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마지막 업데이트 날짜 2025년 4월 22일

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관리

Admin Console 개요
사용자 관리
1. 사용자 추가
2. 기능 중심 사용자 생성
  1. 기술 계정 - API 기반
  2. 서비스 계정 - 수동 구동
3. 프로비저닝 오류가 있는 사용자 확인
4. 이름/이메일 주소 변경
5. 사용자의 그룹 멤버십 편집
6. 그룹 인터페이스를 통해 사용자의 그룹 멤버십 편집
7. 사용자를 관리자 역할로 승격
8. 사용자 ID 유형 및 SSO
9. 사용자 ID 전환
10. MS Azure로 사용자 인증
11. Google Federation으로 사용자 인증
12. 제품 프로필
13. 로그인 경험
계정/그룹 설정
1. 설정 개요
2. 전역 설정
  1. 계정 계층 및 ID
  2. 새로운 수신자 환경
  3. [자체 서명] 워크플로
  4. 대량 전송
  5. 웹 양식
  6. 사용자 지정 전송 워크플로
  7. Power Automate 워크플로
  8. 라이브러리 문서
  9. 계약서를 사용하여 양식 데이터 수집
  10. 제한된 문서 표시 여부
  11. 서명된 계약의 PDF 사본 첨부
  12. 이메일에 링크 포함
  13. 이메일에 이미지 포함
  14. 이메일에 첨부된 파일의 이름 지정
  15. 문서에 감사 보고서 첨부
  16. 여러 문서를 하나로 병합
  17. 개별 문서 다운로드
  18. 서명된 문서 업로드
  19. 내 계정의 사용자에 대한 위임
  20. 외부 수신자의 위임 허용
  21. 서명 권한
  22. 전송 권한
  23. 전자 봉인 추가 권한
  24. 기본 시간대 설정
  25. 기본 날짜 형식 설정
  26. 다중 그룹의 사용자(UMG)
    1. UMG를 사용하도록 업그레이드
  27. 그룹 관리자 권한
  28. 수신자 바꾸기
  29. 감사 보고서
    1. 개요
    2. 트랜잭션 확인 페이지에서 인증되지 않은 액세스 허용
    3. 미리 알림 포함
    4. 보기 이벤트 포함
    5. 계약 페이지/첨부 파일 수 포함
  30. 트랜잭션 꼬리말
  31. 제품 내 메시지 및 지침
  32. 액세스할 수 있는 PDF
  33. 새로운 작성 환경
  34. 의료 고객
3. 계정 설정
  1. 로고 추가
  2. 회사 호스트 이름/URL 사용자 지정
  3. 회사 이름 추가
  4. 계약 후 URL 리디렉션
4. 서명 기본 설정
  1. 서식이 올바르게 지정된 서명
  2. 수신자의 서명 허용
  3. 서명자 이름 변경 가능
  4. 수신자가 자신이 저장한 서명을 사용하도록 허용
  5. 사용자 지정 사용 약관 및 소비자 공개
  6. 폼 필드를 통해 수신자 탐색
  7. 계약 워크플로 다시 시작
  8. 서명 거부
  9. 스탬프 워크플로 허용
  10. 서명자에게 직책 또는 회사 제공 요청
  11. 서명자의 자필 서명 인쇄 및 배치 허용
  12. 전자 서명 시 메시지 표시
  13. 서명자가 모바일 장치를 사용하여 서명을 작성하도록 요청
  14. 서명자의 IP 주소 요청
  15. 참여 스탬프에서 회사 이름 및 직책 제외
  16. 적응형 서명 그리기 스케일링 적용
5. 디지털 서명
  1. 개요
  2. Acrobat으로 다운로드하고 서명
  3. 클라우드 서명으로 서명
  4. 신원 제공자 메타데이터 포함
  5. 제한된 클라우드 서명 공급자
6. 전자 봉인
7. 디지털 신원
  1. 디지털 신원 게이트웨이
  2. ID 확인 정책
8. 보고서 설정
  1. 새로운 보고서 환경
  2. 기존 보고서 설정
9. 보안 설정
  1. Single Sign-on 설정
  2. 기억하기 설정
  3. 로그인 암호 정책
  4. 로그인 암호 보안 수준
  5. 웹 세션 기간
  6. PDF 암호화 유형
  7. API
  8. 사용자 및 그룹 정보 액세스
  9. 허용된 IP 범위
  10. 계정 공유
  11. 계정 공유 권한
  12. 계약 공유 컨트롤
  13. 서명자 신원 확인
  14. 계약 서명 암호
  15. 문서 암호 보안 수준
  16. 지리적 위치에 따른 서명자 차단
  17. 전화 인증
  18. 지식 기반 인증(KBA)
  19. 페이지 추출 허용
  20. 문서 링크 만료
  21. Webhook/콜백용 클라이언트 인증서 업로드
  22. 타임스탬프
10. 전송 설정
  1. 로그인 후 전송 페이지 표시
  2. 전송 시 수신자 이름 필요
  3. 알려진 사용자에 대한 이름 값 잠금
  4. 허용된 수신자 역할
  5. 전자 증명자 허용
  6. 수신자 그룹
  7. CC
  8. 수신자 계약 액세스
  9. 필수 필드
  10. 문서 첨부
  11. 필드 결합
  12. 계약 수정
  13. 계약 이름
  14. 언어
  15. 개인 메시지
  16. 허용되는 서명 유형
  17. 알림 메시지
  18. 서명된 문서 암호 보호
  19. 다음을 통해 계약 알림 전송
  20. 서명자 식별 옵션
    1. 개요
    2. 서명 암호
    3. 지식 기반 인증
    4. 전화 인증
    5. WhatsApp 인증
    6. 이메일을 통한 일회용 암호
    7. Acrobat Sign 인증
    8. 클라우드 기반 디지털 서명
    9. 정부 ID
    10. 서명자 신원 보고서
  21. 콘텐츠 보호
  22. Notarize 트랜잭션 활성화
  23. 문서 만료
  24. 서명 미리 보기, 배치 및 필드 추가
  25. 서명 순서
  26. Liquid Mode
  27. 사용자 지정 워크플로 제어
  28. 전자 서명 페이지 업로드 옵션
  29. 서명 후 확인 URL 리디렉션
11. 메시지 템플릿
12. Bio-Pharma 설정
  1. 개요
  2. ID 인증 적용
  3. 서명 이유
13. 워크플로 통합
14. 공증 설정
15. 결제 통합
16. 서명자 메시징
17. SAML 설정
  1. SAML 구성
  2. Microsoft Active Directory Federation 서비스 설치
  3. Okta 설치
  4. OneLogin 설치
  5. Oracle Identity Federation 설치
18. 데이터 거버넌스
19. 타임스탬프 설정
20. 외부 보관
21. 계정 언어
22. 이메일 설정
  1. 이메일 머리글/바닥글 이미지
  2. 개별 사용자 이메일 바닥글 허용
  3. 서명 요청됨 이메일 사용자 지정
  4. 받는 사람 및 참조 필드 사용자 지정
  5. 링크 없음 알림 활성화
  6. 이메일 템플릿 사용자 지정
23. echosign.com에서 adobesign.com으로 마이그레이션합니다.
24. 수신자 옵션 구성
규정 요구 사항 지침
1. 접근성
2. HIPAA
3. GDPR
4. 21 CFR Part 11 및 EudraLex Annex 11
5. 의료 고객
6. IVES 지원
7. 계약 "보관"
8. EU/영국 고려 사항
계약서 일괄 다운로드
도메인 요청
오용 신고 링크
시스템 요구 사항 및 제한
1. 시스템 요구 사항
2. 트랜잭션 제한

계약 전송, 서명 및 관리

수신자 옵션
1. 이메일 미리 알림 취소
2. 전자 서명 페이지의 옵션
계약 보내기
1. 전송(구성) 페이지
  1. 랜드마크 및 기능 개요
  2. 그룹 선택기
  3. 파일 및 템플릿 추가
  4. 계약 이름
  5. 전역 메시지
  6. 완료 마감 시한
  7. 알림 메시지
  8. PDF를 암호로 보호
  9. 서명 유형
  10. 수신자용 로케일
  11. 수신자 서명 순서/흐름
  12. 수신자 역할
  13. 수신자 인증
  14. 수신자에게 보낼 개인 메시지
  15. 수신자 계약 액세스
  16. 참조 당사자
  17. 신원 확인
2. 계약을 자신에게만 보냄
3. 다른 사람에게 계약 보내기
4. 자필 서명
5. 수신자 서명 순서
6. 대량 전송
문서에 필드 작성
1. 인앱 작성 환경
2. 텍스트 태그로 폼 만들기
3. Acrobat으로 폼 만들기(AcroForm)
  1. AcroForm 만들기
  2. 액세스 가능한 PDF 만들기
4. 필드
  1. 필드 유형
    1. 일반 필드 유형
    2. 전자 서명 필드
    3. 이니셜 필드
    4. 수신자 이름 필드
    5. 수신자 이메일 필드
    6. 서명 날짜 필드
    7. 텍스트 필드
    8. 날짜 필드
    9. 숫자 필드
    10. 확인란
    11. 라디오 버튼
    12. 드롭다운 메뉴
    13. 링크 오버레이
    14. 결제 필드
    15. 첨부 파일
    16. 참여 스탬프
    17. 트랜잭션 번호
    18. 이미지
    19. 회사
    20. 직함
    21. 도장
  2. 필드 콘텐츠 표시
  3. 필드 확인
  4. 마스크된 필드 값
  5. 조건 표시/숨기기 설정
  6. 계산된 필드
5. 작성 FAQ
계약 서명
계약 관리
감사 보고서
보고 및 데이터 내보내기
1. 개요
2. 사용자에게 보고에 대한 액세스 권한 부여
3. 보고서 차트
4. 데이터 내보내기
5. 보고서 이름 바꾸기/내보내기
6. 보고서 복제/내보내기
7. 보고서/내보내기 예약
8. 보고서 삭제/내보내기
9. 트랜잭션 사용량 확인

고급 계약 기능 및 워크플로

웹 양식
재사용 가능 템플릿(라이브러리 템플릿)
웹 양식 및 라이브러리 템플릿의 소유권 이전
Power Automate 워크플로
1. Power Automate 통합 및 포함된 권한 개요
2. Power Automate 통합 활성화
3. 관리 페이지의 컨텍스트별 작업
4. Power Automate 사용 추적
5. 새 플로우 만들기(예시)
6. 플로우에 사용되는 트리거
7. Acrobat Sign 외부에서 플로우 가져오기
8. 플로우 관리
9. 플로우 편집
10. 플로우 공유
11. 플로우 비활성화 또는 활성화
12. 플로우 삭제
13. 템플릿 사용
  1. 관리자만
  2. 계약 보관
    1. 작성된 문서를 SharePoint에 저장
    2. 작성한 문서를 One Drive for Business에 저장
    3. 작성한 문서를 Google Drive에 저장
    4. 작성한 문서를 DropBox에 저장
    5. 작성한 문서를 상자에 저장
  3. 웹 양식 계약 보관
    1. 작성한 웹 양식 문서를 SharePoint 라이브러리에 저장
    2. 작성한 웹 양식 문서를 OneDrive for Business에 저장
    3. 작성한 문서를 Google Drive에 저장
    4. 작성한 웹 양식 문서를 Box에 저장
  4. 계약 데이터 추출
    1. 서명된 문서에서 양식 필드 데이터를 추출하고 Excel 시트 업데이트
  5. 계약 알림
    1. 계약 콘텐츠 및 서명된 계약서와 함께 사용자 지정 이메일 알림 전송
    2. Teams 채널에서 Adobe Acrobat Sign 알림 받기
    3. Slack에서 Adobe Acrobat Sign 알림 받기
    4. Webex에서 Adobe Acrobat Sign 알림 받기
  6. 계약 생성
    1. Power App 양식 및 Word 템플릿에서 문서를 생성하고 서명을 위해 전송
    2. OneDrive의 Word 템플릿에서 계약 생성 및 서명 받기
    3. 선택한 Excel 행에 대한 계약 생성, 검토를 위해 보내기 및 서명
사용자 지정 전송 워크플로
사용자 및 계약 공유
1. 사용자 공유
2. 계약 공유

다른 제품과 통합

Acrobat Sign 개발자

지원 및 문제 해결

발신자가 정해진 기간 이후에 계약을 자동으로 취소하도록 만료일을 지정하도록 허용합니다.

Acrobat Sign의 만료일 기능을 사용하면 발신자가 자동으로 계약이 취소되기 전에 수신자가 서명을 완료할 수 있는 시간 제한을 설정할 수 있습니다. 이를 통해 특히 시즌 계약 또는 특별 혜택과 같이 시간에 민감한 계약의 서명 마감 시한을 관리할 수 있습니다. 또한 진행 중 목록에서 이전 또는 완료될 가능성이 작은 계약을 제거하여 계약 관리를 간소화하여 활성 계약을 더 쉽게 추적할 수 있습니다.

발신자는 계약이 전송된 시점부터 최대 180일까지 만료일을 설정할 수 있습니다. 기본적으로 계약은 로컬 서버 시간으로 오후 11:59에 만료되도록 예정되어 있지만, 발신자는 이 설정을 수정할 수 있습니다. 계약은 시스템 성능을 최적화하기 위해 항상 할당된 서버 그룹에 대해 혼잡하지 않은 시간 중에 만료됩니다. 만료가 혼잡한 시간에 설정된 경우 시스템은 자동으로 12시간을 더하여 혼잡하지 않은 시간에 만료가 처리되도록 합니다.

참고:

만료일이 수동으로 설정되지 않으면 계약이 진행 중 상태로 365일 후에 자동으로 만료되므로 만료된 계약이 영구적으로 열려 있지 않도록 합니다.
모든 만료 시간은 서버 그룹의 시간대를 기준으로 합니다(페이지 맨 아래 FAQ를 참조).

구성

가용성:

Acrobat Standard 및 Acrobat Pro: 지원되지 않음
Acrobat Sign Solutions: 지원됨, 기본적으로 비활성화됨
정부용 Acrobat Sign: 지원됨, 기본적으로 비활성화됨

구성 범위:

관리자는 계정 수준과 그룹 수준에서 이 기능을 활성화할 수 있습니다.

관리자의 구성 메뉴에서 전송 설정 > 문서 만료로 이동하여 이 기능에 액세스합니다.

문서 만료에 대한 발신자 경험은 상용 Acrobat Sign Solutions 계정을 구성하는지 정부 기관용 Acrobat Sign 계정을 구성하는지에 따라 다릅니다.

아래 옵션에서 사용 중인 서비스 계층을 선택하여 각 환경의 구성 옵션을 검토하세요.

문서 만료가 활성화된 경우 전송자가 문서별로 만료 설정을 설정하거나 수정하도록 허용 또는 서명자가 문서에 서명해야 할 날짜 수를 다음으로 제한 중 하나도 선택해야 합니다.

"문서 만료 활성화" 옵션이 강조 표시된 전송 설정 페이지의 문서 만료 컨트롤.

이렇게 하면 계약 설정에서 완료 마감 시한 값을 사용할 수 있습니다.

이 설정을 비활성화하면 완료 마감 시한 옵션이 잠기고 편집할 수 없습니다.

활성화하면 발신자는 계약 생성 180일 내에 만료일을 임의의 날짜로 변경할 수 있습니다.

새 계약에서는 만료일을 자동으로 전송 날짜 180일 후로 설정합니다(제한된 일수를 정의하지 않은 경우).

발신자는 180일 내에 다른 만료일을 선택할 수 있습니다.

활성화하면 관리 페이지에서 진행 중인 계약의 마감 시한 날짜를 편집할 수 있습니다.

계약 메타 데이터의 만료일에 연필 아이콘이 표시되어 마감 시한의 추가 또는 편집 인터페이스를 엽니다.

관리 페이지의 두 가지 예. 하나는 편집 아이콘이 있는 곳을 강조 표시하며, 다른 하나는 편집 아이콘이 없음을 강조 표시합니다.

활성화하면 새 계약은 입력 필드에 정의된 일수로 측정되는 완료 마감 시한을 자동으로 채택합니다.

발신자가 만료일을 설정하거나 수정하도록 허용하는 옵션이 활성화되어 있지 않은 경우 만료일 필드의 오른쪽에 있는 날짜 선택기가 잠기고 기본 만료 범위만 적용됩니다.

완료 마감 시한과 잠긴 날짜 선택기가 강조 표시된 작성 페이지의 계약 설정 섹션입니다.

활성화하면 문서 만료일은 발신자와 동일한 Acrobat Sign 계정 내 수신자(사용자)에 적용되지 않습니다.

이렇게 하면 외부 수신자가 계약 세부 정보 및 이메일 알림에 지정된 것처럼 정의된 만료 범위 내에서 작업을 완료해야 합니다. 동시에 내부 연대 서명자는 만료일의 제한을 받지 않아 시간이 없어 계약 만료 전에 작업이 완료되지 않는 상황을 방지할 수 있습니다.

이 옵션을 활성화하면 수신자에게 보내는 이메일 통신에 마감 시한 정보를 삽입합니다.

아래 예는 서명 요청과 마감 시한 정보가 표시된 알림 이메일을 보여줍니다.

이 옵션을 비활성화하면 만료 정보가 이메일 템플릿에 포함되지 않습니다.

새 계약에 완료 마감 시한 옵션이 표시됩니다. 환경은 기본 마감 시한이 사용되는지 발신자가 마감 시한을 설정할 수 있는지에 따라 달라집니다.

문서 만료가 활성화되지 않은 경우 완료 마감 시한 옵션이 페이지에서 완전히 생략됩니다.

활성화하면 발신자는 계약 생성 180일 내에 만료일을 임의의 날짜로 변경할 수 있습니다.

"발신자가 날짜를 설정하도록 허용" 옵션이 강조 표시된 전송 설정 페이지의 문서 만료 컨트롤.

값을 삽입하지 않은 완료 마감 시한 옵션이 표시된 새 계약입니다. 발신자는 계약이 만료되기까지 일수를 입력할 수 있습니다. 입력하지 않으면 만료가 정의되지 않습니다.

활성화하면 관리 페이지에서 진행 중인 계약의 마감 시한 날짜를 편집할 수 있습니다.

"날짜 수정을 허용" 옵션이 강조 표시된 전송 설정 페이지의 문서 만료 컨트롤.

계약 메타 데이터의 만료일에 연필 아이콘이 표시되어 마감 시한의 추가 또는 편집 인터페이스를 엽니다.

활성화하면 새 계약은 입력 필드에 정의된 일수로 측정되는 완료 마감 시한을 자동으로 채택합니다.

"일수 제한" 옵션이 강조 표시된 전송 설정 페이지의 문서 만료 컨트롤.

발신자가 만료일을 설정하거나 수정하도록 허용하는 옵션이 활성화되어 있지 않은 경우 완료 마감 시한 옵션이 선택되지만 잠깁니다. 이 경우 기본 만료 범위만 적용됩니다.

완료 마감 시한과 잠긴 날짜 선택기가 강조 표시된 기존 작성 페이지입니다.

활성화하면 문서 만료일은 발신자와 동일한 Acrobat Sign 계정 내 수신자(사용자)에 적용되지 않습니다.

"내부 수신자 포함" 옵션이 강조 표시된 전송 설정 페이지의 문서 만료 컨트롤.

이 옵션을 활성화하면 수신자에게 보내는 이메일 통신에 마감 시한 정보를 삽입합니다.

"이메일의 정보 포함" 옵션이 강조 표시된 전송 설정 페이지의 문서 만료 컨트롤.

아래 예는 서명 요청과 마감 시한 정보가 표시된 알림 이메일을 보여줍니다.

이 옵션을 비활성화하면 만료 정보가 이메일 템플릿에 포함되지 않습니다.

만료 타이밍

문서 만료는 항상 계약을 보낸 서버를 기반으로 혼잡하지 않은 시간 중에 발생합니다. 혼잡하지 않은 시간은 서버의 로컬 시간대에서 오후 7시부터 오전 7시 사이입니다.

기본적으로 최신 서명 요청 프로세스를 통해 전송되는 계약의 만료 시간은 오후 11:59로 지정되지만, 발신자가 사용자 지정 만료일 및 시간을 설정할 수 있습니다. 그러나 API, 통합 또는 이전 인터페이스를 통해 전송된 계약은 기본적으로 오후 11:59로 지정되지 않고, 계약이 처음 전송된 시점의 타임스탬프를 채택합니다.

계약이 혼잡한 시간에 만료되도록 설정된 경우 만료를 위해 대기열이 지정되지만 자동으로 12시간이 지연되므로 혼잡하지 않은 시간 중에 만료 이벤트가 처리됩니다.

만료 대기 중 상태 및 편집

계약이 만료 대기열에 있는 동안 계약 상태는 관리 페이지와 API 응답에서 처리 중으로 유지됩니다.
수신자는 대기열에 있는 계약에 서명할 수 없으며 계약에 서명할 수 없다는 오류 메시지가 표시됩니다.
12시간의 대기 기간 내에 발신자는 관리 페이지에서 만료일을 편집하여 마감 시한을 연장하고 수신자가 서명할 수 있는 시간을 추가할 수 있습니다.

우수 사례

일반적으로 기본 만료일만이라도 설정하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 현재 정책에 맞게 계약을 구성하고 정리할 수 있습니다. 완료될 가능성이 작은 계약을 만료하면 관리 페이지의 진행 중 필터에서 복잡함을 줄이고 효율성을 향상하여 활성 계약을 쉽게 추적하고 관리할 수 있습니다.

만료일을 활성화하는 경우 다음을 고려하세요.

서명자에게 전송하는 이메일에 만료 정보 포함 활성화 - 수신자에게 마감 시한에 대해 알려 적시에 완료하도록 하고 조치하지 않으면 계약이 만료된다는 것을 명시합니다.
문서 만료 마감 시한을 적용할 때 내부 서명자 포함 비활성화 - 마감 시한은 일반적으로 내부 사용자보다 외부 수신자에게 더 많은 영향을 줍니다. 이 옵션을 비활성화하면 내부 연대 서명자가 조치를 적시에 완료하지 않았다는 이유만으로 계약이 만료되지 않습니다.
문서 전송 후 만료 설정을 수정할 수 있음 활성화 - 변경 허용 여부는 일반적으로 규정 준수 요구 사항에 따라 다릅니다. 프로세스가 엄격한 시간 제한이 필요하지 않은 경우 이 옵션을 활성화하면 발신자에게 만료될 계약을 저장하는 옵션을 제공하는 유연성을 부여합니다.

알아야 할 사항 및 자주 묻는 질문:

혼잡하지 않은 시간은 계약이 전송된 샤드 그룹의 대부분의 중앙 시간대에 따라 오후 7시부터 오전 7시입니다. 각 샤드 그룹에 사용되는 시간대:

공유 그룹	혼잡한 시간의 시간대(오전 7시~오후 7시)
NA1, NA2, NA3, NA4	미국/시카고
EU1, EU2	유럽/베를린
AU1	오스트레일리아/시드니
JP1	아시아/도쿄
IN1	아시아/콜카타
SG1	아시아/싱가폴

참고:

일부 샤드 그룹에는 여러 시간대에 걸쳐 있는 여러 샤드가 포함됩니다. 그룹의 모든 샤드에는 동일한 혼잡하지 않은 시간 만료 범위가 적용되지 않습니다.
예를 들어 NA1, NA2, NA3 또는 NA4에서는 모두 중앙 시간(GMT -6)을 기준으로 혼잡하지 않은 시간이 동일하게 표시됩니다.

일반적으로 설정된 만료 시간의 몇 분 이내에 계약이 일정대로 만료됩니다.

발신자의 환경을 기준으로 계약이 전송된 샤드를 나타냅니다. (사용자가 있는 샤드를 확인하세요 >)

계약이 아직 EXPIRED 상태로 전환되지 않은 경우에도 만료 시간이 지나면 서명자가 서명할 수 없습니다. 오류 메시지가 표시됩니다.