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Vérification de l’identité des signataires

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Dernière mise à jour le 25 avr. 2025

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Guide Adobe Acrobat Sign

Nouveautés

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Administration

Présentation d’Admin Console
Gestion des utilisateurs
1. Ajout d’utilisateurs
2. Création d’utilisateurs axés sur les fonctions
  1. Comptes techniques - Pilotés par API
  2. Comptes de service - Pilotés manuellement
3. Recherche d’utilisateurs présentant des erreurs d’approvisionnement
4. Modification du nom/de l’adresse e-mail
5. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe
6. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe via l’interface de groupe
7. Promotion d’un utilisateur à un rôle d’administrateur
8. Types d’identités des utilisateurs et SSO
9. Changement d’identité d’utilisateur
10. Authentification des utilisateurs avec Microsoft Azure
11. Authentification des utilisateurs avec la fédération Google
12. Profils de produit
13. Expérience de connexion
Paramètres de compte/groupe
1. Présentation des paramètres
2. Paramètres généraux
  1. ID et niveau de compte
  2. Nouvelle expérience pour les destinataires
  3. Workflows de signature automatique
  4. Envoi en masse
  5. Formulaires web
  6. Workflows d’envoi personnalisés
  7. Workflows Power Automate
  8. Documents de bibliothèque
  9. Collecte des données de formulaire avec les accords
  10. Visibilité limitée de documents
  11. Ajout d’une copie PDF de l’accord signé en pièce jointe
  12. Insertion d’un lien dans l’e-mail
  13. Insertion d’une image dans l’e-mail
  14. Fichiers joints à un e-mail nommés
  15. Ajout de rapports d’audit aux documents en pièces jointes
  16. Fusion de plusieurs documents en un seul
  17. Téléchargement de documents individuels
  18. Chargement d’un document signé
  19. Délégation pour les utilisateurs de mon compte
  20. Autorisation de la délégation des destinataires externes
  21. Autorisation de signature
  22. Autorisation d’envoi
  23. Pouvoir d’ajouter des cachets électroniques
  24. Définition d’un fuseau horaire par défaut
  25. Définition d’un format de date par défaut
  26. Utilisateurs dans plusieurs groupes (UMG)
    1. Mise à niveau pour utiliser la fonctionnalité Utilisateurs dans plusieurs groupes
  27. Autorisations d’administrateur de groupe
  28. Remplacement du destinataire
  29. Rapport d’audit
    1. Présentation
    2. Autorisation des accès non authentifiés sur la page de vérification des transactions
    3. Inclusion des rappels
    4. Insertion des événements de consultation
    5. Inclusion du nombre de pages/pièces jointes de l’accord
  30. Pied de page de la transaction
  31. Dans les messages et les conseils sur les produits
  32. PDF accessibles
  33. Nouvelle expérience de création
  34. Client du secteur de la santé
3. Configuration du compte
  1. Ajout d’un logo
  2. Personnalisation du nom d’hôte/de l’URL de la société
  3. Ajout du nom de l’entreprise
  4. Redirection d’URL une fois l’accord complété
4. Préférences de signature
  1. Signatures correctement formatées
  2. Autorisation des destinataires à signer par
  3. Possibilité pour les signataires de modifier leur nom
  4. Autorisation des destinataires à utiliser leur signature enregistrée
  5. Personnalisation des conditions d’utilisation et de la règle concernant la divulgation des informations de l’utilisateur
  6. Navigation des destinataires dans les champs de formulaire
  7. Redémarrage du workflow de l’accord
  8. Refus de signer
  9. Autorisation des processus avec tampons
  10. Ajout de la fonction ou la société obligatoire pour les destinataires
  11. Autorisation des signataires à imprimer et à apposer une signature manuscrite
  12. Affichage des messages lors de la signature électronique
  13. Obligation pour les signataires d’utiliser un appareil mobile pour créer leur signature
  14. Adresse IP des signataires requise
  15. Exclusion du nom de la société et de la fonction des tampons de participation
  16. Application de la mise à l’échelle de signature à main levée adaptative
5. Signatures numériques
  1. Présentation
  2. Téléchargement et signature d’un document avec Acrobat
  3. Signatures en mode cloud
  4. Inclure les métadonnées pour les fournisseurs d’identité
  5. Fournisseurs de signature en mode cloud restreints
6. Cachets électroniques
7. Identité numérique
  1. Passerelle d’identités numériques
  2. Politique de vérification d’identité
8. Paramètres de rapport
  1. Nouvelle expérience de rapport
  2. Paramètres de rapport classiques
9. Paramètres de sécurité
  1. Paramètres d’authentification unique
  2. Paramètres de mémorisation
  3. Politique de mot de passe de connexion
  4. Sécurité du mot de passe de connexion
  5. Durée de la session web
  6. Type de chiffrement PDF
  7. API
  8. Accès aux informations sur les utilisateurs et les groupes
  9. Plages d’adresses IP autorisées
  10. Partage de compte
  11. Autorisations de partage de compte
  12. Commandes de partage d’accords
  13. Vérification de l’identité des signataires
  14. Mot de passe de signature des accords
  15. Sécurité du mot de passe du document
  16. Blocage des signataires par géolocalisation
  17. Authentification téléphonique
  18. Authentification basée sur les connaissances (KBA)
  19. Autorisation de l’extraction de pages
  20. Expiration du lien de document
  21. Chargement d’un certificat client pour les webhooks/rappels
  22. Horodatage
10. Paramètres d’envoi
  1. Affichage de la page Envoyer après la connexion
  2. Nom du destinataire requis lors de l’envoi
  3. Verrouillage des valeurs de nom pour les utilisateurs connus
  4. Rôles autorisés du destinataire
  5. Autorisation des témoins électroniques
  6. Groupes de destinataires
  7. En copie
  8. Accès du destinataire à l’accord
  9. Champs requis
  10. Ajout de documents en pièces jointes
  11. Aplatissement du champ
  12. Modification des accords
  13. Nom de l’accord
  14. Langues
  15. Messages privés
  16. Types de signature autorisés
  17. Rappels
  18. Protection par mot de passe des documents signés
  19. Envoi d’une notification d’accord par
  20. Options d’identification du signataire
    1. Présentation
    2. Mot de passe de signature
    3. Authentification fondée sur les connaissances
    4. Authentification téléphonique
    5. Authentification par WhatsApp
    6. Mot de passe à usage unique par e-mail
    7. Authentification Acrobat Sign
    8. Signature numérique dans le cloud
    9. Pièce d’identité officielle
    10. Rapports d’identité des signataires
  21. Protection du contenu
  22. Activation des transactions Notarize
  23. Expiration du document
  24. Aperçu, positionnement des signatures et ajout de champs
  25. Ordre de signature
  26. Liquid Mode
  27. Commandes de workflow personnalisé
  28. Options de chargement pour la page de signature électronique
  29. Redirection de l’URL de confirmation post-signature
11. Modèles de message
12. Paramètres bio-pharma
  1. Présentation
  2. Fonction Appliquer l’authentification de l’identité
  3. Motifs de la signature
13. Intégration des workflows
14. Paramètres d’authentification notariale
15. Intégration des paiements
16. Messages pour les signataires
17. Paramètres SAML
  1. Configuration SAML
  2. Installation des services Microsoft Active Directory Federation Services
  3. Installation d’Okta
  4. Installation de OneLogin
  5. Installation d’Oracle Identity Federation
18. Gouvernance des données
19. Paramètres d’horodatage
20. Archive externe
21. Langues du compte
22. Paramètres de messagerie
  1. Images d’en-tête et de pied de page d’e-mail
  2. Autorisation de pieds de page dans l’e-mail d’un utilisateur individuel
  3. Personnalisation de l’e-mail « Signature requise »
  4. Personnalisation des champs « À » et « Cc »
  5. Activation des notifications sans lien
  6. Personnalisation des modèles de courrier électronique
23. Migration d’echosign.com vers adobesign.com
24. Configuration des options pour les destinataires
Conseils relatifs aux exigences réglementaires
1. Accessibilité
2. HIPAA
3. RGPD
4. 21 CFR Part 11 et EudraLex Annexe 11
5. Clients du secteur de la santé
6. Prise en charge du service fiscal Income Verification Express Service (IVES)
7. Accords « placés dans le coffre »
8. Considérations relatives à l’Union européenne et au Royaume-Uni
Téléchargement d’accords en masse
Dépôt de votre domaine
Liens Signaler un abus
Exigences et limites système
1. Configuration requise
2. Limites des transactions

Envoi, signature et gestion des accords

Options du destinataire
1. Annulation d’un rappel par e-mail
2. Options de la page de signature électronique
Envoyer les accords
1. Page Envoyer (Composition)
  1. Présentation des points de repère et des fonctionnalités
  2. Sélecteur de groupe
  3. Ajout de fichiers et de modèles
  4. Nom de l’accord
  5. Message global
  6. Échéance
  7. Rappels
  8. Protection du PDF par mot de passe
  9. Type de signature
  10. Localisation du destinataire
  11. Ordre/flux de signature des destinataires
  12. Rôles du destinataire
  13. Authentification du destinataire
  14. Message privé pour le destinataire
  15. Accès du destinataire à l’accord
  16. Parties en copie
  17. Contrôle d’identité
2. Envoi d’un accord uniquement à vous-même
3. Envoi d’un accord à d’autres utilisateurs
4. Signatures manuscrites
5. Ordre de signature des destinataires
6. Envoi en masse
Création de champs dans des documents
1. Environnement de création intégré à l’application
2. Création de formulaires avec des balises de texte
3. Création de formulaires avec Acrobat (AcroForms)
  1. Création d’un formulaire AcroForm
  2. Création de fichiers PDF accessibles
4. Champs
  1. Types de champ
    1. Types de champs communs
    2. Champs Signature électronique
    3. Champ Paraphe
    4. Champ Nom du destinataire
    5. Champ E-mail du destinataire
    6. Champ Date de signature
    7. Champ Texte
    8. Champ Date
    9. Champ Nombre
    10. Case à cocher
    11. Bouton radio
    12. Menu déroulant
    13. Superposition de lien
    14. Champ Paiement
    15. Pièce jointe
    16. Tampon de participation
    17. Numéro de transaction
    18. Image
    19. Société
    20. Fonction
    21. Tampon
  2. Apparence du contenu d’un champ
  3. Validations des champs
  4. Valeurs des champs masqués
  5. Définition des conditions d’affichage/de masquage
  6. Champs calculés
5. FAQ sur la création
Signature d’accords
Gérer les accords
Rapport d’audit
Rapports et exportations de données
1. Présentation
2. Octroi aux utilisateurs d’un accès aux rapports
3. Graphiques de rapports
4. Exportations de données
5. Attribution d’un nouveau nom à un graphique/une exportation
6. Duplication d’un rapport/d’une exportation
7. Planification d’un rapport/d’une exportation
8. Suppression d’un rapport/d’une exportation
9. Vérification de l’utilisation des transactions

Fonctionnalités et workflows d’accord avancés

Formulaires web
Modèles réutilisables (modèles de bibliothèque)
Transfert de la propriété des formulaires web et des modèles de bibliothèque
Workflows Power Automate
1. Présentation de l’intégration Power Automate et des droits inclus
2. Activation de l’intégration Power Automate
3. Actions contextuelles sur la page Gérer
4. Suivi de l’utilisation de Power Automate
5. Création d’un flux (exemples)
6. Déclencheurs utilisés pour les flux
7. Importation de flux depuis l’extérieur d’Acrobat Sign
8. Gestion des flux
9. Modification des flux
10. Partage des flux
11. Désactivation ou activation des flux
12. Suppression des flux
13. Modèles utiles
  1. Administrateur uniquement
  2. Archivage des accords
    1. Enregistrement des documents terminés dans SharePoint
    2. Enregistrement des documents terminés dans OneDrive Entreprise
    3. Enregistrement de vos documents terminés dans Google Drive
    4. Enregistrement de vos documents terminés dans Dropbox
    5. Enregistrement des documents terminés dans Box
  3. Archivage des accords de formulaire web
    1. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans une bibliothèque SharePoint
    2. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans OneDrive Entreprise
    3. Enregistrement des documents terminés dans Google Drive
    4. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans Box
  4. Extraction des données d’accord
    1. Extraction des données des champs de formulaire de votre document signé et mise à jour de la feuille Excel
  5. Notifications d’accord
    1. Envoi de notifications personnalisées par e-mail avec le contenu de votre accord et l’accord signé
    2. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans un canal Teams
    3. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Slack
    4. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Webex
  6. Génération d’un accord
    1. Génération d’un document à partir d’un formulaire Power Apps et d’un modèle Word et envoi pour signature
    2. Génération d’un accord à partir d’un modèle Word dans OneDrive et obtention d’une signature
    3. Génération d’un accord pour la ligne Excel sélectionnée, envoi pour révision et signature
Workflows d’envoi personnalisés
Partage d’utilisateurs et d’accords
1. Partage d’un utilisateur
2. Partage d’accords

Intégration à d’autres produits

Développeur Acrobat Sign

Assistance et dépannage

Activation de l’authentification automatique des signataires pour les utilisateurs de votre compte

Lorsque la fonctionnalité Vérification de l’identité des signataires est activée, elle exige qu’un utilisateur (tel que défini par l’adresse e-mail) de votre compte Adobe Acrobat Sign s’authentifie auprès d’Acrobat Sign avant d’apposer sa signature.

La Vérification de l’identité des signataires concerne deux cas d’utilisation :

Signature d’accords - Lorsqu’un accord est envoyé à un signataire dans le compte à partir d’une source approuvée, l’utilisateur est invité à s’authentifier sur Acrobat Sign immédiatement après avoir sélectionné le lien Réviser et signer dans l’e-mail.
Signature de formulaires web - Lorsqu’un signataire tente de signer un formulaire web qui a été créé dans le même compte Acrobat Sign que celui dans lequel l’utilisateur se trouve, il est invité à s’authentifier soit en confirmant son adresse e-mail, soit en accédant au document après son enregistrement.

Le processus de vérification de l’identité des signataires est appliqué en plus de toute méthode d’authentification configurée dans l’accord ou le formulaire web.

Configuration des commandes de Vérification de l’identité des signataires

La Vérification de l’identité des signataires fournit deux options pouvant être sélectionnées indépendamment qui peuvent être activées ou désactivées en fonction de vos besoins en matière de sécurité.

Disponibilité :

Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les comptes Acrobat Sign Solutions.

Portée de la configuration :

Vous pouvez activer la Vérification de l’identité des signataires aux niveaux compte et groupe.

Pour accéder à ces commandes, accédez à Paramètres de sécurité > Vérification de l’identité des signataires.

Accéder aux commandes de vérification de l’identité des signataires

Remarque :

les ID d’utilisateur héritent du paramètre Vérification d’identification des signataires via leur groupe principal.

Les groupes conçus pour contrôler des documents/workflows (dont les utilisateurs sont membres) ne confèrent pas la sécurité de la vérification de l’identité des signataires à ces documents ou workflows.

Demander aux signataires de mon compte de se connecter à Acrobat Sign avant de signer

Lorsque cette option est activée pour un groupe, les utilisateurs ayant défini ce groupe comme groupe principal doivent s’authentifier auprès d’Acrobat Sign avant de signer un accord envoyé par un ID d’utilisateur de confiance. Tous les ID d’utilisateur du même compte sont automatiquement considérés comme fiables.

Lorsque le destinataire sélectionne le lien Vérifier et signer dans l’e-mail, il est invité à se connecter. Une nouvel onglet s’ouvre avec l’adresse e-mail du destinataire préremplie et une bannière contenant des instructions pour terminer le processus de connexion pour continuer.

Examen de l’accord, e-mail pour signature et demande

Remarque :

si l’expéditeur a appliqué une couche d’authentification supplémentaire à l’accord, le destinataire doit effectuer cette vérification après s’être connecté à Acrobat Sign. Une fois l’authentification du compte confirmée, le destinataire est invité à répondre à la demande de sécurité supplémentaire avant d’accéder à l’accord.

Demander aux signataires de formulaires web de mon compte de valider leur identité en se connectant à Acrobat Sign

La Vérification de l’identité des signataires s’applique à tous les formulaires web créés dans Acrobat Sign, peu importe le compte qui les a créés. Cependant, les paramètres de formulaire web spécifiques peuvent affecter le fonctionnement de la vérification de l’identité pendant le processus de signature :

Si l’option Exiger du signataire qu’il vérifie son adresse électronique est activée :
Une fois que le signataire complète le formulaire et déclenche le lien Confirmer mon adresse e-mail dans l’e-mail de vérification de signature, il doit se connecter à Acrobat Sign avant la finalisation du processus.
Si l’option Exiger du signataire qu’il vérifie son adresse électronique est désactivée :
Le signataire ne doit pas s’authentifier avant la signature. Sans vérification par e-mail, la validation de l’identité n’est pas imposée.
Si le signataire enregistre le formulaire web avant de terminer :
Il doit se connecter à Acrobat Sign avant de reprendre la tâche, même si l’option Désactiver la nouvelle authentification du signataire lors de l’accès au formulaire web à partir du lien envoyé par e-mail est activée. Cette option fonctionne de la même manière que la vérification d’accord.

Ces paramètres déterminent le niveau d’authentification requis, garantissant ainsi le niveau approprié de validation de l’identité en fonction de vos besoins de sécurité.

E-mail de formulaire web, e-mail de confirmation et demande

Ce qu’il faut savoir

Accès à un lien d’accord avec une session Acrobat Sign active

Lorsqu’un utilisateur accède à un lien de signature alors qu’il est déjà authentifié dans Acrobat Sign, le service évalue l’ID d’utilisateur de la demande d’accès et le compare à l’ID d’utilisateur attribué au lien (c’est-à-dire au destinataire suivant dans le cycle de signature).

Pour les liens de signature par e-mail, l’un des trois résultats suivants se produit :

L’ID d’utilisateur correspond : accès accordé :
- Si l’ID d’utilisateur authentifié correspond à l’ID d’utilisateur de signature, l’accès est accordé.
- Si une authentification supplémentaire est requise, l’utilisateur doit toujours l’effectuer avant de continuer.
L’ID d’utilisateur ne correspond pas : délégation interne désactivée :
- Si l’ID d’utilisateur authentifié ne correspond pas à l’ID d’utilisateur de signature et que la délégation interne est désactivée, une erreur s’affiche.
- Le message demande à l’utilisateur de se connecter en tant que signataire autorisé pour accéder à l’accord.

L’ID d’utilisateur ne correspond pas : délégation interne activée :
- Si la délégation interne est activée, le service affiche les adresses e-mail de l’utilisateur authentifié et du signataire affecté.
- L’utilisateur authentifié dispose de deux options :
  - Déléguer l’accord à lui-même et le signer.
  - Se déconnecter et s’authentifier en tant qu’utilisateur affecté pour terminer le processus de signature.

Pour les liens basés sur API, la réponse affichée est toujours le message Ouvrez une session en tant que signataire autorisé à moins que les cookies propriétaires et tiers ne soient désactivés (session sans cookies).

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