Fragmento
Última atualização em
24 de jul de 2025
Saiba mais sobre o armazenamento na nuvem e os locais de data center da Adobe.
Hospedagem e infraestrutura
- O armazenamento na nuvem da Adobe é fornecido pela Amazon Web Services (AWS), que opera por meio de vários data centers ativos em vários locais.
- Todos os data centers são resilientes e altamente disponíveis, capazes de suportar falhas de sistema ou hardware com impacto mínimo.
Locais dos data center
Os data centers de armazenamento na nuvem da Adobe estão na América do Norte, EMEA e no Japão.
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Nuvem |
Região |
Localização |
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EU |
AWS |
EMEA |
Dublin, Irlanda |
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JP |
AWS |
Japão |
Tóquio, Japão |
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América do Norte |
AWS |
América do Norte |
Virgínia, EUA |
Armazenamento e gerenciamento de documentos
- Os seus documentos são armazenados com segurança no armazenamento na nuvem da Adobe.
- A sua região geográfica determina o local de armazenamento para garantir o desempenho ideal e a conformidade com as lei de dados locais. Isso mantém os seus dados dentro da sua região e alinhados às exigências regulamentares.
Por exemplo, se você estiver localizado no Japão, seus documentos serão armazenados no centro de dados de armazenamento na nuvem da Adobe em Tóquio. - Ao usar a IA generativa, os seus documentos não são armazenados na Microsoft Azure OpenAI.
- O conteúdo extraído dos seus documentos é dividido e criptografado antes de ser enviado à Microsoft Azure OpenAI para processamento. Os dados criptografados são armazenados temporariamente no Adobe Cloud Storage durante 12 horas para garantir um tempo de resposta rápido.
- As ferramentas da IA generativa processam o que você insere em tempo real e não retêm o conteúdo do seu documento após o fim da sessão.
- Os seus dados permanecem dentro do ambiente seguro da Adobe e não são usados para treinar modelos de AI.
Migração e gerenciamento de conta
- Novas contas corporativas são automaticamente atribuídas ao data center regional mais próximo.
- Para contas mais antigas, entre em contato com os administradores da conta para obter assistência na migração.
- Os gerentes de sucesso do cliente (CSMs) podem ajudar nas conversas sobre migração.
Gestão de desastres e continuidade de negócios
- Cada data center opera em uma infraestrutura independente, garantindo a continuidade dos negócios durante interrupções.
- Planos regionais de recuperação de desastres são mantidos, juntamente com documentação descrevendo etapas de failover para outras regiões de nuvem.
- A Adobe visa parâmetros de recuperação de desastres:
- Meta do Ponto de Recuperação (RPO) de duas horas. A quantidade de dados que podem ser perdidos durante a recuperação de desastres. A quantidade de tempo entre eventos de proteção de dados determina essa métrica.
- Meta do Tempo de Recuperação (RTO) de oito horas: o tempo necessário para se recuperar de um evento de perda de dados e retornar ao serviço.
Aplicabilidade e soluções
- O armazenamento na nuvem da Adobe atende à Adobe Document Cloud e à Adobe Creative Cloud, especialmente ao Adobe Acrobat e ao PDF Services.
- O Acrobat Sign opera em data centers separados. Para obter mais informações, consulte Data centers do Acrobat Sign.
Informações adicionais e suporte:
Entre em contato com seu gerente de sucesso do cliente (CSM) da Adobe para obter mais assistência.
Para consultas relacionadas à segurança, acesse Adobe.com/Trust ou Visão geral de segurança do Adobe Acrobat com Document Cloud Services.
