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Aprenda a añadir y administrar chats en Adobe Connect.
El pod de chat de Adobe Connect permite a los anfitriones añadir chats de grupo en sus salas. Los participantes también pueden enviar mensajes a los anfitriones y a los presentadores de forma privada a través del pod de chat. Se puede colocar un pod de chat en el área entre bastidores para que el equipo de presentación hable y se coordine durante una sesión en directo. Toda conversación en el pod de chat se incluye en las grabaciones. La función Panel de chat permite a los anfitriones incluir la función de chat en sus salas, pero no forma parte de las grabaciones.
En este artículo, se tratan los siguientes temas:
Siga estos pasos para añadir un chat a través del pod de chat en la sesión:
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En el menú de pods , seleccione Chat > Nuevo pod de chat.
Una vez que se inicia el pod de chat, la vista predeterminada muestra la pestaña Todos, que es visible para todos los participantes.
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(Opcional) Como anfitrión, puede crear pestañas para hablar con otros anfitriones, presentadores o participantes.
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Escriba su mensaje.
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Pulse la tecla Intro para enviarlo.
Enviar mensaje en el pod de chat Enviar mensaje en el pod de chat
Siga estos pasos para añadir un chat a través del panel de chat en la sesión:
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En el menú de la sala , seleccione Preferencias.
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Vaya a Chat y seleccione Activar el panel de chat para esta sala.
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A continuación, seleccione Listo.
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En la barra de menú superior, seleccione Abrir el panel de chat.
Abrir el panel de chat en la sala Abrir el panel de chat en la sala -
El panel de chat, denominado CHAT DE REUNIONES, se inicia en el lado derecho del diseño. Puede empezar a chatear con anfitriones, presentadores o participantes individuales.
Chat en el pod de chat Chat en el pod de chat -
Seleccione Cerrar panel de chat en la barra de menú superior para cerrar el panel de chat en la pantalla.
De forma predeterminada, los participantes pueden ver u ocultar el panel de chat en su pantalla. Seleccione Forzar la vista del presentador para que el panel de chat esté visible para todos en las opciones del panel de chat.
Cuándo utilizar un panel de chat
Las conversaciones en el panel de chat no se graban durante la sesión. Utilice el panel de chat si no necesita incluir los chats en la grabación; por ejemplo, al reutilizar la grabación de un seminario web para su visualización a la carta.
Chats privados
Cree pestañas para chatear de forma privada con asistentes, anfitriones y presentadores individuales.
Iniciar chat privado
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Seleccione Iniciar un chat privado en el pod de chat o en el panel de chat.
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En el menú desplegable, seleccione una de las opciones siguientes:
- Anfitriones: inicie un chat privado con todos los anfitriones.
- Presentadores: inicie un chat privado con todos los presentadores.
- Asistentes: seleccione el nombre de un asistente para iniciar un chat privado con él.
Desactivar chat privado
De forma predeterminada, dos participantes pueden iniciar un chat privado. Sin embargo, como anfitrión o presentador, puede desactivar esta opción para evitar los chats privados.
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En las opciones del pod de chat
, seleccione Preferencias. -
Vaya a Chat y luego a Configuración del chat.
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Anule la selección de Permitir que los participantes realicen chat en privado.
Los pods de chat y el panel de chat proporcionan muchas opciones configurables que permiten personalizar la experiencia de chat. Para administrar los chats y la configuración del pod de chat, seleccione las opciones del pod de chat y consulte la siguiente información:
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Borrar chat | Elimina todos los chats del pod de chat y el panel de chat seleccionados. Solo los anfitriones pueden borrar el chat. |
| Pausar chat | Pausa temporalmente el chat. Para reanudar el chat, seleccione Reanudar chat. Solo los anfitriones pueden pausar o reanudar el chat. |
| Chat por correo electrónico | Envíese los mensajes de chat por correo electrónico desde el pod de chat y el panel de chat. Solo los anfitriones pueden enviar el chat por correo electrónico. |
| Mostrar marcas horarias | Muestra las marcas horarias de los mensajes de chat en el pod de chat y el panel de chat. Solo los anfitriones pueden habilitar las marcas horarias. |
| Tamaño de texto | Cambia el tamaño del texto de los chats. Todos los usuarios pueden cambiar el tamaño del texto mediante las opciones del pod de chat y del panel de chat. |
| Color del texto | Cambia el color del texto de los chats. Todos los usuarios pueden cambiar el color del texto mediante las opciones del pod de chat y del panel de chat. |
| Sonido activado | Activa o desactiva el sonido de las notificaciones de chat. Todos los usuarios pueden cambiar esta configuración mediante las opciones del pod de chat y del panel de chat. |
| Maximizar para todos | Maximiza la pantalla del pod de chat para todos los asistentes. Solo los anfitriones y los presentadores pueden maximizar la ventana del pod de chat. Seleccione Restaurar para devolver el pod a su tamaño original. |
| Ir a pantalla completa | Permite la visualización a pantalla completa del pod de chat. Seleccione Salir de pantalla completa para salir de la ventana del pod de chat en pantalla completa. Todos los usuarios pueden cambiar esta configuración mediante las opciones del pod de chat. |
| Preferencias | Seleccione Preferencias para habilitar el panel de chat, el tiempo de notificaciones del chat y la configuración del chat. Solo los anfitriones pueden elegir entre las preferencias. |
El presentador no puede ver la interfaz de la sala mientras comparte la pantalla, por lo que puede perderse conversaciones de chat. Para solucionar este problema, Adobe Connect muestra notificaciones de chat al presentador que comparte la pantalla (solo a través de la aplicación de escritorio). Estas notificaciones aparecen en la esquina inferior derecha de la pantalla.
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En las opciones del pod de chat
, seleccione Preferencias. Vaya a Chat.
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En Hora de notificación de chat, seleccione Deshabilitado o seleccione en la lista el tiempo durante el cual se mostrará cada notificación.
El pod de chat permite a los participantes intercambiar mensajes en tiempo real. Sin embargo, si desea guardar o consultar el historial del chat, puede enviar los mensajes por correo electrónico a su bandeja de entrada.
Mientras tenga iniciada sesión en la sala, todos los mensajes que envíe y reciba permanecerán en el pod de chat. Los anfitriones y los presentadores pueden enviarse por correo electrónico el contenido del chat para realizar una copia de seguridad del historial del mismo.
El anfitrión puede solicitar el chat por correo electrónico de las pestañas Todos, Anfitriones, Presentadores y cualquier chat privado en el que haya participado.
En las opciones del pod de chat , seleccione Chat por correo electrónico para enviar los mensajes del pod de chat por correo electrónico.
También se pueden descargar informes en PDF con los mensajes del chat desde el panel de la sesión.
Cada pod interactúa de forma exclusiva con el panel de chat. Al trabajar con el panel de chat, puede observar el siguiente comportamiento del panel de chat al interactuar con diferentes pods.
- Al compartir la pantalla desde el pod Compartir, si se hace clic en el icono de chat, se abre el chat en el panel de chat siempre que esté habilitado para la sala de reuniones. De lo contrario, se abrirá en el pod de chat que se encuentre disponible.
- Al seleccionar un asistente en el pod de asistentes para iniciar un chat privado, el chat se abre en el panel de chat, siempre que esté habilitado para la sala de reuniones. De lo contrario, se abrirá en el pod de chat que se encuentre disponible.
- El panel de chat no se verá en directo al activar el modo de preparación.
Los participantes pueden leer las transcripciones del chat en orden inverso usando JAWS u otra tecnología de asistencia. Pueden utilizar las teclas de navegación estándar o combinaciones de teclas establecidas por la herramienta para leer en voz alta los mensajes del primero al último.
Consulte JAWS para obtener más información.
