Guide d'utilisation Annuler

Restreindre l'accès des utilisateurs à Acrobat Sign à l'aide de plages d'adresses IP autorisées

Rechercher

Dernière mise à jour le 3 févr. 2026

Adobe Acrobat Sign

Ouvrir sur le Web

Guide Adobe Acrobat Sign

Nouveautés

Commencer

Administration

Présentation d’Admin Console
Gestion des utilisateurs
1. Ajout, modification et examen d’utilisateurs actifs
2. Création d’utilisateurs axés sur les fonctions
  1. Comptes techniques - Pilotés par API
  2. Comptes de service - Pilotés manuellement
3. Examen des utilisateurs qui n’ont pas terminé la vérification
4. Recherche d’utilisateurs présentant des erreurs d’approvisionnement
5. Modification du nom/de l’adresse e-mail
6. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe
7. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe via l’interface de groupe
8. Promotion d’un utilisateur à un rôle d’administrateur
9. Types d’identités des utilisateurs et SSO
10. Changement d’identité d’utilisateur
11. Authentification des utilisateurs avec Microsoft Azure
12. Authentification des utilisateurs avec la fédération Google
13. Profils de produit
14. Expérience de connexion
Paramètres de compte/groupe
1. Présentation des paramètres
2. Paramètres généraux
  1. ID et niveau de compte
  2. Nouvelle expérience pour les destinataires
  3. Workflows de signature automatique
  4. Envoi en masse
  5. Formulaires web
  6. Workflows d’envoi personnalisés
  7. Workflows Power Automate
  8. Documents de bibliothèque
  9. Collecte des données de formulaire avec les accords
  10. Visibilité limitée de documents
  11. Ajout d’une copie PDF de l’accord signé en pièce jointe
  12. Insertion d’un lien dans l’e-mail
  13. Insertion d’une image dans l’e-mail
  14. Fichiers joints à un e-mail nommés
  15. Ajout de rapports d’audit aux documents en pièces jointes
  16. Fusion de plusieurs documents en un seul
  17. Téléchargement de documents individuels
  18. Chargement d’un document signé
  19. Délégation pour les utilisateurs de mon compte
  20. Autorisation de la délégation des destinataires externes
  21. Autorisation de signature
  22. Autorisation d’envoi
  23. Pouvoir d’ajouter des cachets électroniques
  24. Définition d’un fuseau horaire par défaut
  25. Définition d’un format de date par défaut
  26. Utilisateurs dans plusieurs groupes (UMG)
    1. Mise à niveau pour utiliser la fonctionnalité Utilisateurs dans plusieurs groupes
  27. Autorisations d’administrateur de groupe
  28. Remplacement du destinataire
  29. Rapport d’audit
    1. Présentation
    2. Autorisation des accès non authentifiés sur la page de vérification des transactions
    3. Inclusion des rappels
    4. Insertion des événements de consultation
    5. Inclusion du nombre de pages/pièces jointes de l’accord
  30. Pied de page de la transaction
  31. Dans les messages et les conseils sur les produits
  32. PDF accessibles
  33. Nouvelle expérience de création
  34. Client du secteur de la santé
3. Configuration du compte / Paramètres de la marque
  1. Présentation
  2. Ajout d’un logo
  3. Personnalisation du nom d’hôte/de l’URL de la société
  4. Ajout du nom de l’entreprise
  5. Redirection d’URL une fois l’accord complété
4. Préférences de signature
  1. Signatures correctement formatées
  2. Autorisation des destinataires à signer par
  3. Possibilité pour les signataires de modifier leur nom
  4. Autorisation des destinataires à utiliser leur signature enregistrée
  5. Personnalisation des conditions d’utilisation et de la règle concernant la divulgation des informations de l’utilisateur
  6. Navigation des destinataires dans les champs de formulaire
  7. Redémarrage du workflow de l’accord
  8. Refus de signer
  9. Autorisation des processus avec tampons
  10. Ajout de la fonction ou la société obligatoire pour les destinataires
  11. Autorisation des signataires à imprimer et à apposer une signature manuscrite
  12. Affichage des messages lors de la signature électronique
  13. Obligation pour les signataires d’utiliser un appareil mobile pour créer leur signature
  14. Adresse IP des signataires requise
  15. Exclusion du nom de la société et de la fonction des tampons de participation
  16. Application de la mise à l’échelle de signature à main levée adaptative
5. Signatures numériques
  1. Présentation
  2. Téléchargement et signature d’un document avec Acrobat
  3. Signatures en mode cloud
  4. Exiger des signatures numériques par destinataire
  5. Inclure les métadonnées pour les fournisseurs d’identité
  6. Fournisseurs de signature en mode cloud restreints
6. Cachets électroniques
7. Identité numérique
  1. Passerelle d’identités numériques
  2. Politique de vérification d’identité
8. Paramètres de rapport
  1. Nouvelle expérience de rapport
  2. Paramètres de rapport classiques
9. Paramètres de sécurité
  1. Paramètres d’authentification unique
  2. Paramètres de mémorisation
  3. Politique de mot de passe de connexion
  4. Sécurité du mot de passe de connexion
  5. Durée de la session web
  6. Type de chiffrement PDF
  7. API
  8. Accès aux informations sur les utilisateurs et les groupes
  9. Plages d’adresses IP autorisées
  10. Partage de compte
  11. Autorisations de partage de compte
  12. Commandes de partage d’accords
  13. Vérification de l’identité des signataires
  14. Mot de passe de signature des accords
  15. Sécurité du mot de passe du document
  16. Blocage des signataires par géolocalisation
  17. Authentification téléphonique
  18. Authentification basée sur les connaissances (KBA)
  19. Autorisation de l’extraction de pages
  20. Expiration du lien de document
  21. Chargement d’un certificat client pour les webhooks/rappels
  22. Horodatage
10. Paramètres d’envoi
  1. Affichage de la page Envoyer après la connexion
  2. Expériences de création d’accords
  3. Nom du destinataire requis lors de l’envoi
  4. Verrouillage des valeurs de nom pour les utilisateurs connus
  5. Rôles autorisés du destinataire
  6. Autorisation des témoins électroniques
  7. Groupes de destinataires
  8. En copie
  9. Champs requis
  10. Ajout de documents en pièces jointes
  11. Aplatissement du champ
  12. Modification des accords
  13. Création d’une copie (d’un accord)
  14. Nom de l’accord
  15. Langues
  16. Messages privés
  17. Types de signature autorisés
  18. Rappels
  19. Protection par mot de passe des documents signés
  20. Envoi d’une notification d’accord par
  21. Options d’identification du signataire
    1. Présentation
    2. Mot de passe de signature
    3. Authentification fondée sur les connaissances
    4. Authentification téléphonique
    5. Authentification par WhatsApp
    6. Mot de passe à usage unique par e-mail
    7. Authentification Acrobat Sign
    8. Signatures numériques basées sur le cloud
    9. Authentification d’identités numériques
    10. Pièce d’identité officielle
    11. Rapports d’identité des signataires
  22. Remplissage de champs de formulaire avec des données d’identité vérifiées
  23. Protection du contenu
  24. Activation des transactions Notarize
  25. Expiration du document
  26. Aperçu, positionnement des signatures et ajout de champs
  27. Ordre de signature
  28. Liquid Mode
  29. Commandes de workflow personnalisé
  30. Options de chargement pour la page de signature électronique
  31. Redirection de l’URL de confirmation post-signature
  32. Limiter l’accès aux accords partagés
11. Modèles de message
  1. Présentation des modèles de message
  2. Création de nouveaux modèles de message
  3. Modification des modèles de message
  4. Suppression de modèles de message
12. Paramètres bio-pharma
  1. Présentation
  2. Fonction Appliquer l’authentification de l’identité
  3. Motifs de la signature
13. Intégration des workflows
14. Paramètres d’authentification notariale
15. Intégration des paiements
16. Messages pour les signataires
17. Paramètres SAML
  1. Configuration SAML
  2. Installation des services Microsoft Active Directory Federation Services
  3. Installation d’Okta
  4. Installation de OneLogin
  5. Installation d’Oracle Identity Federation
18. Gouvernance des données
19. Paramètres d’horodatage
20. Archive externe
21. Langues du compte
22. Paramètres de messagerie
  1. Images d’en-tête et de pied de page d’e-mail
  2. Autorisation de pieds de page dans l’e-mail d’un utilisateur individuel
  3. Personnalisation de l’e-mail « Signature requise »
  4. Personnalisation des champs « À » et « Cc »
  5. Activation des notifications sans lien
  6. Personnalisation des modèles de courrier électronique
23. Migration d’echosign.com vers adobesign.com
24. Configuration des options pour les destinataires
Conseils relatifs aux exigences réglementaires
1. Accessibilité
2. HIPAA
3. RGPD
4. 21 CFR Part 11 et EudraLex Annexe 11
5. Clients du secteur de la santé
6. Prise en charge du service fiscal Income Verification Express Service (IVES)
7. Accords « placés dans le coffre »
8. Considérations relatives à l’Union européenne et au Royaume-Uni
Téléchargement d’accords en masse
Dépôt de votre domaine
Liens Signaler un abus
Exigences et limites système
1. Configuration requise
2. Limites des transactions

Envoi, signature et gestion des accords

Options du destinataire
1. Annulation d’un rappel par e-mail
2. Options de la page de signature électronique
Envoyer les accords
1. Page Envoyer (Composition)
  1. Présentation des points de repère et des fonctionnalités
  2. Sélecteur de groupe
  3. Ajout de fichiers et de modèles
  4. Nom de l’accord
  5. Message global
  6. Échéance
  7. Rappels
  8. Protection du PDF par mot de passe
  9. Type de signature
  10. Localisation du destinataire
  11. Ordre/flux de signature des destinataires
  12. Rôles du destinataire
  13. Authentification du destinataire
  14. Message privé pour le destinataire
  15. Accès du destinataire à l’accord
  16. Parties en copie
  17. Contrôle d’identité
2. Envoi d’un accord uniquement à vous-même
3. Envoi d’un accord à d’autres utilisateurs
4. Signatures manuscrites
5. Ordre de signature des destinataires
6. Envoi en masse
Création de champs dans des documents
1. Environnement de création intégré à l’application
  1. Détection automatique des champs
  2. Glisser-déposer des champs à l’aide de l’environnement de création
  3. Affectation des champs de formulaire aux destinataires
  4. Rôle de préremplissage
  5. Application de champs à l’aide d’un modèle de champ réutilisable
  6. Transfert de champs vers un nouveau modèle de bibliothèque
  7. Mise à jour de l’environnement de création lors de l’envoi d’accords
2. Création de formulaires avec des balises de texte
3. Création de formulaires avec Acrobat (AcroForms)
  1. Création d’un formulaire AcroForm
  2. Création de fichiers PDF accessibles
4. Champs
  1. Types de champ
    1. Types de champs communs
    2. Champs Signature électronique
    3. Champ Paraphe
    4. Champ Nom du destinataire
    5. Champ E-mail du destinataire
    6. Champ Date de signature
    7. Champ Texte
    8. Champ Date
    9. Champ Nombre
    10. Case à cocher
    11. Groupe de cases à cocher
    12. Bouton radio
    13. Menu déroulant
    14. Superposition de lien
    15. Champ Paiement
    16. Pièce jointe
    17. Tampon Participation
    18. Numéro de transaction
    19. Image
    20. Société
    21. Titre
    22. Tampon
  2. Apparence du contenu d’un champ
  3. Validations des champs
  4. Valeurs des champs masqués
  5. Définition des conditions d’affichage/de masquage
  6. Champs calculés
5. FAQ sur la création
Signature d’accords
Gérer les accords
Rapport d’audit
Rapports et exportations de données
1. Présentation
2. Octroi aux utilisateurs d’un accès aux rapports
3. Graphiques de rapports
4. Exportations de données
5. Attribution d’un nouveau nom à un graphique/une exportation
6. Duplication d’un rapport/d’une exportation
7. Planification d’un rapport/d’une exportation
8. Suppression d’un rapport/d’une exportation
9. Vérification de l’utilisation des transactions

Fonctionnalités et workflows d’accord avancés

Formulaires web
Modèles réutilisables (modèles de bibliothèque)
Transfert de la propriété des formulaires web et des modèles de bibliothèque
Workflows Power Automate
1. Présentation de l’intégration Power Automate et des droits inclus
2. Activation de l’intégration Power Automate
3. Actions contextuelles sur la page Gérer
4. Suivi de l’utilisation de Power Automate
5. Création d’un flux (exemples)
6. Déclencheurs utilisés pour les flux
7. Importation de flux depuis l’extérieur d’Acrobat Sign
8. Gestion des flux
9. Modification des flux
10. Partage des flux
11. Désactivation ou activation des flux
12. Suppression des flux
13. Modèles utiles
  1. Administrateur uniquement
  2. Archivage des accords
    1. Enregistrement des documents terminés dans SharePoint
    2. Enregistrement des documents terminés dans OneDrive Entreprise
    3. Enregistrement de vos documents terminés dans Google Drive
    4. Enregistrement de vos documents terminés dans Dropbox
    5. Enregistrement des documents terminés dans Box
  3. Archivage des accords de formulaire web
    1. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans une bibliothèque SharePoint
    2. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans OneDrive Entreprise
    3. Enregistrement des documents terminés dans Google Drive
    4. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans Box
  4. Extraction des données d’accord
    1. Extraction des données des champs de formulaire de votre document signé et mise à jour de la feuille Excel
  5. Notifications d’accord
    1. Envoi de notifications personnalisées par e-mail avec le contenu de votre accord et l’accord signé
    2. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans un canal Teams
    3. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Slack
    4. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Webex
  6. Génération d’un accord
    1. Génération d’un document à partir d’un formulaire Power Apps et d’un modèle Word et envoi pour signature
    2. Génération d’un accord à partir d’un modèle Word dans OneDrive et obtention d’une signature
    3. Génération d’un accord pour la ligne Excel sélectionnée, envoi pour révision et signature
Workflows d’envoi personnalisés
Partage d’utilisateurs et d’accords
1. Partage d’un utilisateur
2. Partage d’accords

Intégration à d’autres produits

Développeur Acrobat Sign

Assistance et dépannage

Contrôlez qui peut accéder à Acrobat Sign en autorisant uniquement les plages d’adresses IP approuvées pour les utilisateurs de compte et les intégrations.

Les plages d’adresses IP autorisées permettent aux administrateurs de limiter l’accès à Adobe Acrobat Sign aux réseaux approuvés uniquement. En autorisant les demandes provenant d’adresses IP connues et en refusant toutes les autres, vous pouvez réduire les accès non autorisés et appliquer des politiques de sécurité cohérentes dans votre organisation. Ce contrôle s’applique avant l’authentification utilisateur et aide à protéger les environnements réglementés et les rôles critiques. Ce paramètre n’affecte pas les destinataires de l’accord.

Pourquoi utiliser des listes d’adresses IP autorisées

Les plages d’adresses IP autorisées agissent comme une porte qui bloque par défaut pour Acrobat Sign. Un utilisateur ou une intégration ne peut se connecter à l’application web ou appeler l’API que lorsque la demande provient d’une adresse IP figurant dans votre liste autorisée.

Réduisez les accès non autorisés en limitant les connexions aux réseaux d’entreprise connus.
Appliquez une politique d’accès cohérente à tous les utilisateurs du compte.
Associez-la à l’authentification unique (SSO) et à l’authentification multifacteur (MFA) pour une sécurité multicouche.

Avant de commencer

Travaillez avec votre équipe réseau pour collecter les plages d’adresses IP exactes dont vous avez besoin. Utilisez la notation CIDR (par exemple, 203.0.113.0/24).
Prévoyez d’ajouter d’abord les réseaux d’administrateurs pour ne pas vous bloquer l’accès.
Tenez compte de l’accès à distance, d’urgence ou des partenaires et incluez ces plages si nécessaire.
Déterminez si vous avez l’intention d’utiliser des applications tierces (Salesforce, etc.) ou les applications mobiles Acrobat Sign (du point de vue de l’expéditeur).

Configuration

Disponibilité :

Acrobat Standard et Acrobat Pro : non pris en charge
Acrobat Sign Solutions : pris en charge
Acrobat Sign pour le gouvernement : non pris en charge

Portée de l’accès

Interface utilisateur web : les demandes provenant d’adresses IP en dehors de la liste autorisée sont refusées avec le message : « Impossible d’accéder à votre compte depuis cet ordinateur. Veuillez contacter le service d’assistance. »
API : accès autorisé uniquement lorsque le paramètre « Autoriser ces adresses IP à accéder au système via l’API » est activé ; s’il est désactivé, les appels d’API sont refusés, même depuis les adresses IP répertoriées.
Applications certifiées : les intégrations majeures (par exemple, Microsoft, Salesforce) sont autorisées par défaut.
- Les applications mobiles Acrobat Sign relèvent de la portée des applications certifiées et sont impactées par les contrôles qui autorisent ou refusent l'accès au service Acrobat Sign.
  Notez que seule la connexion à Acrobat Sign en tant qu'utilisateur est impactée. Les destinataires ne le sont pas.

Portée de la configuration :

La fonctionnalité Plages d’adresses IP autorisées peut être configurée au niveau des comptes et des groupes.
- L’accès des utilisateurs est défini par leur groupe principal lorsque les paramètres au niveau du groupe sont appliqués.
Les intégrations (Microsoft Dynamics, Salesforce et autres) sont autorisées par défaut.

Page Paramètres de sécurité mettant en évidence l’ensemble des commandes Plages d’adresses IP autorisées.

Il existe trois paramètres qui déterminent si les restrictions IP s'appliquent à l'accès navigateur, aux demandes API et aux clients basés sur l'API tels que les applications mobiles et les intégrations.

Autoriser l’accès au système uniquement aux adresses IP répertoriées ci-dessous : active les limites d’adresses IP et déverrouille la configuration de la liste des plages d’adresses IP.
- Si aucune plage d’adresses IP n’est répertoriée lorsque les configurations de page sont enregistrées, cette option se désélectionne automatiquement et la fonctionnalité est désactivée.
- Si cette option n’est pas activée, les restrictions d’adresses IP ne sont pas appliquées et n’importe quelle adresse IP peut tenter d’accéder au compte via l’authentification de l’utilisateur.
- Lorsque vous définissez une ou plusieurs plages d'adresses IP, seules les tentatives d'authentification pour se connecter à l'interface utilisateur Acrobat Sign depuis ces adresses sont autorisées.
Uniquement autoriser ces adresses IP à accéder au système via l’API : accorde explicitement l’accès à l’API à partir des plages d’adresses IP répertoriées.
- Cette option nécessite que les restrictions d'adresses IP soient activées.
- Lorsqu’elle est activée, seules les connexions API provenant des adresses IP répertoriées sont autorisées à se connecter.
- Si cette option n'est pas activée, les demandes API sont refusées, même lorsque la demande provient d'une adresse IP autorisée.
Toujours autoriser l’accès via l’API à partir des adresses IP de l’application partenaire certifiée : permet aux applications certifiées de contourner les restrictions d’adresse IP des API.
- Cette option nécessite que l'accès API soit activé.
- Lorsqu'elle est activée, les restrictions IP ne sont pas appliquées pour les applications certifiées, y compris les applications mobiles Acrobat Sign.
- Les applications de partenaires certifiés incluent les intégrations développées par Acrobat Sign telles que Salesforce et SharePoint.

Pour appliquer les restrictions d’adresses IP de manière cohérente pour l’accès via un navigateur, les applications mobiles et les intégrations, l’accès API doit être activé et le contournement des applications certifiées ne doit pas être autorisé.

Comment configurer une plage d’adresses IP autorisées

Coordonnez-vous avec votre équipe réseau pour obtenir les plages d’adresses IP CIDR avant d’essayer de configurer la liste autorisée.
Assurez-vous d’autoriser d’abord la plage d’adresses IP à partir de laquelle vous travaillez actuellement.

Connectez-vous au portail Acrobat Sign en tant qu’administrateur.
Accédez à Paramètres de sécurité > Plages d'adresses IP autorisées.
Cochez la case Autoriser l’accès au système uniquement aux adresses IP répertoriées ci-dessous.
Sélectionnez Ajouter (+).
Saisissez la plage IP en utilisant la notation CIDR.
Enregistrez l'entrée.
Répétez ces étapes pour chaque plage IP supplémentaire.
Enregistrez la configuration de page lorsque vous avez terminé.

Toutes les plages d’adresses IP configurées sont répertoriées sous l’ensemble de commandes dans une liste déroulante. Deux notations CIDR au maximum sont exposées à la fois, sauf si vous sélectionnez une nouvelle option de pagination via l’icône Autres options.

Commandes Plages d’adresses IP autorisées avec les deux notations CIDR affichées mises en évidence

Gérez les plages d’adresses IP autorisées :

Pour rechercher une notation CIDR spécifique dans la liste des plages configurées, saisissez la notation CIDR dans le champ Rechercher.
À mesure de la saisie, les plages d’adresses IP affichées sont filtrées pour montrer uniquement celles qui correspondent à la chaîne que vous saisissez.

Commandes Plages d’adresses IP autorisées avec le champ de recherche rempli et les plages d’adresses IP résultantes affichées.

Pour modifier une notation CIDR :

Recherchez la notation CIDR.
Sélectionnez la notation pour afficher les actions disponibles au-dessus de la liste des notations.
Sélectionnez l’action Modifier.
L’interface Modifier s’ouvre, avec la notation CIDR en surbrillance.
Saisissez la nouvelle notation CIDR.
Enregistrez la notation lorsque vous avez terminé.
Il n’y a aucune demande de confirmation pour enregistrer la modification.

Pour supprimer une notation CIDR :

Recherchez la notation CIDR.
Sélectionnez la notation pour afficher les actions disponibles au-dessus de la liste des notations.
Sélectionnez l’action Supprimer.

Alerte :

Il n’y a aucune demande de confirmation pour supprimer la notation.

Vérifiez que vous supprimez la bonne notation. Veillez à ne pas supprimer la notation qui vous permet de vous connecter au service Acrobat Sign.
Il est parfaitement possible de configurer l’application de manière à refuser tout accès à partir de sources externes.

Bonnes pratiques

Traitez la liste autorisée comme une politique de refus par défaut : seules les plages connues doivent être ajoutées.
Incluez des plages de contingence pour les rôles critiques, si la politique le permet.
Si vous activez ce changement après le déploiement aux utilisateurs finaux, communiquez-le à l’avance afin qu’ils sachent comment demander l’accès s’ils sont bloqués.
Si vous restreignez l’accès API, examinez si les applications certifiées doivent contourner les restrictions IP en fonction de votre utilisation et de vos exigences de sécurité.

Gestion et maintenance

Révisez et mettez à jour les plages lorsque les réseaux changent (nouveaux bureaux, changements de VPN, FAI ou sortie cloud).
Gardez une source de vérité documentée pour les plages approuvées.
Effectuez un test avec un petit groupe d’utilisateurs avant de déployer à un public plus large.
Si des utilisateurs sont bloqués, vérifiez leur adresse IP publique actuelle et ajoutez la plage correcte, ou désactivez temporairement le contrôle et réactivez-le après correction.

Impact et limites

La restriction de l’accès via des plages d’adresses IP limite considérablement la prise en charge pour les utilisateurs distants, à moins que leurs réseaux ou plages de sortie VPN ne soient inclus.
Ce contrôle affecte l’accès à l’application web et à l’API.
Les intégrations sont autorisées par défaut, sauf configuration contraire explicite via l’assistance Acrobat Sign.
Il est possible de configurer le compte de manière à bloquer tout accès externe.Planifiez et testez soigneusement.

Recevez de l’aide plus rapidement et plus facilement

Nouvel utilisateur ?