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마지막 업데이트 날짜 2024년 9월 13일

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관리

Admin Console 개요
사용자 관리
1. 사용자 추가
2. 기능 중심 사용자 생성
  1. 기술 계정 - API 기반
  2. 서비스 계정 - 수동 구동
3. 프로비저닝 오류가 있는 사용자 확인
4. 이름/이메일 주소 변경
5. 사용자의 그룹 멤버십 편집
6. 그룹 인터페이스를 통해 사용자의 그룹 멤버십 편집
7. 사용자를 관리자 역할로 승격
8. 사용자 ID 유형 및 SSO
9. 사용자 ID 전환
10. MS Azure로 사용자 인증
11. Google Federation으로 사용자 인증
12. 제품 프로필
13. 로그인 경험
계정/그룹 설정
1. 설정 개요
2. 전역 설정
  1. 계정 계층 및 ID
  2. 새로운 수신자 환경
  3. [자체 서명] 워크플로
  4. 대량 전송
  5. 웹 양식
  6. 사용자 지정 전송 워크플로
  7. Power Automate 워크플로
  8. 라이브러리 문서
  9. 계약서를 사용하여 양식 데이터 수집
  10. 제한된 문서 표시 여부
  11. 서명된 계약의 PDF 사본 첨부
  12. 이메일에 링크 포함
  13. 이메일에 이미지 포함
  14. 이메일에 첨부된 파일의 이름 지정
  15. 문서에 감사 보고서 첨부
  16. 여러 문서를 하나로 병합
  17. 개별 문서 다운로드
  18. 서명된 문서 업로드
  19. 내 계정의 사용자에 대한 위임
  20. 외부 수신자의 위임 허용
  21. 서명 권한
  22. 전송 권한
  23. 전자 봉인 추가 권한
  24. 기본 시간대 설정
  25. 기본 날짜 형식 설정
  26. 다중 그룹의 사용자(UMG)
    1. UMG를 사용하도록 업그레이드
  27. 그룹 관리자 권한
  28. 수신자 바꾸기
  29. 감사 보고서
    1. 개요
    2. 트랜잭션 확인 페이지에서 인증되지 않은 액세스 허용
    3. 미리 알림 포함
    4. 보기 이벤트 포함
    5. 계약 페이지/첨부 파일 수 포함
  30. 트랜잭션 꼬리말
  31. 제품 내 메시지 및 지침
  32. 액세스할 수 있는 PDF
  33. 새로운 작성 환경
  34. 의료 고객
3. 계정 설정
  1. 로고 추가
  2. 회사 호스트 이름/URL 사용자 지정
  3. 회사 이름 추가
  4. 계약 후 URL 리디렉션
4. 서명 기본 설정
  1. 서식이 올바르게 지정된 서명
  2. 수신자의 서명 허용
  3. 서명자 이름 변경 가능
  4. 수신자가 자신이 저장한 서명을 사용하도록 허용
  5. 사용자 지정 사용 약관 및 소비자 공개
  6. 폼 필드를 통해 수신자 탐색
  7. 계약 워크플로 다시 시작
  8. 서명 거부
  9. 스탬프 워크플로 허용
  10. 서명자에게 직책 또는 회사 제공 요청
  11. 서명자의 자필 서명 인쇄 및 배치 허용
  12. 전자 서명 시 메시지 표시
  13. 서명자가 모바일 장치를 사용하여 서명을 작성하도록 요청
  14. 서명자의 IP 주소 요청
  15. 참여 스탬프에서 회사 이름 및 직책 제외
  16. 적응형 서명 그리기 스케일링 적용
5. 디지털 서명
  1. 개요
  2. Acrobat으로 다운로드하고 서명
  3. 클라우드 서명으로 서명
  4. 신원 제공자 메타데이터 포함
  5. 제한된 클라우드 서명 공급자
6. 전자 봉인
7. 디지털 신원
  1. 디지털 신원 게이트웨이
  2. ID 확인 정책
8. 보고서 설정
  1. 새로운 보고서 환경
  2. 기존 보고서 설정
9. 보안 설정
  1. Single Sign-on 설정
  2. 기억하기 설정
  3. 로그인 암호 정책
  4. 로그인 암호 보안 수준
  5. 웹 세션 기간
  6. PDF 암호화 유형
  7. API
  8. 사용자 및 그룹 정보 액세스
  9. 허용된 IP 범위
  10. 계정 공유
  11. 계정 공유 권한
  12. 계약 공유 컨트롤
  13. 서명자 신원 확인
  14. 계약 서명 암호
  15. 문서 암호 보안 수준
  16. 지리적 위치에 따른 서명자 차단
  17. 전화 인증
  18. 지식 기반 인증(KBA)
  19. 페이지 추출 허용
  20. 문서 링크 만료
  21. Webhook/콜백용 클라이언트 인증서 업로드
  22. 타임스탬프
10. 전송 설정
  1. 로그인 후 전송 페이지 표시
  2. 전송 시 수신자 이름 필요
  3. 알려진 사용자에 대한 이름 값 잠금
  4. 허용된 수신자 역할
  5. 전자 증명자 허용
  6. 수신자 그룹
  7. CC
  8. 수신자 계약 액세스
  9. 필수 필드
  10. 문서 첨부
  11. 필드 결합
  12. 계약 수정
  13. 계약 이름
  14. 언어
  15. 개인 메시지
  16. 허용되는 서명 유형
  17. 알림 메시지
  18. 서명된 문서 암호 보호
  19. 다음을 통해 계약 알림 전송
  20. 서명자 식별 옵션
    1. 개요
    2. 서명 암호
    3. 지식 기반 인증
    4. 전화 인증
    5. WhatsApp 인증
    6. 이메일을 통한 일회용 암호
    7. Acrobat Sign 인증
    8. 클라우드 기반 디지털 서명
    9. 정부 ID
    10. 서명자 신원 보고서
  21. 콘텐츠 보호
  22. Notarize 트랜잭션 활성화
  23. 문서 만료
  24. 서명 미리 보기, 배치 및 필드 추가
  25. 서명 순서
  26. Liquid Mode
  27. 사용자 지정 워크플로 제어
  28. 전자 서명 페이지 업로드 옵션
  29. 서명 후 확인 URL 리디렉션
11. 메시지 템플릿
12. Bio-Pharma 설정
  1. 개요
  2. ID 인증 적용
  3. 서명 이유
13. 워크플로 통합
14. 공증 설정
15. 결제 통합
16. 서명자 메시징
17. SAML 설정
  1. SAML 구성
  2. Microsoft Active Directory Federation 서비스 설치
  3. Okta 설치
  4. OneLogin 설치
  5. Oracle Identity Federation 설치
18. 데이터 거버넌스
19. 타임스탬프 설정
20. 외부 보관
21. 계정 언어
22. 이메일 설정
  1. 이메일 머리글/바닥글 이미지
  2. 개별 사용자 이메일 바닥글 허용
  3. 서명 요청됨 이메일 사용자 지정
  4. 받는 사람 및 참조 필드 사용자 지정
  5. 링크 없음 알림 활성화
  6. 이메일 템플릿 사용자 지정
23. echosign.com에서 adobesign.com으로 마이그레이션합니다.
24. 수신자 옵션 구성
규정 요구 사항 지침
1. 접근성
2. HIPAA
3. GDPR
4. 21 CFR Part 11 및 EudraLex Annex 11
5. 의료 고객
6. IVES 지원
7. 계약 "보관"
8. EU/영국 고려 사항
계약서 일괄 다운로드
도메인 요청
오용 신고 링크
시스템 요구 사항 및 제한
1. 시스템 요구 사항
2. 트랜잭션 제한

계약 전송, 서명 및 관리

수신자 옵션
1. 이메일 미리 알림 취소
2. 전자 서명 페이지의 옵션
계약 보내기
1. 전송(구성) 페이지
  1. 랜드마크 및 기능 개요
  2. 그룹 선택기
  3. 파일 및 템플릿 추가
  4. 계약 이름
  5. 전역 메시지
  6. 완료 마감 시한
  7. 알림 메시지
  8. PDF를 암호로 보호
  9. 서명 유형
  10. 수신자용 로케일
  11. 수신자 서명 순서/흐름
  12. 수신자 역할
  13. 수신자 인증
  14. 수신자에게 보낼 개인 메시지
  15. 수신자 계약 액세스
  16. 참조 당사자
  17. 신원 확인
2. 계약을 자신에게만 보냄
3. 다른 사람에게 계약 보내기
4. 자필 서명
5. 수신자 서명 순서
6. 대량 전송
문서에 필드 작성
1. 인앱 작성 환경
2. 텍스트 태그로 폼 만들기
3. Acrobat으로 폼 만들기(AcroForm)
  1. AcroForm 만들기
  2. 액세스 가능한 PDF 만들기
4. 필드
  1. 필드 유형
    1. 일반 필드 유형
    2. 전자 서명 필드
    3. 이니셜 필드
    4. 수신자 이름 필드
    5. 수신자 이메일 필드
    6. 서명 날짜 필드
    7. 텍스트 필드
    8. 날짜 필드
    9. 숫자 필드
    10. 확인란
    11. 라디오 버튼
    12. 드롭다운 메뉴
    13. 링크 오버레이
    14. 결제 필드
    15. 첨부 파일
    16. 참여 스탬프
    17. 트랜잭션 번호
    18. 이미지
    19. 회사
    20. 직함
    21. 도장
  2. 필드 콘텐츠 표시
  3. 필드 확인
  4. 마스크된 필드 값
  5. 조건 표시/숨기기 설정
  6. 계산된 필드
5. 작성 FAQ
계약 서명
계약 관리
감사 보고서
보고 및 데이터 내보내기
1. 개요
2. 사용자에게 보고에 대한 액세스 권한 부여
3. 보고서 차트
4. 데이터 내보내기
5. 보고서 이름 바꾸기/내보내기
6. 보고서 복제/내보내기
7. 보고서/내보내기 예약
8. 보고서 삭제/내보내기
9. 트랜잭션 사용량 확인

고급 계약 기능 및 워크플로

웹 양식
재사용 가능 템플릿(라이브러리 템플릿)
웹 양식 및 라이브러리 템플릿의 소유권 이전
Power Automate 워크플로
1. Power Automate 통합 및 포함된 권한 개요
2. Power Automate 통합 활성화
3. 관리 페이지의 컨텍스트별 작업
4. Power Automate 사용 추적
5. 새 플로우 만들기(예시)
6. 플로우에 사용되는 트리거
7. Acrobat Sign 외부에서 플로우 가져오기
8. 플로우 관리
9. 플로우 편집
10. 플로우 공유
11. 플로우 비활성화 또는 활성화
12. 플로우 삭제
13. 템플릿 사용
  1. 관리자만
  2. 계약 보관
    1. 작성된 문서를 SharePoint에 저장
    2. 작성한 문서를 One Drive for Business에 저장
    3. 작성한 문서를 Google Drive에 저장
    4. 작성한 문서를 DropBox에 저장
    5. 작성한 문서를 상자에 저장
  3. 웹 양식 계약 보관
    1. 작성한 웹 양식 문서를 SharePoint 라이브러리에 저장
    2. 작성한 웹 양식 문서를 OneDrive for Business에 저장
    3. 작성한 문서를 Google Drive에 저장
    4. 작성한 웹 양식 문서를 Box에 저장
  4. 계약 데이터 추출
    1. 서명된 문서에서 양식 필드 데이터를 추출하고 Excel 시트 업데이트
  5. 계약 알림
    1. 계약 콘텐츠 및 서명된 계약서와 함께 사용자 지정 이메일 알림 전송
    2. Teams 채널에서 Adobe Acrobat Sign 알림 받기
    3. Slack에서 Adobe Acrobat Sign 알림 받기
    4. Webex에서 Adobe Acrobat Sign 알림 받기
  6. 계약 생성
    1. Power App 양식 및 Word 템플릿에서 문서를 생성하고 서명을 위해 전송
    2. OneDrive의 Word 템플릿에서 계약 생성 및 서명 받기
    3. 선택한 Excel 행에 대한 계약 생성, 검토를 위해 보내기 및 서명
사용자 지정 전송 워크플로
사용자 및 계약 공유
1. 사용자 공유
2. 계약 공유

다른 제품과 통합

Acrobat Sign 개발자

지원 및 문제 해결

Adobe Acrobat Sign 트랜잭션 제한

Adobe Acrobat Sign은 전송 당사자의 서비스 수준에 따라 아래 표와 같이 트랜잭션을 제한합니다.

	트랜잭션/사용자 라이선스/연도	파일 크기/업로드	페이지/트랜잭션	서명자/트랜잭션	KBA 트랜잭션	전화 인증 트랜잭션
Acrobat Standard (ETLA 제외)	무제한 (아래 참조)	10MB	100	10	0	0
Acrobat Pro (ETLA 제외)	무제한 (아래 참조)	10MB	100	25	0	0
Acrobat Sign SMB (소규모 비즈니스)	150 (아래 참조)	10MB	100	25	0	0
Acrobat Sign 비즈니스 (ETLA)	150 (아래 참조)	10MB	100	25	0	0
Acrobat Sign 비즈니스 (VIP)	150 (아래 참조)	10MB	100	25	50	50
Acrobat Sign 엔터프라이즈 (ETLA)	150 (아래 참조)	10MB	500	25	50/년	50/년
Acrobat Sign 엔터프라이즈 (VIP)	150 (아래 참조)	10MB	500	25	50	50

트랜잭션/Acrobat Sign 사용자: Acrobat Sign을 통해 전자 문서 또는 관련 전자 문서 모음을 한 명 이상의 최종 사용자에게 전송할 때마다 트랜잭션이 발생합니다.

사용자 라이선스로 판매되는 Acrobat Sign 플랜은 계약에 별도로 명시되지 않는 한 사용자당 연간 150개의 트랜잭션을 포함합니다.

대량의 트랜잭션을 처리하는 비즈니스 및 엔터프라이즈 수준의 고객은 사용자 또는 사이트 라이선스 수 제한이 없는 전체 트랜잭션 수 구매를 담당 판매 대리인과 상담할 수 있습니다.

트랜잭션이 어떻게 소비되는지에 대한 자세한 내용은 트랜잭션 소비 문서를 참조하세요.

파일 크기/업로드: Acrobat Sign은 업로드하는 각 파일의 크기를 제한합니다.

이 한계를 벗어나는 문서를 업로드하려고 하면 "업로드 한도가 초과되었습니다"라는 오류가 파일 아래에 표시됩니다.

페이지 수/트랜잭션: 전체 트랜잭션(함께 병합된 모든 파일)에 총 페이지 제한이 있습니다.

계정에 설정된 제한보다 큰 문서를 보내려고 하면, "문서가 페이지 제한을 초과하여 Acrobat Sign에서 계정을 생성하지 못했습니다"라는 오류가 표시됩니다.

서명자 수/전자 트랜잭션: 전자 서명 트랜잭션을 서명할 수 있는 사람의 수는 각 서비스 수준에 따라 다릅니다.

단일 사용자, 팀의 복수 사용자, 및 비즈니스 서비스 수준은 해당 트랜잭션에 포함될 수 있는 총 서명자 수와 관련하여 엄격한 상한선이 적용됩니다.

KBA 트랜잭션: 지식 기반 인증(KBA)은 비즈니스 및 엔터프라이즈 수준의 서비스에서 활성화되는 고급 형태의 서명자 확인 방식입니다.

전화 인증 트랜잭션: 전화 인증 트랜잭션도 비즈니스와 엔터프라이즈 수준의 서비스에서 활성화되는 고급 형태의 서명자 확인 방식입니다.

트랜잭션 제한

Acrobat Sign은 모든 클라이언트 요청을 모니터링하여 시스템 리소스를 보호하고 모든 사용자에게 신뢰할 수 있는 서비스를 보장합니다. 리소스가 너무 많이 사용되지 않도록 사용자 ID, IP 주소 또는 계약 ID와 같이 동일한 소스의 요청은 분, 시간, 일별로 제한됩니다. 요청이 이러한 제한을 초과하면 오류 메시지와 함께 거부됩니다.

드물게 경우에 사용으로 인해 시스템이 중단되거나 Adobe의 서비스 제공 능력에 영향을 주는 경우 Acrobat Sign에 대한 액세스가 일시적으로 비활성화될 수 있습니다. 다음은 Acrobat Sign에서 제한을 적용하는 시나리오입니다.

Acrobat Sign은 다음과 같은 리소스를 만들 때 웹 인터페이스를 통해 전송되는지, API를 통해 전송되는지와 무관하게 모든 문서를 비동기적으로 처리합니다.

계약
웹 양식
Mega Sign
라이브러리 템플릿
보관

신뢰할 수 있는 문서 처리를 유지하고 대용량 파일로 인해 발생하는 지연을 방지하기 위해 Acrobat Sign은 다음과 같은 사항에 따라 계약 제한을 평가합니다.

총 참가자 수
총 파일 크기(업로드된 모든 파일 포함)
처리된 총 페이지 수

제한은 분, 시간 및 일별 수준에서 사용자별로 적용됩니다.웹 인터페이스 또는 API를 통해 만들었는지 여부에 상관없이 사용자의 모든 동시 요청이 이러한 제한 사항에 포함됩니다.

요청이 허용된 제한을 초과하면 Acrobat Sign 사용자 인터페이스를 통해 리소스를 만들 때 특정 사용 사례에 대해 오류 메시지가 표시됩니다.

웹 양식

현재 만들 수 있는 웹 양식의 개수 제한에 도달했습니다. {x}초/분/시간 후에 다시 시도하세요.

계약

현재 보낼 수 있는 계약의 개수 제한에 도달했습니다. {x}초/분/시간 후에 다시 시도하세요.

라이브러리 템플릿

현재 만들 수 있는 템플릿의 개수 제한에 도달했습니다. {x}초/분/시간 후에 다시 시도하세요.

보관

현재 보관할 수 있는 문서의 개수 제한에 도달했습니다. {x}초/분/시간 후에 다시 시도하세요.

대량 전송

대량 전송을 사용하는 경우 하나의 API 호출 또는 UI 작업으로 여러 계약을 생성하고 여러 서명 요청을 전송합니다. 이 프로세스는 일괄 처리가 포함되므로 Acrobat Sign은 대량 전송에 분별 제한을 적용하지 않습니다. 그러나 시간당 및 일당 제한이 적용됩니다.

처리하기 전에 Acrobat Sign은 대량 전송 요청의 워크로드를 평가합니다.

요청이 제한 범위 내에 남아 있는 경우 시스템은 대량 전송 템플릿 및 모든 관련 하위 계약을 처리합니다.
요청이 제한 임계값을 초과하면 하위 계약이 생성되기 전에 요청이 거절됩니다. 이 경우 사용자는 대량 전송 구성 페이지에 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

현재 보낼 수 있는 계약의 개수 제한에 도달했습니다. 나중에 다시 시도하세요.

웹 양식 서명

Acrobat Sign은 웹 양식을 서명할 때 새 계약서를 생성한 다음, 비동기화된 문서 처리를 수행합니다. 이 프로세스는 앞에서 언급한 문서 처리 스로틀링 제한의 대상입니다.

스로틀링 제한은 웹 양식을 만든 계정의 사용자에게 적용됩니다. 계약 문서 처리가 이러한 제한을 초과하면 웹 양식 서명자에게 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

이 웹 양식은 지금 매우 인기가 높지만 수요가 높아 처리할 수 없습니다. {x}시간, {xx}분, {xxx}초 후에 다시 시도하세요.

자세한 정보는 이 웹 양식의 소유자에게 문의하세요.

고객 성공 관리자 또는 지원팀에 문의하여 스로틀링 제한 범위를 늘리세요. 분, 시간, 일별 예상 요청 볼륨과 관련 세부 정보를 제공합니다. Adobe는 요청을 검토하고 스로틀링 제한을 조정하여 필수 볼륨에서 워크플로를 지원합니다.

Acrobat Sign의 웹 양식에는 서명자가 이메일 주소를 확인하도록 하는 기능이 있습니다. 이 옵션을 활성화하면 Acrobat Sign은 첫 번째 서명자/참가자가 웹 양식에 서명할 수 있는 횟수를 제한합니다(및/또는 참가자 추가). Acrobat Sign에는 분, 시간 및 일과 같이 각 수준에서 정의된 제한이 있습니다. 첫 번째 서명자/참가자가 웹 양식을 제출할 때 제한이 적용됩니다. 서명자가 제한을 소진하면 웹 양식 제출이 차단되고 참가자에게 아래 오류 메시지가 표시됩니다. 제출된 웹 양식 수는 첫 번째 서명자/참가자가 이메일 확인을 완료한 후 증가합니다.

이 웹 양식에 액세스할 수 있는 횟수 제한에 도달했습니다. {x}시간, {xx}분, {xxx}초 후에 다시 시도하세요.

자세한 정보는 이 웹 양식의 소유자에게 문의하세요.

전송 그룹이 첫 번째 서명자/참가자에 대한 이메일 확인을 활성화하지 않은 경우 웹 양식 제출 수로 계약이 제한되지 않습니다.

임계값을 늘리려면 CSM 또는 지원팀에 문의해야 합니다.

Acrobat Sign 웹 양식에 대한 자세한 내용은 다음과 같습니다. https://helpx.adobe.com/sign/adv-user/web-form/create.html

쉽고 빠르게 지원 받기

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