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Correzione degli errori relativi ai processi AcroCEF/RdrCEF di Acrobat o Acrobat Reader

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  1. Guida utente di Acrobat
  2. Introduzione ad Acrobat
    1. Accesso ad Acrobat da desktop, dispositivi mobili, Web
    2. Presentazione della nuova esperienza di Acrobat
    3. Novità in Acrobat
    4. Scelte rapide da tastiera
    5. Requisiti di sistema
    6. Scaricare Adobe Acrobat
    7. Scaricare Acrobat | Licenza Enterprise Term o VIP
    8. Scaricare Acrobat a 64 bit per Windows
    9. Installare Adobe Acrobat Reader | Windows
    10. Installare Adobe Acrobat Reader | Mac OS
    11. Installare gli aggiornamenti per Acrobat e Reader
    12. Aggiornare Acrobat alla versione più recente
    13. Scaricare Acrobat 2020
    14. Note sulla versione | Acrobat, Reader
  3. Area di lavoro
    1. Nozioni di base sull’area di lavoro
    2. Apertura e visualizzazione di documenti PDF
      1. Apertura di documenti PDF
      2. Navigazione all’interno delle pagine PDF
      3. Visualizzazione delle preferenze PDF
      4. Regolazione della visualizzazione dei documenti PDF
      5. Abilitare l’anteprima con miniature dei PDF
      6. Visualizzare i PDF nel browser
    3. Operazioni con gli account di archiviazione online
      1. Accedere ai file da Box
      2. Accedere ai file da Dropbox
      3. Accedere ai file da OneDrive
      4. Accedere ai file da SharePoint
      5. Accedere ai file da Google Drive
    4. Acrobat e macOS
    5. Notifiche di Acrobat
    6. Griglie, guide e misure nei PDF
    7. Testo asiatico, cirillico e da destra a sinistra nei PDF
    8. Adobe Acrobat per Outlook
    9. Impostare Acrobat come visualizzatore PDF predefinito
    10. Esplorare gli strumenti Acrobat
  4. Creare PDF
    1. Panoramica sulla creazione di file PDF
    2. Creare file PDF con Acrobat
    3. Creare file PDF con PDFMaker
    4. Utilizzo della stampante Adobe PDF
    5. Convertire pagine Web in file PDF
    6. Creare file PDF con Acrobat Distiller
    7. Impostazioni di conversione Adobe PDF
    8. Font PDF
  5. Modifica dei file PDF
    1. Modificare il testo nei file PDF
    2. Modificare immagini o oggetti in un file PDF
    3. Ruotare, spostare, eliminare e rinumerare le pagine dei PDF
    4. Modificare le scansioni PDF
    5. Migliorare le foto di documenti acquisiti con la fotocamera del dispositivo mobile
    6. Ottimizzazione dei file PDF
    7. Metadati e proprietà del PDF
    8. Link e allegati nei PDF
    9. Livelli PDF
    10. Miniature di pagine e segnalibri nei file PDF
    11. File PDF convertiti in pagine Web
    12. Impostazione dei file PDF per una presentazione
    13. Articoli PDF
    14. PDF geospaziali
    15. Applicazione di azioni e script ai file PDF
    16. Cambiare il font predefinito per l’aggiunta di testo
    17. Eliminare delle pagine da un file PDF
    18. Modificare un PDF firmato | Domande frequenti
  6. Scansione e riconoscimento dei caratteri (OCR)
    1. Acquisire documenti in PDF
    2. Migliorare le foto di documenti
    3. Risoluzione di problemi di scansione quando si utilizza Acrobat
  7. Moduli
    1. Nozioni di base sui moduli PDF
    2. Creare un modulo da zero in Acrobat
    3. Creare e distribuire moduli PDF
    4. Compilare i moduli PDF
    5. Proprietà dei campi modulo PDF
    6. Compilare e firmare moduli PDF
    7. Impostazione dei pulsanti di azione nei moduli PDF
    8. Pubblicazione di moduli PDF per Web interattivi
    9. Nozioni di base sui campi modulo PDF
    10. Campi modulo PDF per codici a barre
    11. Raccogliere e gestire i dati dei moduli PDF
    12. La funzione Tracker moduli
    13. Aiuto per i moduli PDF
    14. Inviare moduli PDF ai destinatari tramite e-mail o server interno
  8. Combinazione di file
    1. Combinare o unire i file in un singolo PDF
    2. Ruotare, spostare, eliminare e rinumerare le pagine dei PDF
    3. Aggiungere intestazioni, piè di pagina e numerazione Bates ai file PDF
    4. Ritagliare le pagine PDF
    5. Aggiungere filigrane ai file PDF
    6. Aggiungere sfondi ai file PDF
    7. Utilizzare i file contenuti in un portfolio PDF
    8. Pubblicare e condividere i portfolio PDF
    9. Panoramica sui portfolio PDF
    10. Creare e personalizzare i portfolio PDF
  9. Condivisione, revisioni e aggiunta di commenti
    1. Condividere e tenere traccia dei file PDF online
    2. Annotare il testo da modificare
    3. Preparare la revisione di un PDF
    4. Avvio di una revisione PDF
    5. Hosting di revisioni condivise sui siti SharePoint o Office 365
    6. Partecipazione alla revisione di un PDF
    7. Aggiungere commenti ai file PDF
    8. Aggiunta di un timbro a un PDF
    9. Flussi di lavoro di approvazione
    10. Gestione dei commenti | Visualizzare, rispondere, stampare
    11. Importazione ed esportazione dei commenti
    12. Tracciamento e gestione delle revisioni PDF
  10. Salvataggio ed esportazione di PDF
    1. Salvataggio di un PDF
    2. Convertire un PDF in Word
    3. Convertire un PDF in PPTX
    4. Convertire un PDF in XLSX o XML
    5. Convertire un PDF in Excel
    6. Convertire un PDF in TIFF
    7. Convertire un PDF in PNG
    8. Convertire o esportare i file PDF in altri formati
    9. Opzioni per i formati file per l’esportazione PDF
    10. Riutilizzo dei contenuti dei file PDF
  11. Sicurezza
    1. Impostazione di protezione avanzata per i PDF
    2. Protezione dei documenti PDF tramite password
    3. Gestire gli ID digitali
    4. Protezione dei documenti PDF tramite certificati
    5. Apertura di PDF protetti
    6. Rimozione di contenuti riservati dai file PDF
    7. Impostazione delle policy di protezione per file PDF
    8. Scelta di un metodo di protezione per i PDF
    9. Avvisi di protezione all’apertura di un PDF
    10. Protezione dei PDF con Adobe Experience Manager
    11. Funzione Vista protetta per PDF
    12. Panoramica sulle funzioni di protezione in Acrobat e nei PDF
    13. JavaScript nei PDF come rischio alla sicurezza
    14. Allegati come rischi per la sicurezza
    15. Consentire o bloccare i link nei PDF
    16. Modificare i PDF protetti
  12. Firme elettroniche
    1. Firmare documenti PDF
    2. Acquisire la firma sui dispositivi mobili per utilizzarla da qualsiasi posizione
    3. Inviare documenti per richiedere firme elettroniche
    4. Creare un modulo Web
    5. Richiedere firme elettroniche in modalità collettiva
    6. Raccogliere pagamenti online
    7. Aggiungere un brand all’account
    8. Informazioni sulle firme certificate
    9. Firme basate su certificato
    10. Convalida delle firme digitali
    11. Elenco certificati affidabili approvati da Adobe
    12. Gestire le identità affidabili
  13. Stampa
    1. Operazioni di stampa PDF di base
    2. Stampa di opuscoli e portfolio PDF
    3. Impostazioni avanzate per la stampa di file PDF
    4. Stampare su PDF
    5. Stampa di file PDF a colori (Acrobat Pro)
    6. Stampa di file PDF con dimensioni personalizzate
    7. Scalare o ridimensionare le pagine PDF
  14. Accessibilità, tag e ridisposizione
    1. Creare e verificare l’accessibilità PDF
    2. Funzioni di accessibilità nei file PDF
    3. Strumento Ordine di lettura per file PDF
    4. Leggere i file PDF con funzioni di ridisposizione e accessibilità
    5. Modificare la struttura del documento mediante i pannelli Contenuto e Tag
    6. Creazione di file PDF accessibili
    7. Assegnazione automatica dei tag basata sul cloud
  15. Ricerca e indicizzazione
    1. Creazione di indici per i PDF
    2. Eseguire ricerche nei PDF
  16. Contenuti multimediali e modelli 3D
    1. Aggiungere audio, video e oggetti interattivi ai PDF
    2. Aggiunta di modelli 3D ai file PDF (Acrobat Pro)
    3. Visualizzazione di modelli 3D nei file PDF
    4. Interazione con i modelli 3D
    5. Misurazione di oggetti 3D nei file PDF
    6. Impostazione delle visualizzazioni 3D nei file PDF
    7. Abilitare i contenuti 3D nei PDF
    8. Aggiunta di contenuti multimediali ai file PDF
    9. Inserimento di commenti sulla grafica 3D nei file PDF
    10. Riproduzione di video, audio e formati multimediali nei file PDF
    11. Aggiungere commenti ai video
  17. Strumenti per la produzione di stampe (Acrobat Pro)
    1. Panoramica sugli strumenti per la produzione di stampe
    2. Indicatori di stampa e linee sottili
    3. Visualizzazione dell’anteprima dell’output
    4. Conversione della trasparenza
    5. Conversione dei colori e gestione degli inchiostri
    6. Applicazione dell’abbondanza al colore
  18. Verifica preliminare (Acrobat Pro)
    1. File compatibili con PDF/X-, PDF/A- e PDF/E-
    2. Profili di verifica preliminare
    3. Verifiche preliminari avanzate
    4. Rapporti di verifica preliminare
    5. Visualizzare i risultati della verifica preliminare, gli oggetti e le risorse
    6. Intenti di output nei file PDF
    7. Correzione delle aree problematiche con lo strumento Verifica preliminare
    8. Automazione dell’analisi dei documenti con droplet o azioni di verifica preliminare
    9. Analisi dei documenti con lo strumento Verifica preliminare
    10. Controlli aggiuntivi con lo strumento Verifica preliminare
    11. Librerie di verifica preliminare
    12. Variabili di verifica preliminare
  19. Gestione del colore
    1. Mantenere i colori uniformi
    2. Impostazioni del colore
    3. Gestione del colore dei documenti
    4. Utilizzo dei profili colore
    5. Comprendere la gestione del colore
  20. Risoluzione dei problemi
    1. Risolvere problemi di stampa di PDF in Acrobat e Acrobat Reader
    2. La licenza Adobe Acrobat è scaduta o non è stata attivata
    3. Modificare i moduli PDF creati in LiveCycle Designer
    4. Dati non sufficienti per un errore di immagine in Adobe Acrobat
    5. Correzione degli errori relativi ai processi AcroCEF/RdrCEF di Acrobat o Acrobat Reader

Problema

AcroCEF.exe e RdrCEF.exe sono processi inseparabili di Adobe Acrobat e Acrobat Reader. Gestiscono più aspetti integrativi dell’applicazione, come l’interazione di rete e i servizi di archiviazione cloud di Adobe, quali Compila e firma, Invia per firma, Condividi per visualizzazione/revisione, ecc. 

Se questi processi non funzionano correttamente, viene visualizzato un messaggio di errore durante l’utilizzo di uno dei servizi dipendenti dai processi.

Finestra di dialogo di errore di AcroCEF/RdrCEF


Per ulteriori informazioni, consulta Cosa sono i processi RdrCEF.exe e AcroCEF.exe?

Fai riferimento a I progetti Chromium

Passaggi di risoluzione dei problemi

Segui i passaggi seguenti, nell’ordine in cui sono riportati:

Passaggio 1: esci da Acrobat o Acrobat Reader e riavvialo

Passaggi per Windows:

  1. Chiudi l’applicazione Adobe Acrobat o Acrobat Reader.

  2. Apri Gestione attività in Windows effettuando una delle seguenti operazioni:

    • Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla barra degli strumenti nella parte inferiore della schermata e scegli Gestione attività.
    • Premi i tasti Ctrl+Alt+Canc, quindi fai clic su Gestione attività.

  3. Se sono presenti processi AcroCEF/RdrCEF in esecuzione, seleziona il processo AcroCEF/RdrCEF e quindi seleziona Termina attività.

    Ripeti questo passaggio finché non vi sia più alcun processo AcroCEF/RdrCEF in esecuzione.

    Termina il processo AcroCEF o RdrCEF da Gestione attività
    Termina il processo AcroCEF o RdrCEF da Gestione attività

  4. Avvia Acrobat o Acrobat Reader.

Passaggi per macOS:

  1. Chiudi l’applicazione Adobe Acrobat o Acrobat Reader.

  2. Accedi a Finder> Applicazioni> Utilità > Monitoraggio attività.

  3. Se sono presenti processi AcroCEF/RdrCEF in esecuzione, seleziona il processo AcroCEF/RdrCEF, quindi seleziona Interrompi.

    Ripeti questo passaggio finché non vi sia più alcun processo AcroCEF/RdrCEF in esecuzione.

    Interrompi il processo AcroCEF o RdrCEF dal Monitoraggio Attività
    Interrompi il processo AcroCEF o RdrCEF dal Monitoraggio Attività

  4. Seleziona Esci, quando richiesto.

  5. Avvia Acrobat o Acrobat Reader.

Passaggio 2: verifica le autorizzazioni adeguate per la cartella webresources

Verifica se disponi delle autorizzazioni di lettura/scrittura per la cartella WebResources nella posizione specificata.

Windows

macOS

Adobe Acrobat

C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\WebResources

/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/WebResources

Acrobat Reader

C:\Program Files\Adobe\Acrobat Reader\WebResources

/Library/Application Support/Adobe/Acrobat Reader/DC/WebResources

Passaggio 3: imposta come attendibili le cartelle di Acrobat e Acrobat Reader per proteggere i processi AcroCEF/RdrCEF

A volte, le DLL di software di terze parti interrompono o interferiscono con i processi AcroCEF o RdrCEF. Questa operazione viene spesso definita come DDL injection. Per risolvere questo problema, includi la directory di installazione di Acrobat nell’elenco delle eccezioni del software di terze parti. Una volta aggiunta, i processi AcroCEF e RdrCEF funzioneranno correttamente.

Nota:

La procedura seguente spiega come aggiungere eccezioni al software antivirus Avast. Se utilizzi un software antivirus diverso, segui le istruzioni riportate nel suo sito web e aggiungi la cartella AcroCEF all’elenco di eccezioni.

Passaggi per impostare come attendibile la cartella di Acrobat o Acrobat Reader:

  1. Apri l’antivirus Avast e quindi seleziona Menu > Impostazioni.

    Impostazioni di Avast

  2. Seleziona Generali > Eccezioni e quindi Aggiungi eccezione.

    Aggiungere un’eccezione

  3. Aggiungi il percorso della cartella Acrobat come indicato di seguito:

    Windows

    macOS

    Adobe Acrobat

    C:\Program Files\Adobe\Acrobat\

    /Applications/Adobe Acrobat/

    Acrobat Reader

    C:\Program Files\Adobe\Acrobat Reader\

    /Applications/Adobe Acrobat Reader/

  4. Seleziona Aggiungi eccezione. La cartella Acrobat o Acrobat Reader è ora impostata come attendibile.

Se il problema persiste, raccogli e analizza i registri utilizzando Adobe Acrobat Diagnostics per identificare le DLL di terze parti caricate nei processi AcroCEF o RdrCEF, quindi imposta come attendibile la cartella di Acrobat o Acrobat Reader nel software di terze parti corrispondente.

Passaggio 4: ripara l’installazione di Acrobat o Acrobat Reader (WINDOWS)

  1. Avvia l’applicazione Adobe Acrobat.

  2. Passa a > Guida > Ripara installazione.

    Al termine della riparazione, riavvia il computer.

Passaggio 4: disinstalla e reinstalla Acrobat o Acrobat Reader

Talvolta è possibile risolvere l’errore disinstallando e reinstallando Acrobat.

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