Identifique o número do modelo da sua impressora.
Última atualização em
11 de fev de 2025
Saiba o que fazer se a impressão do PDF falhar.
Impressora não conectada
Verifique se o cabo que liga a impressora ao computador está bem conectado. Se a impressora estiver conectada a um hub USB, desconecte o cabo do hub e conecte-o diretamente a uma porta USB do seu computador.
Você também pode tentar desligar a impressora. Aguarde 30 segundos, ligue-a novamente e tente reimprimir o PDF.
Drivers de impressora não atualizados
Os fabricantes de impressoras atualizam periodicamente os drivers para melhorar a compatibilidade com o software mais recente, como novas versões do Acrobat Reader e do Acrobat.
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Acesse o site do fabricante e pesquise por drivers ou drivers de impressora.
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Encontre e baixe o driver correto para o número do seu modelo.
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Siga as instruções do fabricante para instalar o driver.
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Reinicie o sistema e tente imprimir o PDF novamente.
