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Última atualização em
10 de fev de 2025
Saiba como configurar navegadores para darem suporte à integração do Acrobat no SharePoint e no OneDrive.
Todos os navegadores modernos, como Microsoft Edge, Chrome, Firefox e Safari oferecem suporte ao Adobe Acrobat para SharePoint e OneDrive.
Observação:
A integração do Adobe Acrobat não funcionará se cookies de terceiros forem bloqueados no navegador. Verifique se cookies de terceiros estão desbloqueados no navegador que você está usando.
Configurar o Microsoft Edge Legado
Um problema pode ocorrer se o servidor do Microsoft Office 365 e o servidor da Document Cloud estiverem em duas zonas de segurança diferentes, com apenas uma sendo executada no modo protegido. Nessa configuração, o servidor da Microsoft não pode se comunicar com o servidor da Adobe, e o cookie de sessão falha ao validá-la.
Para corrigir o problema, você deve implementar uma das seguintes soluções:
- Remova qualquer URL de servidor listado na zona confiável.
Os administradores devem aplicar essa configuração a todos os usuários, ou os usuários podem ajustar manualmente as configurações do navegador. - Configure o navegador usando as etapas a seguir:
Acesse a guia Segurança.
Clique em Sites confiáveis > Sites.
Adicione o seguinte à Zona de confiança (caso ainda não o tenha feito):
- *.microsoftonline.com
Endereços do servidor da Adobe:
- *.adobe.com
- *.acrobat.com
- *.adobe.io
- *.adobelogin.com
Feche a caixa de diálogo Sites confiáveis e selecione OK
Configurar o Microsoft Edge baseado em Chromium
No navegador Edge, selecione Mais opções > Configurações.
No menu à esquerda, selecione Privacidade, pesquisa e serviços.
Selecione Exceções.
Clique em Adicionar um site.
Insira o endereço https://adobe.io e clique em Adicionar.
Os cookies de terceiros são desbloqueados e é possível usar o Acrobat para SharePoint e OneDrive em navegadores configurados.
