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Dernière mise à jour le 30 nov. 2023

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Nouveautés

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Administration

Présentation d’Admin Console
Gestion des utilisateurs
1. Ajout d’utilisateurs
2. Création d’utilisateurs axés sur les fonctions
  1. Comptes techniques - Pilotés par API
  2. Comptes de service - Pilotés manuellement
3. Recherche d’utilisateurs présentant des erreurs d’approvisionnement
4. Modification du nom/de l’adresse e-mail
5. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe
6. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe via l’interface de groupe
7. Promotion d’un utilisateur à un rôle d’administrateur
8. Types d’identités des utilisateurs et SSO
9. Changement d’identité d’utilisateur
10. Authentification des utilisateurs avec Microsoft Azure
11. Authentification des utilisateurs avec la fédération Google
12. Profils de produit
13. Expérience de connexion
Paramètres de compte/groupe
1. Présentation des paramètres
2. Paramètres généraux
  1. ID et niveau de compte
  2. Nouvelle expérience pour les destinataires
  3. Workflows de signature automatique
  4. Envoi en masse
  5. Formulaires web
  6. Workflows d’envoi personnalisés
  7. Workflows Power Automate
  8. Documents de bibliothèque
  9. Collecte des données de formulaire avec les accords
  10. Visibilité limitée de documents
  11. Ajout d’une copie PDF de l’accord signé en pièce jointe
  12. Insertion d’un lien dans l’e-mail
  13. Insertion d’une image dans l’e-mail
  14. Fichiers joints à un e-mail nommés
  15. Ajout de rapports d’audit aux documents en pièces jointes
  16. Fusion de plusieurs documents en un seul
  17. Téléchargement de documents individuels
  18. Chargement d’un document signé
  19. Délégation pour les utilisateurs de mon compte
  20. Autorisation de la délégation des destinataires externes
  21. Autorisation de signature
  22. Autorisation d’envoi
  23. Pouvoir d’ajouter des cachets électroniques
  24. Définition d’un fuseau horaire par défaut
  25. Définition d’un format de date par défaut
  26. Utilisateurs dans plusieurs groupes (UMG)
    1. Mise à niveau pour utiliser la fonctionnalité Utilisateurs dans plusieurs groupes
  27. Autorisations d’administrateur de groupe
  28. Remplacement du destinataire
  29. Rapport d’audit
    1. Présentation
    2. Autorisation des accès non authentifiés sur la page de vérification des transactions
    3. Inclusion des rappels
    4. Insertion des événements de consultation
    5. Inclusion du nombre de pages/pièces jointes de l’accord
  30. Pied de page de la transaction
  31. Dans les messages et les conseils sur les produits
  32. PDF accessibles
  33. Nouvelle expérience de création
  34. Client du secteur de la santé
3. Configuration du compte
  1. Ajout d’un logo
  2. Personnalisation du nom d’hôte/de l’URL de la société
  3. Ajout du nom de l’entreprise
  4. Redirection d’URL une fois l’accord complété
4. Préférences de signature
  1. Signatures correctement formatées
  2. Autorisation des destinataires à signer par
  3. Possibilité pour les signataires de modifier leur nom
  4. Autorisation des destinataires à utiliser leur signature enregistrée
  5. Personnalisation des conditions d’utilisation et de la règle concernant la divulgation des informations de l’utilisateur
  6. Navigation des destinataires dans les champs de formulaire
  7. Redémarrage du workflow de l’accord
  8. Refus de signer
  9. Autorisation des processus avec tampons
  10. Ajout de la fonction ou la société obligatoire pour les destinataires
  11. Autorisation des signataires à imprimer et à apposer une signature manuscrite
  12. Affichage des messages lors de la signature électronique
  13. Obligation pour les signataires d’utiliser un appareil mobile pour créer leur signature
  14. Adresse IP des signataires requise
  15. Exclusion du nom de la société et de la fonction des tampons de participation
5. Signatures numériques
  1. Présentation
  2. Téléchargement et signature d’un document avec Acrobat
  3. Signatures en mode cloud
  4. Inclure les métadonnées pour les fournisseurs d’identité
  5. Fournisseurs de signature en mode cloud restreints
6. Cachets électroniques
7. Identité numérique
  1. Passerelle d’identités numériques
  2. Politique de vérification d’identité
8. Paramètres de rapport
  1. Nouvelle expérience de rapport
  2. Paramètres de rapport classiques
9. Paramètres de sécurité
  1. Paramètres d’authentification unique
  2. Paramètres de mémorisation
  3. Politique de mot de passe de connexion
  4. Sécurité du mot de passe de connexion
  5. Durée de la session web
  6. Type de chiffrement PDF
  7. API
  8. Accès aux informations sur les utilisateurs et les groupes
  9. Plages d’adresses IP autorisées
  10. Partage de compte
  11. Autorisations de partage de compte
  12. Commandes de partage d’accords
  13. Vérification de l’identité des signataires
  14. Mot de passe de signature des accords
  15. Sécurité du mot de passe du document
  16. Blocage des signataires par géolocalisation
  17. Authentification téléphonique
  18. Authentification basée sur les connaissances (KBA)
  19. Autorisation de l’extraction de pages
  20. Expiration du lien de document
  21. Chargement d’un certificat client pour les webhooks/rappels
  22. Horodatage
10. Paramètres d’envoi
  1. Affichage de la page Envoyer après la connexion
  2. Nom du destinataire requis lors de l’envoi
  3. Verrouillage des valeurs de nom pour les utilisateurs connus
  4. Rôles autorisés du destinataire
  5. Autorisation des témoins électroniques
  6. Groupes de destinataires
  7. En copie
  8. Accès du destinataire à l’accord
  9. Champs requis
  10. Ajout de documents en pièces jointes
  11. Aplatissement du champ
  12. Modification des accords
  13. Nom de l’accord
  14. Langues
  15. Messages privés
  16. Types de signature autorisés
  17. Rappels
  18. Protection par mot de passe des documents signés
  19. Envoi d’une notification d’accord par
  20. Options d’identification du signataire
    1. Présentation
    2. Mot de passe de signature
    3. Mot de passe à usage unique par e-mail
    4. Authentification Acrobat Sign
    5. Authentification téléphonique
    6. Signature numérique dans le cloud
    7. Authentification fondée sur les connaissances
    8. Pièce d’identité officielle
    9. Rapports d’identité des signataires
  21. Protection du contenu
  22. Activation des transactions Notarize
  23. Expiration du document
  24. Aperçu, positionnement des signatures et ajout de champs
  25. Ordre de signature
  26. Liquid Mode
  27. Commandes de workflow personnalisé
  28. Options de chargement pour la page de signature électronique
  29. Redirection de l’URL de confirmation post-signature
11. Modèles de message
12. Paramètres bio-pharma
  1. Présentation
  2. Fonction Appliquer l’authentification de l’identité
  3. Motifs de la signature
13. Intégration des workflows
14. Paramètres d’authentification notariale
15. Intégration des paiements
16. Messages pour les signataires
17. Paramètres SAML
  1. Configuration SAML
  2. Installation des services Microsoft Active Directory Federation Services
  3. Installation d’Okta
  4. Installation de OneLogin
  5. Installation d’Oracle Identity Federation
18. Gouvernance des données
19. Paramètres d’horodatage
20. Archive externe
21. Langues du compte
22. Paramètres de messagerie
  1. Images d’en-tête et de pied de page d’e-mail
  2. Autorisation de pieds de page dans l’e-mail d’un utilisateur individuel
  3. Personnalisation de l’e-mail « Signature requise »
  4. Personnalisation des champs « À » et « Cc »
  5. Activation des notifications sans lien
  6. Personnalisation des modèles de courrier électronique
23. Migration d’echosign.com vers adobesign.com
24. Configuration des options pour les destinataires
Conseils relatifs aux exigences réglementaires
1. Accessibilité
2. HIPAA
3. RGPD
4. 21 CFR Part 11 et EudraLex Annexe 11
5. Clients du secteur de la santé
6. Prise en charge du service fiscal Income Verification Express Service (IVES)
7. Accords « placés dans le coffre »
8. Considérations relatives à l’Union européenne et au Royaume-Uni
Téléchargement d’accords en masse
Dépôt de votre domaine
Liens Signaler un abus

Envoi, signature et gestion des accords

Fonctionnalités et workflows d’accord avancés

Formulaires web
Modèles réutilisables (modèles de bibliothèque)
Transfert de la propriété des formulaires web et des modèles de bibliothèque
Workflows Power Automate
1. Présentation de l’intégration Power Automate et des droits inclus
2. Activation de l’intégration Power Automate
3. Actions contextuelles sur la page Gérer
4. Suivi de l’utilisation de Power Automate
5. Création d’un flux (exemples)
6. Déclencheurs utilisés pour les flux
7. Importation de flux depuis l’extérieur d’Acrobat Sign
8. Gestion des flux
9. Modification des flux
10. Partage des flux
11. Désactivation ou activation des flux
12. Suppression des flux
13. Modèles utiles
  1. Administrateur uniquement
  2. Archivage des accords
    1. Enregistrement des documents terminés dans SharePoint
    2. Enregistrement des documents terminés dans OneDrive Entreprise
    3. Enregistrement de vos documents terminés dans Google Drive
    4. Enregistrement de vos documents terminés dans Dropbox
    5. Enregistrement des documents terminés dans Box
  3. Archivage des accords de formulaire web
    1. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans une bibliothèque SharePoint
    2. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans OneDrive Entreprise
    3. Enregistrement des documents terminés dans Google Drive
    4. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans Box
  4. Extraction des données d’accord
    1. Extraction des données des champs de formulaire de votre document signé et mise à jour de la feuille Excel
  5. Notifications d’accord
    1. Envoi de notifications personnalisées par e-mail avec le contenu de votre accord et l’accord signé
    2. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans un canal Teams
    3. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Slack
    4. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Webex
  6. Génération d’un accord
    1. Génération d’un document à partir d’un formulaire Power Apps et d’un modèle Word et envoi pour signature
    2. Génération d’un accord à partir d’un modèle Word dans OneDrive et obtention d’une signature
    3. Génération d’un accord pour la ligne Excel sélectionnée, envoi pour révision et signature
Workflows d’envoi personnalisés
Partage d’utilisateurs et d’accords
1. Partage d’un utilisateur
2. Partage d’accords

Intégration à d’autres produits

Développeur Acrobat Sign

Assistance et dépannage

Présentation

L’Ordre de signature détermine le workflow de signature par défaut appliqué à l’accord et dans quelle mesure les expéditeurs peuvent les modifier.

L’une des deux valeurs par défaut doit être sélectionnée :

Les destinataires signent dans l’ordre dans lequel ils sont entrés : signatures séquentielles, où les destinataires reçoivent l’accord dans l’ordre dans lequel ils ont été saisis sur la page Envoyer. Le premier destinataire a accès à l’accord et, une fois qu’il a terminé sa partie, le destinataire suivant en est informé. Chaque destinataire y a accès à tour de rôle jusqu’à ce que l’accord soit conclu.
Les destinataires signent dans n’importe quel ordre : signatures parallèles, qui permettent à tous les destinataires d’être avertis en même temps et de terminer leurs activités avec l’accord en temps voulu. L’accord est finalisé une fois que tous les destinataires ont terminé leur partie.

En outre, il existe deux options supplémentaires :

Autoriser les expéditeurs à sélectionner l’ordre de signature : cette option affiche un bouton bascule sur la page Envoyer pour permettre à l’expéditeur de basculer entre les workflows de signatures séquentielles et parallèles. Si cette option est désactivée, le workflow par défaut est appliqué.
Autoriser les expéditeurs à spécifier un ordre de routage hybride : lorsque cette option est activée, les expéditeurs peuvent créer un workflow mixte contenant une transmission à la fois séquentielle et parallèle pour l’accord. Par exemple, une enquête est envoyée à un groupe d’employés dans le cadre d’un workflow parallèle, puis envoyée à un responsable approbateur une fois que tous les membres du groupe ont terminé leurs actions (séquentiellement une fois le processus de groupe résolu).

Utilisation

Le workflow par défaut est appliqué automatiquement. Si aucun paramètre facultatif n’est activé, seul le workflow par défaut peut être utilisé. Les expéditeurs ne sont pas autorisés à remplacer le workflow par défaut lors de l’envoi à partir de la page Envoyer.

Si les expéditeurs sont autorisés à modifier l’ordre de signature, un bouton bascule s’affiche sur la page Envoyer, dans la partie supérieure de la liste des destinataires. Les expéditeurs peuvent basculer librement entre les workflows.

Pour que les workflows hybrides soient configurés sur la page Envoyer, le workflow par défaut doit être séquentiel. Si les workflows hybrides sont activés, l’expéditeur peut créer librement des workflows hybrides. Aucun autre accès n’est requis.

Bonnes pratiques

Les comptes qui incluent un seul groupe ou dont l’option Utilisateurs dans plusieurs groupes n’est pas activée pourraient souhaiter avoir la possibilité de basculer entre les workflows affichés afin de donner aux expéditeurs une certaine latitude pour acheminer au mieux leur flux de signature d’accord.

Les comptes pour lesquels la fonctionnalité Utilisateurs dans plusieurs groupes est activée doivent envisager de créer des groupes qui définissent précisément les workflows par défaut pour les accords envoyés à partir du groupe et supprimer l’option permettant de modifier le workflow. Cela élimine les options d’interface utilisateur sur la page Envoyer et garantit que les accords sont toujours envoyés avec le workflow approprié.

Les workflows hybrides sont utiles dans des cas d’utilisation spécifiques, mais nécessitent que l’expéditeur configure correctement le flux de documents à chaque fois. Pour les clients Grands comptes, il peut être préférable d’utiliser des workflows d’envoi personnalisés qui simplifient la configuration pour l’expéditeur en l’intégrant dans le modèle de workflow.

Les comptes qui ne s’attendent jamais à utiliser un workflow de signatures parallèles doivent sélectionner le workflow séquentiel et désactiver l’option de basculement et les options hybrides.

Configuration

Disponibilité :

Les options Ordre de signature sont disponibles pour les formules de licences Grands comptes.

Les formules de licences Indépendants et particuliers et Équipe ont :

Le workflow par défaut défini sur des signatures séquentielles
L’option de changement de workflow activée
L’option pour les workflows hybrides désactivée

Portée de la configuration :

Les commandes Ordre de signature peuvent être activées au niveau des comptes et des groupes.

Pour accéder aux commandes de cette fonctionnalité, sélectionnez Paramètres d’envoi > Ordre de signature.

Lorsque le workflow par défaut est séquentiel, l’ordre de signature est représenté numériquement au début de l’enregistrement du destinataire.

L’enregistrement du haut est toujours indexé comme numéro un, le second comme numéro deux, etc. À moins qu’un workflow hybride ne soit en place, ce qui regrouperait plusieurs destinataires sous le même index, indiquant une section parallèle dans le workflow.

Lorsque le workflow par défaut est parallèle, il n’est pas nécessaire d’avoir un ordre de signature, car tous les destinataires reçoivent l’accord en même temps.

L’index des destinataires au début de l’enregistrement du destinataire est supprimé.

Lorsque l’option permettant de basculer entre les workflows est activée, un bouton bascule s’affiche en haut de la liste des destinataires.

La valeur par défaut reflète le workflow par défaut défini pour le groupe et peut être modifiée librement par l’expéditeur.

Lorsque les workflows hybrides sont activés, la vue par défaut de la page Envoyer est identique à l’interface de workflow séquentiel.

La différence est que l’utilisateur peut glisser-déposer un destinataire sur un autre, le regroupant et créant un segment parallèle dans le flux de signature.

Les enregistrements de destinataire sont collés les uns à côté des autres et adoptent le même numéro d’index, indiquant leur relation de regroupement en tant que segment parallèle.

Paramètres associés

Un Groupe de destinataires définit une liste d’utilisateurs qui peuvent tous accéder à l’accord en parallèle. Toutefois, un seul membre du groupe peut effectuer les actions du destinataire au nom de l’ensemble du groupe. Cette option est un concept similaire à l’utilisation d’une liste de distribution comme adresse électronique pour un destinataire.

Les groupes de destinataires ne sont disponibles que pour les formules de licences Grands comptes.

La commande permettant d’activer les groupes de destinataires est accessible depuis Paramètres d’envoi > Groupes de destinataires.

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