- Añadir un pod de preguntas y respuestas
- Enviar una pregunta en el pod de preguntas y respuestas
- Modos de visualización en el pod de preguntas y respuestas
- Responder a las preguntas en el pod de preguntas y respuestas
- Enviar mensaje desde el pod de preguntas y respuestas
- Asignación de una pregunta a un presentador determinado
Última actualización el
31 mar. 2025
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Aprenda a permitir que los asistentes formulen preguntas y respondan a ellas en Adobe Connect.
El pod de preguntas y respuestas permite a los participantes formular preguntas que los anfitriones y presentadores pueden gestionar y responder. Las preguntas enviadas solo están visibles para los anfitriones y los presentadores. Los anfitriones pueden optar por responder en privado al remitente o públicamente de modo que la pregunta y la respuesta serán visibles para todos los participantes. Además, los anfitriones pueden asignar preguntas a determinados presentadores para que las respondan.
En este artículo, se tratan los siguientes temas:
Para añadir un pod de preguntas y respuestas a la sesión, seleccione el menú Pods y, a continuación, seleccione Preguntas y respuestas.
En la vista de los participantes 
del pod de preguntas y respuestas, escriba la pregunta en el cuadro de texto. Puede añadir hipervínculos a las preguntas.
De forma predeterminada, los anfitriones y los presentadores tienen controles adicionales visibles en el pod de preguntas y respuestas, pero pueden cambiar a la vista de participantes para ver las preguntas y las respuestas como lo hacen los participantes.
- La Vista del presentador muestra opciones que solo están visibles para los anfitriones y los presentadores. Este modo se usa para administrar y responder a preguntas.
- La vista de participantes muestra la lista de preguntas que ha formulado y sus respuestas. También muestra preguntas (y respuestas) de otros participantes que han sido contestadas públicamente.
Nota:
Los participantes solo pueden acceder a la vista de participantes y no tienen la opción de cambiar a la vista de presentador.
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Seleccione una pregunta en la lista.
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Escriba su respuesta en el cuadro de texto en la parte inferior del pod.
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Seleccione uno de los siguientes botones en la esquina inferior derecha del pod de preguntas y respuestas:
Responder a todo el mundo
Envía la respuesta a todos los asistentes a la reunión.Responder de forma privada
Envía la respuesta solo al asistente que ha formulado la pregunta.Responder de forma privada para todos los miembros del grupo Responder de forma privada para todos los miembros del grupo
Los anfitriones pueden utilizar el pod de preguntas y respuestas para transmitir mensajes a todos los participantes o a asistentes concretos. Estos mensajes solo son visibles para los destinatarios seleccionados y pueden transmitir instrucciones o información. Por ejemplo, al comienzo de una sesión, los anfitriones pueden mostrar un mensaje como "Por favor, utilice el pod de preguntas y respuestas para hacer preguntas" en un pod de preguntas y respuestas en blanco para guiar a los participantes.
El mensaje tiene un formato diferente que lo distingue de los mensajes habituales de preguntas y respuestas que ven todos los asistentes.
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En las opciones del pod de preguntas y respuestas
, seleccione Enviar un mensaje a los asistentes.
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Seleccione una de las opciones siguientes:
- Todos: seleccione Todos cuando desee compartir un mensaje similar con todos los que están en la sala.
- Individual: seleccione Individual cuando desee compartir un mensaje con uno o más asistentes. Añada los nombres de esos asistentes. Puede añadir hasta 10 asistentes a la vez.
Enviar mensaje a todos o a personas individuales Enviar mensaje a todos o a personas individuales -
Seleccione Enviar.
Las preguntas se pueden asignar a presentadores con conocimientos específicos.
La pregunta aparecerá a continuación como Asignada a (nombre del presentador) para otros presentadores. Los presentadores pueden usar el filtro Asignado a mí para ver las preguntas que se les han asignado. Al asignar una pregunta, se indica quién debe responderla, pero no se impide que otros presentadores respondan.
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En la vista de presentador del pod de preguntas y respuestas, seleccione la pregunta en la lista.
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Seleccione un presentador en el menú desplegable Asignar a.
Las preguntas se pueden filtrar para mostrar solo las específicas.
Vista de presentador
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En la vista de presentador del pod de preguntas y respuestas, seleccione el menú desplegable.
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Seleccione una de las opciones siguientes:
Todas las preguntas
Muestra todas las preguntas que haya recibido, comenzando con un nuevo pod o desde la última vez que el pod se borró.
Preguntas abiertas
Muestra todas las preguntas sin responder que no se han asignado a nadie.
Preguntas respondidas
Muestras todas las preguntas que se han respondido.
Preguntas asignadas a mí
Muestra solo las preguntas sin responder que le hayan asignado. Las preguntas contestadas por otra persona se pueden reasignar a un usuario; entonces, se mostrarán en su lista.
Vista de participante
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En la vista de los participantes del pod Preguntas y respuestas, seleccione el menú desplegable.
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Seleccione una de las opciones siguientes:
Todas las preguntas
Muestra todas las preguntas que publican los distintos anfitriones y presentadores.
Mis preguntas
Muestra todas las preguntas publicadas por usted.
Se pueden eliminar preguntas para limpiar la vista del presentador. Cuando se elimina, la pregunta y las respuestas asociadas se eliminan para todos.
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En la vista de presentador del pod de preguntas y respuestas, seleccione una pregunta.
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Seleccione Eliminar
.
Puede eliminar todas las preguntas en el pod de preguntas y respuestas. Esto resulta útil al reutilizar la sala en sesiones futuras.
En la vista de presentador y la vista de participante, seleccione las opciones del pod de preguntas y respuestas y, a continuación, seleccione Borrar todas las preguntas.
De forma predeterminada, los nombres de los asistentes aparecen junto a las preguntas y las respuestas enviadas. Los anfitriones pueden ocultar los nombres en la vista de participantes para garantizar la privacidad y el anonimato.
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En el menú de la sala , seleccione Preferencias.
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En las preferencias del pod de preguntas y respuestas, anule la selección de Mostrar el nombre del remitente con las preguntas respondidas, Mostrar el nombre del presentador con las preguntas respondidas o de ambas opciones.
Para exportar el contenido en el pod de preguntas y respuestas, siga estos pasos:
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En las opciones del pod de preguntas y respuestas
, seleccione Exportar.
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Seleccione Descargar o Correo electrónico.
El botón Descargar descarga todo el contenido en un archivo .txt. Si selecciona la opción Correo electrónico, todo el contenido se comparte por correo electrónico en su ID registrado
El archivo de texto descargado organiza las preguntas en función de las preguntas contestadas y abiertas.
La vista de presentador del pod de preguntas y respuestas se puede mover a Entre bastidores. Esta función permite a los anfitriones y los presentadores gestionar las preguntas y responder a ellas con mayor eficacia en un espacio más amplio, sobre todo, cuando el pod de preguntas y respuestas es pequeño y no se muestra claramente en el monitor.
En las opciones del pod de preguntas y respuestas , seleccione Mover la vista de presentador a entre bastidores para mover la vista de presentador a Entre bastidores.
Anule la selección de Mover la vista de presentador a entre bastidores para devolver la vista del presentador al pod de preguntas y respuestas.
