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Nouveautés

  1. Notes de version préliminaire
  2. Notes de mise à jour
  3. Notifications importantes

Commencer

  1. Guide de démarrage rapide à l’attention des administrateurs
  2. Guide de démarrage rapide à l’attention des utilisateurs
  3. Pour les développeurs
  4. Bibliothèque de tutoriels vidéo
  5. Foire aux questions

Administration

  1. Présentation d’Admin Console
  2. Gestion des utilisateurs
    1. Ajout, modification et examen d’utilisateurs actifs
      1. Vérification des utilisateurs actifs dans l’onglet Utilisateurs
      2. Ajout d’un utilisateur
      3. Ajout d’utilisateurs en masse
      4. Ajout d’utilisateurs à partir de votre répertoire
      5. Ajout d’utilisateurs à partir de Microsoft Azure Active Directory
    2. Création d’utilisateurs axés sur les fonctions
      1. Comptes techniques - Pilotés par API
      2. Comptes de service - Pilotés manuellement
    3. Examen des utilisateurs qui n’ont pas terminé la vérification
    4. Recherche d’utilisateurs présentant des erreurs d’approvisionnement
    5. Modification du nom/de l’adresse e-mail
    6. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe
    7. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe via l’interface de groupe
    8. Promotion d’un utilisateur à un rôle d’administrateur
    9. Types d’identités des utilisateurs et SSO
    10. Changement d’identité d’utilisateur
    11. Authentification des utilisateurs avec Microsoft Azure
    12. Authentification des utilisateurs avec la fédération Google
    13. Profils de produit
    14. Expérience de connexion 
  3. Paramètres de compte/groupe
    1. Présentation des paramètres
    2. Paramètres généraux
      1. ID et niveau de compte
      2. Nouvelle expérience pour les destinataires
      3. Workflows de signature automatique
      4. Envoi en masse
      5. Formulaires web
      6. Workflows d’envoi personnalisés
      7. Workflows Power Automate
      8. Documents de bibliothèque
      9. Collecte des données de formulaire avec les accords
      10. Visibilité limitée de documents
      11. Ajout d’une copie PDF de l’accord signé en pièce jointe 
      12. Insertion d’un lien dans l’e-mail
      13. Insertion d’une image dans l’e-mail
      14. Fichiers joints à un e-mail nommés
      15. Ajout de rapports d’audit aux documents en pièces jointes
      16. Fusion de plusieurs documents en un seul
      17. Téléchargement de documents individuels
      18. Chargement d’un document signé
      19. Délégation pour les utilisateurs de mon compte
      20. Autorisation de la délégation des destinataires externes
      21. Autorisation de signature
      22. Autorisation d’envoi
      23. Pouvoir d’ajouter des cachets électroniques
      24. Définition d’un fuseau horaire par défaut
      25. Définition d’un format de date par défaut
      26. Utilisateurs dans plusieurs groupes (UMG)
        1. Mise à niveau pour utiliser la fonctionnalité Utilisateurs dans plusieurs groupes
      27. Autorisations d’administrateur de groupe
      28. Remplacement du destinataire
      29. Rapport d’audit
        1. Présentation
        2. Autorisation des accès non authentifiés sur la page de vérification des transactions
        3. Inclusion des rappels
        4. Insertion des événements de consultation
        5. Inclusion du nombre de pages/pièces jointes de l’accord
      30. Pied de page de la transaction
      31. Dans les messages et les conseils sur les produits
      32. PDF accessibles
      33. Nouvelle expérience de création
      34. Client du secteur de la santé
    3. Configuration du compte
      1. Ajout d’un logo
      2. Personnalisation du nom d’hôte/de l’URL de la société  
      3. Ajout du nom de l’entreprise
      4. Redirection d’URL une fois l’accord complété
    4. Préférences de signature
      1. Signatures correctement formatées
      2. Autorisation des destinataires à signer par
      3. Possibilité pour les signataires de modifier leur nom
      4. Autorisation des destinataires à utiliser leur signature enregistrée
      5. Personnalisation des conditions d’utilisation et de la règle concernant la divulgation des informations de l’utilisateur
      6. Navigation des destinataires dans les champs de formulaire
      7. Redémarrage du workflow de l’accord
      8. Refus de signer
      9. Autorisation des processus avec tampons
      10. Ajout de la fonction ou la société obligatoire pour les destinataires
      11. Autorisation des signataires à imprimer et à apposer une signature manuscrite
      12. Affichage des messages lors de la signature électronique
      13. Obligation pour les signataires d’utiliser un appareil mobile pour créer leur signature
      14. Adresse IP des signataires requise
      15. Exclusion du nom de la société et de la fonction des tampons de participation
      16. Application de la mise à l’échelle de signature à main levée adaptative
    5. Signatures numériques
      1. Présentation
      2. Téléchargement et signature d’un document avec Acrobat
      3. Signatures en mode cloud
      4. Inclure les métadonnées pour les fournisseurs d’identité
      5. Fournisseurs de signature en mode cloud restreints
    6. Cachets électroniques
    7. Identité numérique
      1. Passerelle d’identités numériques
      2. Politique de vérification d’identité
    8. Paramètres de rapport
      1. Nouvelle expérience de rapport
      2. Paramètres de rapport classiques
    9. Paramètres de sécurité
      1. Paramètres d’authentification unique
      2. Paramètres de mémorisation
      3. Politique de mot de passe de connexion
      4. Sécurité du mot de passe de connexion
      5. Durée de la session web
      6. Type de chiffrement PDF
      7. API
      8. Accès aux informations sur les utilisateurs et les groupes
      9. Plages d’adresses IP autorisées
      10. Partage de compte
      11. Autorisations de partage de compte
      12. Commandes de partage d’accords
      13. Vérification de l’identité des signataires
      14. Mot de passe de signature des accords
      15. Sécurité du mot de passe du document
      16. Blocage des signataires par géolocalisation
      17. Authentification téléphonique
      18. Authentification basée sur les connaissances (KBA)
      19. Autorisation de l’extraction de pages
      20. Expiration du lien de document
      21. Chargement d’un certificat client pour les webhooks/rappels
      22. Horodatage
    10. Paramètres d’envoi
      1. Affichage de la page Envoyer après la connexion
      2. Nom du destinataire requis lors de l’envoi
      3. Verrouillage des valeurs de nom pour les utilisateurs connus
      4. Rôles autorisés du destinataire
      5. Autorisation des témoins électroniques
      6. Groupes de destinataires
      7. En copie
      8. Champs requis
      9. Ajout de documents en pièces jointes
      10. Aplatissement du champ
      11. Modification des accords
      12. Nom de l’accord
      13. Langues
      14. Messages privés
      15. Types de signature autorisés
      16. Rappels
      17. Protection par mot de passe des documents signés
      18. Envoi d’une notification d’accord par
      19. Options d’identification du signataire
        1. Présentation
        2. Mot de passe de signature
        3. Authentification fondée sur les connaissances
        4. Authentification téléphonique
        5. Authentification par WhatsApp
        6. Mot de passe à usage unique par e-mail
        7. Authentification Acrobat Sign
        8. Signature numérique dans le cloud
        9. Pièce d’identité officielle
        10. Rapports d’identité des signataires
      20. Protection du contenu
      21. Activation des transactions Notarize
      22. Expiration du document
      23. Aperçu, positionnement des signatures et ajout de champs
      24. Ordre de signature
      25. Liquid Mode
      26. Commandes de workflow personnalisé
      27. Options de chargement pour la page de signature électronique
      28. Redirection de l’URL de confirmation post-signature
      29. Limiter l’accès aux accords partagés
    11. Modèles de message
    12. Paramètres bio-pharma
      1. Présentation
      2. Fonction Appliquer l’authentification de l’identité
      3. Motifs de la signature
    13. Intégration des workflows
    14. Paramètres d’authentification notariale
    15. Intégration des paiements
    16. Messages pour les signataires
    17. Paramètres SAML
      1. Configuration SAML
      2. Installation des services Microsoft Active Directory Federation Services
      3. Installation d’Okta
      4. Installation de OneLogin
      5. Installation d’Oracle Identity Federation
    18. Gouvernance des données
    19. Paramètres d’horodatage
    20. Archive externe
    21. Langues du compte
    22. Paramètres de messagerie
      1. Images d’en-tête et de pied de page d’e-mail
      2. Autorisation de pieds de page dans l’e-mail d’un utilisateur individuel
      3. Personnalisation de l’e-mail « Signature requise »
      4. Personnalisation des champs « À » et « Cc »
      5. Activation des notifications sans lien
      6. Personnalisation des modèles de courrier électronique
    23. Migration d’echosign.com vers adobesign.com
    24. Configuration des options pour les destinataires
  4. Conseils relatifs aux exigences réglementaires
    1. Accessibilité
      1. Conformité de l’accessibilité
      2. Création de formulaires accessibles avec Acrobat pour poste de travail
      3. Création de formulaires AcroForms accessibles
    2. HIPAA
    3. RGPD
      1. Présentation du RGPD
      2. Biffure d’un utilisateur
      3. Biffure des accords d’un utilisateur    
    4. 21 CFR Part 11 et EudraLex Annexe 11
      1. Pack de validation 21 CRF Part 11
      2. Manuel 21 CFR et EudraLex Annexe 11
      3. Analyse des responsabilités partagées
    5. Clients du secteur de la santé
    6. Prise en charge du service fiscal Income Verification Express Service (IVES)
    7. Accords « placés dans le coffre »
    8. Considérations relatives à l’Union européenne et au Royaume-Uni
      1. eIDAS et transactions transfrontalières dans l’Union européenne et au Royaume-Uni
      2. Exigences HMLR pour les actes signés électroniquement
      3. Impact du Brexit sur les lois sur les signatures électroniques au Royaume-Uni
  5. Téléchargement d’accords en masse
  6. Dépôt de votre domaine 
  7. Liens Signaler un abus
  8. Exigences et limites système
    1. Configuration requise
    2. Limites des transactions

Envoi, signature et gestion des accords

  1. Options du destinataire
    1. Annulation d’un rappel par e-mail
    2. Options de la page de signature électronique
      1. Vue d’ensemble de la page de signature électronique
      2. Ouverture d’un accord pour le lire sans champs
      3. Refus de signer un accord
      4. Délégation de l’autorité de signature
      5. Redémarrage de l’accord
      6. Téléchargement d’un PDF de l’accord
      7. Affichage de l’historique de l’accord
      8. Affichage des messages de l’accord
      9. Conversion d’une signature électronique en signature manuscrite
      10. Conversion d’une signature manuscrite en signature électronique 
      11. Navigation dans les champs de formulaire
      12. Effacement des données des champs de formulaire
      13. Agrandissement de la page de signature électronique et navigation dans la page
      14. Modification de la langue utilisée dans les outils et informations de l’accord
      15. Consultation des informations juridiques
      16. Réglage des préférences d’Acrobat Sign en matière de cookies
  2. Envoyer les accords  
    1. Page Envoyer (Composition)
      1. Présentation des points de repère et des fonctionnalités
      2. Sélecteur de groupe
      3. Ajout de fichiers et de modèles
      4. Nom de l’accord
      5. Message global
      6. Échéance
      7. Rappels
      8. Protection du PDF par mot de passe
      9. Type de signature
      10. Localisation du destinataire
      11. Ordre/flux de signature des destinataires
      12. Rôles du destinataire
      13. Authentification du destinataire
      14. Message privé pour le destinataire
      15. Accès du destinataire à l’accord
      16. Parties en copie
      17. Contrôle d’identité
    2. Envoi d’un accord uniquement à vous-même
    3. Envoi d’un accord à d’autres utilisateurs
    4. Signatures manuscrites
    5. Ordre de signature des destinataires
    6. Envoi en masse
      1. Vue d’ensemble de la fonction Envoi en masse
      2. Envoi en masse : configuration d’un modèle parent
      3. Envoi en masse : configuration du fichier CSV
      4. Annulation d’une transaction Envoyer en masse
      5. Ajout de rappels à Envoyer en masse
      6. Rapports pour Envoyer en masse
  3. Création de champs dans des documents
    1. Environnement de création intégré à l’application
      1. Détection automatique des champs
      2. Glisser-déposer des champs à l’aide de l’environnement de création
      3. Affectation des champs de formulaire aux destinataires
      4. Rôle de préremplissage
      5. Application de champs à l’aide d’un modèle de champ réutilisable
      6. Transfert de champs vers un nouveau modèle de bibliothèque
      7. Mise à jour de l’environnement de création lors de l’envoi d’accords
    2. Création de formulaires avec des balises de texte
    3. Création de formulaires avec Acrobat (AcroForms)
      1. Création d’un formulaire AcroForm
      2. Création de fichiers PDF accessibles
    4. Champs
      1. Types de champ
        1. Types de champs communs
        2. Champs Signature électronique
        3. Champ Paraphe
        4. Champ Nom du destinataire
        5. Champ E-mail du destinataire
        6. Champ Date de signature
        7. Champ Texte
        8. Champ Date
        9. Champ Nombre
        10. Case à cocher
        11. Bouton radio
        12. Menu déroulant
        13. Superposition de lien
        14. Champ Paiement
        15. Pièce jointe
        16. Tampon Participation
        17. Numéro de transaction
        18. Image
        19. Société
        20. Titre
        21. Tampon
      2. Apparence du contenu d’un champ
      3. Validations des champs
      4. Valeurs des champs masqués
      5. Définition des conditions d’affichage/de masquage
      6. Champs calculés 
    5. FAQ sur la création
  4. Signature d’accords
    1. Signature des accords qui vous ont été envoyés
    2. Outil Remplir et signer
    3. Signature automatique
  5. Gérer les accords
    1. Présentation de la page Gérer
    2. Accords de délégation
    3. Remplacement des destinataires
    4. Limitation de la visibilité des documents 
    5. Annulation d’un accord 
    6. Création de nouveaux rappels
    7. Vérification des rappels
    8. Annulation d’un rappel
    9. Accès aux flux Power Automate
    10. Autres actions
      1. Fonctionnement de la recherche
      2. Affichage d’un accord
      3. Création d’un modèle à partir d’un accord
      4. Masquage/Affichage des accords dans la vue
      5. Chargement d’un accord signé
      6. Modification des fichiers et des champs d’un accord envoyé
      7. Modification de la méthode d’authentification d’un destinataire
      8. Ajout ou modification d’une date d’expiration
      9. Ajout d’une note à l’accord
      10. Partage d’un accord individuel
      11. Annulation du partage d’un accord
      12. Téléchargement d’un accord individuel
      13. Téléchargement des fichiers individuels d’un accord
      14. Téléchargement du rapport d’audit d’un accord
      15. Téléchargement du contenu des fichiers d’un accord
  6. Rapport d’audit
  7. Rapports et exportations de données
    1. Présentation
    2. Octroi aux utilisateurs d’un accès aux rapports
    3. Graphiques de rapports
      1. Création d’un rapport
      2. Rapports sur les accords
      3. Rapports de transactions
      4. Rapport sur l’activité des paramètres
      5. Modification d’un rapport
    4. Exportations de données 
      1. Création d’une exportation de données
      2. Export des données de formulaires web
      3. Modification d’une exportation de données
      4. Actualisation du contenu d’une exportation de données
      5. Téléchargement de l’exportation de données
    5. Attribution d’un nouveau nom à un graphique/une exportation
    6. Duplication d’un rapport/d’une exportation
    7. Planification d’un rapport/d’une exportation
    8. Suppression d’un rapport/d’une exportation
    9. Vérification de l’utilisation des transactions

Fonctionnalités et workflows d’accord avancés

  1. Formulaires web 
    1. Création d’un formulaire web
    2. Modification d’un formulaire web
    3. Désactivation/Activation d’un formulaire web
    4. Masquage/Affichage d’un formulaire web
    5. Recherche de l’URL ou du code de script 
    6. Préremplissage des champs de formulaire web avec les paramètres d’URL
    7. Enregistrement d’un formulaire web à remplir ultérieurement
    8. Redimensionnement d’un formulaire web
  2. Modèles réutilisables (modèles de bibliothèque) 
    1. Formulaires de l’administration américaine dans la bibliothèque Acrobat Sign
    2. Création d’un modèle de bibliothèque
    3. Modification du nom d’un modèle de bibliothèque
    4. Modification du type d’un modèle de bibliothèque
    5. Modification du niveau d’autorisation d’un modèle de bibliothèque
    6. Copie, modification et enregistrement d’un modèle partagé
    7. Téléchargement des données de champ agrégées d’un modèle de bibliothèque
  3. Transfert de la propriété des formulaires web et des modèles de bibliothèque
  4. Workflows Power Automate 
    1. Présentation de l’intégration Power Automate et des droits inclus
    2. Activation de l’intégration Power Automate
    3. Actions contextuelles sur la page Gérer
    4. Suivi de l’utilisation de Power Automate
    5. Création d’un flux (exemples)
    6. Déclencheurs utilisés pour les flux
    7. Importation de flux depuis l’extérieur d’Acrobat Sign
    8. Gestion des flux
    9. Modification des flux
    10. Partage des flux
    11. Désactivation ou activation des flux
    12. Suppression des flux
    13. Modèles utiles
      1. Administrateur uniquement
        1. Enregistrement de tous les documents terminés dans SharePoint
        2. Enregistrement de tous les documents terminés dans OneDrive Entreprise
        3. Enregistrement de tous les documents terminés dans Google Drive
        4. Enregistrement de tous les documents terminés dans Dropbox
        5. Enregistrement de tous les documents terminés dans Box
      2. Archivage des accords
        1. Enregistrement des documents terminés dans SharePoint
        2. Enregistrement des documents terminés dans OneDrive Entreprise
        3. Enregistrement de vos documents terminés dans Google Drive
        4. Enregistrement de vos documents terminés dans Dropbox
        5. Enregistrement des documents terminés dans Box
      3. Archivage des accords de formulaire web
        1. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans une bibliothèque SharePoint
        2. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans OneDrive Entreprise
        3. Enregistrement des documents terminés dans Google Drive
        4. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans Box
      4. Extraction des données d’accord
        1. Extraction des données des champs de formulaire de votre document signé et mise à jour de la feuille Excel
      5. Notifications d’accord
        1. Envoi de notifications personnalisées par e-mail avec le contenu de votre accord et l’accord signé
        2. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans un canal Teams
        3. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Slack
        4. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Webex
      6. Génération d’un accord
        1. Génération d’un document à partir d’un formulaire Power Apps et d’un modèle Word et envoi pour signature
        2. Génération d’un accord à partir d’un modèle Word dans OneDrive et obtention d’une signature
        3. Génération d’un accord pour la ligne Excel sélectionnée, envoi pour révision et signature
  5. Workflows d’envoi personnalisés
    1. Présentation des workflows d’envoi personnalisés
    2. Création d’un nouveau workflow d’envoi
    3. Modification d’un workflow d’envoi
    4. Activation ou désactivation d’un workflow d’envoi
    5. Envoi d’un accord avec un workflow d’envoi
  6. Partage d’utilisateurs et d’accords
    1. Partage d’un utilisateur
    2. Partage d’accords

Intégration à d’autres produits

  1.  Présentation des intégrations Acrobat Sign
  2. Acrobat Sign pour Saleforce
  3. Acrobat Sign pour Microsoft
    1. Acrobat Sign pour Microsoft 365
    2. Acrobat Sign pour Outlook
    3. Acrobat Sign pour Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign pour Teams
    5. Acrobat Sign pour Microsoft PowerApps et Power Automate
    6. Connecteur Acrobat Sign pour Microsoft Search
    7. Acrobat Sign pour Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign pour Microsoft SharePoint 
  4. Autres intégrations
    1. Acrobat Sign pour ServiceNow
    2. Acrobat Sign pour les RH ServiceNow
    3. Acrobat Sign pour SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign pour Workday
    5. Acrobat Sign pour NetSuite
    6. Acrobat Sign pour VeevaVault
    7. Acrobat Sign pour Coupa BSM Suite
  5. Intégrations gérées par des partenaires
  6. Obtention d’une clé d’intégration

Développeur Acrobat Sign

  1. API REST 
    1. Documentation sur les méthodes
    2. Guide du développeur/SDK
    3. FAQ sur les API    
  2. Webhooks 
    1. Présentation des webhooks
    2. Configuration d’un nouveau webhook
    3. Affichage ou modification d’un webhook
    4. Désactivation ou réactivation d’un webhook
    5. Suppression d’un webhook
    6. Certificats SSL bidirectionnels
    7. Webhooks dans l’API
  3. Sandbox
    1. Présentation de l’environnement Sandbox
    2. Association des environnements Sandbox et Production
    3. Types de ressources Sandbox

Assistance et dépannage

  1. Ressources pour le Service clientèle 
  2. Ressources pour le succès client de grands comptes 

Passez en revue les notifications techniques répertoriées et marquez d’un signet celles qui sont importantes pour vous.

Conseil :

la page Notifications techniques est régulièrement mise à jour avec de nouvelles informations ; il s’agit donc d’un contenu très dynamique. Même si des versions localisées sont disponibles, le processus de traduction peut entraîner de légères variations par rapport à la version en anglais américain, considérée comme la version de référence. Reportez-vous toujours en premier lieu à la page en anglais américain pour obtenir les informations les plus précises et les plus à jour.

[Prochaine version] La prochaine version d’Adobe Acrobat Sign est prévue pour le 22 juillet 2025

Cette version majeure offrira des fonctionnalités améliorées pour les utilisateurs et les administrateurs, ainsi que des solutions à des problèmes signalés par les clients.

Les clients disposant d’un droit Sandbox bénéficieront de l’accès aux nouvelles fonctionnalités quatre semaines avant le lancement et à la documentation de la version préliminaire présentant le contenu de la version.

Le calendrier de publication et les notes de version préliminaire sont disponibles ici >

Version principale : Adobe Acrobat Sign – Mise à disposition du 20 mai terminée

La mise à disposition est terminée pour toutes les partitions sans interruption des services.

Informations actuelles :

Les nouveaux éléments sont ajoutés au tableau dès qu’ils sont signalés. La liste complète est réorganisée au début du mois.

Statut

Problème ou événement

Date d’exécution

Mis à jour

Suppression des rapports classiques du service en mars 2026

Mars 2026

Mis à jour

Suppression de la page Composer (Envoyer) classique

17 mars 2026

Mis à jour

Planning de déploiement de l’expérience Créer un modèle

7 octobre 2025

Nouveau

Planning de déploiement de workflow personnalisé

7 octobre 2025

Mis à jour

Prochaine version

Nouvelles limites de webhook pour les comptes de niveau développeur

22 mai 2025

Nouveau

Nouvelle demande de signature disponible pour tous les comptes GovCloud

Juillet 2025

Nouveau

Prochaine version

Optimisations de l’API REST GET /agreements

20 mai 2025

Mis à jour

Prochaine version majeure

Suppression du paramètre webhookNotificationApplicableUsers de la payload du webhook

Juillet 2025

Prochaine version majeure

La page Envoi en masse classique sera supprimée.

22 juillet 2025

En attente 

Suppression de l’API REST v1-v4 du service

1 décembre 2025

Récemment
implémenté

Service Webhook disponible pour les abonnements d’événements de statut

En vigueur

Récemment
implémenté

Amélioration de l’intégration des utilisateurs

En vigueur

22 avril 2025

Récemment
implémenté

L’onglet Compte doit être renommé Administrateur.

En vigueur

22 avril 2025

Récemment
implémenté

Outil Envoi en masse moderne promu dans l’interface utilisateur par défaut

En vigueur

22 avril 2025

Récemment
implémenté

Environnement Demander une signature moderne promu dans l’interface utilisateur par défaut

En vigueur

22 avril 2025

Récemment
implémenté

Désactivation de l’API SOAP pour les partenaires intégrés

En vigueur

1er mars 2025

Informations

Les lecteurs externes source ne sont pas pris en charge dans l’environnement Demander une signature moderne.

En vigueur


[Mise à jour] Suppression de l’expérience de création de rapports classique en mars 2026

Première notification : septembre 2022 - Mise à jour : mars 2025

En vigueur 

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L’expérience de création de rapports classique sera complètement supprimée de l’interface Acrobat Sign en mars 2026. Cela inclut le lien de basculement entre les deux environnements. Une fois la suppression effectuée, les clients ne pourront plus revenir à l’environnement classique pour consulter les rapports classiques, et les rapports planifiés cesseront de s’exécuter.

L’environnement de création de rapports moderne restera la seule solution de création de rapports.

Tous les clients sont fortement encouragés à recréer tous leurs rapports existants dans le nouvel environnement dès que possible.


[Mise à jour] La page Composer classique sera supprimée de l’interface commerciale dans la version de mars 2026 (v17.0).

Remarque :

cette mise à jour s’applique uniquement à la version Commerce du service Acrobat Sign. Les comptes Government Cloud ne sont pas concernés.

Première notification : février 2025 - Mise à jour : avril 2025

En vigueur 

Conserver cet avis sous forme de signet

Transition finale vers la nouvelle expérience Demander une signature (mars 2026)

Avec la version de mars 2026, l’interface Composer classique sera définitivement supprimée. Tous les comptes utilisent désormais la nouvelle expérience Demander une signature comme méthode standard pour configurer de nouveaux accords.

Nouveautés

Nous vous recommandons de familiariser vos utilisateurs avec la nouvelle expérience avant la publication pour garantir une transition fluide.


[Mise à jour] Planning de déploiement pour la nouvelle expérience Créer un modèle

Première notification : février 2025 - Mise à jour : avril 2025

En vigueur 

Conserver cet avis sous forme de signet

 

À partir de la version d’avril 2025, la plupart des comptes peuvent accéder à la nouvelle expérience de création Créer un modèle dans Acrobat Sign. Cette interface mise à jour simplifie la création de modèles réutilisables et remplacera entièrement la version classique à terme.

Toutes les améliorations futures s’appliqueront uniquement à la nouvelle expérience. La version classique ne bénéficiera pas des mises à jour ni ne prendra en charge les nouvelles fonctionnalités. Nous vous recommandons vivement d’activer la nouvelle expérience pour rester en conformité avec les améliorations en cours.

Chronologie de déploiement

Le nouvel environnement de création est proposé via le cycle de publication standard :

Avril 2025 (v16.0)

  • La nouvelle expérience est disponible pour tous les comptes d’entreprise.
  • Les administrateurs peuvent l’activer au niveau du compte et du groupe.
  • Une fois activé, tous les utilisateurs doivent utiliser la nouvelle interface. Il n’existe aucune option permettant de revenir en arrière pour l’utilisateur.

Octobre 2025 (v16.2)

  • Tous les nouveaux comptes utilisent par défaut la nouvelle expérience.
  • Les comptes existants sont automatiquement mis à niveau vers la nouvelle expérience.
  • Les administrateurs peuvent toujours restaurer leur compte vers l’expérience classique via les commandes configurables d’administration si nécessaire.

Mars 2026 (v17.0)

  • Tous les comptes sont définitivement passés à la nouvelle expérience.
  • L’option permettant de revenir à l’expérience classique est supprimée des commandes d’administration.
  • L’environnement de création classique est supprimé et n’est plus accessible.

Pour obtenir les meilleurs résultats, activez la nouvelle expérience dès que possible afin que vos utilisateurs disposent du temps nécessaire pour s’adapter avant que la transition ne devienne définitive.

Remarque :

les comptes qui ont activé le partage de modèles dans plusieurs groupes sont exclus de cette mise à jour.


[Mise à jour] Planning de déploiement du nouveau concepteur de workflows personnalisés

Première notification : avril 2025

En vigueur 

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La nouvelle expérience Concepteur de workflow est activée pour tous les comptes existants et remplacera progressivement la version classique. Au cours de la transition, les administrateurs et les utilisateurs ont la possibilité de revenir à l’interface précédente jusqu’à son retrait complet.

Chronologie de déploiement

Octobre 2025 (v16.2)

  • Tous les comptes existants sont automatiquement mis à niveau vers le nouveau Concepteur de workflows personnalisés.
  • Les administrateurs peuvent revenir à l’expérience classique à l’aide des commandes du menu d’administration.
  • Les utilisateurs peuvent basculer entre les expériences à l’aide des liens dédiés dans le produit.

Mars 2026 (v17.0)

  • Tous les comptes sont mis à niveau vers la nouvelle expérience après la publication (si ce n’est pas déjà le cas).
  • Les administrateurs conservent la possibilité de revenir à l’expérience classique.
  • Les utilisateurs ne voient plus les liens de basculement ; les administrateurs peuvent les activer si nécessaire.

Juillet 2026 (version 17.1)

  • Tous les comptes sont définitivement déplacés vers la nouvelle expérience.
  • Les commandes d’administration permettant de revenir à la version classique sont supprimées.
  • La fonctionnalité Concepteur de workflows personnalisés classique est entièrement supprimée et n’est plus accessible.

Nous vous recommandons de préparer vos utilisateurs dès que possible pour garantir une transition fluide.

Remarque :

les comptes créés après la version d’Acrobat Sign de juillet 2025 bénéficieront par défaut de la nouvelle expérience, et aucune commande ne sera disponible pour revenir à l’ancienne version.


[Mis à jour] Nouvelles limites de webhook pour les comptes de niveau développeur

Première notification : mars 2025 - Mise à jour : avril 2025

En vigueur 

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À partir de la version de mai 2025, Acrobat Sign appliquera des limites plus strictes sur le nombre de webhooks créés dans les comptes de niveau développeur.

Ces limites ont été choisies de manière intentionnelle pour garantir la fiabilité de l’infrastructure des webhooks et mieux s’aligner sur les workflows de test.

Ce qui change

Limite précédente

Nouvelle limite

Description

Nombre de webhooks actifs créés par canal

10

1

1 webhook est autorisé pour le canal par événement d’abonnement de webhook.

Nombre de webhooks actifs créés pour un compte

100

2

2 webhooks au niveau du compte sont autorisés par événement d’abonnement de webhook.

Nombre de webhooks actifs créés par groupe

100

2

2 webhooks au niveau du groupe sont autorisés par groupe par événement d’abonnement de webhook.

Nombre de webhooks actifs créés par ressource d’accord

50

1

1 webhook est autorisé par accord et par événement d’abonnement de webhook.

Nombre de webhooks actifs créés par utilisateur

100

1

1 webhook est autorisé par utilisateur par événement d’abonnement de webhook.

Environnements disponibles : Commercial | Niveaux de service disponibles : Développeur | Portée de la configuration : activée par défaut ; non configurable


Le paramètre webhookNotificationApplicableUsers doit être supprimé de la payload du webhook. 
Le sandbox doit être mis à jour dans la version de juin 2025.
L’environnement de production doit être mis à jour dans la version de juillet 2025.

Première notification : septembre 2024 - Mise à jour : avril 2025

En vigueur 

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L’infrastructure Webhook 2.0 a été déployée pour tous les clients. Ce processus étant terminé, les notifications de signataires sont désormais obsolètes. Par conséquent, le paramètre webhookNotificationApplicableUsers de la payload du webhook ne fournit plus d’informations utiles et sera supprimé de toutes les payloads du webhook.
L’environnement Sandbox sera mis à jour dans la version de juin.
Les environnements de production seront mis à jour dans la version de juin 2025.

L’ID utilisateur et l’adresse e-mail d’envoi peuvent être identifiés à l’aide des paramètres initiatingUserId et initiatingUserEmail dans la payload de notification. 


[Nouveauté] Les comptes Adobe Acrobat Sign pour l’Administration auront accès à la nouvelle expérience Demander une signature à partir de la version de juillet 2025.

Première notification : avril 2025

En vigueur 

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Tous les comptes utilisant le service Acrobat Sign pour l’Administration auront accès au nouvel environnement Demander une signature, ainsi qu’à plusieurs fonctionnalités récemment créées qui en dépendent :


Optimisations de l’API REST GET /agreements

Première notification : mars 2025

En vigueur 

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Dans la version de mai 2025, nous optimisons l’API GET /agreements pour réduire considérablement les temps de réponse : nos tests internes indiquent des performances jusqu’à 10 fois supérieures.

Nouveautés

  • Pages plus petites : pour prendre en charge ces améliorations, nous avons réduit le nombre maximal d’accords renvoyés par demande à 500, mais cette limite peut changer dans les versions futures. Chaque réponse inclut les éléments suivants :
    • Nombre réel d’accords renvoyés
    • Lien vers la page suivante des résultats (si disponible)
  • Nombre de résultats dynamiques : vous pouvez toujours demander un nombre spécifique d’accords, mais l’API en renvoie autant que le service peut en fournir. Chaque réponse inclut les éléments suivants :

À quoi s’attendre

Dans certains cas, il peut y avoir un léger délai entre la création d’un accord et sa récupération à l’aide de l’API GET /agreements. Ce délai est généralement très court ; une demande de suivi doit renvoyer le nouvel accord.

Environnements disponibles : Commercial, Gouvernement | Niveaux de service disponibles : Services Acrobat Sign, Gouvernement | Portée de la configuration : activée par défaut ; non configurable


L’environnement classique Envoi en masse sera mis hors service en juillet 2025<br>

Première notification : mars 2024 - Mise à jour : février 2025

En vigueur 

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Remarque :

cette mise à jour s’applique uniquement à la version Commerce du service Acrobat Sign. Les comptes Government Cloud ne sont pas concernés.

Transition finale vers la nouvelle expérience Demander une signature

Avec la version de juillet 2025, l’interface Envoi en masse classique sera entièrement supprimée des options disponibles, finalisant la transition vers l’expérience Envoi en masse moderne.

  • Tous les comptes commerciaux qui n’ont pas encore défini comme valeur par défaut l’environnement moderne Envoi en masse passeront automatiquement à celui-ci comme unique option permettant de configurer de nouvelles transactions en masse.
  • Les liens de basculement permettant d’accéder à l’expérience classique ne seront plus disponibles.
  • La possibilité de configurer l’expérience sera supprimée des menus d’administration.


Abandon des versions 1 à 4 de l’API REST Adobe Acrobat Sign.<br> Fin de la prise en charge et suppression des anciennes versions de l’API REST le 1er décembre 2025.

Première notification : septembre 2024

En vigueur 

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Action requise

Tous les clients qui utilisent l’API doivent mettre à jour leur API pour utiliser les points de terminaison de la version 6 dès que possible afin d’assurer la continuité de la disponibilité. 

Les versions 1 à 4 de l’API REST Acrobat Sign ont été mises hors service et seront supprimées le 1er décembre 2025.

La mise à jour des API peut nécessiter beaucoup d’efforts. Nous encourageons donc tous les clients à évaluer et à budgétiser leur mise à jour dès que possible afin de pouvoir pleinement bénéficier de l’assistance pour répondre à toutes les questions ou résoudre tous les problèmes qui surgissent avant la date limite de décembre 2025.

Bien que les versions 1 à 4 de l’API REST ne soient plus utilisées, elles continueront de fonctionner, tout comme vos applications, jusqu’au 1er décembre 2025, date à laquelle les versions 1 à 4 de l’API REST seront supprimées.

Après le 1er décembre 2025, les applications créées avec les versions 1 à 4 de l’API REST cesseront de fonctionner.

 


Les disques source externes ne seront plus pris en charge dans la nouvelle expérience Demander une signature

Première notification : mai 2024

En vigueur 

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Dans la nouvelle expérience Demander une signature, l’utilisation d’un disque externe pour charger des fichiers sera limitée à OneDrive uniquement.

Nous recommandons aux clients qui utilisent d’autres options pour charger des fichiers d’utiliser l’application spécifique au fournisseur pour fournir un disque réseau accessible via le sélecteur de fichiers natif sur le système local de l’utilisateur.


Ressources supplémentaires


Mise à jour du certificat SSL Adobe Acrobat Sign en janvier 2025

Première notification : décembre 2024

Retrait de la liste actuelle : février 2025

Conserver cet avis sous forme de signet

Adobe Acrobat Sign changera de certificat SSL le 22 janvier 2025.

En outre, un nouveau certificat SSL est en cours de déploiement afin de prendre en charge les modifications apportées au réseau WAF en janvier 2025. Ce nouveau certificat a une incidence directe sur l’accès au service Acrobat Sign et doit être installé avant que le réseau WAF ne soit en ligne.

Action requise

  • Chaque compte client qui sécurise explicitement l’activité du réseau doit inclure le nouveau certificat SSL WAF dans sa liste de certificats stockés.
  • Si vous disposez d’intégrations personnalisées Acrobat Sign utilisant les API SOAP ou REST et si l’une de ces intégrations comprend la clé publique existante, aucune autre action n’est requise.
  • Si vous utilisez des certificats SSL d’Acrobat Sign pour l’authentification unique (SSO) ou si vous incluez le certificat lui-même (ou utilisez d’autres méthodes), vous trouverez les nouveaux certificats SSL Acrobat Sign sur la page Configuration requise pour Adobe Acrobat Sign.
    • Si votre configuration SSO prend en charge plusieurs certificats/chaînes publics, vous pouvez ajouter les nouveaux certificats maintenant et supprimer l’ancien certificat public/l’ancienne chaîne publique de votre configuration après le changement de janvier.
    • Si votre authentification unique ne prend pas en charge plusieurs chaînes/certificats publics, vous devrez synchroniser votre changement de SSL avec Acrobat Sign le 22 janvier 2025.  

Les nouveaux certificats SSL seront actifs à compter du 22 janvier 2025.

Notifications archivées

Répertorié par la date à laquelle l’avis a été supprimé de la liste actuelle des avis, du plus récent au plus ancien.

Archive des notifications techniques 2025 - 2026

Archive des notifications techniques 2023 - 2024

Archive des notifications techniques 2021 - 2022

Archive des notifications techniques 2019 - 2020

Archive des notifications techniques 2017 - 2018

Archive des notifications techniques 2015 - 2016

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