Acrobat WhatsApp 向け FAQ

Acrobat WhatsApp 向けを使用すると、WhatsApp で共有した PDF を Acrobat で直接、開いて作業できます。アプリを切り替えることなく、PDF を編集、管理、共有することができます。次のことができます： 

• WhatsApp Web または Windows 用 WhatsApp デスクトップで直接、PDF を開いて表示
• WhatsApp Web または Windows 用 WhatsApp デスクトップで共有された PDF を編集
• PDF をリンクまたはコピーとして WhatsApp に共有
• 「WhatsApp に送信」を使用して素早く共有

この機能は、世界中ですべてのサポート言語で利用できます。 これは、次のユーザーが使用可能です。

• 無料版の新規 Acrobat ユーザー
• 無料または有料プランでログインしている Acrobat ユーザー
• 標準または法人アカウントを持つ WhatsApp Web および Windows 用 WhatsApp デスクトップユーザー

サポートされているプラットフォーム：

• Google Chrome および Microsoft Edge の WhatsApp Web
• Windows のみの WhatsApp デスクトップ

この機能は、WhatsApp デスクトップ（macOS）、WhatsApp Mobile、または WhatsApp Business API ではサポートされていません。

WhatsApp へのアクセス方法に応じて、以下が必要になります：

• WhatsApp Web：Chrome または Edge ブラウザーを使用し、WhatsApp アカウントでログインします。
• Windows 用 WhatsApp デスクトップ：Windows 用 WhatsApp デスクトップをインストールし、WhatsApp アカウントでログインします。

PDF の表示と基本ツールの使用は無料です。 編集機能には有料の Acrobat サブスクリプションが必要です。サブスクリプションをお持ちでない場合に編集しようとすると、Acrobat からログインまたはアップグレードを求められます。

サポートされているプラットフォームを使用していることを確認してください。この機能は段階的にロールアウトされており、現在は限られたユーザーのみが利用できます。 WhatsApp 内で Acrobat 機能がまだ表示されない場合は、ロールアウトが拡大するにつれてアクセスできるようになります。

WhatsApp への PDF コピーの共有は、ファイルの出どころが WhatsApp の場合の「WhatsApp に送信」フローを通じてのみサポートされています。 現在、直接コピー共有はサポートされていません。

はい。PDF は Acrobat セッションと WhatsApp 会話への関連付けが維持されます。 パスワード保護されたファイルは、セキュリティ上の制限が維持されます。

PDF が WhatsApp Web または Windows 用 WhatsApp デスクトップで開かれていることを確認してください。それでもオプションが表示されない場合は、ブラウザーを更新するか、アプリを再起動し、もう一度お試しください。

ブラウザーでポップアップがブロックされていないかを確認してください。ブロックされていると Acrobat が開かない場合があります。

詳細については、「PDF を開けない」を参照してください。

WhatsApp Web または Windows 用 WhatsApp デスクトップが開いており、セッションがアクティブであることを確認してください。必要に応じて、WhatsApp Web セッションを更新するか、WhatsApp デスクトップを再起動し、共有をもう一度お試しください。