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Guide Adobe Acrobat Sign

Nouveautés

  1. Notes de version préliminaire
  2. Notes de mise à jour
  3. Notifications importantes

Commencer

  1. Guide de démarrage rapide à l’attention des administrateurs
  2. Guide de démarrage rapide à l’attention des utilisateurs
  3. Pour les développeurs
  4. Bibliothèque de tutoriels vidéo
  5. Foire aux questions

Administration

  1. Présentation d’Admin Console
  2. Gestion des utilisateurs
    1. Ajout d’utilisateurs
      1. Ajout d’un utilisateur
      2. Ajout d’utilisateurs en masse
      3. Ajout d’utilisateurs à partir de votre répertoire
      4. Ajout d’utilisateurs à partir de Microsoft Azure Active Directory
    2. Création d’utilisateurs axés sur les fonctions
      1. Comptes techniques - Pilotés par API
      2. Comptes de service - Pilotés manuellement
    3. Recherche d’utilisateurs présentant des erreurs d’approvisionnement
    4. Modification du nom/de l’adresse e-mail
    5. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe
    6. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe via l’interface de groupe
    7. Promotion d’un utilisateur à un rôle d’administrateur
    8. Types d’identités des utilisateurs et SSO
    9. Changement d’identité d’utilisateur
    10. Authentification des utilisateurs avec Microsoft Azure
    11. Authentification des utilisateurs avec la fédération Google
    12. Profils de produit
    13. Expérience de connexion 
  3. Paramètres de compte/groupe
    1. Présentation des paramètres
    2. Paramètres généraux
      1. ID et niveau de compte
      2. Nouvelle expérience pour les destinataires
      3. Workflows de signature automatique
      4. Envoi en masse
      5. Formulaires web
      6. Workflows d’envoi personnalisés
      7. Workflows Power Automate
      8. Documents de bibliothèque
      9. Collecte des données de formulaire avec les accords
      10. Visibilité limitée de documents
      11. Ajout d’une copie PDF de l’accord signé en pièce jointe 
      12. Insertion d’un lien dans l’e-mail
      13. Insertion d’une image dans l’e-mail
      14. Fichiers joints à un e-mail nommés
      15. Ajout de rapports d’audit aux documents en pièces jointes
      16. Fusion de plusieurs documents en un seul
      17. Téléchargement de documents individuels
      18. Chargement d’un document signé
      19. Délégation pour les utilisateurs de mon compte
      20. Autorisation de la délégation des destinataires externes
      21. Autorisation de signature
      22. Autorisation d’envoi
      23. Pouvoir d’ajouter des cachets électroniques
      24. Définition d’un fuseau horaire par défaut
      25. Définition d’un format de date par défaut
      26. Utilisateurs dans plusieurs groupes (UMG)
        1. Mise à niveau pour utiliser la fonctionnalité Utilisateurs dans plusieurs groupes
      27. Autorisations d’administrateur de groupe
      28. Remplacement du destinataire
      29. Rapport d’audit
        1. Présentation
        2. Autorisation des accès non authentifiés sur la page de vérification des transactions
        3. Inclusion des rappels
        4. Insertion des événements de consultation
        5. Inclusion du nombre de pages/pièces jointes de l’accord
      30. Pied de page de la transaction
      31. Dans les messages et les conseils sur les produits
      32. PDF accessibles
      33. Nouvelle expérience de création
      34. Client du secteur de la santé
    3. Configuration du compte
      1. Ajout d’un logo
      2. Personnalisation du nom d’hôte/de l’URL de la société  
      3. Ajout du nom de l’entreprise
      4. Redirection d’URL une fois l’accord complété
    4. Préférences de signature
      1. Signatures correctement formatées
      2. Autorisation des destinataires à signer par
      3. Possibilité pour les signataires de modifier leur nom
      4. Autorisation des destinataires à utiliser leur signature enregistrée
      5. Personnalisation des conditions d’utilisation et de la règle concernant la divulgation des informations de l’utilisateur
      6. Navigation des destinataires dans les champs de formulaire
      7. Redémarrage du workflow de l’accord
      8. Refus de signer
      9. Autorisation des processus avec tampons
      10. Ajout de la fonction ou la société obligatoire pour les destinataires
      11. Autorisation des signataires à imprimer et à apposer une signature manuscrite
      12. Affichage des messages lors de la signature électronique
      13. Obligation pour les signataires d’utiliser un appareil mobile pour créer leur signature
      14. Adresse IP des signataires requise
      15. Exclusion du nom de la société et de la fonction des tampons de participation
      16. Application de la mise à l’échelle de signature à main levée adaptative
    5. Signatures numériques
      1. Présentation
      2. Téléchargement et signature d’un document avec Acrobat
      3. Signatures en mode cloud
      4. Inclure les métadonnées pour les fournisseurs d’identité
      5. Fournisseurs de signature en mode cloud restreints
    6. Cachets électroniques
    7. Identité numérique
      1. Passerelle d’identités numériques
      2. Politique de vérification d’identité
    8. Paramètres de rapport
      1. Nouvelle expérience de rapport
      2. Paramètres de rapport classiques
    9. Paramètres de sécurité
      1. Paramètres d’authentification unique
      2. Paramètres de mémorisation
      3. Politique de mot de passe de connexion
      4. Sécurité du mot de passe de connexion
      5. Durée de la session web
      6. Type de chiffrement PDF
      7. API
      8. Accès aux informations sur les utilisateurs et les groupes
      9. Plages d’adresses IP autorisées
      10. Partage de compte
      11. Autorisations de partage de compte
      12. Commandes de partage d’accords
      13. Vérification de l’identité des signataires
      14. Mot de passe de signature des accords
      15. Sécurité du mot de passe du document
      16. Blocage des signataires par géolocalisation
      17. Authentification téléphonique
      18. Authentification basée sur les connaissances (KBA)
      19. Autorisation de l’extraction de pages
      20. Expiration du lien de document
      21. Chargement d’un certificat client pour les webhooks/rappels
      22. Horodatage
    10. Paramètres d’envoi
      1. Affichage de la page Envoyer après la connexion
      2. Nom du destinataire requis lors de l’envoi
      3. Verrouillage des valeurs de nom pour les utilisateurs connus
      4. Rôles autorisés du destinataire
      5. Autorisation des témoins électroniques
      6. Groupes de destinataires
      7. En copie
      8. Accès du destinataire à l’accord
      9. Champs requis
      10. Ajout de documents en pièces jointes
      11. Aplatissement du champ
      12. Modification des accords
      13. Nom de l’accord
      14. Langues
      15. Messages privés
      16. Types de signature autorisés
      17. Rappels
      18. Protection par mot de passe des documents signés
      19. Envoi d’une notification d’accord par
      20. Options d’identification du signataire
        1. Présentation
        2. Mot de passe de signature
        3. Authentification fondée sur les connaissances
        4. Authentification téléphonique
        5. Authentification par WhatsApp
        6. Mot de passe à usage unique par e-mail
        7. Authentification Acrobat Sign
        8. Signature numérique dans le cloud
        9. Pièce d’identité officielle
        10. Rapports d’identité des signataires
      21. Protection du contenu
      22. Activation des transactions Notarize
      23. Expiration du document
      24. Aperçu, positionnement des signatures et ajout de champs
      25. Ordre de signature
      26. Liquid Mode
      27. Commandes de workflow personnalisé
      28. Options de chargement pour la page de signature électronique
      29. Redirection de l’URL de confirmation post-signature
    11. Modèles de message
    12. Paramètres bio-pharma
      1. Présentation
      2. Fonction Appliquer l’authentification de l’identité
      3. Motifs de la signature
    13. Intégration des workflows
    14. Paramètres d’authentification notariale
    15. Intégration des paiements
    16. Messages pour les signataires
    17. Paramètres SAML
      1. Configuration SAML
      2. Installation des services Microsoft Active Directory Federation Services
      3. Installation d’Okta
      4. Installation de OneLogin
      5. Installation d’Oracle Identity Federation
    18. Gouvernance des données
    19. Paramètres d’horodatage
    20. Archive externe
    21. Langues du compte
    22. Paramètres de messagerie
      1. Images d’en-tête et de pied de page d’e-mail
      2. Autorisation de pieds de page dans l’e-mail d’un utilisateur individuel
      3. Personnalisation de l’e-mail « Signature requise »
      4. Personnalisation des champs « À » et « Cc »
      5. Activation des notifications sans lien
      6. Personnalisation des modèles de courrier électronique
    23. Migration d’echosign.com vers adobesign.com
    24. Configuration des options pour les destinataires
  4. Conseils relatifs aux exigences réglementaires
    1. Accessibilité
      1. Conformité de l’accessibilité
      2. Création de formulaires accessibles avec Acrobat pour poste de travail
      3. Création de formulaires AcroForms accessibles
    2. HIPAA
    3. RGPD
      1. Présentation du RGPD
      2. Biffure d’un utilisateur
      3. Biffure des accords d’un utilisateur
    4. 21 CFR Part 11 et EudraLex Annexe 11
      1. Pack de validation 21 CRF Part 11
      2. Manuel 21 CFR et EudraLex Annexe 11
      3. Analyse des responsabilités partagées
    5. Clients du secteur de la santé
    6. Prise en charge du service fiscal Income Verification Express Service (IVES)
    7. Accords « placés dans le coffre »
    8. Considérations relatives à l’Union européenne et au Royaume-Uni
      1. eIDAS et transactions transfrontalières dans l’Union européenne et au Royaume-Uni
      2. Exigences HMLR pour les actes signés électroniquement
      3. Impact du Brexit sur les lois sur les signatures électroniques au Royaume-Uni
  5. Téléchargement d’accords en masse
  6. Dépôt de votre domaine 
  7. Liens Signaler un abus
  8. Exigences et limites système
    1. Configuration requise
    2. Limites des transactions

Envoi, signature et gestion des accords

  1. Options du destinataire
    1. Annulation d’un rappel par e-mail
    2. Options de la page de signature électronique
      1. Vue d’ensemble de la page de signature électronique
      2. Ouverture d’un accord pour le lire sans champs
      3. Refus de signer un accord
      4. Délégation de l’autorité de signature
      5. Redémarrage de l’accord
      6. Téléchargement d’un PDF de l’accord
      7. Affichage de l’historique de l’accord
      8. Affichage des messages de l’accord
      9. Conversion d’une signature électronique en signature manuscrite
      10. Conversion d’une signature manuscrite en signature électronique 
      11. Navigation dans les champs de formulaire
      12. Effacement des données des champs de formulaire
      13. Agrandissement de la page de signature électronique et navigation dans la page
      14. Modification de la langue utilisée dans les outils et informations de l’accord
      15. Consultation des informations juridiques
      16. Réglage des préférences d’Acrobat Sign en matière de cookies
  2. Envoyer les accords  
    1. Page Envoyer (Composition)
      1. Présentation des points de repère et des fonctionnalités
      2. Sélecteur de groupe
      3. Ajout de fichiers et de modèles
      4. Nom de l’accord
      5. Message global
      6. Échéance
      7. Rappels
      8. Protection du PDF par mot de passe
      9. Type de signature
      10. Localisation du destinataire
      11. Ordre/flux de signature des destinataires
      12. Rôles du destinataire
      13. Authentification du destinataire
      14. Message privé pour le destinataire
      15. Accès du destinataire à l’accord
      16. Parties en copie
      17. Contrôle d’identité
    2. Envoi d’un accord uniquement à vous-même
    3. Envoi d’un accord à d’autres utilisateurs
    4. Signatures manuscrites
    5. Ordre de signature des destinataires
    6. Envoi en masse
      1. Vue d’ensemble de la fonction Envoi en masse
      2. Envoi en masse : configuration d’un modèle parent
      3. Envoi en masse : configuration du fichier CSV
      4. Annulation d’une transaction Envoyer en masse
      5. Ajout de rappels à Envoyer en masse
      6. Rapports pour Envoyer en masse
  3. Création de champs dans des documents
    1. Environnement de création intégré à l’application
      1. Détection automatique des champs
      2. Glisser-déposer des champs à l’aide de l’environnement de création
      3. Affectation des champs de formulaire aux destinataires
      4. Rôle de préremplissage
      5. Application de champs à l’aide d’un modèle de champ réutilisable
      6. Transfert de champs vers un nouveau modèle de bibliothèque
      7. Mise à jour de l’environnement de création lors de l’envoi d’accords
    2. Création de formulaires avec des balises de texte
    3. Création de formulaires avec Acrobat (AcroForms)
      1. Création d’un formulaire AcroForm
      2. Création de fichiers PDF accessibles
    4. Champs
      1. Types de champ
        1. Types de champs communs
        2. Champs Signature électronique
        3. Champ Paraphe
        4. Champ Nom du destinataire
        5. Champ E-mail du destinataire
        6. Champ Date de signature
        7. Champ Texte
        8. Champ Date
        9. Champ Nombre
        10. Case à cocher
        11. Bouton radio
        12. Menu déroulant
        13. Superposition de lien
        14. Champ Paiement
        15. Pièce jointe
        16. Tampon de participation
        17. Numéro de transaction
        18. Image
        19. Société
        20. Fonction
        21. Tampon
      2. Apparence du contenu d’un champ
      3. Validations des champs
      4. Valeurs des champs masqués
      5. Définition des conditions d’affichage/de masquage
      6. Champs calculés 
    5. FAQ sur la création
  4. Signature d’accords
    1. Signature des accords qui vous ont été envoyés
    2. Outil Remplir et signer
    3. Signature automatique
  5. Gérer les accords
    1. Présentation de la page Gérer
    2. Accords de délégation
    3. Remplacement des destinataires
    4. Limitation de la visibilité des documents
    5. Annulation d’un accord
    6. Création de nouveaux rappels
    7. Vérification des rappels
    8. Annulation d’un rappel
    9. Accès aux flux Power Automate
    10. Autres actions
      1. Fonctionnement de la recherche
      2. Affichage d’un accord
      3. Création d’un modèle à partir d’un accord
      4. Masquage/Affichage des accords dans la vue
      5. Chargement d’un accord signé
      6. Modification des fichiers et des champs d’un accord envoyé
      7. Modification de la méthode d’authentification d’un destinataire
      8. Ajout ou modification d’une date d’expiration
      9. Ajout d’une note à l’accord
      10. Partage d’un accord individuel
      11. Annulation du partage d’un accord
      12. Téléchargement d’un accord individuel
      13. Téléchargement des fichiers individuels d’un accord
      14. Téléchargement du rapport d’audit d’un accord
      15. Téléchargement du contenu des fichiers d’un accord
  6. Rapport d’audit
  7. Rapports et exportations de données
    1. Présentation
    2. Octroi aux utilisateurs d’un accès aux rapports
    3. Graphiques de rapports
      1. Création d’un rapport
      2. Rapports sur les accords
      3. Rapports de transactions
      4. Rapport sur l’activité des paramètres
      5. Modification d’un rapport
    4. Exportations de données
      1. Création d’une exportation de données
      2. Export des données de formulaires web
      3. Modification d’une exportation de données
      4. Actualisation du contenu d’une exportation de données
      5. Téléchargement de l’exportation de données
    5. Attribution d’un nouveau nom à un graphique/une exportation
    6. Duplication d’un rapport/d’une exportation
    7. Planification d’un rapport/d’une exportation
    8. Suppression d’un rapport/d’une exportation
    9. Vérification de l’utilisation des transactions

Fonctionnalités et workflows d’accord avancés

  1. Formulaires web
    1. Création d’un formulaire web
    2. Modification d’un formulaire web
    3. Désactivation/Activation d’un formulaire web
    4. Masquage/Affichage d’un formulaire web
    5. Recherche de l’URL ou du code de script
    6. Préremplissage des champs de formulaire web avec les paramètres d’URL
    7. Enregistrement d’un formulaire web à remplir ultérieurement
    8. Redimensionnement d’un formulaire web
  2. Modèles réutilisables (modèles de bibliothèque)
    1. Formulaires de l’administration américaine dans la bibliothèque Acrobat Sign
    2. Création d’un modèle de bibliothèque
    3. Modification du nom d’un modèle de bibliothèque
    4. Modification du type d’un modèle de bibliothèque
    5. Modification du niveau d’autorisation d’un modèle de bibliothèque
    6. Copie, modification et enregistrement d’un modèle partagé
    7. Téléchargement des données de champ agrégées d’un modèle de bibliothèque
  3. Transfert de la propriété des formulaires web et des modèles de bibliothèque
  4. Workflows Power Automate 
    1. Présentation de l’intégration Power Automate et des droits inclus
    2. Activation de l’intégration Power Automate
    3. Actions contextuelles sur la page Gérer
    4. Suivi de l’utilisation de Power Automate
    5. Création d’un flux (exemples)
    6. Déclencheurs utilisés pour les flux
    7. Importation de flux depuis l’extérieur d’Acrobat Sign
    8. Gestion des flux
    9. Modification des flux
    10. Partage des flux
    11. Désactivation ou activation des flux
    12. Suppression des flux
    13. Modèles utiles
      1. Administrateur uniquement
        1. Enregistrement de tous les documents terminés dans SharePoint
        2. Enregistrement de tous les documents terminés dans OneDrive Entreprise
        3. Enregistrement de tous les documents terminés dans Google Drive
        4. Enregistrement de tous les documents terminés dans Dropbox
        5. Enregistrement de tous les documents terminés dans Box
      2. Archivage des accords
        1. Enregistrement des documents terminés dans SharePoint
        2. Enregistrement des documents terminés dans OneDrive Entreprise
        3. Enregistrement de vos documents terminés dans Google Drive
        4. Enregistrement de vos documents terminés dans Dropbox
        5. Enregistrement des documents terminés dans Box
      3. Archivage des accords de formulaire web
        1. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans une bibliothèque SharePoint
        2. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans OneDrive Entreprise
        3. Enregistrement des documents terminés dans Google Drive
        4. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans Box
      4. Extraction des données d’accord
        1. Extraction des données des champs de formulaire de votre document signé et mise à jour de la feuille Excel
      5. Notifications d’accord
        1. Envoi de notifications personnalisées par e-mail avec le contenu de votre accord et l’accord signé
        2. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans un canal Teams
        3. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Slack
        4. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Webex
      6. Génération d’un accord
        1. Génération d’un document à partir d’un formulaire Power Apps et d’un modèle Word et envoi pour signature
        2. Génération d’un accord à partir d’un modèle Word dans OneDrive et obtention d’une signature
        3. Génération d’un accord pour la ligne Excel sélectionnée, envoi pour révision et signature
  5. Workflows d’envoi personnalisés
    1. Présentation des workflows d’envoi personnalisés
    2. Création d’un nouveau workflow d’envoi
    3. Modification d’un workflow d’envoi
    4. Activation ou désactivation d’un workflow d’envoi
    5. Envoi d’un accord avec un workflow d’envoi
  6. Partage d’utilisateurs et d’accords
    1. Partage d’un utilisateur
    2. Partage d’accords

Intégration à d’autres produits

  1.  Présentation des intégrations Acrobat Sign
  2. Acrobat Sign pour Saleforce
  3. Acrobat Sign pour Microsoft
    1. Acrobat Sign pour Microsoft 365
    2. Acrobat Sign pour Outlook
    3. Acrobat Sign pour Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign pour Teams
    5. Acrobat Sign pour Microsoft PowerApps et Power Automate
    6. Connecteur Acrobat Sign pour Microsoft Search
    7. Acrobat Sign pour Microsoft Dynamics
    8. Acrobat Sign pour Microsoft SharePoint
  4. Autres intégrations
    1. Acrobat Sign pour ServiceNow
    2. Acrobat Sign pour les RH ServiceNow
    3. Acrobat Sign pour SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign pour Workday
    5. Acrobat Sign pour NetSuite
    6. Acrobat Sign pour VeevaVault
    7. Acrobat Sign pour Coupa BSM Suite
  5. Intégrations gérées par des partenaires
  6. Obtention d’une clé d’intégration

Développeur Acrobat Sign

  1. API REST
    1. Documentation sur les méthodes
    2. Guide du développeur/SDK
    3. FAQ sur les API
  2. Webhooks 
    1. Présentation des webhooks
    2. Configuration d’un nouveau webhook
    3. Affichage ou modification d’un webhook
    4. Désactivation ou réactivation d’un webhook
    5. Suppression d’un webhook
    6. Certificats SSL bidirectionnels
    7. Webhooks dans l’API
  3. Sandbox
    1. Présentation de l’environnement Sandbox
    2. Association des environnements Sandbox et Production
    3. Types de ressources Sandbox

Assistance et dépannage

  1. Ressources pour le Service clientèle
  2. Ressources pour le succès client de grands comptes

Planning des versions et documentation des versions préliminaires d’Adobe Acrobat Sign

Adobe Acrobat Sign déploie au moins trois mises à jour par an, majeures ou mineures. Des mises à jour mineures supplémentaires peuvent être réalisées si nécessaire pour résoudre les problèmes de système ou de clientèle.

  • Les versions majeures offrent des mises à jour importantes, de nouvelles fonctionnalités et plusieurs améliorations.
  • Les versions mineures mettent l’accent sur les améliorations mineures et les ajustements de l’expérience utilisateur. Elles se produisent entre les mises à jour majeures, généralement une ou deux fois par cycle.

Pour éviter toute interruption, les nouvelles fonctionnalités sont désactivées par défaut et doivent être activées manuellement par un administrateur de compte ou de groupe.

Pour les clients de la santé et des sciences de la vie nécessitant une validation de conformité, Acrobat Sign collabore avec un tiers afin de fournir un package de validation pour chaque version majeure contenant des fonctionnalités pour minimiser votre facteur de risque. 

Remarque :

cette page Notes des versions préliminaires est régulièrement mise à jour à mesure que de nouvelles informations sont disponibles, de sorte que son contenu change assez souvent.

Bien que cette page soit localisée, le processus prend du temps et il se peut que les versions localisées diffèrent légèrement de la version en anglais (États-Unis) officielle.

Pour obtenir les informations les plus précises et les plus récentes, nous vous recommandons de consulter uniquement la page en anglais (États-Unis).

Le planning et les notes de la version préliminaire sont répertoriés ci-dessous.

Adobe Acrobat Sign suit un planning structuré pour la publication des mises à jour des notes de mise à jour et de la documentation :

Huit semaines avant la mise en production

  • La page de version préliminaire publie un résumé des fonctionnalités et des mises à jour attendues généralement quatre semaines avant le lancement de Sandbox.
  • Toute modification de fonctionnalité après ce point est signalée dans la section Errata.
  • Les problèmes résolus ne sont pas inclus à cette étape.

Quatre semaines avant la mise en production (lancement de Sandbox)

  • La page de version préliminaire est mise à jour avec une documentation détaillée sur les nouvelles fonctionnalités et les mises à jour.
  • Des liens vers la documentation de support de la version préliminaire, uniquement disponible en anglais (États-Unis), sont ajoutés si nécessaire.
  • La section initiale Problèmes résolus est publiée, avec des mises à jour continues au cours des quatre semaines suivantes.

Jour de lancement

  • Les notes de mise à jour officielles sont mises à jour avec des détails sur les fonctionnalités finales et des liens vers la documentation de support de production.
  • La page de version préliminaire est actualisée pour mettre en évidence le cycle de publication de la version suivante.
  • La documentation est publiée après vérification de la version dans le système en direct, généralement après 19 h, même si les mises à jour complexes peuvent prendre plus de temps.
  • La liste finale de la section Problèmes résolus est ajoutée aux notes de mise à jour en anglais (États-Unis), les versions localisées étant mises à jour ultérieurement.

Version de Government Cloud

  • L’environnement Government Cloud est généralement mis à jour entre deux jours et plusieurs semaines après la mise en production, car certaines fonctionnalités peuvent nécessiter une évaluation supplémentaire avant le déploiement.
Remarque :

la documentation sur le Sandbox est conçue pour l’environnement de production. Les liens trouvés dans le contenu de la version préliminaire ciblent les URL de production. En d’autres termes, ces liens peuvent mener à une ancienne documentation existante ou à des résultats 404 si la page cible est nouvelle et n’a pas encore été publiée (par exemple, lorsque le lien pointe vers une nouvelle fonctionnalité dans la même version).

Une fois la version publiée, les nouvelles pages le sont également, et les liens sont correctement résolus vers leurs URL de production.

Disponibilité du sandbox

Les clients qui ont accès à l’environnement Acrobat Sign Sandbox peuvent généralement accéder aux fonctionnalités de la nouvelle version quatre semaines avant le lancement.

  • L’environnement Sandbox passera toutes les procédures d’assurance qualité de la production au même niveau de qualité que l’environnement de production normal.
  • Adobe s’efforce d’assurer une disponibilité de 99,9 % dans l’environnement Sandbox, mais il convient de noter que l’accord de service unifié d’Adobe ne couvre pas formellement l’environnement Sandbox.
  • L’environnement Sandbox utilise la même page de statut et les mêmes procédures d’interruption que l’environnement de production normal.


Versions

Alerte :

Cet article contient des informations sur les versions préliminaires. Les dates de publication, les fonctionnalités et d’autres informations peuvent être modifiées sans préavis.

Mai 2025 (version mineure) version 16.0.1

Déploiement du sandbox : 22 avril 2025

Déploiement en production : 20 mai 2025

Déploiement sur GovCloud : 22 mai 2025

Fonctionnalité améliorée

  • Amélioration de la sécurité des données des destinataires en configurant des destinataires avec accès restreint : la fonctionnalité Accès restreint aux accords renforce la confidentialité en empêchant les utilisateurs d’associer des accords à l’ID utilisateur Acrobat Sign d’un destinataire (s’il en possède un). Lorsque l’option Accès restreint aux accords est activée, elle est disponible dans la section Paramètres du destinataire de la page Composer. Les administrateurs peuvent configurer ce paramètre pour l’activer par défaut et faire en sorte que les expéditeurs puissent le modifier.
    Lorsqu’un destinataire est marqué comme restreint, il est traité comme s’il ne disposait pas d’un compte d’utilisateur Acrobat Sign actif. Par conséquent, l’accord ne figure pas sur sa page Gérer. Cela permet d’éviter les fuites accidentelles de données dues à des relations de partage au niveau du groupe.

    Environnements disponibles : Sandbox, Commercial, Administration | Niveaux de service disponibles : Acrobat Sign Solutions | Portée de la configuration : Compte et Groupe
    Consulter les commandes de configuration Accès restreints aux accords >
    Documentation Demande de signature mise à jour >
     
  • Prise en charge de l’API pour la fonctionnalité Accès restreint aux accords : les organisations qui utilisent l’API pour composer et envoyer des accords peuvent désormais utiliser la fonctionnalité Accès restreint aux accords dans le cadre de la configuration de leurs destinataires. La mise en œuvre de cette fonctionnalité via l’API présente une particularité en ce qui concerne l’accès au document si l’authentification à deux facteurs est définie sur « Aucun » :
    • Dans l’interface d’Acrobat Sign, le destinataire ne peut pas consulter ou télécharger l’accord tant qu’il n’a pas été signé. Même si aucune authentification à deux facteurs n’est configurée, l’accès à l’accord est désactivé en supprimant les actions Afficher et Télécharger.
    • Lorsque vous utilisez l’API, l’accord peut être consulté et téléchargé avec le jeton une fois l’authentification terminée. Si aucune authentification à deux facteurs n’est configurée, l’accord peut être consulté ou téléchargé avant qu’il soit signé.

Environnements disponibles : Sandbox, Commercial, Administration | Niveaux de service disponibles : Acrobat Sign Solutions | Portée de la configuration : Compte et Groupe

  •  Nouveaux pays pris en charge pour l’authentification par téléphone : l’authentification par téléphone et l’envoi d’accords par SMS prennent désormais en charge ces pays et codes téléphoniques supplémentaires : 
    • Îles Malouines ou Falkland (+500)

Environnements disponibles : Commercial | Niveaux de service disponibles : Acrobat Sign Solutions | Portée de la configuration : Compte et Groupe
 

Modifications de l’expérience

  • Une connexion est désormais nécessaire pour soumettre un incident à l’assistance via un formulaire web pour les anciens comptes d’entreprise : les utilisateurs disposant d’anciens comptes d’entreprise doivent désormais se connecter avec leurs informations d’identification Acrobat Sign avant d’utiliser le formulaire web en ligne pour soumettre un incident à l’assistance. Cette étape d’authentification permet de s’assurer que l’incident est lié au bon compte et redirigé vers l’équipe d’assistance appropriée.

    Environnements disponibles :     Commercial | Niveaux de service disponibles : Acrobat Sign Solutions | Portée de la configuration : disponible par défaut ; non modifiable
    Consulter le nouveau processus >
     

Mises à jour API/Webhook REST

Les mises à jour ci-dessous sont présentées dans les notes préliminaires à des fins de divulgation. Une documentation complète sur les mises à jour d’API et de webhook est disponible dans la documentation du développeur Acrobat Sign lorsque la mise à jour de version est fournie aux serveurs de production.

  • API GET /agreements maintenant disponible à partir d’un microservice : le point de terminaison GET /agreements migre de l’application Acrobat Sign centrale vers un microservice dédié. Dans le cadre de cette transition, les demandes de recherche récupèrent les données du service de recherche (espace de stockage secondaire) et non de la base de données principale. Cette modification renforce la stabilité du service et empêche les appels API atypiques d’avoir un impact sur l’expérience Acrobat Sign.
    • Le format de page maximal pour l’appel API GET/agreements est désormais de 500 accords par demande. Traditionnellement, le service de recherche ne récupérait pas plus de 100 accords par page. Si d’autres accords sont requis, plusieurs requêtes ayant une portée plus étroite peuvent être nécessaires.
    • Étant donné que les recherches ont lieu désormais dans l’espace de stockage secondaire, une latence supplémentaire mineure peut être observée lors de l’appel du point de terminaison GET /agreements.
       
  • Mise à jour de la restriction des API : après la version de mai 2025, de nouvelles règles de restriction des API seront appliquées :
    • Lorsque la charge globale du système est élevée, Acrobat Sign réduit les demandes d’API dans l’ensemble du système.
    • Lorsque des clients à forte consommation sont identifiés comme contribuant à la lenteur générale du système, Acrobat Sign restreint les demandes d’API spécifiques à ce client.

Lorsqu’une demande d’API est restreinte, elle est rejetée avec un code d’état 429 HTTP, ainsi que les éléments suivants :

        Texte de la réponse 

{
        "code":"THROTTLING_HIGH_SYSTEM_LOAD",
        &quot;message&quot;:&quot;Acrobat Sign system is experiencing high overall load, due to which subset of the requests are being throttled. Please try again in <wait_time_in_seconds> seconds.&quot;,
        &quot;retryAfter&quot;: <wait_time_in_seconds>
    }

        En-tête de réponse 

X-Throttling-Reason : &quot;high-system-load&quot;
        Retry-After : <wait_time_in_seconds>

Une fois la réponse ci-dessus reçue, vous pouvez utiliser l’en-tête Retry-After ou retryAfter dans le corps de la réponse pour déterminer à quel moment tenter de nouveau la demande.

Pénalité de réessai

Pour tous les nouveaux comptes créés après la version de mai 2025, une pénalité sera appliquée si le compte ne respecte pas l’intervalle de réessai spécifié.
Si la même demande est réessayée pendant cet intervalle, la demande est à nouveau restreinte et l’intervalle de réessai est réinitialisé.

Version d’Errata - Éléments ajoutés

Vous trouverez ci-dessous les éléments qui ont été ajoutés à cette version depuis la publication initiale des notes de version préliminaire.

  • Amélioration de la sécurité des données des destinataires en configurant des destinataires avec accès restreint : la fonctionnalité Accès restreint aux accords renforce la confidentialité en empêchant les utilisateurs d’associer des accords à l’ID utilisateur Acrobat Sign d’un destinataire (s’il en possède un). Lorsque l’option Accès restreint aux accords est activée, elle est disponible dans la section Paramètres du destinataire de la page Composer. Les administrateurs peuvent configurer ce paramètre pour l’activer par défaut et faire en sorte que les expéditeurs puissent le modifier.
    Lorsqu’un destinataire est marqué comme restreint, il est traité comme s’il ne disposait pas d’un compte d’utilisateur Acrobat Sign actif. Par conséquent, l’accord ne figure pas sur sa page Gérer. Cela permet d’éviter les fuites accidentelles de données dues à des relations de partage au niveau du groupe.

    Environnements disponibles : Sandbox, Commercial, Administration | Niveaux de service disponibles : Acrobat Sign Solutions | Portée de la configuration : Compte et Groupe
    Consulter les commandes de configuration Accès restreints aux accords >
    Documentation Demande de signature mise à jour >
     

Erreurs de version - Éléments supprimés

Vous trouverez ci-dessous les éléments de ligne annoncés comme faisant partie de cette version, mais dont la publication a depuis été reportée.

  • L’environnement Demander une signature moderne est à présent la seule expérience de création d’un accord. Tous les comptes commerciaux existants ont été basculés vers l’environnement moderne : 
    • Les administrateurs n’ont plus la possibilité d’activer l’expérience classique via le menu d’administrateur.
    • Les clients qui utilisent l’intégration Notarize ne sont pas concernés par cette modification.

Environnements disponibles : Sandbox, Commercial | Niveaux de service disponibles : Acrobat Sign Solutions | Portée de la configuration : activée par défaut ; non configurable
 

Problèmes résolus

Problème Description
4477748 Résumé : les utilisateurs ne peuvent pas créer de OAUTH ACCESS-TOKEN en raison d’un domaine incorrect dans l’appel API.
Correctif : la liste de domaines du contrôleur Swagger a été mise à jour.
4480357 Résumé : la manipulation du clavier dans la boîte de dialogue « Démarrer depuis la bibliothèque » ne fonctionne pas correctement lorsque des lecteurs d’écran sont exécutés.
Correctif : plusieurs correctifs ont été apportés à la navigation des lecteurs d’écran afin de garantir que toutes les pages démarrées sont lues comme prévu.
4498103 Résumé : attribution incorrecte des rôles dans la fonctionnalité Envoi en masse. Attribution systématique d’un rôle de « Signataire » lorsque vous vous ajoutez en tant que dernier destinataire.
Correctif : suppression des options d’attribution d’autres rôles à l’expéditeur lorsqu’il est ajouté en position de dernier participant, étant donné que l’expéditeur est toujours censé être un signataire.
4501417 Résumé : le placement d’un champ de signature de cachet avec un modèle de champ entraîne une erreur qui bloque la création.
Correctif : ajout d’un code pour traiter les éléments de la balise de texte « signer1 ».
4506667 Résumé : si un expéditeur a besoin que le premier signataire d’un formulaire web vérifie son adresse e-mail, les notifications du webhook sont retardées jusqu’à ce que le premier signataire vérifie son adresse e-mail. Si l’adresse e-mail du premier signataire est rejetée, la notification du webhook est retardée de 2 heures, car on s’attend à ce que le paramètre documentsInfo soit rempli.
Correctif : si l’expéditeur a besoin que le premier signataire d’un formulaire web vérifie son adresse e-mail, le paramètre documentsInfo ne sera pas renseigné dans la payload de notification du webhook pour les événements d’accord (jusqu’à ce que le premier signataire vérifie son adresse e-mail). Si l’adresse e-mail du premier signataire est rejetée, le paramètre documentsInfo ne sera pas renseigné dans la payload de notification du webhook pour les événements d’accord.
4511940 Résumé : la taille de police par défaut d’un champ de texte multiligne ne s’adapte pas à la taille de l’écran, de sorte que le texte est coupé lors de la signature d’un accord à l’aide d’un téléphone portable.
Correctif : le champ de texte multiligne ne peut plus remplacer la méthode de la classe de base.
4513457  Résumé : problème d’analyse JSON lorsque le nom du groupe contient des guillemets doubles.
Correctif : amélioration du code d’analyse des noms de groupe afin de gérer les guillemets doubles.
4515610 Résumé : les valeurs des champs calculées sont modifiées lorsque le formulaire web est envoyé à des participants supplémentaires en raison de la façon dont les nombres à virgule flottante sont traités dans le backend et le frontend. 
Correctif : changement de l’implémentation sur le backend pour utiliser BigDecimal comme type pour les nombres.
4516504 Résumé : lorsque vous créez un modèle réutilisable et que vous utilisez la vue Nouvelle expérience, les cases à cocher et les boutons radio ont des bordures roses au lieu de bordures noires, car la valeur de la couleur a été tronquée.
Correctif : la valeur hexadécimale a été corrigée pour contenir la valeur correcte.
4520149 Résumé : le statut de certains accords n’est pas mis à jour après la signature en raison d’une condition de concurrence rare lors de la définition de l’indicateur next_to_sign.
Correctif : un enregistrement supplémentaire a été ajouté pour détecter cette condition et la résoudre avant que les destinataires n’interagissent avec l’accord.
4521246 Résumé : le partage de modèles au sein de plusieurs groupes ne fonctionne pas et génère des erreurs lorsque le partage de compte avancé est activé et que le processus d’envoi commence sur la page d’accueil.
Correctif : le sélecteur de modèle provenant de la page d’accueil a été mis à jour pour récupérer correctement le modèle partagé.

Juillet 2025 (version de fonctionnalités majeures) version 16.1

La version de juillet 2025 est une version majeure qui contient des fonctionnalités, des mises à jour et des correctifs pour des problèmes signalés par les clients.

  • Version sandbox : 24 juin 2025
  • Version de production : 22 juillet 2025
  • Version GovCloud : 24 juillet 2025

Septembre 2025 (version mineure) version 16.1.1 (tentative)

La version de septembre 2025 est une version mineure qui contient des mises à jour et des correctifs pour les problèmes signalés par les clients.

  • Version sandbox : 19 août 2025
  • Version de production : 16 septembre 2025
  • Version GovCloud : 18 septembre 2025

Octobre 2025 (version de fonctionnalités majeures) version 16.2

La version d’octobre 2025 est une version majeure qui contient des fonctionnalités, des mises à jour et des correctifs pour des problèmes signalés par les clients.

  • Version sandbox : 15 septembre 2025
  • Version de production : 7 octobre 2025
  • Version GovCloud : 9 octobre 2025

Versions précédentes

NOTES DE MISE À JOUR : 2025

NOTES DE MISE À JOUR : 2024

NOTES DE MISE À JOUR : 2023

NOTES DE MISE À JOUR : 2022

NOTES DE MISE À JOUR : 2021

NOTES DE MISE À JOUR : 2020

NOTES DE MISE À JOUR : 2019

NOTES DE MISE À JOUR : 2018

NOTES DE MISE À JOUR : 2017

NOTES DE MISE À JOUR : 2016

NOTES DE MISE À JOUR : 2015

NOTES DE MISE À JOUR : 2014

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