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Guia do Adobe Acrobat Sign

Novidades

  1. Notas de pré-lançamento
  2. Notas de versão
  3. Notificações importantes

Introdução

  1. Guia de início rápido para admins
  2. Guia de início rápido para usuários
  3. Para desenvolvedores(as)
  4. Biblioteca de tutoriais em vídeo
  5. Perguntas frequentes

Administrar

  1. Visão geral do Admin Console
  2. Gerenciamento de usuários
    1. Adicionar usuários
      1. Adicionar um usuário
      2. Adicionar usuários em massa
      3. Adicionar usuários do diretório
      4. Adicionar usuários do MS Azure Active Directory
    2. Criar usuários focados em funções
      1. Contas técnicas - Orientadas por API
      2. Contas de serviço - Orientadas manualmente
    3. Verificar usuários com erros de provisionamento
    4. Alterar nome/endereço de email
    5. Editar a associação de grupo de um usuário
    6. Editar a associação de grupo de usuários por meio da interface de grupo
    7. Promover um usuário a uma função de admin
    8. Tipos de identidade de usuário e logon único
    9. Alternar identidade de usuário
    10. Autenticar usuários com o MS Azure
    11. Autenticar usuários com a federação do Google
    12. Perfis de produto
    13. Experiência de logon 
  3. Configurações de conta/grupo
    1. Visão geral das configurações
    2. Configurações globais
      1. Nível de conta e ID
      2. Nova experiência para destinatários
      3. Fluxos de trabalho de autoassinatura
      4. Envio em massa
      5. Formulários web
      6. Fluxos de trabalho de envio personalizados
      7. Fluxos de trabalho do Power Automate
      8. Documentos da biblioteca
      9. Coletar dados de formulário com contratos
      10. Visibilidade de documento limitada
      11. Anexar uma cópia em PDF do contrato assinado 
      12. Incluir um link no email
      13. Incluir uma imagem no email
      14. Arquivos anexados a emails receberão o nome
      15. Anexar relatórios de auditoria a documentos
      16. Mesclar vários documentos em um
      17. Baixar documentos individuais
      18. Fazer upload de um documento assinado
      19. Delegação para usuários da minha conta
      20. Permitir que destinatários externos deleguem
      21. Autoridade para assinar
      22. Autoridade para enviar
      23. Autoridade para adicionar selos eletrônicos
      24. Definir um fuso horário padrão
      25. Definir um formato de data padrão
      26. Usuários em vários grupos (UMG)
        1. Atualizar para usar o UMG
      27. Permissões de admin de grupo
      28. Substituir destinatário
      29. Relatório de auditoria
        1. Visão geral
        2. Permitir acesso não autenticado na página de verificação de transação
        3. Incluir lembretes
        4. Incluir eventos de exibição
        5. Incluir contagem de páginas e anexos do contrato
      30. Rodapé da transação
      31. Mensagens e orientações nos produtos
      32. PDFs acessíveis
      33. Nova experiência de criação
      34. Cliente do setor de saúde
    3. Configuração da conta
      1. Adicionar logotipo
      2. Personalizar nome do host e URL da empresa    
      3. Adicionar nome da empresa
      4. Redirecionamento de URL pós-conclusão de contrato
    4. Preferências de assinatura
      1. Assinaturas bem formatadas
      2. Permitir que destinatários assinem por
      3. Permitir que signatários alterem seus nomes
      4. Permitir que os destinatários usem a assinatura salva
      5. Divulgação do cliente e Termos de uso personalizados
      6. Navegar pelos destinatários em campos de formulário
      7. Reiniciar fluxo de trabalho do contrato
      8. Recusar-se a assinar
      9. Permitir fluxos de trabalho de carimbo
      10. Exigir que signatários informem o cargo ou empresa
      11. Permitir que os signatários imprimam e insiram uma assinatura manuscrita
      12. Mostrar mensagens ao assinar eletronicamente
      13. Exigir que signatários usem um dispositivo móvel para criar assinaturas
      14. Solicitar endereço IP dos signatários
      15. Excluir o nome da empresa e o cargo dos carimbos de participação
      16. Aplicar dimensionamento adaptável do desenho de assinatura
    5. Assinaturas digitais
      1. Visão geral
      2. Baixar e assinar com o Acrobat
      3. Assinar com assinaturas em nuvem
      4. Incluir metadados para provedores de identidade
      5. Provedores de assinatura em nuvem restritos
    6. Selos eletrônicos
    7. Identidade digital
      1. Gateway de identidade digital
      2. Política de verificação de identidade
    8. Configurações de relatório
      1. Nova experiência de relatório
      2. Configurações clássicas de relatório
    9. Configurações de segurança
      1. Configurações de logon único
      2. Configurações de lembrete pessoal
      3. Política de senha de logon
      4. Nível de segurança da senha de logon
      5. Duração da sessão da Web
      6. Tipo de criptografia PDF
      7. API
      8. Acesso às informações de usuários e grupos
      9. Intervalos de IP permitidos
      10. Compartilhamento de conta
      11. Permissões de compartilhamento da conta
      12. Controles de compartilhamento de contrato
      13. Verificação de identidade de signatário
      14. Senha de assinatura do contrato
      15. Nível de segurança da senha do documento
      16. Bloquear signatários por geolocalização
      17. Autenticação por telefone
      18. Autenticação baseada em conhecimento (KBA)
      19. Permitir extração de página
      20. Validade do link do documento
      21. Fazer upload de um certificado de cliente para webhooks e retornos de chamada
      22. Carimbo de data e hora
    10. Configurações de envio
      1. Mostrar a página Enviar após o logon
      2. Solicitar nome do destinatário ao enviar
      3. Bloquear valores de nome para usuários conhecidos
      4. Funções de destinatário permitidas
      5. Permitir testemunhas eletrônicas
      6. Grupos de destinatários
      7. CCs
      8. Acesso ao contrato do destinatário
      9. Campos obrigatórios
      10. Anexar documentos
      11. Compactar campo
      12. Modificar contratos
      13. Nome do contrato
      14. Idiomas
      15. Mensagens privadas
      16. Tipos de assinatura permitidos
      17. Lembretes
      18. Proteção com senha de documentos assinados
      19. Enviar notificação de contrato por meio de
      20. Opções de identificação do signatário
        1. Visão geral
        2. Senha de assinatura
        3. Autenticação baseada em conhecimento
        4. Autenticação por telefone
        5. Autenticação por WhatsApp
        6. Senha de uso único por email
        7. Autenticação do Acrobat Sign
        8. Assinatura digital baseada na nuvem
        9. Documento de identidade
        10. Relatórios de identidade do signatário
      21. Proteção de conteúdo
      22. Habilitar transações da Notarize
      23. Expiração do documento
      24. Visualizar, posicionar assinaturas e adicionar campos
      25. Ordem de assinatura
      26. Liquid Mode
      27. Controles de fluxo de trabalho personalizados
      28. Opções de upload para a página de assinatura eletrônica
      29. URL de redirecionamento para confirmação pós-assinatura
    11. Modelos de mensagem
    12. Configurações de Bio-Pharma
      1. Visão geral
      2. Autenticação de identidade aplicada
      3. Motivos para assinar
    13. Integração de fluxo de trabalho
    14. Configurações de autenticação
    15. Integração de pagamento
    16. Mensagens para signatários
    17. Configurações de SAML
      1. Configuração de SAML
      2. Instalar o serviço de federação do Microsoft Active Directory
      3. Instalar Okta
      4. Instalar OneLogin
      5. Instalar a federação de identidade da Oracle
    18. Governança de dados
    19. Configurações de carimbo de data e hora
    20. Arquivo externo
    21. Idiomas da conta
    22. Configurações de email
      1. Imagens de cabeçalho e rodapé do email
      2. Permitir rodapés de email de usuário individual
      3. Personalizar o email de solicitação de assinatura
      4. Personalizar os campos Para e CC
      5. Habilitar notificações sem link
      6. Personalizar modelos de email
    23. Migração de echosign.com para adobesign.com
    24. Opções de configuração para destinatários
  4. Orientações com respeito aos requisitos normativos
    1. Acessibilidade
      1. Conformidade de acessibilidade
      2. Criar formulários acessíveis com o Acrobat para desktop
      3. Criar Acroforms acessíveis
    2. HIPAA
    3. GDPR
      1. Visão geral do GDPR
      2. Redigir um usuário
      3. Redigir contratos de um usuário    
    4. 21 CFR parte 11 e EudraLex anexo 11
      1. Pacote de validação do 21 CRF parte 11
      2. Manual EudraLex, anexo 11 e 21 CFR
      3. Análise das responsabilidades compartilhadas
    5. Clientes do setor de saúde
    6. Suporte a IVES
    7. “Armazenamento” de contratos
    8. Considerações para a UE e Reino Unido
      1. Transações transfronteiriças da UE/Reino Unido e eIDAS
      2. Requisitos HMLR para escrituras assinadas eletronicamente
      3. O impacto do Brexit nas leis de assinatura eletrônica do Reino Unido
  5. Baixar contratos em massa
  6. Reivindicar um domínio 
  7. Links para denunciar abuso
  8. Requisitos e limitações do sistema
    1. Requisitos de sistema
    2. Limites da transação

Enviar, assinar e gerenciar contratos

  1. Opções do destinatário
    1. Cancelar um lembrete de email
    2. Opções na página de assinatura eletrônica
      1. Visão geral da página de assinatura eletrônica
      2. Abrir para ler o contrato sem campos
      3. Recusar-se a assinar um contrato
      4. Delegar autoridade de assinatura
      5. Reiniciar o contrato
      6. Baixar um PDF do contrato
      7. Exibir o histórico do contrato
      8. Exibir as mensagens do contrato
      9. Converter de uma assinatura eletrônica para uma assinatura manuscrita
      10. Converter de uma assinatura manuscrita para uma assinatura eletrônica 
      11. Navegar pelos campos do formulário
      12. Limpar os dados dos campos de formulário
      13. Ampliação e navegação da página de assinatura eletrônica
      14. Alterar o idioma usado nas ferramentas e informações do contrato
      15. Revisar os Avisos legais
      16. Ajustar as preferências de cookies do Acrobat Sign
  2. Enviar contratos  
    1. Página Enviar (composição)
      1. Visão geral dos pontos importantes e recursos
      2. Seletor de grupo
      3. Adicionar arquivos e modelos
      4. Nome do contrato
      5. Mensagem global
      6. Prazo de conclusão
      7. Lembretes
      8. Proteger o PDF com senha
      9. Tipo de assinatura
      10. Localidade do destinatário
      11. Ordem/fluxo de assinatura do destinatário
      12. Funções para destinatários,
      13. Autenticação de destinatários
      14. Mensagem particular para o destinatário
      15. Acesso do destinatário ao contrato
      16. Partes copiadas
      17. Verificação de identidade
    2. Enviar um contrato somente para você
    3. Enviar um contrato para outras pessoas
    4. Assinaturas manuscritas
    5. Ordem de assinatura dos destinatários
    6. Envio em massa
      1. Visão geral do recurso de Envio em massa
      2. Enviar em massa: configurar um modelo principal
      3. Envio em massa: configurar um arquivo CSV
      4. Cancelar uma transação de Envio em massa
      5. Adicionar lembretes de Envio em massa
      6. Relatórios de Envio em massa
  3. Criar campos em documentos
    1. Ambiente de criação no aplicativo
      1. Detecção automática de campo
      2. Arrastar e soltar campos usando o ambiente de criação
      3. Atribuir campos de formulário aos destinatários
      4. Função de preenchimento prévio
      5. Aplicar campos com um modelo de campo reutilizável
      6. Transferir campos para um novo modelo de biblioteca
      7. Ambiente de criação atualizado ao enviar contratos
    2. Criar formulários e tags de texto
    3. Criar formulários usando o Acrobat (Acroforms)
      1. Criação do Acroform
      2. Criar PDFs acessíveis
    4. Campos
      1. Tipos de campo
        1. Tipos de campo comuns
        2. Campos de assinatura eletrônica
        3. Campo Iniciais
        4. Campo Nome do destinatário
        5. Campo Email do destinatário
        6. Campo Data de assinatura
        7. Campo de texto
        8. Campo de data
        9. Campo de número
        10. Caixa de seleção
        11. Botão de opções
        12. Menu suspenso
        13. Sobreposição de link
        14. Campo de pagamento
        15. Anexos
        16. Carimbo de participação
        17. Número da transação
        18. Imagem
        19. Empresa
        20. Título
        21. Carimbo
      2. Aparência do conteúdo do campo
      3. Validações de campo
      4. Valores de campos ocultos
      5. Definir condições para mostrar e ocultar
      6. Campos calculados 
    5. Perguntas frequentes sobre criação
  4. Assinar contratos
    1. Assinar contratos enviados a você
    2. Preencher e assinar
    3. Autoassinatura
  5. Gerenciar contratos
    1. Visão geral da página Gerenciar
    2. Delegar contratos
    3. Substituir destinatários
    4. Limitar a visibilidade do documento 
    5. Cancelar um contrato 
    6. Criar novos lembretes
    7. Revisar lembretes
    8. Cancelar um lembrete
    9. Acessar fluxos do Power Automate
    10. Mais ações...
      1. Como a pesquisa funciona
      2. Visualizar um contrato
      3. Criação de um modelo a partir de um contrato
      4. Ocultar ou reexibir contratos
      5. Fazer upload de um contrato assinado
      6. Modificar os arquivos e campos de um contrato enviado
      7. Editar o método de autenticação de um destinatário
      8. Adicionar ou modificar uma data de expiração
      9. Adicionar uma nota ao contrato
      10. Compartilhar um contrato individual
      11. Deixar de compartilhar um contrato
      12. Baixar um contrato individual
      13. Baixar os arquivos individuais de um contrato
      14. Baixar o relatório de auditoria de um contrato
      15. Baixar o conteúdo dos campos de um contrato
  6. Relatório de auditoria
  7. Relatórios e exportações de dados
    1. Visão geral
    2. Conceder aos usuários acesso aos relatórios
    3. Gráficos de relatório
      1. Criar novo relatório
      2. Relatórios de contrato
      3. Relatórios de transação
      4. Relatório de atividades de configuração
      5. Editar um relatório
    4. Exportações de dados 
      1. Criar uma nova exportação de dados
      2. Exportação de dados do Formulário web
      3. Editar uma exportação de dados
      4. Atualizar o conteúdo da exportação de dados
      5. Baixar a exportação de dados
    5. Renomear um relatório ou exportação
    6. Duplicar um relatório ou exportação
    7. Agendar um relatório ou exportação
    8. Excluir um relatório ou exportação
    9. Verificar o uso de transações

Recursos e fluxos de trabalho avançados de contratos

  1. Formulários web 
    1. Criar um formulário web
    2. Editar um formulário web
    3. Desabilitar ou habilitar um formulário web
    4. Ocultar ou reexibir um formulário web
    5. Localizar o URL ou o código de script 
    6. Preencher campos de formulário web com parâmetros de URL
    7. Salvar um formulário web para concluir mais tarde
    8. Redimensionar um formulário web
  2. Modelos reutilizáveis (modelos de biblioteca) 
    1. Formulários do governo dos EUA na biblioteca do Acrobat Sign
    2. Criar um modelo de biblioteca
    3. Alterar o nome de um modelo de biblioteca
    4. Alterar o tipo de um modelo de biblioteca
    5. Alterar o nível de permissão de um modelo de biblioteca
    6. Copiar, editar e salvar um modelo compartilhado
    7. Baixar os dados de campo agregado de um modelo de biblioteca
  3. Transferir a propriedade de formulários web e modelos de biblioteca
  4. Fluxos de trabalho do Power Automate 
    1. Visão geral da integração com o Power Automate e direitos incluídos
    2. Habilitar a integração do Power Automate
    3. Ações no contexto da página Gerenciar
    4. Acompanhamento do uso do Power Automate
    5. Criar um novo fluxo (exemplos)
    6. Acionadores usados para fluxos
    7. Importação de fluxos de fora do Acrobat Sign
    8. Gerenciar fluxos
    9. Editar fluxos
    10. Compartilhar fluxos
    11. Desabilitar ou habilitar fluxos
    12. Excluir fluxos
    13. Modelos úteis
      1. Somente admins
        1. Salvar todos os documentos concluídos no SharePoint
        2. Salvar todos os documentos concluídos no OneDrive for Business
        3. Salvar todos os documentos concluídos no Google Drive
        4. Salvar todos os documentos concluídos no Dropbox
        5. Salvar todos os documentos concluídos no Box
      2. Arquivar o contrato
        1. Salvar seus documentos concluídos no SharePoint
        2. Salvar seus documentos concluídos no OneDrive for Business
        3. Salvar seus documentos concluídos no Google Drive
        4. Salvar seus documentos concluídos no Dropbox
        5. Salvar seus documentos concluídos no Box
      3. Arquivar o contrato de formulário web
        1. Salvar documentos de formulários web concluídos na biblioteca do SharePoint
        2. Salvar documentos de formulários web concluídos no OneDrive for Business
        3. Salvar documentos concluídos no Google Drive
        4. Salvar documentos de formulários web concluídos no Box
      4. Extração de dados do contrato
        1. Extraia dados de campos de formulário do documento assinado e atualize a planilha do Excel
      5. Notificações de contrato
        1. Enviar notificações personalizadas por email com o conteúdo do contrato e o contrato assinado
        2. Receba notificações do Adobe Acrobat Sign em um canal do Teams
        3. Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Slack
        4. Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Webex
      6. Geração de contrato
        1. Gerar documento a partir de um modelo do Word e formulário do Power App, e enviar para assinatura
        2. Gere um contrato a partir de um modelo do Word no OneDrive e obter a assinatura
        3. Gerar contrato para a linha selecionada do Excel e enviar para revisão e assinatura
  5. Fluxos de trabalho de envio personalizados
    1. Visão geral do fluxo de trabalho de envio personalizado
    2. Criar um novo fluxo de trabalho de envio
    3. Editar um fluxo de trabalho de envio
    4. Ativar ou desativar um fluxo de trabalho de envio
    5. Enviar um contrato com um fluxo de trabalho de envio
  6. Compartilhar usuários e contratos
    1. Compartilhar um usuário
    2. Compartilhar contratos

Integrar a outros produtos

  1.  Visão geral das integrações do Acrobat Sign 
  2. Acrobat Sign para Salesforce
  3. Acrobat Sign para Microsoft
    1. Acrobat Sign para Microsoft 365
    2. Acrobat Sign para Outlook
    3. Acrobat Sign para Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign para Teams
    5. Acrobat Sign para Microsoft PowerApps e Power Automate
    6. Conector do Acrobat Sign para Microsoft Search
    7. Acrobat Sign para Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign para Microsoft SharePoint 
  4. Outras integrações
    1. Acrobat Sign para ServiceNow
    2. Acrobat Sign para HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign para SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign para Workday
    5. Acrobat Sign para NetSuite
    6. Acrobat Sign para VeevaVault
    7. Acrobat Sign para Coupa BSM Suite
  5. Integrações gerenciadas por parceiro
  6. Como obter uma chave de integração

Acrobat Sign Developer

  1. APIs REST 
    1. Documentação de métodos
    2. Guia do desenvolvedor e SDK
    3. Perguntas frequentes sobre API    
  2. Webhooks 
    1. Visão geral do webhook
    2. Configurar um novo webhook
    3. Exibir ou editar um webhook
    4. Desativar ou reativar um webhook
    5. Excluir um webhook
    6. Certificados SSL bidirecionais
    7. Webhooks na API
  3. Sandbox
    1. Visão geral da sandbox
    2. Vincular produção e sandbox
    3. Tipos de ativo da sandbox

Suporte e solução de problemas

  1. Recursos de suporte ao cliente 
  2. Recursos de sucesso do cliente corporativo 

Visão geral: integração com a Notarize

O Adobe Acrobat Sign fez uma parceria com a Notarize, Inc. para fornecer serviços de notarização online.

A integração do Acrobat Sign com o serviço de autenticação online da Notarize Inc. está disponível apenas para uso nos EUA com planos de serviços empresariais e corporativos.

Especificar os requisitos de notarização para um participante ao compor um novo contrato

Quando o recurso de autenticação está ativado para a conta do Acrobat Sign, o remetente pode selecionar Requer autenticação nas reticências no lado direito do registro do destinatário. 

A opção de autenticação só está disponível para destinatários com função de Signatário.

Página de envio destacando a configuração do signatário da Notarize

Observação:

A opção de incluir outros métodos de autenticação ainda está disponível para bloquear o acesso de usuários ao contrato antes da sessão de autenticação online.

Quando o(a) remetente clica em Avançar, informações adicionais são solicitadas na página Detalhes da autenticação:

Configuração de detalhes da Notarize

Especifique o serviço de autenticação

As opções de serviços notariais disponíveis para os remetentes são baseadas nas transações da Notarize que foram habilitadas para o remetente por meio das configurações definidas pelo administrador nas Configurações de envio. As opções de serviços notariais são determinadas pelos direitos adquiridos de ofertas da Notarize, obtidas diretamente da Notarize Inc.

  • Usar o serviço de autenticação sob demanda da Notarize, Inc.: disponível para remetentes com acesso ao serviço de autenticação sob demanda. 

Ao usar o serviço de autenticação sob demanda, haverá uma opção disponível para remetentes especificarem que o pagamento da transação precisa ser feito pelo signatário. Ao selecionar essa opção, a Notarize solicita que o signatário realize o pagamento antes que o documento preenchido possa ser disponibilizado. A cota de transações da Notarize para o Tabelião sob demanda associada à conta do(a) remetente não é deduzida quando o(a) signatário(a) efetua o pagamento para a Notarize, Inc. pela transação.

  • Usar o autenticador fornecido pela minha organização: disponível para remetentes com acesso ao serviço de autenticação interna da Notarize, Inc. 

Você também pode incluir o endereço de email do tabelião interno ao iniciar solicitações de autenticação.

Confirme quais arquivos devem ser notarizados

Permite que os remetentes selecionem todos os documentos ou um subconjunto de documentos para os quais será solicitada a autenticação.

Mais opções notariais

Permite que os remetentes especifiquem opcionalmente uma agenda de reunião e incluam instruções adicionais para o tabelião.

O status dos contratos pode ser monitorado na página Gerenciar do Acrobat Sign. Depois que signatários(as) que precisam de autenticação concluem a etapa de revisão de pré-autenticação e o contrato é enviado para autenticação, o status do contrato muda para “Enviado para autenticação”.

Experiência do recipient 

  1. Destinatários do tabelião signatário recebem um email solicitando que revisem o conteúdo do contrato e preencham todos os campos. Se outro método de autenticação estiver configurado, o destinatário deverá atender a esse requisito de autenticação antes de visualizar o documento.

    Primeira notificação por email

    Observação:

    Os campos de assinatura estão ocultos nesta primeira revisão do documento.

    Todos os outros tipos de campo estão disponíveis para que o destinatário os preencha.

    Depois que todos os campos obrigatórios forem preenchidos, o destinatário será solicitado a continuar o processo de autenticação online remota com a Notarize, Inc.

    Rodapé da autenticação para a fase de preenchimento de campos

    Observação:

    As etapas de 2 a 12 ocorrem na plataforma da Notarize. Os detalhes abaixo são fornecidos pela Notarize Inc. 

  2. Um segundo email da Notarize, Inc. é enviado imediatamente ao destinatário, indicando a necessidade de iniciar uma sessão de autenticação.

    Observação:

    As transações da Notarize que incluem vários destinatários receberão o email da Notarize, Inc.depois que todos os destinatários tiverem concluído a revisão do contrato.

    Este link abre uma sessão no sistema da Notarize. 

  3. Uma janela aparece com a página de destino da Notarize.

    O destinatário clica no botão Autenticar e é direcionado para uma tela de entrada, a qual solicita que ele insira suas informações de nome conforme aparecem em sua ID:

  4. Uma imagem do contrato é exibida, para que o destinatário a revise.

    Ao clicar em Revisão concluída, o destinatário avança para o próximo estágio:

  5. A conectividade de áudio e vídeo é verificada, e o destinatário deve permitir o acesso quando solicitado:

  6. Depois que a conexão for confirmada, o destinatário deverá:

    • Por exemplo,

      Verificar seu nome completo

    • Por exemplo,

      Indicar sua data de nascimento

    • Por exemplo,

      Informar seu número de segurança social dos EUA (pelo menos os últimos quatro dígitos)

    • Por exemplo,

      Informar o endereço residencial

  7. O recipient deve validar sua identidade respondendo cinco perguntas em dois minutos ou menos.

    • Se o recipient responder incorretamente ou demorar mais de dois minutos, o processo de validação falhará.
    • O destinatário terá mais uma chance de responder a outras cinco perguntas. Se responder incorretamente duas vezes, a sessão falhará, e o destinatário não poderá tentar novamente por 24 horas.

  8. Depois de passar no processo de verificação de cinco perguntas, o destinatário é solicitado a fornecer um documento de identificação com foto válido e emitido pelo governo.

    O destinatário tem a opção de tirar fotos com um dispositivo móvel ou usar o navegador da web e sua webcam:

    Depois de selecionar um método, o destinatário é solicitado a declarar que tipo de identificação está usando.

    O recipient é solicitado a tirar fotos do documento: 

  9. Quando as imagens são coletadas, o destinatário precisa inserir o número do documento junto com suas outras informações pessoais.

  10. Por exemplo,

    Então, o destinatário é conectado a um tabelião público. Isso pode levar um ou dois minutos enquanto o tabelião é contatado e aceita a sessão.

    Quando o autenticador aceita a sessão, o documento do contrato é exibido com os campos de assinatura visíveis. O documento continua bloqueado até que o autenticador esteja pronto para testemunhar a assinatura.

    Tanto o autenticador quanto o destinatário podem ver o documento e um ao outro, e a comunicação verbal é permitida durante a sessão.

    O tabelião valida os documentos e libera o documento para que o recipient o assine.

  11. O destinatário seleciona um estilo de assinatura e aplica-o ao documento.

  12. Depois que a assinatura é testemunhada, o tabelião carimba o documento e a sessão de assinatura é concluída com êxito.

  13. Você receberá uma notificação do Acrobat Sign assim que a transação for concluída.

    Para usuários com uma conta do Acrobat Sign, os documentos concluídos e a trilha de auditoria podem ser baixados na página Gerenciar do Acrobat Sign   

    Observação:

    Documentos autenticados individuais podem ser recuperados na seção de anexos de arquivo do arquivo PDF mesclado.

Consumo de transações da Notarize

Observação:

Esta seção se aplica somente a clientes que compraram a cota de transações da Notarize.

Monitorar volume disponível:

Para monitorar o volume de transações ou assinaturas da Notarize disponíveis para a conta:

  1. Por exemplo,

    Navegue até Configurações da conta > Configurações de envio > Habilitar as seguintes transações de autenticação

  2. Por exemplo,

    Clique no link Monitorar o uso:

Página de configurações de envio com as informações de rastreamento de uso realçadas

Uma "Transação da Notarize" ocorre sempre que o Serviço da Notarize é usado para entrar em uma reunião com um tabelião capaz de concluir uma notarização para pelo menos um signatário. 

Uma transação da Notarize pode ter de um a oito signatários.  

Relatório de auditoria

Um evento de notarização bem-sucedido é registrado no relatório de auditoria do Acrobat Sign com uma seção que inclui eventos durante a notarização, conforme relatado pela Notarize, Inc.

Relatório de auditoria para transações de tabelião

O relatório anexo inclui apenas as partes envolvidas (identificadas por nome e endereço de email) junto com o status “aprovado/reprovado” do evento, conforme relatado pela Notarize Inc. Este adendo faz parte do Relatório de auditoria e é removido do sistema com qualquer outra ação que elimine o Relatório de auditoria (GDPR, Retenção).

A trilha de auditoria da Notarize também pode ser encontrada anexada a documentos individuais autenticados.

Configuração

Disponibilidade:

A integração com a Notarize está disponível apenas para planos de licença do Acrobat Sign Solutions.

Escopo da configuração:

O recurso deve ser habilitado no nível da conta.

Para habilitar o recurso, acesse Configurações da conta > Configurações de autenticação

Página de habilitação da Notarize com a chave de API e o botão Habilitar realçados

Quando a integração está habilitada, os controles adicionais são disponibilizados, os quais podem ser definidos no nível da conta ou do grupo.

Esses controles regem os serviços da Notarize Inc. disponíveis para a conta.

Navegue até Configurações da conta > Configurações de envio > Habilitar as seguintes transações da Notarize

As opções de controle são:

  • Serviço de autenticação sob demanda da Notarize: permite que solicitações de autenticação sejam processadas por agentes com o serviço da Notarize.
  • Autenticação interna com aprovação multifatorial do signatário: permite que um autenticador interno processe os pedidos de autenticação. Esse método exige que o signatário seja aprovado pela autenticação multifatorial (etapas de 6 a 9 da experiência do destinatário).
  • Autenticação interna - Reconhecida pessoalmente pelo autenticador: permite que um autenticador interno processe as solicitações de autenticação sem exigir a aprovação multifatorial.

Quando a integração está habilitada, os controles adicionais são disponibilizados, os quais podem ser definidos no nível da conta ou do grupo.

Esses controles regem os serviços da Notarize Inc. disponíveis para a conta.

Navegue até Configurações da conta > Configurações de envio > Habilitar as seguintes transações da Notarize

As opções de controle são:

  • Serviço de autenticação sob demanda da Notarize: permite que solicitações de autenticação sejam processadas por agentes com o serviço da Notarize.
  • Autenticação interna com aprovação multifatorial do signatário: permite que um autenticador interno processe os pedidos de autenticação. Esse método exige que o signatário seja aprovado pela autenticação multifatorial (etapas de 6 a 9 da experiência do destinatário).
  • Autenticação interna - Reconhecida pessoalmente pelo autenticador: permite que um autenticador interno processe as solicitações de autenticação sem exigir a aprovação multifatorial.
Página de configurações de envio, com destaque para as configurações da Notarize

Observação:

Se você não vir as transações da Notarize na página Configurações de envio, verifique se as configurações de nível de conta estão habilitadas.  

Integrações do Acrobat Sign compatíveis com transações da Notarize

  • Integração com a Microsoft
    • Word
    • PowerPoint
    • Teams
    • SharePoint
  • Acrobat para Desktop

Limitações/recursos incompatíveis

  • Localização - somente em inglês dos EUA
  • O recurso de integração da Notarize não está disponível para Fluxos de trabalho personalizados, Autoassinatura e Formulários web.
  • Assinaturas digitais não são aceitas em transações que incluem notarização.
  • A Visibilidade de documento limitada não é compatível com a notarização e será desconsiderada se estiver ativada.
  • A opção de manter documentos separados não está disponível para contratos autenticados.
  • Campos de pagamento não podem ser usados para participantes que exigem notarização.
  • O mesmo email não pode ser usado por dois signatários (cenário de cônjuge) em contratos que incluem autenticação.
  • Vários signatários que precisam de notarizações podem ser iniciados a partir de uma única transação do Acrobat Sign, mas todos precisam participar de uma sessão de tabelião simultânea na plataforma da Notarize.

Perguntas frequentes:

No momento, a opção Manter documentos separados não é compatível com contratos que envolvem autenticação. No entanto, documentos autenticados individuais podem ser recuperados da seção de anexos do arquivo PDF mesclado.

As transações na página de Configurações de envio são exibidas com base nos direitos da organização em relação aos tipos de transação da Notarize.

Entre em contato com o suporte da Notarize Inc.

Observação:

Se houver atualizações para assinaturas gerenciadas da Notarize (como adição de novos tipos de Transação), talvez você precise reativar a integração por meio das configurações no nível de conta para que os novos tipos de transação gerenciados da Notarize sejam exibidos em Configurações de envio. Para reativar a integração, primeiro desative a integração e, em seguida, ative-a novamente inserindo a chave de API da Notarize.

Não, não é possível especificar testemunhas.

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