バージョン
- RoboHelp ユーザーガイド
- 概要
- プロジェクト
- 作成者との共同作業
- PDF レイアウト
- 編集と書式
- 読み込みとリンク
- Toc、indexes、用語集および引用
- 条件付きコンテンツ
- マイクロコンテンツ
- レビューと共同作業
- 翻訳
- 出力を生成中
- 出力の公開
- 付録
以下に、RoboHelp(2022 年 9 月リリース)とその後のパッチリリースで解決した問題を一覧表示しています。
RoboHelp コミュニティでソリューションや解決策、最新情報をご確認ください。
2022.5.28
2022.5.24
オーサリング
- コンテンツのプロパティで、「p」タグに対する「次の番号から番号付けを再開」オプションが見つかりません。 (バグ ID:12474)
公開
CHM 出力
- CHM 出力に無効な文字が表示されます。 (バグ ID:12462)
HTML5 出力
- レスポンシブ HTML5 出力で、改行が削除されます。 (バグ ID:12465)
- 「PDFとして保存」オプションを使用して生成した PDF に、無効な文字が表示されます。 (バグ ID:12454)
翻訳
- XLIFF 以外のファイルが翻訳フォルダーにあると、翻訳済みファイルを読み込めません。 (バグ ID:12488)
- 翻訳済みプロジェクトの相互参照は自動的には更新されず、ソース言語が継続して表示されます。(バグ ID:12489)
バージョン
2022.4.179
2022.4.182
新機能および強化された機能について詳しくは、RoboHelp(2022 年リリース)アップデート 4 の新機能を参照してください。
アプリケーション
- RoboHelp 2022 をアップグレードすると、FrameMaker と紐づけられているドキュメントでは、マッピングされているスタイルを保持できないため、RoboHelp でトピックを作成する前にスタイルを再設定することが必要になります。 (バグ ID:12256)
- 環境設定で、「削除したファイルをごみ箱に移動する」オプションが適切に機能しません。 (バグ ID:12248)
- 最初の数字が他のマップ番号と一致する場合は、マップ番号を編集すると適切に機能せず、「この番号は既に存在しています」というエラーが表示されます。(バグ ID:12219)
- CSS でグループ化されたスタイルは CSS エディターに表示されますが、スタイルパネルには表示されません。 (バグ ID:12198、12033、11994)
- Word の表のスタイルから .CSS ファイルに含まれている表のスタイルにマッピングすると、適切に作成されません。 (バグ ID:12141)
- 従来のバージョンから新しいバージョンにアップグレードすると、アセットまたは docs フォルダー内のバゲッジファイルの階層が維持されません。(バグ ID:12125、12082)
- ファイル名(ファイル名.htm)が目次に時折表示され、トピックとタイトルは表示されません。(バグ ID:12112、11913、11627)
- 一部の画像は、画像レポートの「使用箇所」列および「未使用の画像」列の両方に一覧表示されています。 (バグ ID:11263)
- 「出力で非表示」ラベルの名前が目次コンテンツプロパティで変更されました。 (バグ ID:12089)
- スニペットなしのファイルが snippetcategories.xml に誤って追加されました(バグ ID:12069、12039)
- 条件タグは表のヘッダーで適用されません。 (バグ ID:12065)
- RoboHelp 2022 および GitHub の統合で、マージ競合の問題が発生します。 (バグ ID:11928)
SharePoint
- SharePoint の公開サイドで遅延を長時間解決できず、失敗メッセージを受信します。 (バグ ID:12318)
- チェックインして最新バージョンに更新した後にも、削除済みトピックが RoboHelp に表示されます。 (バグ ID:12264)
- SharePoint 上部のナビゲーションテンプレートを使用すると、フレームレス出力で検索機能が機能しません。 (バグ ID:12086)
- SharePoint とトピックを同期すると、RoboHelp を開く際に「ユーザー名とサイトの権限が適切か確認してください」というメッセージが表示されます。 (バグ ID:12035)
- プロジェクトを開いた際に、SharePoint Online と同期して共同作業を行うためのサーバー変更の同期に時間がかかるパフォーマンスが改善されました。 (バグ ID:12034)
- SharePoint でハイパーリンクが機能しません。 (バグ ID:12031)
- 出力が SharePoint Online から表示されると、2 つの子プロジェクト間のハイパーリンクが機能しません。(バグ ID:11615)
- RoboHelp がグラフスロットルプロセスに準拠していません。 (バグ ID:11357)
パブリッシュ
マイクロコンテンツ
マイクロコンテンツの「返信」で、出力の適切な書式が使用されていません。 (バグ ID:11480、10814)
フレームレス
- プロジェクトがフレームレス出力に公開されると、目次の読み込みに時間がかかります。 (バグ ID:12154)
- フレームレス出力の印刷機能を使用すると、トピックが複数ページにわたる場合は最後の数行が削除されます。 (バグ ID:12135、10766)
- SEO で利用するために、フレームレス出力に <head> タグのエントリが追加で保存されます。(バグ ID:11710)
- 状況依存ヘルプからフレームレス出力にアクセスすると、目次とミニ目次の両方が非表示になります(バグ ID:11258)。
- CMYK 色空間の変換サポートが機能しません。 (バグ ID:12101)
- JSON ファイル形式を使用すると、マイクロコンテンツを生成できません。 (バグ ID:12002)
- 既存の用語集に新しい用語を追加すると、その用語は用語集の最後に追加されます。PDF 出力にアルファベット順には追加されません。 (バグ ID:11938)
- RoboHelp の PDF テンプレートで PDF 形式のカバーを使用すると、カバーの前に空白のページが挿入されます。 (バグ ID:11885)
コンテンツのみ
- 目次に含まれているトピックと参照は、XHTML 出力には表示されません。 (バグ ID:12168)
- XHTML 出力を生成すると、出力フォルダーの「_prj.xml」ファイルでトピックとタイトルが混在します。 (バグ ID:12167)
- コンテンツのみのプリセットからは、用語集を選択できません。 (バグ ID:11573)
翻訳
- XLIFF を書き出すプロセスでは、ブックマークを適切に処理できません。 (バグ ID:12164)
- XLIFF ファイルを読み込むと、読み込み処理が無期限に停止します。 (バグ ID:12037)
- Trados で用語集と変数に関する翻訳の問題があります。 (バグ ID:12010)
セキュリティ
- レスポンシブ出力でセキュリティの脆弱性が発生します。 (バグ ID:12255)
- RoboHelp_CSH.js でユーザー向けの脆弱性が発生します。 (バグ ID:12124)
バージョン
2022.3.93
2022.3.107
Adobe RoboHelp 2022 アップデート 3 について詳しくは、RoboHelp(2022 リリース)アップデート 3 の新機能を参照してください。
アプリケーション
- テンプレートエディターで CSS 擬似クラスを選択すると、アプリケーションエラーが表示されます。(バグ ID:11703)
オーサリング
- コンテンツパネルにトピックタイトルではなくファイル名が表示されるファイルがあります。 (バグ ID:11277)
- 一部のアイテムは、ファイル名もコンテンツパネルに表示される場合があります。(バグ ID:10855)
公開
全般
- 「目次の最初のレベルにページ数を表示しない」オプションが機能しません。(バグ ID:11613)
- ファイルシステムにコンテンツをパブリッシングすると、待機時間が長くなります。(バグ ID:11576)
フレームレス出力
- 新しいタブにトピックを目次から右クリックで開いた場合、RoboHelp サーバーの公開出力内でナビゲーションペインに何も表示されません。(バグ ID:11654)
- モバイルデバイスのホームページで「フィルター」タブが機能しません。 (バグ ID:11254)
- 「ページレイアウト」から「すべてを展開」ボタンを削除すると、出力から「共有」ボタンが削除されます。 (バグ ID:10738)
- 親フォルダーとトピックフォルダーを同じ名前で保存すると、パンくずの「トップナビゲーション」機能を使えません。 (バグ ID:10583)
- RoboHelp サーバーで「同じ種類のプロジェクトを結合」をオンにすると、目次を出力に読み込めません。 (バグ ID:9944)
HTML5 出力
- 特定のトピックを右クリックで新しいタブに開くと、トピックのタイトルがヘッダーに表示されます。(バグ ID:11575)
Word および PDF の出力
- 一部のテンプレートでは、Word および PDF のテンプレートのページレイアウトすべてに、layout.css および content.css が追加されていません。 (バグ ID:11723)
翻訳
- XLIFF ファイルを読み込むと、Body タグとコンテンツが失われます。 (バグ ID:11850)
- XLIFF ファイルを読み込むとスニペットが失われます。 (バグ ID:11327)
バージョン
2022.2.22
2022.2.24
新機能および強化された機能について詳しくは、RoboHelp(2022 年リリース)アップデート 2 の新機能を参照してください。
アプリケーション
- トピックを変更する場合は、「スタイル」パネルで「プレビュー」ボタンが固定されません。(バグ ID:11471)
公開
全般
- ドイツ語のロケールでは、ファイルシステムの公開プロファイルを設定した後、「無効な公開先パス」というエラーメッセージが表示されます。(バグ ID:11482)
PDF 出力
- Adobe RoboHelp 2022 からのアップグレード後に、PDF メタデータが見つからない場合があります。(バグ ID:11460)
- 「PDF として保存」オプションを使用すると、PDFreactor の評価版に関する注意事項が表示されます。(バグ ID:11473)
- 目次の前付および後付項目の見出しがありません。 (バグ ID:11492)
- PDF テンプレートで、「目次の構造」の「次のレベルまで見出しを使用」オプションが機能しません。(バグ ID:11495)
翻訳
- プロジェクトファイル(. rhpj)、PDF および Word テンプレートファイル(.plt および .wlt)の翻訳中は、書き出すことができません。 (バグ ID:11502)
既知の問題:
問題点:RoboHelp アップデート 1 をご使用の場合、RoboHelp アプリケーションからの定期アップデートプロセス(ヘルプ/アップデートを確認)は利用できません。
解決方法:RoboHelp を更新するには、アップデート 2 をダウンロードしてインストールする必要があります。Windows 版と macOS 版をこちらからダウンロードしてください。
バージョン
2022.1.188
2022.1.187
新機能および強化された機能について詳しくは、RoboHelp(2022 年リリース)アップデート 1 の新機能を参照してください。
アプリケーション
- トピックを作成する際、トピックの「プロパティ」パネルでタイトルとファイル名を変更すると、追加のトピックが作成されます。 (バグ ID:1184)
- プロジェクトからソースに同期すると、不正なメッセージが表示されます。 (バグ ID:11223)
Word の読み込み
- 読み込まれた Word 文書に、自動番号設定とスタイルが適用されません。(バグ ID:11164)
- Word 文書を読み込んだ後、スタイルが表に適用されない場合があります。 (バグ ID:11163)
- Word 文書の描画キャンバスで、スタイル情報を含むシェイプ内のコンテンツが正しく読み込まれないことがあります。(バグ ID:6781)
- Word 文書を読み込んだ後、RoboHelp のシェイプ内のテキスト領域にコンテンツが表示されない場合があります。(バグ ID:11123)
- RoboHelp に読み込まれるときに、Word で作成されたハイパーリンクが機能しません。 例えば、ソース URL に topic.html が含まれている場合、URL のプレフィックスとして追加されます。(バグ ID:11221)
- Word で作成された外部ハイパーリンクが、RoboHelp で起動しない場合があります。 (バグ ID:11119)
オーサリング
- 目次に子 HTML ヘルプを挿入する際に問題が発生します。(バグ ID:11220)
- ミニ目次では、見出しに配置されたブックマークが処理されません。 (バグ ID:11198)
公開
全般
- 目次にトピックが表示されないまたはトピックが存在しないセクションの動的コンテンツフィルターに関連する問題が発生します。 (バグ ID:10888)
PDF 出力
- アプリケーションをアップグレードしてから PDF 出力を生成すると、いくつかのトピックが重複して出力されます。(バグ ID:11174)
- トピック内の画像が PDF 出力に表示されない場合があります。 (バグ ID:11278)
Word 出力
- Word 出力で、表が適切に整列されない場合があります。 (バグ ID:9765)
- セクションが設定されていない場合は、トピックタイトルを章の名前とは認識されませんでした。 (バグ ID:10431)
- 「小文字のファイル名を使用」オプションがサムネールに正しく適用されません(バグ ID:10431)
- 日本語ロケールで、「すべてを展開」ボタンと「お気に入り」ボタンが翻訳されていません。 (バグ ID:11131)
- 検索結果にはコードが複数行で表示されません。(バグ ID:11135)
- Checkmarx セキュリティソフトウェアにより、csh-trigger.min.js ファイルにセキュリティリスクのフラグが設定されています。(バグ ID:11289)
翻訳
- 新しいプロファイルの場合、Google 翻訳 API キーが正常に機能しません。 (バグ ID:11159)
- EN-GB ロケールでは、ロケールコードが EN-UK に設定されます。(バグ ID:11279)
- 段落に数値が含まれている場合、XLIFF 翻訳が中断されます。 (バグ ID:11145)
セキュリティ
- ユーザー向けコンテンツに関するセキュリティポリシー違反。 (バグ ID:10938)
バージョン
2022.0.361
2022.0.348
新機能および強化された機能について詳しくは、RoboHelp(2022 年 9 月リリース)の新機能を参照してください。
アプリケーション
- プロジェクトを RoboHelp 2020 にアップグレードした後の出力で、ドロップダウンタイトルの値が重複して表示されます。(バグ ID - 10774)
オーサリング
- スキンエディタのレイアウト/ヘッダーリンクでリンクを入力する場合に、絶対パスが求められます。 相対パスを作成するには、「参照」ボタンを追加します。(バグ ID - 10539)
- Word 出力の相互参照リンクで、テキストが重複します。 例えば、相互参照が「ポイント 5 ポイント 5 を参照してください」と表示されます。これは、テキストの「ポイント 5」に続いて「ポイント 5」というリンクが表示されるためです。(バグ ID - 10519)
- @media スタイルを含む CSS が正しく解析されません。 行をコメントアウトすると、CSS が正しく解析されます。(バグ ID - 10142)
- RoboHelp に、リスト項目内の段落スペース(箇条書きリスト、番号付きリスト、マルチレベルリストなど)を挿入するためのオプションを追加します。(バグ ID - 9859)
- オーサリングビューで、トピックに <div>...</div> を使用した汎用セクションを追加するボタンを導入します。(バグ ID - 9821)
- RoboHelp 2020 では、テキストボックスにスタイル(高さ / 幅、余白、および境界線の幅や色など)を適用できません。/template/styles/topic.min.css の出力では、テキストボックスのデフォルトデザインが定義されます。 カスタム CSS で上書きすることもできますが、属性(高さなど)を削除しても、カスタム CSS ではスタイルを上書きできないため、デフォルトの CSS(topic.min.css)に戻ります。(バグ ID - 9217)
- テキストを含む 2 列スタイルの場合、左側の列をクリックしてもカーソルが表示されず、 もう一方の列をクリックするとカーソルが表示されます。(バグ ID - 8553)
- RoboHelp 2020 の「トピック」プロパティに、「インデックス」セクションに追加された順序でキーワードが表示されます。 RoboHelp 2022 の場合、キーワードはトピックへの挿入後にアルファベット順に並べ替えられます。(バグ ID - 7115)
公開
全般
- バージョン番号(<major>.<minor>.<build>)が、フレームレスおよびレスポンシブ HTML5 出力の生成済み出力に追加されました。(バグ ID - 10922)
- レスポンシブ HTML5 およびフレームレス出力のミニ目次で、トピックの小見出しで使用されている条件タグに関わらず、すべての見出しテキストが表示されます。 また、目次を折りたたんでもキャプションがそのまま残ります。(バグ ID - 10402)
- 除外が必要な表内の条件列が、どの出力でも正しく除外されません。(バグ ID - 10561)
- 検索結果が 10 件を超えるとパネルがページ分けされ、 逆方向にスキップするとコンテンツを更新できません。コンテンツは、入力された最後のページから常に開始されます。(バグ ID - 10556)
- RoboHelp 2020 でマップファイルを読み込むと、更新済みバージョンを読み込んで新たなエントリを追加することができません。(バグ ID - 10308)
- RoboHelp 2020 では、文字数が 31 文字以上のマップ ID を読み込むことができません。ID を定義している行が分割されます。 マップ ID 名の後にバックスラッシュが追加され、マップ ID 番号は次の行に表示されます。(バグ ID - 10307)
- RoboHelp 2020 では、コメントを含むマップファイルを読み込めません。(バグ ID - 10303)
- プロジェクトに 2 つ目の SFTP 公開プロファイルを追加すると、システムの「アドレス」フィールドにデフォルトで「http://」と表示されるため、 SFTP で公開できません。(バグ ID - 10021)
PDF 出力
- PDF への出力時に、RoboHelp が新しいページに各 H1 を配置します。 より短いトピックでは、PDF に大量の余白が残ります。 コンテンツは同じページに表示されることになります。強制的にページが区切られることはありません。(バグ ID - 10370)
- RoboHelp 2020 では、PDF 出力で章ごとに出力を生成することができません。(バグ ID - 9710)
- RoboHelp プロジェクトから PDF 出力を生成すると、ブックマークがセクションおよびトピックの階層で保持されないため、階層が正しく表示されない場合があります。(バグ ID - 8760)
- RoboHelp 2020 アップデート 7 で PDF を出力すると、空白のページが生成される場合があります。(バグ ID - 10819)
Word 出力
- マルチレベルのインデックスで、キーワードおよびサブキーワードのインデントが Word 出力に正しく表示されません。(バグ ID - 10686)
- Word 出力で、表の行にあるすべての変数、ハイパーリンクおよび相互参照の前後に改行が追加されます。(バグ ID - 10533)
- RoboHelp Classic と同様の方法で、Word 文書に章の名前またはタイトルを追加します。(バグ ID - 10431)
- Word 出力で表内のリンクが正しくフォーマットされないため、リンクが分割されて行に配置されます。(バグ ID - 10362)
- Word 出力で目次の深さを設定することができません。(バグ ID - 9901)
- パディングの「inherit」値により、MS Word を出力できません。(バグ ID - 9878)
- 作成者モードでは、結合された表が MS Word 出力で正しく表示されない場合があります。(バグ ID - 9732)
フレームなし出力
- インデックス項目をクリックするたびにテキストが折りたたまれます。(バグ ID - 10344)
HTML5 出力
- 「閉じる」ボタンのサムネールが Studio スキンで空欄になります。 また、レスポンシブ HTML5 出力でサムネールを閉じることができません。(バグ ID - 10894)
- HTML5 出力用デバイスのテキストに、「すべてを展開」ボタンおよび「すべて折りたたむ」ボタンを追加します。(バグ ID - 10029)
- 検索を実行すると、ブラウザーがレスポンシブでなくなる場合があります。そのページは閉じる必要があります。(バグ ID - 10017)
- クエリを入力すると、レスポンシブ HTML5 出力で異常に長い時間を要していました。 このリリースでは、検索データベースをプリロードすることで、検索パフォーマンスを向上させました。(バグ ID - 10923)
レビュー
- Safari ブラウザーでは、共有済みレビュータスクを正常に開くことができません。 その他のブラウザーでは、タスクが通常どおりに表示されます。(バグ ID - 10833)
- レビューの作成後、レビューに対するコメントを受信できない場合があり、 エラーメッセージが表示されます。(バグ ID - 10543)
- RoboHelp レビューに、以下のような問題が断続的に発生します。
- レビューが削除される
- レビューに追加されたトピックが空欄になる
- レビュー内のトピックを開こうとすると、エラーメッセージが表示される
- レビューを作成すると、レビュー作成者や追加された他のユーザーがコメントを追加できなくなります。(バグ ID - 9827)
- レビューが削除される
Salesforce
- Salesforce ナレッジベースのプリセットを作成すると、エラーメッセージが表示される場合があります。(バグ ID - 10564)
Word の読み込み
- 新しいトピックを作成する Word 文書を読み込みます。 最初の Word 文書の直後に別の Word 文書を読み込むと、新しいトピックのタイトルが最初の Word 文書から引き継がれます。(バグ ID - 10361)
- RoboHelp で読み込んだ Word のトピックに空白の段落が含まれていると、その行は段落として表示されます。 ただし、出力が生成されるとこれらの行は非表示になります。(バグ ID - 9946)
- Word 文書のリンク作成時または Word 文書の読み込み時に、Word 文書内の相互参照がリンクとして認識されません。(バグ ID - 6789)
RH2020 に関連する解決済みの問題については、RoboHelp 2020 で解決済みの問題をご覧ください。