약 공유 컨트롤
  13. 서명자 신원 확인
  14. 계약 서명 암호
  15. 문서 암호 보안 수준
  16. 지리적 위치에 따른 서명자 차단
  17. 전화 인증
  18. 지식 기반 인증(KBA)
  19. 페이지 추출 허용
  20. 문서 링크 만료
  21. Webhook/콜백용 클라이언트 인증서 업로드
  22. 타임스탬프
10. 전송 설정
  1. 로그인 후 전송 페이지 표시
  2. 전송 시 수신자 이름 필요
  3. 알려진 사용자에 대한 이름 값 잠금
  4. 허용된 수신자 역할
  5. 전자 증명자 허용
  6. 수신자 그룹
  7. CC
  8. 수신자 계약 액세스
  9. 필수 필드
  10. 문서 첨부
  11. 필드 결합
  12. 계약 수정
  13. 계약 이름
  14. 언어
  15. 개인 메시지
  16. 허용되는 서명 유형
  17. 알림 메시지
  18. 서명된 문서 암호 보호
  19. 다음을 통해 계약 알림 전송
  20. 서명자 식별 옵션
    1. 개요
    2. 서명 암호
    3. 지식 기반 인증
    4. 전화 인증
    5. WhatsApp 인증
    6. 이메일을 통한 일회용 암호
    7. Acrobat Sign 인증
    8. 클라우드 기반 디지털 서명
    9. 정부 ID
    10. 서명자 신원 보고서
  21. 콘텐츠 보호
  22. Notarize 트랜잭션 활성화
  23. 문서 만료
  24. 서명 미리 보기, 배치 및 필드 추가
  25. 서명 순서
  26. Liquid Mode
  27. 사용자 지정 워크플로 제어
  28. 전자 서명 페이지 업로드 옵션
  29. 서명 후 확인 URL 리디렉션
11. 메시지 템플릿
12. Bio-Pharma 설정
  1. 개요
  2. ID 인증 적용
  3. 서명 이유
13. 워크플로 통합
14. 공증 설정
15. 결제 통합
16. 서명자 메시징
17. SAML 설정
  1. SAML 구성
  2. Microsoft Active Directory Federation 서비스 설치
  3. Okta 설치
  4. OneLogin 설치
  5. Oracle Identity Federation 설치
18. 데이터 거버넌스
19. 타임스탬프 설정
20. 외부 보관
21. 계정 언어
22. 이메일 설정
  1. 이메일 머리글/바닥글 이미지
  2. 개별 사용자 이메일 바닥글 허용
  3. 서명 요청됨 이메일 사용자 지정
  4. 받는 사람 및 참조 필드 사용자 지정
  5. 링크 없음 알림 활성화
  6. 이메일 템플릿 사용자 지정
23. echosign.com에서 adobesign.com으로 마이그레이션합니다.
24. 수신자 옵션 구성
규정 요구 사항 지침
1. 접근성
2. HIPAA
3. GDPR
4. 21 CFR Part 11 및 EudraLex Annex 11
5. 의료 고객
6. IVES 지원
7. 계약 "보관"
8. EU/영국 고려 사항
계약서 일괄 다운로드
도메인 요청
오용 신고 링크
시스템 요구 사항 및 제한
1. 시스템 요구 사항
2. 트랜잭션 제한

계약 전송, 서명 및 관리

수신자 옵션
1. 이메일 미리 알림 취소
2. 전자 서명 페이지의 옵션
계약 보내기
1. 전송(구성) 페이지
  1. 랜드마크 및 기능 개요
  2. 그룹 선택기
  3. 파일 및 템플릿 추가
  4. 계약 이름
  5. 전역 메시지
  6. 완료 마감 시한
  7. 알림 메시지
  8. PDF를 암호로 보호
  9. 서명 유형
  10. 수신자용 로케일
  11. 수신자 서명 순서/흐름
  12. 수신자 역할
  13. 수신자 인증
  14. 수신자에게 보낼 개인 메시지
  15. 수신자 계약 액세스
  16. 참조 당사자
  17. 신원 확인
2. 계약을 자신에게만 보냄
3. 다른 사람에게 계약 보내기
4. 자필 서명
5. 수신자 서명 순서
6. 대량 전송
문서에 필드 작성
1. 인앱 작성 환경
2. 텍스트 태그로 폼 만들기
3. Acrobat으로 폼 만들기(AcroForm)
  1. AcroForm 만들기
  2. 액세스 가능한 PDF 만들기
4. 필드
  1. 필드 유형
    1. 일반 필드 유형
    2. 전자 서명 필드
    3. 이니셜 필드
    4. 수신자 이름 필드
    5. 수신자 이메일 필드
    6. 서명 날짜 필드
    7. 텍스트 필드
    8. 날짜 필드
    9. 숫자 필드
    10. 확인란
    11. 라디오 버튼
    12. 드롭다운 메뉴
    13. 링크 오버레이
    14. 결제 필드
    15. 첨부 파일
    16. 참여 스탬프
    17. 트랜잭션 번호
    18. 이미지
    19. 회사
    20. 직함
    21. 도장
  2. 필드 콘텐츠 표시
  3. 필드 확인
  4. 마스크된 필드 값
  5. 조건 표시/숨기기 설정
  6. 계산된 필드
5. 작성 FAQ
계약 서명
계약 관리
감사 보고서
보고 및 데이터 내보내기
1. 개요
2. 사용자에게 보고에 대한 액세스 권한 부여
3. 보고서 차트
4. 데이터 내보내기
5. 보고서 이름 바꾸기/내보내기
6. 보고서 복제/내보내기
7. 보고서/내보내기 예약
8. 보고서 삭제/내보내기
9. 트랜잭션 사용량 확인

고급 계약 기능 및 워크플로

웹 양식
재사용 가능 템플릿(라이브러리 템플릿)
웹 양식 및 라이브러리 템플릿의 소유권 이전
Power Automate 워크플로
1. Power Automate 통합 및 포함된 권한 개요
2. Power Automate 통합 활성화
3. 관리 페이지의 컨텍스트별 작업
4. Power Automate 사용 추적
5. 새 플로우 만들기(예시)
6. 플로우에 사용되는 트리거
7. Acrobat Sign 외부에서 플로우 가져오기
8. 플로우 관리
9. 플로우 편집
10. 플로우 공유
11. 플로우 비활성화 또는 활성화
12. 플로우 삭제
13. 템플릿 사용
  1. 관리자만
  2. 계약 보관
    1. 작성된 문서를 SharePoint에 저장
    2. 작성한 문서를 One Drive for Business에 저장
    3. 작성한 문서를 Google Drive에 저장
    4. 작성한 문서를 DropBox에 저장
    5. 작성한 문서를 상자에 저장
  3. 웹 양식 계약 보관
    1. 작성한 웹 양식 문서를 SharePoint 라이브러리에 저장
    2. 작성한 웹 양식 문서를 OneDrive for Business에 저장
    3. 작성한 문서를 Google Drive에 저장
    4. 작성한 웹 양식 문서를 Box에 저장
  4. 계약 데이터 추출
    1. 서명된 문서에서 양식 필드 데이터를 추출하고 Excel 시트 업데이트
  5. 계약 알림
    1. 계약 콘텐츠 및 서명된 계약서와 함께 사용자 지정 이메일 알림 전송
    2. Teams 채널에서 Adobe Acrobat Sign 알림 받기
    3. Slack에서 Adobe Acrobat Sign 알림 받기
    4. Webex에서 Adobe Acrobat Sign 알림 받기
  6. 계약 생성
    1. Power App 양식 및 Word 템플릿에서 문서를 생성하고 서명을 위해 전송
    2. OneDrive의 Word 템플릿에서 계약 생성 및 서명 받기
    3. 선택한 Excel 행에 대한 계약 생성, 검토를 위해 보내기 및 서명
사용자 지정 전송 워크플로
사용자 및 계약 공유
1. 사용자 공유
2. 계약 공유

다른 제품과 통합

Acrobat Sign 개발자

지원 및 문제 해결

WhatsApp을 통해 수신자의 스마트폰에 OTP(일회성 암호)를 전송하여 보안 계층을 추가합니다.

WhatsApp 인증은 강력한 신원 보호 기능을 추가하는 프리미엄 2단계 확인 방법입니다. WhatsApp 앱을 통해 수신자의 휴대전화로 일회성 암호가 전송되며 수신자는 계약에 액세스하려면 이 암호를 입력해야 합니다.

수신자는 활성화된 WhatsApp 계정이 있어야 하며 해당 계정에 연결된 전화번호를 발신자에게 제공하여 인증을 설정해야 합니다.

가용성:

Acrobat Standard 및 Acrobat Pro: 지원되지 않음
Acrobat Sign Solutions: 지원됨, 기본적으로 비활성화됨
정부 기관용 Acrobat Sign: 지원되지 않음

WhatsApp 인증은 프리미엄 방법이며 사용한 만큼 요금이 부과됩니다.

트랜잭션은 Adobe 영업 담당자를 통해 사전에 구매해야 합니다.
트랜잭션은 계정 수준에서 관리되며, 모든 그룹이 동일한 공유 풀에서 가져옵니다.
WhatsApp 인증은 이 풀을 전화/SMS 인증 방법과 공유합니다.

구성 범위:

관리자는 계정 수준과 그룹 수준에서 이 기능을 활성화할 수 있습니다.

관리자의 구성 메뉴에서 전송 설정 > 서명자 식별 옵션으로 이동하여 이 기능에 액세스합니다.

사용되는 방식

WhatsApp 인증이 구성되면 수신자는 계약에 액세스할 수 있는 확인 코드를 입력하라는 메시지가 표시된 이메일을 받게 됩니다. 이 메시지에는 다음이 포함됩니다.

수신자가 코드가　전송되는　곳을 확인할 수 있도록 계약 설정 중에 구성된 전화번호의 마지막 4자리 숫자.
수신자에게 도움이 필요한 경우(예: 파일에서 전화번호를 업데이트) 발신자의 이름(또는 지정된 연락처)을 사용합니다.

준비되면 수신자가 코드 전송을 선택하여 WhatsApp을 통해 일회성 암호를 받습니다.

수신자가 코드 전송을 선택한 후:

페이지가 새로 고쳐져 확인 코드 입력 필드가 표시됩니다.
6자리 숫자 코드가 WhatsApp을 통해 설정 중에 제공된 전화번호로 전송됩니다.
- 코드는 10분 동안 유효합니다. 만료되면 수신자는 원래 이메일로 돌아가 새 코드를 요청해야 합니다.
- 수신자는 올바른 코드를 입력하기 위한 시도 횟수가 제한되어 있습니다. 이 제한을 초과하면 계약이 자동으로 취소되고 발신자에게 알림이 전송됩니다.

인증이 전달되면 수신자는 계약과 상호 작용할 수 있습니다.

수신자가 작업을 완료하기 전에 어떤 이유로 계약을 닫은 경우 계속하려면 다시 인증해야 합니다.

새 계약을 작성할 때 WhatsApp 인증 방법 구성

WhatsApp 인증이 활성화되면 발신자는 구성 페이지의 수신자 설정 섹션에 있는 다단계 인증 드롭다운에서 WhatsApp을 선택할 수 있습니다.

WhatsApp을 인증 방법으로 사용하려면 수신자가 WhatsApp에 등록된 전화번호가 있어야 합니다. 해당 전화번호를 발신자와 공유하여 인증을 올바르게 구성해야 합니다.

참고:

수신자가 역할을 위임하면 WhatsApp에 등록된 새로운 수신자의 전화번호도 입력해야 합니다.
발신자는 관리 페이지에서 인증 방법을 편집하여 진행 중인 계약의 전화번호를 업데이트할 수 있습니다.

WhatsApp 인증을 사용하려면 수신자에게 유효한 전화번호에 연결된 활성 WhatsApp 계정이 있어야 합니다.

수신자가 WhatsApp 계정이 없거나 제공된 전화번호가 잘못되면 프로세스가 중지되고 오류 메시지가 표시되어 전송 프로세스가 차단됩니다.

프리미엄 인증 트랜잭션의 소비

WhatsApp 인증은 트랜잭션을 구매하고 사용하기 전에 계정에 추가해야 합니다. 이 트랜잭션은 수신자　별로　사용됩니다.

WhatsApp 인증을 사용하는 각 수신자는 한 개의 트랜잭션을 사용합니다.
예: 계약에 WhatsApp 인증을 사용하는 세 명의 수신자가 포함된 경우 세 개의 트랜잭션이 사용됩니다.
계약에 수신자를 여러 명 추가하면 계정에서 이용할 수 있는 총 트랜잭션이 WhatsApp을 사용하는 수신자당 한 개씩 줄어듭니다.
초안 계약을 취소하면 모든 WhatsApp 인증 트랜잭션이 계정에서 사용할 수 있는 잔액으로 반환됩니다.
진행 중인 계약을 취소하면 사용한 트랜잭션이 반환되지 않습니다.
인증 방법을 (다른 방법에서) WhatsApp 인증으로 변경하면 하나의 트랜잭션이 사용됩니다.
동일한 수신자에 대해 WhatsApp 및 다른 방법 간에 전환하면 총 하나의 트랜잭션만 사용됩니다.
WhatsApp에서 다른 방법으로 변경하면 트랜잭션이 반환되지 않습니다.
각 수신자는 인증 프로세스를 시도하는 빈도와 관계없이 하나의 트랜잭션만 사용합니다.

사용 가능한 볼륨 추적

계정에 사용 가능한 WhatsApp 인증 트랜잭션 볼륨을 모니터링하려면 다음을 수행하세요.

전송 설정 > 서명자 식별 옵션으로 이동합니다.
사용 추적 링크를 선택합니다.

사용 추적 링크가 강조 표시되어 있고 정보 팝업이 표시된 전송 설정 페이지

참고:

WhatsApp 인증과 전화/SMS 인증 및 링크 전송은 같은 트랜잭션 풀을 공유합니다. 트랜잭션 사용량은 팝업 풍선에 자세히 표시되며 SMS 전송 및 전화 인증 트랜잭션을 통해 소비되는 양을 보여줍니다.

감사 보고서

감사 보고서는 WhatsApp이 신원 확인을 위해 전화번호로 일회성 암호를 보냈음을 명확하게 식별합니다.

전화번호의 마지막 4자리만 표시됩니다.

수신자가 인증할 수 없어 계약이 취소되는 이유가 분명하게 명시됩니다.

모범 사례 및 고려 사항

내부 서명에 대해 2단계 서명 인증이 필요하지 않은 경우 Acrobat Sign 인증 방법을 WhatApp 인증 대신 사용하여 서명 과정의 마찰을 줄이고 프리미엄 인증 트랜잭션의 사용을　줄이세요．
전송자 관리 페이지에서 인증 유형을 편집하여 진행 중인 계약에 대해서만 인증 시도에 연결된 전화번호를 변경할 수 있습니다.

구성

WhatsApp 인증에는 계정 및 그룹 수준 모두에서 구성할 수 있는 두 가지 제어 집합이 포함됩니다.

전송 설정 - WhatsApp 인증에 대한 발신자 액세스 권한을 관리하고 관련 옵션을 구성합니다.
보안 설정 - 수신자가 올바른 인증 코드를 입력해야 하는 시도 횟수를 제한합니다.

**전송 설정에서 WhatsApp 인증을 활성화합니다.**

발신자가 WhatsApp 인증을 사용하도록 허용하려면 서명자 식별 옵션 아래의 전송 설정에서 옵션을 활성화합니다.

다음과 같은 설정을 사용할 수 있습니다.

WhatsApp 인증 - 이 확인란을 선택하면 계약 설정 중에 WhatsApp이 사용 가능한 인증 옵션이 됩니다.
기본 국가 코드 - 그룹의 수신자에 대한 기본 국가 코드를 설정합니다. 이렇게 하면 계약이 전송될 때 적절한 전화번호 서식이 보장되도록 합니다.
지원 연락처 개인 설정 - 지원 팀의 이메일 주소와 같은 기본 발신자의 이메일을 사용자 지정된 연락처 값으로 대체합니다. 공백이 남아 있으면 전송 사용자의 이메일이 기본적으로 연락처로 사용됩니다.