Grupo de fragmentos
Novidades
Introdução
- Guia de início rápido para admins
- Guia de início rápido para usuários
- Para desenvolvedores(as)
- Biblioteca de tutoriais em vídeo
- Perguntas frequentes
Administrar
- Visão geral do Admin Console
- Gerenciamento de usuários
- Adicionar, editar e revisar usuários ativos
- Criar usuários focados em funções
- Revisar usuários que não concluíram a verificação
- Verificar usuários com erros de provisionamento
- Alterar nome/endereço de email
- Editar a associação de grupo de um usuário
- Editar a associação de grupo de usuários por meio da interface de grupo
- Promover um usuário a uma função de admin
- Tipos de identidade de usuário e logon único
- Alternar identidade de usuário
- Autenticar usuários com o MS Azure
- Autenticar usuários com a federação do Google
- Perfis de produto
- Experiência de logon
- Configurações de conta/grupo
- Visão geral das configurações
- Configurações globais
- Nível de conta e ID
- Nova experiência para destinatários
- Fluxos de trabalho de autoassinatura
- Envio em massa
- Formulários da Web
- Fluxos de trabalho de envio personalizados
- Fluxos de trabalho do Power Automate
- Documentos da biblioteca
- Coletar dados de formulário com contratos
- Visibilidade de documento limitada
- Anexar uma cópia em PDF do contrato assinado
- Incluir um link no email
- Incluir uma imagem no email
- Arquivos anexados a emails receberão o nome
- Anexar relatórios de auditoria a documentos
- Mesclar vários documentos em um
- Baixar documentos individuais
- Fazer upload de um documento assinado
- Delegação para usuários da minha conta
- Permitir que destinatários externos deleguem
- Autoridade para assinar
- Autoridade para enviar
- Autoridade para adicionar selos eletrônicos
- Definir um fuso horário padrão
- Definir um formato de data padrão
- Usuários em vários grupos (UMG)
- Permissões de admin de grupo
- Substituir destinatário
- Relatório de auditoria
- Rodapé da transação
- Mensagens e orientações nos produtos
- PDFs acessíveis
- Nova experiência de criação
- Cliente do setor de saúde
- Configuração da conta
- Adicionar logotipo
- Personalizar nome do host e URL da empresa
- Adicionar nome da empresa
- Redirecionamento de URL pós-conclusão de contrato
- Preferências de assinatura
- Assinaturas bem formatadas
- Permitir que destinatários assinem por
- Permitir que signatários alterem seus nomes
- Permitir que os destinatários usem a assinatura salva
- Divulgação do cliente e Termos de uso personalizados
- Navegar pelos destinatários em campos de formulário
- Reiniciar fluxo de trabalho do contrato
- Recusar-se a assinar
- Permitir fluxos de trabalho de carimbo
- Exigir que signatários informem o cargo ou empresa
- Permitir que os signatários imprimam e insiram uma assinatura manuscrita
- Mostrar mensagens ao assinar eletronicamente
- Exigir que signatários usem um dispositivo móvel para criar assinaturas
- Solicitar endereço IP dos signatários
- Excluir o nome da empresa e o cargo dos carimbos de participação
- Aplicar dimensionamento adaptável do desenho de assinatura
- Assinaturas digitais
- Selos eletrônicos
- Identidade digital
- Configurações de relatório
- Nova experiência de relatório
- Configurações clássicas de relatório
- Configurações de segurança
- Configurações de logon único
- Configurações de lembrete pessoal
- Política de senha de logon
- Nível de segurança da senha de logon
- Duração da sessão da Web
- Tipo de criptografia PDF
- API
- Acesso às informações de usuários e grupos
- Intervalos de IP permitidos
- Compartilhamento de conta
- Permissões de compartilhamento da conta
- Controles de compartilhamento de contrato
- Verificação de identidade de signatário
- Senha de assinatura do contrato
- Nível de segurança da senha do documento
- Bloquear signatários por geolocalização
- Autenticação por telefone
- Autenticação baseada em conhecimento (KBA)
- Permitir extração de página
- Validade do link do documento
- Fazer upload de um certificado de cliente para webhooks e retornos de chamada
- Carimbo de data e hora
- Configurações de envio
- Mostrar a página Enviar após o logon
- Solicitar nome do destinatário ao enviar
- Bloquear valores de nome para usuários conhecidos
- Funções de destinatário permitidas
- Permitir testemunhas eletrônicas
- Grupos de destinatários
- CCs
- Campos obrigatórios
- Anexar documentos
- Compactar campo
- Modificar contratos
- Nome do contrato
- Idiomas
- Mensagens privadas
- Tipos de assinatura permitidos
- Lembretes
- Proteção com senha de documentos assinados
- Enviar notificação de contrato por meio de
- Opções de identificação do signatário
- Proteção de conteúdo
- Habilitar transações da Notarize
- Expiração do documento
- Visualizar, posicionar assinaturas e adicionar campos
- Ordem de assinatura
- Liquid Mode
- Controles de fluxo de trabalho personalizados
- Opções de upload para a página de assinatura eletrônica
- URL de redirecionamento para confirmação pós-assinatura
- Limitar o acesso a contratos compartilhados
- Modelos de mensagem
- Configurações de Bio-Pharma
- Integração de fluxo de trabalho
- Configurações de autenticação
- Integração de pagamento
- Mensagens para signatários
- Configurações de SAML
- Configuração de SAML
- Instalar o serviço de federação do Microsoft Active Directory
- Instalar Okta
- Instalar OneLogin
- Instalar a federação de identidade da Oracle
- Configuração de SAML
- Governança de dados
- Configurações de carimbo de data e hora
- Arquivo externo
- Idiomas da conta
- Configurações de email
- Migração de echosign.com para adobesign.com
- Opções de configuração para destinatários
- Orientações com respeito aos requisitos normativos
- Acessibilidade
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR parte 11 e EudraLex anexo 11
- Clientes do setor de saúde
- Suporte a IVES
- “Armazenamento” de contratos
- Considerações para a UE e Reino Unido
- Baixar contratos em massa
- Reivindicar um domínio
- Links para denunciar abuso
- Requisitos e limitações do sistema
Enviar, assinar e gerenciar contratos
- Opções do destinatário
- Cancelar um lembrete de email
- Opções na página de assinatura eletrônica
- Visão geral da página de assinatura eletrônica
- Abrir para ler o contrato sem campos
- Recusar-se a assinar um contrato
- Delegar autoridade de assinatura
- Reiniciar o contrato
- Baixar um PDF do contrato
- Exibir o histórico do contrato
- Exibir as mensagens do contrato
- Converter de uma assinatura eletrônica para uma assinatura manuscrita
- Converter de uma assinatura manuscrita para uma assinatura eletrônica
- Navegar pelos campos do formulário
- Limpar os dados dos campos de formulário
- Ampliação e navegação da página de assinatura eletrônica
- Alterar o idioma usado nas ferramentas e informações do contrato
- Revisar os Avisos legais
- Ajustar as preferências de cookies do Acrobat Sign
- Enviar contratos
- Página Enviar (composição)
- Visão geral dos pontos importantes e recursos
- Seletor de grupo
- Adicionar arquivos e modelos
- Nome do contrato
- Mensagem global
- Prazo de conclusão
- Lembretes
- Proteger o PDF com senha
- Tipo de assinatura
- Localidade do destinatário
- Ordem/fluxo de assinatura do destinatário
- Funções para destinatários,
- Autenticação de destinatários
- Mensagem particular para o destinatário
- Acesso do destinatário ao contrato
- Partes copiadas
- Verificação de identidade
- Enviar um contrato somente para você
- Enviar um contrato para outras pessoas
- Assinaturas manuscritas
- Ordem de assinatura dos destinatários
- Envio em massa
- Página Enviar (composição)
- Criar campos em documentos
- Ambiente de criação no aplicativo
- Detecção automática de campo
- Arrastar e soltar campos usando o ambiente de criação
- Atribuir campos de formulário aos destinatários
- Função de preenchimento prévio
- Aplicar campos com um modelo de campo reutilizável
- Transferir campos para um novo modelo de biblioteca
- Ambiente de criação atualizado ao enviar contratos
- Criar formulários e tags de texto
- Criar formulários usando o Acrobat (Acroforms)
- Campos
- Tipos de campo
- Tipos de campo comuns
- Campos de assinatura eletrônica
- Campo Iniciais
- Campo Nome do destinatário
- Campo Email do destinatário
- Campo Data de assinatura
- Campo de texto
- Campo de data
- Campo de número
- Caixa de seleção
- Botão de opção
- Menu suspenso
- Sobreposição de link
- Campo de pagamento
- Anexos
- Carimbo de participação
- Número da transação
- Imagem
- Empresa
- Título
- Carimbo
- Aparência do conteúdo do campo
- Validações de campo
- Valores de campos ocultos
- Definir condições para mostrar e ocultar
- Campos calculados
- Tipos de campo
- Perguntas frequentes sobre criação
- Ambiente de criação no aplicativo
- Assinar contratos
- Gerenciar contratos
- Visão geral da página Gerenciar
- Delegar contratos
- Substituir destinatários
- Limitar a visibilidade do documento
- Cancelar um contrato
- Criar novos lembretes
- Revisar lembretes
- Cancelar um lembrete
- Acessar fluxos do Power Automate
- Mais ações...
- Como a pesquisa funciona
- Visualizar um contrato
- Criação de um modelo a partir de um contrato
- Ocultar ou reexibir contratos
- Fazer upload de um contrato assinado
- Modificar os arquivos e campos de um contrato enviado
- Editar o método de autenticação de um destinatário
- Adicionar ou modificar uma data de expiração
- Adicionar uma nota ao contrato
- Compartilhar um contrato individual
- Deixar de compartilhar um contrato
- Baixar um contrato individual
- Baixar os arquivos individuais de um contrato
- Baixar o relatório de auditoria de um contrato
- Baixar o conteúdo dos campos de um contrato
- Relatório de auditoria
- Relatórios e exportações de dados
- Visão geral
- Conceder aos usuários acesso aos relatórios
- Gráficos de relatório
- Exportações de dados
- Renomear um relatório ou exportação
- Duplicar um relatório ou exportação
- Agendar um relatório ou exportação
- Excluir um relatório ou exportação
- Verificar o uso de transações
Recursos e fluxos de trabalho avançados de contratos
- Formulários web
- Criar um formulário web
- Editar um formulário web
- Desabilitar ou habilitar um formulário web
- Ocultar ou reexibir um formulário web
- Localizar o URL ou o código de script
- Preencher campos de formulário web com parâmetros de URL
- Salvar um formulário web para concluir mais tarde
- Redimensionar um formulário web
- Modelos reutilizáveis (modelos de biblioteca)
- Formulários do governo dos EUA na biblioteca do Acrobat Sign
- Criar um modelo de biblioteca
- Alterar o nome de um modelo de biblioteca
- Alterar o tipo de um modelo de biblioteca
- Alterar o nível de permissão de um modelo de biblioteca
- Copiar, editar e salvar um modelo compartilhado
- Baixar os dados de campo agregado de um modelo de biblioteca
- Transferir a propriedade de formulários web e modelos de biblioteca
- Fluxos de trabalho do Power Automate
- Visão geral da integração com o Power Automate e direitos incluídos
- Habilitar a integração do Power Automate
- Ações no contexto da página Gerenciar
- Acompanhamento do uso do Power Automate
- Criar um novo fluxo (exemplos)
- Acionadores usados para fluxos
- Importação de fluxos de fora do Acrobat Sign
- Gerenciar fluxos
- Editar fluxos
- Compartilhar fluxos
- Desabilitar ou habilitar fluxos
- Excluir fluxos
- Modelos úteis
- Somente admins
- Arquivar o contrato
- Arquivar o contrato de formulário web
- Salvar documentos de formulários web concluídos na biblioteca do SharePoint
- Salvar documentos de formulários web concluídos no OneDrive for Business
- Salvar documentos concluídos no Google Drive
- Salvar documentos de formulários web concluídos no Box
- Extração de dados do contrato
- Notificações de contrato
- Enviar notificações personalizadas por email com o conteúdo do contrato e o contrato assinado
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign em um canal do Teams
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Slack
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Webex
- Geração de contrato
- Gerar documento a partir de um modelo do Word e formulário do Power App, e enviar para assinatura
- Gere um contrato a partir de um modelo do Word no OneDrive e obter a assinatura
- Gerar contrato para a linha selecionada do Excel e enviar para revisão e assinatura
- Fluxos de trabalho de envio personalizados
- Compartilhar usuários e contratos
Integrar a outros produtos
- Visão geral das integrações do Acrobat Sign
- Acrobat Sign para Salesforce
- Acrobat Sign para Microsoft
- Outras integrações
- Integrações gerenciadas por parceiro
- Como obter uma chave de integração
Acrobat Sign Developer
- APIs REST
- Webhooks
- Sandbox
Suporte e solução de problemas
Defina um prazo de assinatura que cancele automaticamente o contrato após um número definido de dias.
O recurso Prazo de preenchimento do Acrobat Sign permite que os remetentes definam um prazo para que os destinatários insiram suas assinaturas antes que o contrato seja cancelado automaticamente. Isso ajuda a controlar os prazos de assinatura, principalmente para contratos sensíveis ao tempo, como contratos sazonais ou ofertas especiais. Também simplifica o gerenciamento de contratos, removendo contratos antigos ou de conclusão improvável da lista “Em andamento”, facilitando o rastreamento de contratos ativos.
Disponibilidade:
- Acrobat Standard e Acrobat Pro: incompatíveis
- Acrobat Sign Solutions: compatível; desabilitado por padrão
- Acrobat Sign for Government: compatível; desabilitado por padrão
Escopo da configuração:
As opções configuráveis deste recurso podem ser encontradas aqui >
A data de expiração pode ser definida manualmente para até 180 dias no futuro.
Os contratos sem um conjunto de datas de expiração expiram automaticamente após 365 dias.
A experiência do remetente com a Expiração do documento varia, dependendo de ser uma conta comercial do Acrobat Sign Solutions ou uma conta do Acrobat Sign for Government.
Selecione o nível de serviço que você está usando nas opções abaixo para revisar as opções de configuração em seus respectivos ambientes:
Se o recurso Vencimento do documento estiver desabilitado, a opção na seção Configurações do contrato da página Compor será bloqueada e não poderá ser editada. A observação no resumo de Configurações do contrato exibe Nenhum.
Se a opção Vencimento do documento estiver habilitada somente com a opção de valor padrão ativada, a opção de Prazo de preenchimento ficará visível na página Compor da seção Configurações do contrato. A opção exibe a data do prazo, definida como a data escolhida pelo administrador como período padrão durante o qual um contrato deve permanecer assinável. O seletor de datas para selecionar uma nova data fica esmaecido e bloqueado, impedindo que o remetente o edite.
Quando o recurso Vencimento do documento estiver habilitado e a opção de permitir que o remetente defina o prazo também estiver habilitada, a opção Prazo de preenchimento estará disponível e poderá ser editada. O(a) remetente é livre para inserir qualquer número de dias (até 180) durante os quais o contrato deve permanecer viável para assinatura.
- Se a opção para definir o número padrão de dias estiver habilitada, a data padrão de um novo contrato refletirá esse valor padrão.
- Se a opção para definir uma data padrão não estiver habilitada, o valor de expiração padrão será 180 dias após a data de envio.
Se o recurso Vencimento do documento estiver desabilitado, a opção estará ausente na página Compor.
Se a opção Vencimento do documento estiver habilitada somente com a opção de valor padrão habilitada, a opção Prazo de preenchimento ficará visível na página Compor. A opção é exibida como marcada para mostrar que o prazo está configurado, mas esmaecido, impedindo a edição pelo remetente.
Quando o recurso Vencimento do documento estiver habilitado e a opção de permitir que o remetente defina o prazo também estiver habilitada, a opção Prazo de preenchimento estará disponível e poderá ser editada. O(a) remetente é livre para inserir qualquer número de dias (até 180) durante os quais o contrato deve permanecer viável para assinatura.
Prazo de expiração
A expiração do documento sempre ocorre fora do horário de pico, com base no servidor que enviou o contrato. O horário que fora de pico vai das 19h às 7h no fuso horário local do servidor.
Por padrão, os contratos enviados por meio do processo moderno de Solicitar assinaturas são atribuídos a uma expiração às 23h59, embora os remetentes possam ter permissão para definir datas e horas de expiração personalizadas. No entanto, os contratos enviados por meio da API, integrações ou interfaces herdadas não são enviados por padrão até as 23:59; em vez disso, eles adotam o carimbo de data/hora do momento em que o contrato foi enviado inicialmente.
Se um contrato tiver sido programado para expirar durante o horário de pico, ele ficará na fila de expiração, mas será automaticamente adiado por 12 horas, garantindo que o evento de expiração seja processado fora do horário de pico.
Status e edição durante a fila de expiração
- Enquanto um contrato estiver na fila de expiração, seu status permanecerá como Em processamento na página Gerenciar e nas respostas da API.
- Os destinatários não podem assinar um contrato na fila e receberão uma mensagem de erro, indicando que o contrato não pode ser assinado.
- Durante a janela de 12 horas na fila, o remetente pode editar a Data de expiração na página Gerenciar para estender o prazo para permitir que os destinatários tenham mais tempo para assinar.
O horário fora de pico vai das 19h às 7h, com base no fuso horário mais central para o grupo de fragmentos do qual o contrato foi enviado. Os fusos horários usados para cada grupo de fragmentos são:
|
Fuso horário do horário de pico (das 7h às 19h) |
---|---|
NA1, NA2, NA3, NA4 |
América/Chicago |
EU1, EU2 |
Europa/Berlim |
AU1 |
Austrália/Sydney |
JP1 |
Ásia/Tóquio |
IN1 |
Ásia/Calcutá |
SG1 |
Ásia/Singapura |
Alguns grupos de fragmentos incluem vários fragmentos que estão distribuídos por vários fusos horários. Todos os fragmentos do grupo aplicam a mesma janela de vencimento fora do horário de pico.
Por exemplo, os fusos NA1, NA2, NA3 e NA4 seguem o mesmo horário fora de pico com base no horário central (GMT –6).
O contrato vencerá conforme programado, geralmente em alguns minutos após o prazo de expiração definido.
Refere-se ao fragmento onde o contrato foi enviado, com base no ambiente do remetente. (Saiba em qual fragmento você está >)
O signatário não poderá assinar após o prazo de expiração, mesmo que o contrato ainda não esteja com o status EXPIRADO. Aparecerá uma mensagem de erro:
Se um contrato estiver na fila para expiração, mas o vencimento ainda não tiver sido processado, pode ser que o remetente ainda consiga editar a data de vencimento. Isso permite que o destinatário tenha mais tempo para assinar o contrato antes que ele expire.
Até que o sistema processe o vencimento (dentro de 12 horas), o contrato permanecerá no estado EM ANDAMENTO. Ele passa para EXPIRADO assim que o evento de vencimento é processado.
Sim, você pode editar o prazo de expiração a qualquer momento até que o vencimento seja processado. Não há restrições para modificar o prazo de expiração antes que o contrato passe para o status EXPIRADO.
Sim, mas o atraso pode variar em alguns minutos, dependendo do carregamento do sistema.
Ao definir a data/hora de expiração na página Solicitar assinaturas, a hora padrão é definida como 23:59, garantindo que expiração aconteça fora do horário de pico e seja processada nesse momento ou posteriormente. Você pode ajustar isso na seção Configurações do contrato.
O contrato continuará a aparecer como Em andamento até que o vencimento seja processado, geralmente 12 horas depois.
A Governança de dados só começa depois que o contrato passa para um estado terminal (por exemplo, EXPIRADO). Um vencimento atrasado também atrasa o início do período de retenção.
O evento de expiração é registrado após o processamento do vencimento, que pode ser adiado por até 12 horas, se o vencimento cair em um horário de pico.
Esta atualização otimiza o desempenho do sistema para atender ao aumento da demanda.