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Notes de mise à jour d’Adobe Acrobat Sign

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Dernière mise à jour le 5 juin 2025

Adobe Acrobat Sign

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Guide Adobe Acrobat Sign

Nouveautés

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Administration

Présentation d’Admin Console
Gestion des utilisateurs
1. Ajout, modification et examen d’utilisateurs actifs
2. Création d’utilisateurs axés sur les fonctions
  1. Comptes techniques - Pilotés par API
  2. Comptes de service - Pilotés manuellement
3. Examen des utilisateurs qui n’ont pas terminé la vérification
4. Recherche d’utilisateurs présentant des erreurs d’approvisionnement
5. Modification du nom/de l’adresse e-mail
6. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe
7. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe via l’interface de groupe
8. Promotion d’un utilisateur à un rôle d’administrateur
9. Types d’identités des utilisateurs et SSO
10. Changement d’identité d’utilisateur
11. Authentification des utilisateurs avec Microsoft Azure
12. Authentification des utilisateurs avec la fédération Google
13. Profils de produit
14. Expérience de connexion
Paramètres de compte/groupe
1. Présentation des paramètres
2. Paramètres généraux
  1. ID et niveau de compte
  2. Nouvelle expérience pour les destinataires
  3. Workflows de signature automatique
  4. Envoi en masse
  5. Formulaires web
  6. Workflows d’envoi personnalisés
  7. Workflows Power Automate
  8. Documents de bibliothèque
  9. Collecte des données de formulaire avec les accords
  10. Visibilité limitée de documents
  11. Ajout d’une copie PDF de l’accord signé en pièce jointe
  12. Insertion d’un lien dans l’e-mail
  13. Insertion d’une image dans l’e-mail
  14. Fichiers joints à un e-mail nommés
  15. Ajout de rapports d’audit aux documents en pièces jointes
  16. Fusion de plusieurs documents en un seul
  17. Téléchargement de documents individuels
  18. Chargement d’un document signé
  19. Délégation pour les utilisateurs de mon compte
  20. Autorisation de la délégation des destinataires externes
  21. Autorisation de signature
  22. Autorisation d’envoi
  23. Pouvoir d’ajouter des cachets électroniques
  24. Définition d’un fuseau horaire par défaut
  25. Définition d’un format de date par défaut
  26. Utilisateurs dans plusieurs groupes (UMG)
    1. Mise à niveau pour utiliser la fonctionnalité Utilisateurs dans plusieurs groupes
  27. Autorisations d’administrateur de groupe
  28. Remplacement du destinataire
  29. Rapport d’audit
    1. Présentation
    2. Autorisation des accès non authentifiés sur la page de vérification des transactions
    3. Inclusion des rappels
    4. Insertion des événements de consultation
    5. Inclusion du nombre de pages/pièces jointes de l’accord
  30. Pied de page de la transaction
  31. Dans les messages et les conseils sur les produits
  32. PDF accessibles
  33. Nouvelle expérience de création
  34. Client du secteur de la santé
3. Configuration du compte
  1. Ajout d’un logo
  2. Personnalisation du nom d’hôte/de l’URL de la société
  3. Ajout du nom de l’entreprise
  4. Redirection d’URL une fois l’accord complété
4. Préférences de signature
  1. Signatures correctement formatées
  2. Autorisation des destinataires à signer par
  3. Possibilité pour les signataires de modifier leur nom
  4. Autorisation des destinataires à utiliser leur signature enregistrée
  5. Personnalisation des conditions d’utilisation et de la règle concernant la divulgation des informations de l’utilisateur
  6. Navigation des destinataires dans les champs de formulaire
  7. Redémarrage du workflow de l’accord
  8. Refus de signer
  9. Autorisation des processus avec tampons
  10. Ajout de la fonction ou la société obligatoire pour les destinataires
  11. Autorisation des signataires à imprimer et à apposer une signature manuscrite
  12. Affichage des messages lors de la signature électronique
  13. Obligation pour les signataires d’utiliser un appareil mobile pour créer leur signature
  14. Adresse IP des signataires requise
  15. Exclusion du nom de la société et de la fonction des tampons de participation
  16. Application de la mise à l’échelle de signature à main levée adaptative
5. Signatures numériques
  1. Présentation
  2. Téléchargement et signature d’un document avec Acrobat
  3. Signatures en mode cloud
  4. Inclure les métadonnées pour les fournisseurs d’identité
  5. Fournisseurs de signature en mode cloud restreints
6. Cachets électroniques
7. Identité numérique
  1. Passerelle d’identités numériques
  2. Politique de vérification d’identité
8. Paramètres de rapport
  1. Nouvelle expérience de rapport
  2. Paramètres de rapport classiques
9. Paramètres de sécurité
  1. Paramètres d’authentification unique
  2. Paramètres de mémorisation
  3. Politique de mot de passe de connexion
  4. Sécurité du mot de passe de connexion
  5. Durée de la session web
  6. Type de chiffrement PDF
  7. API
  8. Accès aux informations sur les utilisateurs et les groupes
  9. Plages d’adresses IP autorisées
  10. Partage de compte
  11. Autorisations de partage de compte
  12. Commandes de partage d’accords
  13. Vérification de l’identité des signataires
  14. Mot de passe de signature des accords
  15. Sécurité du mot de passe du document
  16. Blocage des signataires par géolocalisation
  17. Authentification téléphonique
  18. Authentification basée sur les connaissances (KBA)
  19. Autorisation de l’extraction de pages
  20. Expiration du lien de document
  21. Chargement d’un certificat client pour les webhooks/rappels
  22. Horodatage
10. Paramètres d’envoi
  1. Affichage de la page Envoyer après la connexion
  2. Nom du destinataire requis lors de l’envoi
  3. Verrouillage des valeurs de nom pour les utilisateurs connus
  4. Rôles autorisés du destinataire
  5. Autorisation des témoins électroniques
  6. Groupes de destinataires
  7. En copie
  8. Champs requis
  9. Ajout de documents en pièces jointes
  10. Aplatissement du champ
  11. Modification des accords
  12. Nom de l’accord
  13. Langues
  14. Messages privés
  15. Types de signature autorisés
  16. Rappels
  17. Protection par mot de passe des documents signés
  18. Envoi d’une notification d’accord par
  19. Options d’identification du signataire
    1. Présentation
    2. Mot de passe de signature
    3. Authentification fondée sur les connaissances
    4. Authentification téléphonique
    5. Authentification par WhatsApp
    6. Mot de passe à usage unique par e-mail
    7. Authentification Acrobat Sign
    8. Signature numérique dans le cloud
    9. Pièce d’identité officielle
    10. Rapports d’identité des signataires
  20. Protection du contenu
  21. Activation des transactions Notarize
  22. Expiration du document
  23. Aperçu, positionnement des signatures et ajout de champs
  24. Ordre de signature
  25. Liquid Mode
  26. Commandes de workflow personnalisé
  27. Options de chargement pour la page de signature électronique
  28. Redirection de l’URL de confirmation post-signature
  29. Limiter l’accès aux accords partagés
11. Modèles de message
12. Paramètres bio-pharma
  1. Présentation
  2. Fonction Appliquer l’authentification de l’identité
  3. Motifs de la signature
13. Intégration des workflows
14. Paramètres d’authentification notariale
15. Intégration des paiements
16. Messages pour les signataires
17. Paramètres SAML
  1. Configuration SAML
  2. Installation des services Microsoft Active Directory Federation Services
  3. Installation d’Okta
  4. Installation de OneLogin
  5. Installation d’Oracle Identity Federation
18. Gouvernance des données
19. Paramètres d’horodatage
20. Archive externe
21. Langues du compte
22. Paramètres de messagerie
  1. Images d’en-tête et de pied de page d’e-mail
  2. Autorisation de pieds de page dans l’e-mail d’un utilisateur individuel
  3. Personnalisation de l’e-mail « Signature requise »
  4. Personnalisation des champs « À » et « Cc »
  5. Activation des notifications sans lien
  6. Personnalisation des modèles de courrier électronique
23. Migration d’echosign.com vers adobesign.com
24. Configuration des options pour les destinataires
Conseils relatifs aux exigences réglementaires
1. Accessibilité
2. HIPAA
3. RGPD
4. 21 CFR Part 11 et EudraLex Annexe 11
5. Clients du secteur de la santé
6. Prise en charge du service fiscal Income Verification Express Service (IVES)
7. Accords « placés dans le coffre »
8. Considérations relatives à l’Union européenne et au Royaume-Uni
Téléchargement d’accords en masse
Dépôt de votre domaine
Liens Signaler un abus
Exigences et limites système
1. Configuration requise
2. Limites des transactions

Envoi, signature et gestion des accords

Options du destinataire
1. Annulation d’un rappel par e-mail
2. Options de la page de signature électronique
Envoyer les accords
1. Page Envoyer (Composition)
  1. Présentation des points de repère et des fonctionnalités
  2. Sélecteur de groupe
  3. Ajout de fichiers et de modèles
  4. Nom de l’accord
  5. Message global
  6. Échéance
  7. Rappels
  8. Protection du PDF par mot de passe
  9. Type de signature
  10. Localisation du destinataire
  11. Ordre/flux de signature des destinataires
  12. Rôles du destinataire
  13. Authentification du destinataire
  14. Message privé pour le destinataire
  15. Accès du destinataire à l’accord
  16. Parties en copie
  17. Contrôle d’identité
2. Envoi d’un accord uniquement à vous-même
3. Envoi d’un accord à d’autres utilisateurs
4. Signatures manuscrites
5. Ordre de signature des destinataires
6. Envoi en masse
Création de champs dans des documents
1. Environnement de création intégré à l’application
2. Création de formulaires avec des balises de texte
3. Création de formulaires avec Acrobat (AcroForms)
  1. Création d’un formulaire AcroForm
  2. Création de fichiers PDF accessibles
4. Champs
  1. Types de champ
    1. Types de champs communs
    2. Champs Signature électronique
    3. Champ Paraphe
    4. Champ Nom du destinataire
    5. Champ E-mail du destinataire
    6. Champ Date de signature
    7. Champ Texte
    8. Champ Date
    9. Champ Nombre
    10. Case à cocher
    11. Bouton radio
    12. Menu déroulant
    13. Superposition de lien
    14. Champ Paiement
    15. Pièce jointe
    16. Tampon Participation
    17. Numéro de transaction
    18. Image
    19. Société
    20. Titre
    21. Tampon
  2. Apparence du contenu d’un champ
  3. Validations des champs
  4. Valeurs des champs masqués
  5. Définition des conditions d’affichage/de masquage
  6. Champs calculés
5. FAQ sur la création
Signature d’accords
Gérer les accords
Rapport d’audit
Rapports et exportations de données
1. Présentation
2. Octroi aux utilisateurs d’un accès aux rapports
3. Graphiques de rapports
4. Exportations de données
5. Attribution d’un nouveau nom à un graphique/une exportation
6. Duplication d’un rapport/d’une exportation
7. Planification d’un rapport/d’une exportation
8. Suppression d’un rapport/d’une exportation
9. Vérification de l’utilisation des transactions

Fonctionnalités et workflows d’accord avancés

Formulaires web
Modèles réutilisables (modèles de bibliothèque)
Transfert de la propriété des formulaires web et des modèles de bibliothèque
Workflows Power Automate
1. Présentation de l’intégration Power Automate et des droits inclus
2. Activation de l’intégration Power Automate
3. Actions contextuelles sur la page Gérer
4. Suivi de l’utilisation de Power Automate
5. Création d’un flux (exemples)
6. Déclencheurs utilisés pour les flux
7. Importation de flux depuis l’extérieur d’Acrobat Sign
8. Gestion des flux
9. Modification des flux
10. Partage des flux
11. Désactivation ou activation des flux
12. Suppression des flux
13. Modèles utiles
  1. Administrateur uniquement
  2. Archivage des accords
    1. Enregistrement des documents terminés dans SharePoint
    2. Enregistrement des documents terminés dans OneDrive Entreprise
    3. Enregistrement de vos documents terminés dans Google Drive
    4. Enregistrement de vos documents terminés dans Dropbox
    5. Enregistrement des documents terminés dans Box
  3. Archivage des accords de formulaire web
    1. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans une bibliothèque SharePoint
    2. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans OneDrive Entreprise
    3. Enregistrement des documents terminés dans Google Drive
    4. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans Box
  4. Extraction des données d’accord
    1. Extraction des données des champs de formulaire de votre document signé et mise à jour de la feuille Excel
  5. Notifications d’accord
    1. Envoi de notifications personnalisées par e-mail avec le contenu de votre accord et l’accord signé
    2. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans un canal Teams
    3. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Slack
    4. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Webex
  6. Génération d’un accord
    1. Génération d’un document à partir d’un formulaire Power Apps et d’un modèle Word et envoi pour signature
    2. Génération d’un accord à partir d’un modèle Word dans OneDrive et obtention d’une signature
    3. Génération d’un accord pour la ligne Excel sélectionnée, envoi pour révision et signature
Workflows d’envoi personnalisés
Partage d’utilisateurs et d’accords
1. Partage d’un utilisateur
2. Partage d’accords

Intégration à d’autres produits

Développeur Acrobat Sign

Assistance et dépannage

Remarque :

ce document présente les nouvelles fonctionnalités, les modifications de l’expérience et les problèmes résolus dans l’application destinée aux clients pour la version la plus récente.

Les mises à jour orientées développeur de l’API et des webhooks sont documentées dans le Guide du développeur Acrobat Sign.

Il n’est pas garanti que toutes les fonctionnalités/modifications soient activées à la sortie de la version.

Version Adobe Acrobat Sign 16.0.1

Déploiement en production : 20 mai 2025

Déploiement sur GovCloud : 22 mai 2025

Fonctionnalité améliorée

Amélioration de la sécurité des données en configurant des destinataires avec accès restreint : Accès restreint aux accords est une fonctionnalité conçue pour protéger les destinataires contre les fuites de données involontaires, en particulier dans leur organisation, par le biais du partage d’utilisateurs ou de groupes qui donne aux autres utilisateurs accès à tout le contenu d’un utilisateur.
Les commandes de la fonctionnalité Accès restreint aux accords permettent de marquer les destinataires comme « restreints » dans la portée de l’accord. L’identifiant restreint peut être appliqué par une règle ou configuré pour permettre aux expéditeurs de contrôler manuellement si les destinataires doivent être ainsi marqués.

Environnements disponibles : Sandbox, Commercial, Administration | Niveaux de service disponibles : Acrobat Sign Solutions |Portée de la configuration : Compte et Groupe

Consultez les commandes de configuration Accès restreint aux accords >
Documentation Demander une signature mise à jour >

Ajout de la prise en charge de l’API pour la fonctionnalité Accès restreint aux accords : les organisations qui utilisent l’API pour composer et envoyer des accords peuvent désormais utiliser la fonctionnalité Accès restreint aux accords dans le cadre de la configuration de leurs destinataires. La mise en œuvre de cette fonctionnalité via l’API présente une particularité en ce qui concerne l’accès au document si le type d’authentification est défini sur « Aucun » :
- Dans l’interface d’Acrobat Sign, le destinataire ne peut pas consulter ou télécharger l’accord tant qu’il n’a pas été signé. Même si aucune authentification n’est configurée, l’accès à l’accord est désactivé en supprimant les actions Afficher et Télécharger.
- Lorsque vous utilisez l’API, l’accord peut être consulté et téléchargé avec le jeton une fois l’authentification terminée. Si aucune authentification n’est configurée, l’accord peut être consulté ou téléchargé avant qu’il soit signé.

Environnements disponibles : Sandbox, Commercial, Administration | Niveaux de service disponibles : Acrobat Sign Solutions | Portée de la configuration : Compte et Groupe

Nouveaux pays pris en charge pour l’authentification par téléphone : l’authentification par téléphone et l’envoi d’accords par SMS prennent désormais en charge ces pays et codes téléphoniques supplémentaires :
- Îles Malouines ou Falkland (+500)

Environnements disponibles : Commercial | Niveaux de service disponibles : Acrobat Sign Solutions | Portée de la configuration : Compte et Groupe

Modifications de l’expérience

Une connexion est désormais nécessaire pour soumettre un incident à l’assistance via un formulaire web pour les anciens comptes d’entreprise : les utilisateurs disposant d’anciens comptes d’entreprise doivent désormais se connecter avec leurs informations d’identification Acrobat Sign avant d’utiliser le formulaire web en ligne pour soumettre un incident à l’assistance. Cette étape d’authentification permet de s’assurer que l’incident est lié au bon compte et redirigé vers l’équipe de support appropriée.

Environnements disponibles : Commercial | Niveaux de service disponibles : Acrobat Sign Solutions | Portée de la configuration : activée par défaut ; non modifiable Consulter le nouveau processus >

Mises à jour API/Webhook REST

Les mises à jour d’API et de webhook pour cette version sont disponibles dans la documentation de l’API Acrobat Sign.

API GET /agreements maintenant disponible à partir d’un microservice : le point de terminaison GET /agreements migre de l’application Acrobat Sign centrale vers un microservice dédié. Dans le cadre de cette transition, les demandes de recherche récupèrent les données du service de recherche (espace de stockage secondaire) et non de la base de données principale. Cette modification renforce la stabilité du service et empêche les appels API atypiques d’avoir un impact sur l’expérience Acrobat Sign.
- Le format de page maximal pour l’appel API GET/agreements est désormais de 500 accords par demande. Traditionnellement, le service de recherche ne récupérait pas plus de 100 accords par page. Si d’autres accords sont requis, plusieurs requêtes ayant une portée plus étroite peuvent être nécessaires.
- Étant donné que les recherches ont lieu désormais dans l’espace de stockage secondaire, une latence supplémentaire mineure peut être observée lors de l’appel du point de terminaison GET /agreements.

Mise à jour de la restriction des API : après la version de mai 2025, de nouvelles règles de restriction des API seront appliquées :
- Lorsque la charge globale du système est élevée, Acrobat Sign réduit un sous-ensemble de demandes d’API dans l’ensemble du système.
- Lorsque des clients à forte consommation sont identifiés comme contribuant à la lenteur générale du système, Acrobat Sign restreint un sous-ensemble de demandes d’API spécifiques à ce client.

Lorsqu’une demande d’API est restreinte, elle est rejetée avec un code d’état 429 HTTP, ainsi que les éléments suivants :

Texte de la réponse

    {
        &quot;code&quot;:&quot;THROTTLING_HIGH_SYSTEM_LOAD&quot;,
        &quot;message&quot;:&quot;Acrobat Sign system is experiencing high overall load, due to which subset of the requests are being throttled. Please try again in <wait_time_in_seconds> seconds.&quot;,
        &quot;retryAfter&quot;: <wait_time_in_seconds>
    }

En-tête de réponse

        X-Throttling-Reason : &quot;high-system-load&quot;
        Retry-After : <wait_time_in_seconds>

Une fois la réponse ci-dessus reçue, vous pouvez utiliser l’en-tête Retry-After ou retryAfter dans le corps de la réponse pour déterminer à quel moment tenter de nouveau la demande.

Pénalité de réessai

Pour tous les nouveaux comptes créés après la version de mai 2025, une pénalité sera appliquée si le compte ne respecte pas l’intervalle de réessai spécifié.
Si la même demande est réessayée pendant cet intervalle, la demande est à nouveau restreinte et l’intervalle de réessai est réinitialisé.

Problèmes résolus

Problème	Description
4477748	Résumé : les utilisateurs ne peuvent pas créer de OAUTH ACCESS-TOKEN en raison d’un domaine incorrect dans l’appel API.
4477748	Correctif : la liste de domaines du contrôleur Swagger a été mise à jour.
4480357	Résumé : la manipulation du clavier dans la boîte de dialogue « Démarrer depuis la bibliothèque » ne fonctionne pas correctement lorsque des lecteurs d’écran sont exécutés.
4480357	Correctif : plusieurs correctifs ont été apportés à la navigation des lecteurs d’écran afin de garantir que toutes les pages démarrées sont lues comme prévu.
4498103	Résumé : attribution incorrecte des rôles dans la fonctionnalité Envoi en masse. Attribution systématique d’un rôle de « Signataire » lorsque vous vous ajoutez en tant que dernier destinataire.
4498103	Correctif : suppression des options d’attribution d’autres rôles à l’expéditeur lorsqu’il est ajouté en position de dernier participant, étant donné que l’expéditeur est toujours censé être un signataire.
4501417	Résumé : le placement d’un champ de signature de cachet avec un modèle de champ entraîne une erreur qui bloque la création.
4501417	Correctif : ajout d’un code pour traiter les éléments de la balise de texte « signer1 ».
4506667	Résumé : si un expéditeur a besoin que le premier signataire d’un formulaire web vérifie son adresse e-mail, les notifications du webhook sont retardées jusqu’à ce que le premier signataire vérifie son adresse e-mail. Si l’adresse e-mail du premier signataire est rejetée, la notification du webhook est retardée de 2 heures, car on s’attend à ce que le paramètre documentsInfo soit rempli.
4506667	Correctif : si l’expéditeur a besoin que le premier signataire d’un formulaire web vérifie son adresse e-mail, le paramètre documentsInfo <span style="font-weight: normal;">ne sera pas renseigné dans la payload de notification du webhook pour les événements d’accord (jusqu’à ce que le premier signataire vérifie son adresse e-mail). Si l’adresse e-mail du premier signataire est rejetée, le paramètre *documentsInfo* ne sera pas renseigné dans la payload de notification du webhook pour les événements d’accord.
4511940	Résumé : la taille de police par défaut d’un champ de texte multiligne ne s’adapte pas à la taille de l’écran, de sorte que le texte est coupé lors de la signature d’un accord à l’aide d’un téléphone portable.
4511940	Correctif : le champ de texte multiligne ne peut plus remplacer la méthode de la classe de base.
4513457	Résumé : problème d’analyse JSON lorsque le nom du groupe contient des guillemets doubles.
4513457	Correctif : amélioration du code d’analyse des noms de groupe afin de gérer les guillemets doubles.
4515610	Résumé : les valeurs des champs calculées sont modifiées lorsque le formulaire web est envoyé à des participants supplémentaires en raison de la façon dont les nombres à virgule flottante sont traités dans le backend et le frontend.
4515610	Correctif : changement de l’implémentation sur le backend pour utiliser BigDecimal comme type pour les nombres.
4516504	Résumé : lorsque vous créez un modèle réutilisable et que vous utilisez la vue Nouvelle expérience, les cases à cocher et les boutons radio ont des bordures roses au lieu de bordures noires, car la valeur de la couleur a été tronquée.
4516504	Correctif : la valeur hexadécimale a été corrigée pour contenir la valeur correcte.
4520149	Résumé : le statut de certains accords n’est pas mis à jour après la signature en raison d’une condition de concurrence rare lors de la définition de l’indicateur next_to_sign.
4520149	Correctif : un enregistrement supplémentaire a été ajouté pour détecter cette condition et la résoudre avant que les destinataires n’interagissent avec l’accord.
4521246	Résumé : le partage de modèles au sein de plusieurs groupes ne fonctionne pas et génère des erreurs lorsque le partage de compte avancé est activé et que le processus d’envoi commence sur la page d’accueil.
4521246	Correctif : le sélecteur de modèle provenant de la page d’accueil a été mis à jour pour récupérer correctement le modèle partagé.