Novedades
Introducción
- Guía de inicio rápido para administradores
- Guía de inicio rápido para usuarios
- Para desarrolladores
- Biblioteca de tutoriales de vídeo
- Preguntas frecuentes
Administrar
- Información general sobre Admin Console
- Administración de usuarios
- Agregar, editar y revisar usuarios activos
- Crear usuarios centrados en funciones
- Revisar usuarios que no han completado la verificación
- Buscar usuarios con errores de aprovisionamiento
- Cambiar nombre/dirección de correo electrónico
- Editar los miembros del grupo de un usuario
- Editar los miembros del grupo de un usuario a través de la interfaz de grupo
- Promover un usuario a una función de administrador
- Tipos de identidad de usuario y SSO
- Cambiar identidad de usuario
- Autenticar usuarios con MS Azure
- Autenticar usuarios con la federación de Google
- Perfiles de productos
- Experiencia de inicio de sesión
- Configuración de cuenta/grupo
- Descripción general de configuración
- Configuración global
- Nivel de cuenta e ID
- Nueva experiencia de destinatario
- Flujos de trabajo de firma automática
- Enviar en bloque
- Formularios web
- Flujos de trabajo de envío personalizado
- Flujos de trabajo de Power Automate
- Documentos de la biblioteca
- Recopilar los datos de formularios con acuerdos
- Visibilidad limitada de los documentos
- Adjuntar una copia de PDF del acuerdo firmado
- Incluir un vínculo en el correo electrónico
- Incluir una imagen en el correo electrónico
- Los archivos adjuntos a correos electrónicos recibirán el nombre
- Adjuntar informe de auditoría a documentos
- Combinar varios documentos en uno solo
- Descargar documentos individuales
- Carga de un documento firmado
- Delegación para usuarios de mi cuenta
- Permitir delegar a destinatarios externos
- Autoridad para firmar
- Autoridad para enviar
- Potestad para añadir sellos electrónicos
- Establecer la zona horaria predeterminada
- Establecer un formato de fecha predeterminado
- Usuarios en varios grupos (UMG)
- Permisos de administrador de grupos
- Reemplazar destinatario
- Informe de auditoría
- Pie de página de la transacción
- Mensajería en el producto y guías
- PDF accesibles
- Flujos de trabajo de pdf/A
- Cliente sanitario
- Nueva experiencia de solicitud de firma
- Nueva experiencia de flujo de trabajo personalizado
- Nueva experiencia de creación de plantillas
- Configuración de la cuenta / Ajustes de marca
- Preferencias de firma
- Firmas con el formato correcto
- Permitir a los destinatarios firmar mediante
- Los firmantes pueden cambiar su nombre
- Permitir que los destinatarios utilicen su firma guardada
- Condiciones de uso personalizadas y divulgación del cliente
- Desplazarse por los destinatarios en los campos del formulario
- Reiniciar flujo de trabajo del acuerdo
- Rechazo de la firma
- Permitir flujos de trabajo de Stamps
- Solicitar a los firmantes que proporcionen su Título o Empresa
- Permitir a los firmantes imprimir y colocar una firma escrita
- Mostrar mensajes al firmar electrónicamente
- Requerir a los firmantes usar un dispositivo móvil para crear su firma
- Solicitar la dirección IP de los firmantes
- Excluir el nombre y cargo de la empresa de los sellos de participación
- Aplicar escala de dibujo de firma adaptable
- Firmas digitales
- Sellos electrónicos
- Identidad digital
- Configuración de informes
- Habilitar la creación de informes clásica
- Nueva experiencia de informes
- Configuración de informes clásica
- Configuración de seguridad
- Configuración de inicio de sesión único
- Configuración de recordar usuario
- Política de contraseña para inicio de sesión
- Seguridad de la contraseña del inicio de sesión
- Duración de la sesión web
- Tipo de encriptación del PDF
- API
- Acceso a la información de usuarios y grupos
- Rangos de IP permitidos
- Uso compartido de cuenta
- Permisos de cuenta compartida
- Controles de uso compartido de acuerdos
- Verificación de la identidad del firmante
- Contraseña de firma de acuerdo
- Seguridad de la contraseña del documento
- Bloqueo de firmantes por geolocalización
- Autenticación telefónica
- Autenticación basada en conocimientos (KBA)
- Permitir la extracción de página
- Expiración del vínculo a documentos
- Cargar un certificado de cliente para webhooks/devoluciones de llamada
- Marca de hora
- Configuración del envío
- Expandir Página de envío después del inicio de sesión
- Experiencias de creación de acuerdos
- Requerir el nombre del destinatario al enviar
- Bloquear valores de nombre para usuarios conocidos
- Funciones de destinatarios permitidos
- Permitir testigos electrónicos
- Grupos de destinatarios
- CCs
- Campos obligatorios
- Adjuntar documentos
- Integración de campos
- Modificar acuerdos
- Eliminar destinatarios de acuerdos en curso
- Nombre del acuerdo
- Idiomas
- Mensajes privados
- Tipos de firma permitidos
- Recordatorios
- Protección con contraseña de documentos firmados
- Enviar notificación de acuerdo a través de
- Opciones de identificación del firmante
- Información general
- Contraseña de firma
- Autenticación basada en conocimientos
- Autenticación telefónica
- Autenticación por WhatsApp
- Contraseña de un solo uso por correo electrónico
- Autenticación de Acrobat Sign
- Firma digital basada en la nube
- Autenticación de identidad digital
- ID gubernamental
- Informes de identidad del firmante
- Rellenar campos de formulario con datos verificados de identidad
- Protección de contenidos
- Habilitar transacciones de Notarize
- Caducidad del documento
- Vista previa, colocar firmas y añadir campos
- Orden de las firmas
- Añadirme a mí mismo
- Vínculo para descargar el acuerdo
- Bordes de campos de formulario
- Liquid Mode
- Controles de flujo de trabajo personalizado
- Opciones de carga para la página de firma electrónica
- Redirección de la URL de confirmación tras la firma
- Restricción del acceso a acuerdos compartidos
- Expandir Página de envío después del inicio de sesión
- Plantillas de mensajes
- Configuración biofarmacéutica
- Integración del flujo de trabajo
- Configuración de notarización
- Integración de pagos
- Mensajería de los firmantes
- Configuración de SAML
- Configuración de SAML
- Instalar el Servicio de federación de Microsoft Active Directory
- Instalar Okta
- Instalar OneLogin
- Instalar federación de identidades de Oracle
- Configuración de SAML
- Gobernanza de datos
- Configuración de marca de tiempo
- Archivo externo
- Idiomas de la cuenta
- Configuración de correo electrónico
- Imágenes de encabezado y pie de página del correo electrónico
- Permitir pies de página de correo electrónico de usuarios individuales
- Personalizar el correo electrónico de Firma solicitada
- Personalizar los campos “Para” y “CC”
- Habilitar notificaciones sin enlaces
- Personalice plantillas de correo electrónico
- Migración de echosign.com a adobesign.com
- Configuración de las opciones para los destinatarios
- Orientación para los requisitos reglamentarios
- Accesibilidad
- HIPAA
- RGPD
- Título 21 del CFR, Parte 11, y EudraLex, anexo 11
- Clientes del sector sanitario
- Compatibilidad con IVES
- Acuerdos de "protección"
- Consideraciones de la UE y el Reino Unido
- Descargar acuerdos en bloque
- Reivindicar un dominio
- Vínculos de notificación de abuso
- Requisitos y limitaciones del sistema
Enviar, firmar y administrar acuerdos
- Opciones de destinatario
- Cancelar un recordatorio por correo electrónico
- Opciones de la página de firma electrónica
- Información general de la página de firma electrónica
- Abrir para leer el acuerdo sin campos
- Rechazar la firma de un acuerdo
- Delegar autorización de firma
- Reiniciar el acuerdo
- Descargar un PDF del acuerdo
- Ver el historial del acuerdo
- Ver los mensajes del acuerdo
- Conversión de una firma electrónica a una escrita
- Conversión de una firma escrita a una electrónica
- Navegar por los campos de formulario
- Borrar los datos de los campos de formulario
- Ampliación y navegación por la página de firma electrónica
- Cambiar el idioma utilizado en las herramientas y la información del acuerdo
- Revisar los avisos legales
- Ajuste de las preferencias de cookies de Acrobat Sign
- Enviar acuerdos
- Enviar página (Redactar)
- Información general sobre los puntos de referencia y las funciones
- Selector de grupo
- Añadir archivos y plantillas
- Nombre del acuerdo
- Mensaje global
- Fecha límite de finalización
- Recordatorios
- Proteger el PDF con contraseña
- Tipo de firma
- Configuración regional del destinatario
- Orden/flujo de firmas de los destinatarios
- Roles de destinatario
- Autenticación de los destinatarios
- Mensaje privado para el destinatario
- Acceso del destinatario al acuerdo
- Partes en CC
- Comprobación de identidad
- Envía un acuerdo solo a ti
- Enviar un acuerdo a otros usuarios
- Firmas escritas
- Orden de firma de los destinatarios
- Enviar en bloque
- Enviar página (Redactar)
- Creación de campos en documentos
- Entorno de creación en la aplicación
- Detección automática de campos
- Arrastra y suelta campos con el entorno de creación
- Asignación de los campos de formulario a los destinatarios
- La función Rellenar previamente
- Aplicar campos con una plantilla de campos reutilizable
- Transferir campos a una nueva plantilla de biblioteca
- Entorno de creación actualizada al enviar acuerdos
- Creación de formularios y etiquetas de texto
- Creación de formularios con Acrobat (AcroForms)
- Campos
- Tipos de campo
- Tipos de campo comunes
- Campos de firma electrónica
- Campo de iniciales
- Campo de nombre de destinatario
- Campo del correo electrónico del destinatario
- Fecha del campo de firma
- Campo de texto
- Campo de fecha
- Campo numérico
- Casilla de verificación
- Grupo de casillas de verificación
- Botón de selección
- Menú desplegable
- Superposición de vínculos
- Campo de pago
- Archivos adjuntos
- Sello de participación
- Número de transacción
- Imagen
- Compañía
- Título
- Sello
- Aspecto del contenido del campo
- Validaciones de campo
- Valores de campos enmascarados
- Configuración de condiciones de mostrar/ocultar
- Campos calculados
- Formularios verificados
- Tipos de campo
- Preguntas frecuentes sobre creación
- Entorno de creación en la aplicación
- Firmar acuerdos
- Gestionar acuerdos
- Información general de la página Administrar
- Copiar un acuerdo
- Acuerdos delegados
- Reemplazar destinatarios
- Limitar la visibilidad del documento
- Cancelar un acuerdo
- Crear nuevos recordatorios
- Revisar recordatorios
- Cancelación de un recordatorio
- Acceder a flujos de Power Automate
- Más acciones...
- Cómo funciona la búsqueda
- Ver un acuerdo
- Creación de una plantilla a partir de un acuerdo
- Ocultar/Mostrar acuerdos de la vista
- Cargar un documento firmado
- Modificar los archivos y campos de un acuerdo enviado
- Editar el método de autenticación de un destinatario
- Añadir o modificar una fecha de caducidad
- Añadir una nota al acuerdo
- Uso compartido de un acuerdo individual
- Anular uso compartido de un acuerdo
- Descargar un acuerdo individual
- Descarga de los archivos individuales de un acuerdo
- Descargar el informe de auditoría de un acuerdo
- Descargar el contenido del campo de un acuerdo
- Informe de auditoría
- Exportaciones de creación de informes y datos
- Información general
- Conceder a los usuarios acceso a la creación de informes
- Gráficos de informes
- Exportaciones de datos
- Cambio de nombre de un gráfico/exportación
- Duplicar un informe/exportación
- Programar un informe/exportación
- Eliminar un informe/exportación
- Comprobar uso de transacciones
Capacidades y flujos de trabajo de acuerdos avanzados
- Formularios web
- Crear un formulario web
- Editar un formulario web
- Deshabilitación/habilitación de un formulario web
- Ocultación/descubrimiento de un formulario web
- Buscar la dirección URL o el código de script
- Rellenar previamente los campos del formulario web con parámetros de URL
- Guardar un formulario web para completarlo más tarde
- Cambiar el tamaño de un formulario web
- Plantillas reutilizables (plantillas de la biblioteca)
- Formularios del Gobierno de los EE. UU. en la biblioteca de Acrobat Sign
- Crear una plantilla de biblioteca
- Cambiar el nombre de una plantilla de biblioteca
- Cambiar el tipo de una plantilla de biblioteca
- Cambio del nivel de permisos de una plantilla de biblioteca
- Copiar, editar y guardar una plantilla compartida
- Descargar los datos de campos agregados para una plantilla de biblioteca
- Transferencia de la propiedad de formularios web y plantillas de biblioteca
- Flujos de trabajo de Power Automate
- Información general sobre la integración de Power Automate y los derechos incluidos
- Habilitar la integración de Power Automate
- Acciones en contexto de la página Administrar
- Seguimiento del uso de Power Automate
- Crear un nuevo flujo (Ejemplos)
- Desencadenadores utilizados para flujos
- Importación de flujos desde fuera de Acrobat Sign
- Administrar flujos
- Editar flujos
- Compartir flujos
- Deshabilitar o habilitar flujos
- Eliminar flujos
- Plantillas útiles
- Solo administrador
- Archivo de acuerdos
- Guarde los documentos completados en SharePoint
- Guardar los documentos completados en OneDrive para empresas
- Guardar los documentos completados en Google Drive
- Guardar todos los documentos completados en Dropbox
- Guardar los documentos completados en Box
- Archivo de acuerdos del formulario web
- Guardar documentos de formulario web completados en la biblioteca de SharePoint
- Guardar documentos de formularios web completados en OneDrive para empresas
- Guardar los documentos completados en Google Drive
- Guardar los documentos de formularios web completados en Box
- Extracción de datos del acuerdo
- Notificaciones del acuerdo
- Enviar notificaciones por correo electrónico personalizadas con el contenido del acuerdo y el acuerdo firmado
- Obtener notificaciones de Adobe Acrobat Sign en un canal de Teams
- Obtener las notificaciones de Adobe Acrobat Sign en Slack
- Obtener las notificaciones de Adobe Acrobat Sign en Webex
- Generación de acuerdos
- Generar el documento a partir del formulario de Power App y la plantilla de Word; enviar para firmar
- Generar un acuerdo a partir de una plantilla de Word en OneDrive y obtener la firma
- Generar un acuerdo para la fila de Excel seleccionada, enviar para revisión y firmar
- Flujos de trabajo de envío personalizado
- Compartir usuarios y acuerdos
Integrar con otros productos
- Introducción a las integraciones de Acrobat Sign
- Acrobat Sign para Salesforce
- Acrobat Sign para Microsoft
- Otras integraciones
- Integraciones gestionadas por socios
- Cómo se crea una clave de integración
Acrobat Sign Desarrolladores
- API REST
- Webhooks
- Zona protegida
Soporte y solución de problemas
Revisa las notificaciones técnicas listadas y marca las que sean importantes para ti.
La página de notificaciones técnicas se actualiza constantemente con información nueva, de forma que su contenido es bastante dinámico. Aunque las versiones traducidas están disponibles, el proceso de traducción puede provocar leves diferencias de la versión en inglés oficial de EE. UU. Consulte siempre primero la página en inglés de EE. UU. para asegurarse de leer la información más actualizada y verídica.
[Próxima versión] La próxima versión 17.1 de Adobe Acrobat Sign está prevista para el 5 de mayo de 2026
Esta versión principal introducirá mejoras de funciones para usuarios y administradores, y soluciones a problemas notificados por los clientes.
Los clientes con una autorización a la zona protegida tendrán acceso a las nuevas funciones cuatro semanas antes del lanzamiento, junto con la documentación de la versión preliminar que describe el contenido de la versión.
Lanzamiento de la función: Adobe Acrobat Sign – 17 de marzo, versión completada
La versión se completó para todos los fragmentos sin tiempo de inactividad en ninguno de los servicios.
Avisos actuales:
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Estado |
Problema o evento |
Fecha de ejecución |
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Nuevo |
11 de abril de 2026 |
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Nuevo Actual |
17 de marzo de 2026 |
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Nuevo Actual |
17 de marzo de 2026 |
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Nuevo |
5 de mayo de 2026 |
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Nuevo Importante |
A partir de marzo de 2026 |
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Actualizado Próxima versión principal |
5 de mayo de 2026 |
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Actualizado Actual Versión |
3 de febrero de 2026 |
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Próxima versión principal |
5 - 10 de mayo de 2026 |
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Actual |
17 de marzo de 2026 |
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Actual Informativo |
Actual |
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Actual |
Febrero de 2026 |
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Próxima versión principal |
Mayo de 2026 |
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Próxima versión principal |
Mayo de 2026 |
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Versión |
Mayo de 2026 |
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Versión |
Mayo de 2026 |
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Pendiente |
Junio de 2026 |
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Actual Informativo |
Actual |
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Primera notificación: marzo de 2026 |
Actual |
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Hay programada una actividad de mantenimiento planificado de la base de datos para el 11 de abril de 2026, a las 7:30 p. m., hora del Pacífico. Se espera que la ventana de mantenimiento dure hasta 30 minutos.
Durante este tiempo:
- La creación de nuevas cuentas y el aprovisionamiento de usuarios se retrasarán.
- Un número limitado de usuarios puede experimentar problemas de inicio de sesión.
- Las solicitudes de consumo de transacciones de cuenta desde las interfaces administrativas de Adobe pueden fallar, lo que puede impedir temporalmente la asignación de derechos.
Se espera que todos los servicios afectados vuelvan a funcionar con normalidad cuando se complete el mantenimiento.
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Primera notificación: marzo de 2026 |
Actual |
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Los ID de documento devueltos por la API ahora usan un formato de codificación de 16 bits en lugar del formato de codificación de 12 bits anterior y pueden incluir caracteres de asterisco finales como parte del valor devuelto. Acrobat Sign acepta ID de documento con o sin estos caracteres finales, pero algunas aplicaciones pueden no manejar correctamente el formato expandido, lo que puede afectar la recuperación o la visualización de los documentos.
Esta actualización refleja un cambio en el manejo del ID de documento en el servicio. Si su integración recupera documentos usando ID de documento devueltos por la API, revise su lógica actual para asegurarse de que admita el formato de ID más largo y pueda aceptar el valor devuelto tal como se proporciona. Si es necesario, los caracteres de asterisco finales se pueden omitir antes de volver a intentar la solicitud.
No se espera que el acceso directo a través de Acrobat Sign se vea afectado.
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Primera notificación: marzo de 2026 |
Actual |
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A partir de la versión 17.0.1 de 17 de marzo, la pestaña Tokens de acceso en el menú Preferencias personales muestra la fecha de caducidad de cada clave de integración. Esta actualización mejora la visibilidad en la administración del ciclo de vida de las claves al permitir que los titulares de las claves vean cuándo caducará una clave.
Las claves de integración tienen un período de validez de 10 años. Después de la fecha de vencimiento, la clave ya no se puede usar y debe reemplazarse con una nueva clave.
Este cambio no afecta al funcionamiento de las claves existentes ni modifica el ciclo de vida de las claves. Solo expone la fecha de vencimiento en la interfaz para que los administradores puedan monitorizar la antigüedad de las claves y planificar los reemplazos con antelación.
No se requiere ninguna acción. Los administradores deben revisar periódicamente sus claves de integración y reemplazar las que se acerquen al vencimiento para evitar interrupciones del servicio.
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Primera notificación: marzo de 2026 |
Actual |
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A partir de la versión del 5 de mayo de 2026, los Informes de auditoría registrarán el método de firma utilizado cuando un firmante aplique su firma.
Para cada evento ESIGNED y DIGSIGNED, la pista de auditoría identifica si el firmante utilizó un método de firma basado en escritorio (TYPE, DRAW, IMAGE) o un método de firma basado en dispositivo móvil (MOBILE_TYPE, MOBILE_DRAW, MOBILE_IMAGE).
Esta actualización mejora la visibilidad del cumplimiento al permitir que los administradores y equipos de cumplimiento verifiquen el método de firma directamente en el informe de auditoría, reduciendo la ambigüedad y minimizando los rechazos innecesarios de acuerdos durante los procesos de revisión y auditoría. Esta actualización está habilitada de forma predeterminada para todos los clientes, sin opción de configuración.
La aplicación de una firma solo con un sello no se incluye en los tipos de firmas identificadas.
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Primera notificación: marzo de 2026 |
Actual |
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Las autoridades de certificación públicas están acortando la duración de los certificados SSL en línea con los estándares del CA/Browser Forum (el grupo de la industria que gobierna las reglas de PKI web públicas). Como resultado, los certificados de punto final de servicio se renovarán y rotarán con mayor frecuencia. Se recomienda a los administradores que no hayan automatizado su proceso de actualización de certificados SSL que lo hagan ahora, ya que las actualizaciones manuales pronto no serán escalables.
Notificaciones
Las notificaciones rutinarias a clientes para rotaciones de certificados estándar se detendrán a partir de mayo de 2026; las notificaciones se enviarán solo para fallos de renovación, impacto en el servicio o cuando se requiera acción del cliente.
Acciones necesarias
No se requiere ninguna acción si su entorno utiliza validación de confianza TLS estándar y no depende de la fijación de certificados o almacenes de confianza manuales.
Puede requerirse alguna acción si tiene alguno de los siguientes:
- Fijación de certificados (SPKI o fijación de certificado completo).
- Centros de confianza de certificados manuales.
- Reglas de firewall o lista de permitidos vinculadas a huellas digitales de certificados.
- Sistemas que no pueden consumir automáticamente actualizaciones de certificados.
Si es aplicable alguna de estas situaciones, revise y actualice su configuración para tolerar renovaciones y rotaciones frecuentes de certificados.
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Primera notificación: agosto de 2025; Actualización en febrero de 2026 |
Actual |
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Para ayudar a mantener la estabilidad del sistema y mejorar el rendimiento, Acrobat Sign introducirá un umbral de sondeo en la versión del 5 de mayo de 2026 (versión 17.1). Este cambio limita la frecuencia con la que las aplicaciones cliente pueden sondear puntos finales específicos de API.
- Los clientes tienen varios meses después de la versión 16.2.1 para implementar los cambios de sondeo recomendados en su código. Durante esta ventana de tiempo, el sistema solo registrará los eventos de umbral de intervalo de sondeo.
- Después del 5 de mayo de 2026, las directivas de protección de sondeo se cambiarán a APLICAR, y los errores comenzarán a activarse para los usuarios.
La encuesta de alta frecuencia crea una carga innecesaria en los sistemas back-end, lo que resulta en un rendimiento degradado y tiempos de respuesta más lentos. Se recomienda a los desarrolladores de API cambiar a webhooks para actualizaciones en tiempo real.
Qué está cambiando
Esta política de encuesta se aplica a todos los puntos finales de GET API.
Ejemplos de puntos finales afectados
Recuperación de estado:
- GET/agreements/{agreementId): recupera el estado actual de un acuerdo.
- GET/agreements/{agreementId)/documents/{documentId): recupera el flujo de archivos de un documento dentro de un acuerdo.
Enumeración:
- GET/agreements: recupera acuerdos para el usuario.
- GET/agreements/{agreementId)/events: recupera información de eventos para un acuerdo.
Se aplicará un límite a la frecuencia con la que el usuario efectivo puede realizar la misma llamada API al servicio Acrobat Sign. Se devuelve un error si el mismo usuario efectivo realiza la misma llamada dentro del intervalo mínimo de encuesta.
Detalles de la política de encuesta
- Intervalo mínimo de encuesta de objeto (MOPI): el MOPI predeterminado varía según el nivel de servicio y los tipos de aplicación:
- Aplicaciones colaboradoras de Acrobat Sign: el MOPI para una aplicación colaboradora está determinado por el nivel de la cuenta del usuario.
- Nivel GLOBAL/ENTERPRISE: 3 llamadas por intervalo de un minuto
- Todos los demás niveles: 1 llamada única por intervalo de diez minutos
- Aplicaciones de cliente con cuentas globales o de empresa: tres llamadas idénticas por intervalo de un minuto.
- Aplicaciones de cliente con cuentas de desarrollador: una llamada única por intervalo de 10 minutos.
- Aplicaciones colaboradoras de Acrobat Sign: el MOPI para una aplicación colaboradora está determinado por el nivel de la cuenta del usuario.
- Solicitudes duplicadas dentro de MOPI: si el mismo usuario efectivo realiza más solicitudes GET idénticas (misma ruta y encabezados) de lo que permite su nivel dentro del MOPI, el sistema devolverá:
- 304 Not Modified código de estado para solicitudes HTTP condicionales usando un ETag.
- Código de estado 429 Hay demasiadas solicitudes con “reintentar después de” para otras solicitudes.
- Manejo de ETag: Esta directiva se aplica cuando se proporcionan valores ETag en la cabecera If-None-Match para puntos finales que ya admiten 304 Not Modified.
Acción necesaria
Webhooks: si su aplicación requiere actualizaciones casi en tiempo real, use webhooks en lugar de encuestas. Los webhooks proporcionan una forma más eficiente y escalable de recibir actualizaciones oportunas.
Si no se pueden implementar webhooks, las aplicaciones deben implementar mecanismos de almacenamiento en caché del lado del cliente para almacenar y reutilizar respuestas de API.
- Cuando se recibe una respuesta 304 Not Modified, se deben usar los datos almacenados en caché en lugar de realizar otra llamada API.
- Cuando se recibe una respuesta 429 Too Many Requests, reintente la llamada API después del número de segundos proporcionado en la cabecera Retry-After.
Los clientes tienen varios meses después de la versión 16.2.1 para implementar los cambios de sondeo recomendados en su código. Durante esta ventana de tiempo, el sistema REGISTRARÁ los eventos de umbral de intervalo de sondeo.
Después del 5 de mayo de 2026, las políticas de protección de encuesta se cambiarán a APLICAR y los errores comenzarán a activarse para los usuarios.
Póngase en contacto con su CSM si necesita asistencia o tiene alguna pregunta.
El entorno de zona protegida habilitará la directiva de sondeo para REGISTRAR errores el 17 de septiembre de 2025, y se establecerá en APLICAR el 25 de septiembre de 2025.
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Primera notificación: febrero de 2026 |
Actual |
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La página Inicio de Acrobat Sign se está rediseñando para facilitar el inicio de acuerdos, monitorizar la actividad y acceder a características clave, incluyendo la capacidad de copiar acuerdos enviados recientemente, ver mosaicos de acción en un orden más intuitivo, identificar rápidamente los elementos En curso y Pendiente, y experimentar un banner Novedades optimizado que reduce el desorden visual, ayudando a los usuarios a moverse más rápido, reducir la pérdida de acuerdos y navegar por una experiencia de Inicio más centrada.
La nueva página Inicio se lanzará durante los 10 días posteriores a la versión:
Fecha |
Fragmentos |
5 de mayo de 2026 |
IN1, JP1, AU1, SG1 |
11 de mayo de 2026 |
EU1, EU2 |
14 de mayo de 2026 |
NA1, NA2, NA3, NA4 |
La programación de despliegue se proporciona como guía y puede ajustarse a medida que avance el despliegue.
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Primera notificación: febrero de 2026 |
Actual |
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Primera notificación: febrero de 2026 |
Actual |
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Resumen
Debido a requisitos reglamentarios actualizados en Tailandia, la entrega de acuerdos por SMS actualmente no es compatible para destinatarios con números de teléfono tailandeses.
Qué está cambiando
Tailandia ha introducido requisitos reglamentarios actualizados que restringen los mensajes SMS con direcciones URL que dirigen a los destinatarios hacia flujos que requieren la interacción del usuario. Debido a que firmar un acuerdo requiere interacción del destinatario, la entrega por SMS para este caso de uso está restringida.
Quién se ve afectado
- Acuerdos enviados mediante un mecanismo de entrega de acuerdos por SMS.
- Destinatarios con números de teléfono tailandeses (+66).
Impacto
Los destinatarios con números de teléfono tailandeses pueden no recibir mensajes SMS que contengan vínculos de acuerdos. Como resultado, es posible qye los destinatarios no puedan acceder ni completar el proceso de firma cuando se usa la entrega por SMS.
Esta limitación es de naturaleza regulatoria y no es causada por una interrupción del servicio o defecto del producto.
Cronología
Actualmente no hay una cronología confirmada para cuándo dejará de aplicarse esta restricción o se aplicará una solución técnica. Este aviso se actualizará cuando cambien las condiciones.
Acciones requeridas
- No use la entrega de acuerdos por SMS para destinatarios con números de teléfono tailandeses.
- Incluya correo electrónico como método de entrega alternativo para garantizar la entrega del acuerdo.
Detalles adicionales
Esta limitación se aplica solo a la entrega basada en SMS. Otros métodos de entrega de acuerdos y autenticación no se ven afectados.
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Primera notificación: diciembre de 2025. Actualización: febrero de 2026 |
Actual |
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La experiencia de la página de inicio de sesión de Acrobat Sign se actualizará para todos los usuarios como parte de la versión 17.0, programada para el 3 de febrero de 2026. - El nuevo proceso de inicio de sesión ofrece una experiencia más limpia y coherente al solicitar a todos los usuarios que proporcionen su correo electrónico y nada más. Tan pronto como se acepta la dirección de correo electrónico, se hace referencia a la cuenta del usuario y la página de seguimiento muestra las opciones de autenticación que la cuenta está configurada para usar, eliminando pasos innecesarios y pantallas heredadas. Esto hace que iniciar la sesión sea más rápido, más sencillo y más intuitivo para todos.
- Como parte de la nueva experiencia de inicio de sesión, el formato del correo electrónico para los usuarios de Acrobat Sign para empresas que inician sesión directamente en la interfaz web ahora aplica un límite de 64 caracteres a la parte local de una dirección de correo electrónico (la parte anterior al símbolo “@”).
Esta experiencia de inicio de sesión actualizada se está desplegando en fases por el entorno de servidor de Acrobat Sign. La programación del despliegue se muestra a continuación:
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Entorno de Acrobat Sign |
Fecha de despliegue gradual |
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IN1 (India) SG1 (Singapur) |
03 de febrero de 2026 |
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AU1 (Australia) NA3 (Norteamérica) |
10 de febrero de 2026 |
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JP1 (Japón) |
17 de febrero de 2026 |
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EU2 (Europa) NA4 (Norteamérica) |
02 de marzo de 2026 |
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EU1 (Europa) NA2 (Norteamérica) |
05 de marzo de 2026 |
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NA1 (Norteamérica) |
10 de marzo de 2026 |
La programación del despliegue se proporciona como guía y puede ajustarse a medida que avance el despliegue.
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Primera notificación: agosto de 2025. Actualización: octubre de 2025 |
Actual |
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Todas las cuentas se han cambiado al entorno moderno
En la versión 17.0 (enero de 2026), todas las cuentas se actualizarán para usar el entorno moderno de firma electrónica.
Los controles para el entorno clásico permanecerán disponibles como medida de respaldo para cualquier caso de uso donde no se pueda usar el entorno moderno.
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Primera notificación: febrero de 2025. Actualización: octubre de 2025 |
Actual |
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En la versión 17.1 (mayo de 2026), todas las cuentas comerciales se actualizarán para usar el entorno moderno de Solicitar firma.
- Se eliminarán los vínculos de conmutador
- Se eliminarán los controles de administrador en el menú de administrador
Todas las cuentas de GovCloud se cambiarán al entorno moderno y la configuración de administrador permanecerá.
Cambios
En la versión de mayo de 2026 (17.1):
- Todas las cuentas comerciales y de govcloud se cambiarán automáticamente a la experiencia moderna de Solicitar firma.
- Los vínculos de conmutador se deshabilitarán tanto para las cuentas comerciales como de govcloud
- Se quitarán los controles para revertir la experiencia al entorno clásico en las cuentas comerciales; la configuración permanece en las cuentas de govcloud
En la versión de septiembre de 2026 (17.2):
- Todas las cuentas de govcloud se cambiarán automáticamente a la experiencia moderna de Solicitar firma.
- Se eliminarán los enlaces de cambio.
- Se eliminarán los controles para revertir la experiencia al entorno clásico.
Recomendamos que familiarices a tus usuarios con la experiencia moderna antes de la versión para garantizar una transición fluida.
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Primera notificación: agosto de 2025. Actualización: octubre de 2025 |
Actual |
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Todas las cuentas cambiadas al entorno moderno; la configuración de administrador permanece
En la versión 17.1 (mayo de 2026), todas las cuentas se actualizarán para usar el entorno moderno de Solicitar firma.
- Los enlaces de cambio se deshabilitarán,
- Los controles de administrador permanecerán en el menú de administrador para habilitar el entorno clásico si es necesario.
Transición final a la nueva experiencia de Solicitar firmas (septiembre de 2026)
Con la versión de septiembre de 2026, la interfaz clásica de Redactar se retirará permanentemente. Todas las cuentas ahora usarán la experiencia moderna de Solicitar firma como la forma estándar de configurar nuevos acuerdos.
Cambios
En la versión de mayo de 2026:
- Todas las cuentas comerciales se cambiarán automáticamente a la experiencia moderna de Solicitar firma.
- Los vínculos de conmutador se deshabilitarán.
- La opción para configurar o cambiar entre los entornos clásico y moderno seguirá disponible en la configuración de administrador.
En la versión de septiembre de 2026:
- Todas las cuentas comerciales cambiarán automáticamente a la experiencia moderna de Solicitar firma.
- Los vínculos de conmutador se deshabilitarán.
- Se quitarán los controles para revertir la experiencia al entorno clásico.
Recomendamos que familiarices a tus usuarios con la experiencia moderna antes de la versión para garantizar una transición fluida.
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Primera notificación: febrero de 2025. Actualización: octubre de 2025 |
Actual |
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La experiencia de creación moderna de Crear plantilla en Acrobat Sign se ha puesto a disposición de todas las cuentas de empresa. Esta interfaz actualizada simplifica la creación de plantillas reutilizables y, en última instancia, sustituirá por completo la versión clásica.
Todas las futuras mejoras se aplicarán únicamente a la nueva experiencia. La versión clásica no recibirá actualizaciones ni compatibilidad con nuevas funciones. Recomendamos encarecidamente que habilites ahora la nueva experiencia para mantenerte alineado con las mejoras continuadas.
Cronología de despliegue
El nuevo entorno de creación se está promoviendo a través del ciclo de versiones estándar:
Abril de 2025 (v16.0) para Comercial; julio (v16.1) para GovCloud
- La nueva experiencia se pone a disposición para todas las cuentas empresariales.
- Los administradores pueden habilitar esto en los niveles de cuenta y grupo.
- Una vez habilitada, todos los usuarios deben utilizar la nueva interfaz. No hay opción para volver atrás desde la perspectiva del usuario.
Octubre de 2025 (versión 16.2)
- Todas las cuentas nuevas utilizan de forma predeterminada la nueva experiencia.
- Las cuentas existentes se promocionan automáticamente a la nueva experiencia, con la excepción de las cuentas que comparten activos entre múltiples grupos.
- Los administradores aún pueden revertir su cuenta a la experiencia clásica a través de los controles configurables de administrador si es necesario.
Mayo de 2026 (v17.1)
- Todas las cuentas nuevas utilizan de forma predeterminada la nueva experiencia.
- Las cuentas existentes se promocionan automáticamente a la nueva experiencia, incluidas las cuentas que comparten activos entre múltiples grupos.
- Los administradores aún pueden revertir su cuenta a la experiencia clásica a través de los controles configurables de administrador si es necesario.
- Todas las cuentas se cambiarán de forma permanente a la nueva experiencia.
- Se espera que la opción de revertir a la experiencia clásica se elimine de los controles de administración.
- Se espera que el entorno de creación clásico se elimine y deje de estar accesible.
Para obtener mejores resultados, habilite la nueva experiencia temprano para que sus usuarios tengan tiempo de adaptarse antes de que la transición se vuelva permanente.
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Primera notificación: septiembre de 2022. Actualización: noviembre de 2025 |
Actual |
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La creación de informes clásicos se eliminará por completo de la interfaz de Acrobat Sign en junio de 2026. Esto incluye el vínculo del conmutador que permite cambiar de un entorno a otro. Una vez eliminado, los clientes no podrán volver al entorno clásico para revisar los informes clásicos, y los informes programados dejarán de ejecutarse.
El entorno moderno de creación de informes seguirá siendo la única solución para la creación de informes.
Se recomienda encarecidamente a todos los clientes que vuelvan a crear todos sus informes existentes en el nuevo entorno lo antes posible.
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Primera notificación: abril de 2025. Actualización: octubre de 2025 |
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La nueva experiencia de Diseñador de flujos de trabajo está habilitada para todas las cuentas existentes, sustituyendo la versión clásica con el paso del tiempo. Durante la transición, los administradores y usuarios tienen cierta flexibilidad para revertir a la interfaz anterior hasta su retiro completo.
Cronología de despliegue
Mayo de 2026 (v17.1)
- Todas las cuentas se elevan a la nueva experiencia después de la versión (si no lo están ya).
- Los administradores conservan la posibilidad de volver a la experiencia clásica.
- Los usuarios ya no ven enlaces de cambio; los administradores pueden habilitarlos si es necesario.
Septiembre de 2026 (v17.2)
- Todas las cuentas se mueven de forma permanente a la nueva experiencia.
- Los controles de administración para volver a la versión clásica se eliminan.
- El Diseñador de flujo de trabajo personalizado clásico se retira completamente y deja de estar accesible.
Recomendamos preparar a los usuarios lo antes posible para garantizar una transición fluida.
Las nuevas cuentas creadas después de la versión de julio de 2025 de Acrobat Sign tendrán habilitada la nueva experiencia de forma predeterminada, y no habrá controles para volver a la versión anterior.
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Primer informe: mayo de 2024 |
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La opción de utilizar una unidad externa para cargar archivos se limitará a OneDrive solo en la nueva experiencia de Solicitar firma.
Se recomienda que los clientes que utilizan otras opciones para cargar archivos utilicen la aplicación específica del proveedor para proporcionar una unidad de red a la que se pueda acceder a través del selector de archivos nativo en el sistema local del usuario.
- Dropbox: https://www.dropbox.com/desktop
- Google Drive: https://support.google.com/drive/answer/10838124
- Box: https://support.box.com/hc/en-us/articles/360043697194-Installing-Box-Sync
- Acrobat/Document Cloud: https://www.adobe.com/acrobat/hub/share-sync-pdfs.html
Recursos adicionales
- Foros de la comunidad
- Weekly Training: seminario web semanal relativo a temas de aprendizaje para nuevos usuarios y administradores
Notificaciones archivadas
Se muestran ordenadas según la fecha en que se eliminó el aviso de la lista de avisos actual, de más reciente a más antigua.