Adobe Acrobat Sign versión 16.0

Implementación de la zona protegida: 26 de marzo de 2025

Implementación de producción: 22 de abril de 2025

Implementación de GovCloud: 24 de abril de 2025

• Enviar en lote: Descarga en masa: los remitentes pueden descargar todos los acuerdos secundarios completados desde una transacción Enviar en lote directamente desde la página Administrar . El archivo ZIP solo incluye acuerdos completados, con nombres basados en su ID de transacción, mientras que los acuerdos en curso, cancelados, rechazados o caducados quedan excluidos.
  Cada solicitud de descarga admite hasta 100 MB de datos, lo que ofrece una manera rápida y eficiente de acceder a los documentos finalizados en un solo paso.
  
   Entornos disponibles: zona protegida, comercial, administración pública   Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions   Ámbito de configuración: grupo y cuenta
  Revisa la documentación actualizada Enviar en lote >
   

• Mejor experiencia de firma móvil: los remitentes ahora pueden habilitar y configurar una experiencia de firma móvil optimizada, proporcionando a los destinatarios dos opciones de visualización:
  • Vista de PDF: muestra el acuerdo completo para la revisión y firma.
  • Vista de solo campo: se centra en los campos de formulario, lo que facilita que se completen y firmen acuerdos en dispositivos móviles.

Esta actualización simplifica el proceso de firma, mejorando las tasas de finalización del formulario y la experiencia móvil global.

Entornos disponibles: zona protegida, comercial |Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: cuenta y grupo
Configurar la documentación de la función (solo para empresas) >
Crear la superposición de campos de formulario centrados en dispositivos móviles >
Entorno de firma electrónica: escritorio >
Entorno de firma electrónica: móvil >
Diferencia de funciones entre los entornos de escritorio nuevo y clásico
Diferencia de funciones entre los entornos de móvil nuevo y clásico >

• Casilla de verificación y botón de opción: opción Mostrar el borde del campo: los campos de casilla de verificación y botón de opción ahora incluyen una opción para Mostrar el borde del campo al ver y imprimir el acuerdo. Esta opción se puede desactivar cuando el documento cargado ya contiene bordes preimprimidos, lo que garantiza un documento final más limpio evitando duplicaciones.
  La opción está activada de forma predeterminada y configurada a nivel de campo.
  
  Entornos disponibles: zona protegida, comercial, administración pública   Niveles de servicio disponibles: Acrobat Standard, Acrobat Pro, Acrobat Sign Solutions   Ámbito de configuración: propiedad a nivel de campo
  Revisar la nueva configuración Bordes del campo del formulario >
   

• Mejor detección automática de campos de formulario La función detección automática de campos de formulario ahora coloca los campos detectados automáticamente, lo que simplifica el proceso de creación del formulario. Los usuarios conservan el control completo y pueden editar, eliminar o quitar todos los campos colocados con una sola acción.
  
  Entornos disponibles: zona protegida, comercial, administración pública   Niveles de servicio disponibles: Acrobat Standard, Acrobat Pro, Acrobat Sign Solutions   Ámbito de configuración: habilitado de forma predeterminada; no configurable
  Configurar los controles para la detección automática de formularios >
  Revisar el documento actualizado de Detección automática de formularios >
   

• Partes en CC para destinatarios individuales en el Diseñador de flujo de trabajo personalizado: el Diseñador de flujo de trabajo personalizado ahora permite que cada destinatario tenga partes en CC dedicadas. Cuando está activada esta opción, las partes en CC reciben notificaciones simultáneas con el destinatario previsto, lo que garantiza una mayor visibilidad y una mejor comunicación. Esta función está disponible si la cuenta se ha configurado para permitirla.
  
   Entornos disponibles: zona protegida, comercial, administración pública | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Standard, Acrobat Pro, Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: cuenta y grupo
  Revisar el documento del diseñador de flujos de trabajo actualizado >
   

• Nueva opción para establecer el tipo de firma del destinatario: los remitentes ahora pueden definir el tipo de firma para los destinatarios enviando acuerdos mediante el moderno proceso de Solicitar firma. Cuando esta opción está activada, aparece un menú desplegable Tipo de firma en la sección Configuración del destinatario de la página Redactar , que muestra las opciones permitidas por la configuración del grupo.
  • Los valores predeterminados se pueden aplicar en los niveles de cuenta y grupo.
  • Si el remitente selecciona un tipo de firma, el destinatario debe utilizar ese tipo.
    • El remitente puede seleccionar varias opciones para el destinatario.
  • El destinatario puede elegir el tipo de firma preferido si no se ha realizado ninguna selección.

Esta función proporciona más control sobre los métodos de firma manteniendo al mismo tiempo la flexibilidad cuando es necesario.

Entornos disponibles: zona protegida, comercial, administración pública   Niveles de servicio disponibles: Acrobat Standard, Acrobat Pro, Acrobat Sign Solutions   Ámbito de configuración: cuenta y grupo
Configurar la opción Permitir que los destinatarios firmen y coloquen sus iniciales >
Documentación de Solicitar firma actualizada >
 

• Administración de usuarios mejorada en Acrobat Sign: la vista de administración de usuarios de Acrobat Sign se ha actualizado para mejorar la visibilidad del estado de los usuarios. La interfaz mejorada proporciona un acceso más fácil para revisar invitaciones pendientes e indicadores claros para problemas de aprovisionamiento. La nueva interfaz también resalta las acciones destacadas que los administradores pueden realizar para cada una de las categorías de estado (Añadir usuario, Enviar recordatorio y Contacto con el equipo de soporte técnico) para agilizar el proceso de aprovisionamiento de usuarios.

Entornos disponibles: comercial | Niveles de servicio disponibles: Ver nota arriba | Ámbito de configuración: no configurable, habilitado de forma predeterminada
Revisar la documentación de gestión de usuarios actualizada >

• Nuevo envío de whatsapp de contraseñas de un solo uso: Acrobat Sign ahora es compatible con WhatsApp como método de envío de contraseñas de un solo uso (OTP) a los teléfonos de los destinatarios. Esta función funciona de la misma manera que la de envío de SMS, pero aprovecha la tecnología y la infraestructura de WhatsApp, lo que proporciona estabilidad adicional y una opción de comunicación conveniente. Cuando la autenticación OTP por WhatsApp es un tipo de autenticación prémium que está disponible al redactar nuevos acuerdos.
  
  Entornos disponibles: zona protegida, comercial    Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions   Ámbito de configuración: cuenta y grupo
  Revisar la configuración Autenticación por WhatsApp >
  Documentación de Solicitar firma actualizada >
  
   

• Revisitar la configuración del destinatario desde la página de creación : los remitentes que utilizan la nueva experiencia de Solicitud de firma ahora pueden volver a la página Redactar desde el entorno de Creación para volver a configurar los destinatarios y sus propiedades sin perder el progreso.Esto permite realizar ajustes en el orden y los detalles de los destinatarios, a la vez que garantiza que las asignaciones de campos existentes permanezcan intactas (p. ej., el firmante 1 sigue siendo el firmante 1). (Si se quita un participante, también se quitarán los campos relacionados).
  
  Entornos disponibles: zona protegida, comercial | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Standard, Acrobat Pro, Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: habilitado de forma predeterminada; no configurable
  
  

• Nuevo entorno de creación para plantillas de biblioteca: el entorno de creación de plantillas de biblioteca ahora ofrece la experiencia moderna de creación para la ubicación de campos, lo que facilita la creación y la personalización de plantillas. Las mejoras incluyen:
  • Herramientas de ubicación de campos actualizadas para mejorar la precisión y la eficacia.
  • La creación centrada en dispositivos móviles permite a los usuarios crear plantillas adaptadas a esos dispositivos que optimizan la experiencia de firma en dispositivos móviles.

Estas actualizaciones simplifican la creación de plantillas y garantizan una experiencia perfecta tanto para los remitentes como para los destinatarios.

Entornos disponibles: zona protegida, comercial | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Standard, Acrobat Pro, Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: cuenta y grupo
Habilitar el nuevo entorno Crear plantilla >
Revisar el nuevo proceso de Crear plantilla >

• Nuevos proveedores de identidad (IdP) añadidos a Acrobat Sign: Acrobat Sign está ampliando su lista de proveedores de identidad (IdP) compatibles para mejorar las opciones de autenticación del destinatario. Ahora están disponibles los nuevos IdP siguientes:
  • OneID ID Check
  • OneID ID Proof 
  • OneID ID Assure 
  • OneID Sign-Up Plus 

Estas incorporaciones amplían la compatibilidad de Acrobat Sign con las normas de verificación de identidad a nivel mundial, lo que permite una autenticación ágil y segura en múltiples sectores.

Entornos disponibles: zona protegida, comercial, administración pública | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Standard, Acrobat Pro, Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: cuenta y grupo
 

• A los administradores del sistema de una cuenta VIP en Admin Console se les asigna automáticamente un derecho de Acrobat Sign: cuando una cuenta adquiere inicialmente el servicio de Acrobat Sign bajo una licencia VIP, a sus usuarios con privilegios de Administrador del sistema se les asignará automáticamente una licencia de Acrobat Sign.
  • En las nuevas organizaciones todos los Administradores de sistema asignados existentes tendrán un derecho a nivel de administrador de Acrobat Sign .
  • Las organizaciones existentes que adquieran una licencia de Acrobat Sign tendrán todos los Administradores de sistema existentes provistos de un derecho de Acrobat Sign a nivel de administrador de cuenta.

La licencia de Acrobat Sign solo se concede automáticamente cuando los servicios de Acrobat Sign se adquieren por primera vez para la organización. La concesión no se aplica a los Administradores del sistema ascendidos posteriormente.

Entornos disponibles: comercial | niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions bajo licencia VIP | Ámbito de configuración: no configurable, habilitado de forma predeterminada
 

• Se ha mejorado la lista de comprobación y las comunicaciones de incorporación de administradores: los administradores de Acrobat Sign ahora reciben una mejor asistencia para administrar la incorporación de cuentas, incluidas herramientas nuevas y unas mejores comunicaciones por correo electrónico.
  Las funciones de incorporación mejoradas incluyen:
  • Lista de comprobación de incorporación: se ha añadido una nueva pestaña Empezar en la página Administrador, que proporciona una breve lista de comprobación de acciones clave para los nuevos administradores cuando toman el control por primera vez de una cuenta.
  • Correos electrónicos de bienvenida y recordatorio actualizados: las notificaciones iniciales por correo electrónico enviadas a los nuevos administradores se han revisado para incluir la lista de comprobación de incorporación, lo que ofrece directrices más claras sobre los siguientes pasos en la configuración de la cuenta.
  • Correo electrónico de información mensual: los administradores recibirán un resumen mensual en el que se indica lo siguiente:
    • Visibilidad en todos los estados de usuario y donde los administradores deben realizar acciones.
    • Número de transacciones/plazas consumidas desde el inicio del contrato. Los administradores ya no necesitan ir a Admin Console solamente para esta información.
    • Una rápida captura del contrato, incluida la fecha del aniversario.
  • Detección y notificación de derechos existentes inteligentes: si se detecta el derecho anterior de un usuario a Acrobat Sign, el usuario afectado se incluirá en un correo electrónico de notificación semanal enviado a todos los administradores de cuentas. Cada usuario de este tipo puede aparecer en hasta tres notificaciones.

Estas mejoras ayudan a los administradores a administrar sus cuentas de forma más eficiente y a mantenerse informados sobre la actividad del sistema y los posibles problemas.

Entornos disponibles: comercial | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions - Organizaciones con licencia VIP | Ámbito de configuración: habilitado de forma predeterminada; no configurable
 

• Experiencia de inicio de sesión de usuario mejorada: Acrobat Sign ha simplificado el proceso de inicio de sesión y autenticación mediante el Sistema de administración de identidades de Adobe (IMS).
  
  • El perfil organizativo del usuario se selecciona automáticamente durante el proceso de inicio de sesión para las personas autorizadas con el servicio de Acrobat Sign (identificando la solicitud como procedente de un origen de Acrobat Sign).
  • Los usuarios que encuentren errores durante el inicio de sesión tendrán enlaces en sus mensajes de error para ponerse en contacto con sus administradores de Acrobat Sign para obtener ayuda.
  • Todos los usuarios que tengan asignado un derecho activo, pero que no hayan iniciado sesión en el servicio, recibirán hasta dos recordatorios por correo electrónico. (Esto también se aplica a los usuarios inactivos existentes antes de la fecha de lanzamiento)

Estas mejoras simplifican el inicio de sesión, reducen la fricción y mejoran la experiencia del usuario en general.

Entornos disponibles: comercial | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: habilitado de forma predeterminada; no configurable
 

• El nombre de la pestaña Cuenta se ha cambiado a Administrador : el nombre de la pestaña Cuenta, disponible para los administradores a nivel de cuenta de Acrobat Sign se ha cambiado a Administrador. Este es un cambio estético en el etiquetado de la pestaña en la versión web independiente de la aplicación. Esta actualización se implementa en el entorno comercial en abril de 2025 y en el entorno de administración pública en mayo de 2025.
  
  Entornos disponibles: zona protegida, comercial, administración pública | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: no configurable; habilitado de forma predeterminada

Actualizaciones de aplicaciones móviles

• Actualización de la administración de archivos de plantillas: la lista de plantillas en la aplicación móvil de Acrobat Sign tiene ahora un formato estructurado, lo que facilita la búsqueda de plantillas específicas. La estructura se alinea con la versión web, ordenando las plantillas en secciones como las siguientes:
  • Mis plantillas
  • Plantillas de grupo
  • Plantillas de cuenta

Esta actualización mejora la navegación y garantiza la coherencia entre las experiencias móviles y web.

Entornos disponibles: aplicación móvil de iOS   Niveles de servicio disponibles: Acrobat Standard, Acrobat Pro, Acrobat Sign Solutions   Ámbito de configuración: habilitado de forma predeterminada
 

• Mejor accesibilidad en las aplicaciones móviles de Acrobat Sign: las aplicaciones móviles de Acrobat Sign ahora ofrecen mejores funciones de accesibilidad, lo que garantiza una mayor compatibilidad con los estándares de accesibilidad. Las actualizaciones incluyen:
  • Mejor contraste de color para mejorar la visibilidad.
  • Compatibilidad con el método abreviado de teclado para una navegación más sencilla.
  • Compatibilidad mejorada con los lectores de pantalla para una experiencia de usuario más inclusiva.

Estas mejoras hacen que la aplicación móvil sea más accesible para todos los usuarios, lo que proporciona una experiencia más fluida y fácil de utilizar.

Entornos disponibles: aplicación móvil de iOS | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Standard, Acrobat Pro, Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: habilitado de forma predeterminada

Actualizaciones de integración

• Conectores Acrobat Sign actualizados para Microsoft Power Automate: los conectores de Acrobat Sign para Power Automate ahora admiten un proceso de envío de acuerdo mejorado que permite cargar documentos en la página Redactar para editar la información del destinatario y, a continuación, enviar el acuerdo al entorno de creación para ubicar más campos.
  Además, los conectores de Acrobat Sign ahora admiten dos métodos avanzados de autenticación:
  • Puerta de enlace de identidad digital
  • Contraseña de un solo uso (OTP) por correo electrónico

Entornos disponibles: zona protegida, comercial, administración pública | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: cuenta y grupo
   

• Integración con Workday: firmas digitales con Aadhaar e-Sign: la integración con Workday ahora es totalmente compatible con el servicio Aadhaar e-Sign opcional disponible en la India, un servicio de firma electrónica en línea que facilita la firma digital de acuerdos basados en la autenticación OTP y la verificación e-KYC.

Entornos disponibles: comercial | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: cuenta y grupo
   

• Conformidad con el RGPD: eliminar información de usuario a través de la API: los socios ahora pueden utilizar la API para eliminar información de usuario cuando eliminen datos de un usuario en conformidad con los requisitos del RGPD. Esta mejora simplifica la administración de datos y garantiza la conformidad con la normativa.
  
  Entornos disponibles: Comercial   Niveles de servicio disponibles: socios de OEM   Ámbito de configuración: API
   

• Nuevo campo webhook: eventDateTimezoneOffset: Adobe Acrobat Sign presenta eventDateTimezoneOffset, un nuevo campo en la carga útil webhook para el evento suscrito AGREEMENT_ACTION_COMPLETED.
  Este campo captura la compensación de la zona horaria del destinatario cuando actualiza el acuerdo, lo que proporciona una mejor visibilidad en la hora de firma local.
  • eventDateTimezoneOffset registra la compensación de la zona horaria del destinatario en minutos relativos a UTC (p. ej., eventDateTimezoneOffset: "UTC-300")
  • El campo existente eventDate se mantiene invariable y sigue almacenando la marca de tiempo UTC de la acción. La compensación de zona horaria no modifica el valor EventDate.

Esta actualización mejora el seguimiento de las actividades de firma en diferentes zonas horarias.

Entornos disponibles: zona protegida, comercial, administración pública | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: API

• Migración de la documentación para desarrolladores de Acrobat Sign: la documentación para desarrolladores de Acrobat Sign se traslada de opensource.adobe.com/acrobat-sign a developer.adobe.com/acrobat-sign. Esta migración garantiza una mejor integración con los recursos de desarrolladores de Adobe, lo que proporciona una experiencia más simplificada y centralizada para los desarrolladores.
  
  Entornos disponibles: zona protegida, comercial, administración pública   Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions   Ámbito de configuración: API
   

• El nombre de la pestaña Cuenta se ha cambiado a Administrador : el nombre de la pestaña Cuenta, disponible para los administradores a nivel de cuenta de Acrobat Sign se ha cambiado a Administrador. Este es un cambio estético en el etiquetado de la pestaña en la versión web independiente de la aplicación. Esta actualización se implementa en el entorno comercial en abril de 2025 y en el entorno de administración pública en mayo de 2025.
  
  Entornos disponibles: zona protegida, comercial, administración pública | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: no configurable; habilitado de forma predeterminada

• Se ha mejorado la lista de comprobación y las comunicaciones de incorporación de administradores: los administradores de Acrobat Sign ahora reciben una mejor asistencia para administrar la incorporación de cuentas, incluidas herramientas nuevas y unas mejores comunicaciones por correo electrónico.
  Las funciones de incorporación mejoradas incluyen:
  • Lista de comprobación de incorporación: se ha añadido una nueva pestaña Empezar en la página Administrador, que proporciona una breve lista de comprobación de acciones clave para los nuevos administradores cuando toman el control por primera vez de una cuenta.
  • Correos electrónicos de bienvenida y recordatorio actualizados: las notificaciones iniciales por correo electrónico enviadas a los nuevos administradores se han revisado para incluir la lista de comprobación de incorporación, lo que ofrece directrices más claras sobre los siguientes pasos en la configuración de la cuenta.
  • Correo electrónico de información mensual: los administradores recibirán un resumen mensual en el que se indica lo siguiente:
    • Número de usuarios activos en el sistema.
    • Número de transacciones utilizadas en el mes natural anterior.
  • Correo electrónico de conflicto de derechos proactivo: si se detecta un error en los derechos de un usuario, el usuario afectado se incluirá en un correo electrónico de notificación semanal enviado al administrador de la cuenta. Cada error de derechos puede aparecer en hasta tres notificaciones.

Estas mejoras ayudan a los administradores a administrar sus cuentas de forma más eficiente y a mantenerse informados sobre la actividad del sistema y los posibles problemas.

Entornos disponibles: comercial | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions - Organizaciones con licencia VIP | Ámbito de configuración: habilitado de forma predeterminada; no configurable
 

•  Más países compatibles con la autenticación telefónica: la autenticación telefónica y el envío de acuerdos mediante SMS ahora admiten estos países y códigos de teléfono adicionales: 
  • Isla de Man (+44)
  • Guernsey (+44)
  • Jersey (+44)

Entornos disponibles: comercial | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: cuenta y grupo

• Integración con Workday: firmas digitales con Aadhaar e-Sign: la integración con Workday ahora es totalmente compatible con el servicio Aadhaar e-Sign opcional disponible en la India, un servicio de firma electrónica en línea que facilita la firma digital de acuerdos basados en la autenticación OTP y la verificación e-KYC.
  Entornos disponibles: comercial   Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions   Ámbito de configuración: cuenta y grupo
   

• Partes en CC para destinatarios individuales en el Diseñador de flujo de trabajo personalizado: el Diseñador de flujo de trabajo personalizado ahora permite que cada destinatario tenga partes en CC dedicadas. Cuando está activada esta opción, las partes en CC reciben notificaciones simultáneas con el destinatario previsto, lo que garantiza una mayor visibilidad y una mejor comunicación. Esta función está disponible si la cuenta está configurada para permitirla.
  Entornos disponibles zona protegida, comercial, administración pública   Niveles de servicio disponibles: Acrobat Standard, Acrobat Pro, Acrobat Sign Solutions   Ámbito de configuración: cuenta y grupo
   

• Migración de la documentación para desarrolladores de Acrobat Sign: la documentación para desarrolladores de Acrobat Sign se traslada de opensource.adobe.com/acrobat-sign a developer.adobe.com/acrobat-sign. Esta migración garantiza una mejor integración con los recursos de desarrolladores de Adobe, lo que proporciona una experiencia más simplificada y centralizada para los desarrolladores.
  Entornos disponibles: Zona protegida, comercial, administración pública | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: API
  
   

• Mejorar la seguridad de los datos del destinatario configurando los destinatarios con acceso restringido: la función Acceso restringido a los acuerdos mejora la privacidad impidiendo en los acuerdos lo siguiente:
  • El destinatario puede verlo o descargarlo antes de completar su acción sobre el acuerdo (firmar, aprobar, etc.)
  • Que se puedan compartir a través de un usuario o grupo compartido. 
  • Que (opcionalmente) se deleguen automáticamente si la delegación automática está configurada.

Cuando está activada, la opción Acceso al acuerdo del destinatario aparece en la sección Configuración del destinatario en la página Redactar. De forma predeterminada, la configuración está habilitada para todos los destinatarios. Los administradores pueden configurar esta opción para que los remitentes la hagan editable.

•  Más países compatibles con la autenticación telefónica: la autenticación telefónica y el envío de acuerdos mediante SMS ahora admiten estos países y códigos de teléfono adicionales: 
  • Islas Malvinas (Falkland Islands) (+500)

• La experiencia moderna Solicitar firma se ha convertido en la experiencia predeterminada al crear un nuevo acuerdo. Todas las cuentas existentes se han cambiado al entorno moderno:
  • Los usuarios ya no pueden acceder a los vínculos para cambiar de entorno nuevo a clásico.
  • Los administradores seguirán disponiendo de la opción para habilitar la experiencia clásica a través del menú de administrador.
  • Los clientes que utilicen la integración de Notarize no se verán afectados por este cambio.

Entornos disponibles: zona protegida, comercial | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: cuenta y grupo