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Adobe Connect でチャットを追加および管理する方法について説明します。
Adobe Connect のチャットポッドでは、主催者が会議室にグループチャットを追加できます。参加者はチャットポッドから主催者やプレゼンターに非公開でメッセージを送ることもできます。チャットポッドは、ライブセッション中にプレゼンテーションチームがチャットしたり連携したりするためのバックステージに配置できます。チャットポッドの会話はすべて録画に収録されます。チャットパネル機能を使用して主催者は会議室にチャット機能を追加できますが、これは録画には収録されません。
この記事で扱われるトピック：
次の手順を使用して、セッションにチャットポッドによるチャットを追加します。
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ポッドメニュー からチャット／新しいチャットポッドを選択します。
チャットポッドが起動すると、デフォルトビューに「全員」タブが表示されます。このタブはすべての参加者に表示されます。
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（オプション）主催者は、他の主催者、プレゼンター、参加者とチャットするためのタブを作成できます。
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メッセージを入力します。
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Enter キーを押して送信します。
チャットポッドでのメッセージの送信 チャットポッドでのメッセージの送信
次の手順を使用して、セッションにチャットパネルによるチャットを追加します。
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会議室メニュー から「環境設定」を選択します。
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「チャット」に移動し、「この会議室のチャットパネルを有効にする」を選択します。
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「完了」を選択します。
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上部のメニューバーから、「チャットパネルを開く」を選択します。
会議室でチャットパネルを開く 会議室でチャットパネルを開く -
会議のチャットというタイトルのチャットパネルがレイアウトの右側に表示されます。主催者、プレゼンター、各参加者とのチャットを開始できます。
チャットポッドでのチャット チャットポッドでのチャット -
上部のメニューバーから「チャットパネルを閉じる」 を選択して、画面のチャットパネルを閉じます。
デフォルトでは、参加者は自分のビューでチャットパネルを表示または非表示にできます。チャットパネルのオプションから「プレゼンタービューを強制」を選択することで、チャットパネルを全員に表示するように強制できます。
チャットパネルを使用する場合
チャットパネルでの会話は、セッション中に記録されません。オンデマンド視聴用にウェビナー録画を再利用する際など、チャットを録画に含める必要がない場合は、チャットパネルを使用してください。
非公開チャット
各参加者、主催者、プレゼンターと非公開でチャットできるタブを作成します。
非公開チャットの開始
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チャットポッドまたはチャットパネルから、「非公開チャットを開始」 を選択します。
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ドロップダウンから、次のいずれかのオプションを選択します。
- 主催者：すべての主催者との非公開チャットを開始します。
- プレゼンター：すべてのプレゼンターとの非公開チャットを開始します。
- 出席者：出席者の名前を選択して、非公開チャットを開始します。
非公開チャットを無効にする
デフォルトでは、2 人の参加者が非公開でチャットすることができます。 しかし、主催者またはプレゼンターは、このオプションを無効にして非公開チャットを禁止することができます。
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チャットポッドのオプションから、
「環境設定」を選択します。 -
「チャット」に移動し、「チャットの設定」に移動します。
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非公開でのチャットを参加者に許可を選択解除します。
チャットポッドとチャットパネルには、設定可能なオプションが多数用意されているため、チャット体験をカスタマイズできます。チャットやチャットポッドの設定を管理するには、チャットポッドのオプション を選択し、次のオプションを表示してください。
| オプション | 説明 |
|---|---|
| チャットの消去 | 選択したチャットポッドとチャットパネルからすべてのチャットを削除します。主催者のみがチャットを消去できます。 |
| チャットを一時停止 | チャットを一時停止します。チャットを再開するには、「チャットを再開」を選択します。主催者のみがチャットを一時停止または再開できます。 |
| チャットを電子メールで送信 | チャットポッドとチャットパネルから自分自身にチャットメッセージを電子メールで送信します。主催者のみがチャットを電子メールで送信できます。 |
| タイムスタンプを表示 | チャットポッドとチャットパネルにチャットメッセージのタイムスタンプを表示します。主催者のみがタイムスタンプを有効にできます。 |
| テキストサイズ | チャットの文字サイズを変更します。誰でもチャットポッドとチャットパネルのオプションを使ってテキストのサイズを変更できます。 |
| テキストカラー | チャットのテキストの色を変更します。誰でもチャットポッドとチャットパネルのオプションを使ってテキストの色を変更できます。 |
| サウンドオン | チャット通知の音を許可または禁止します。誰でもチャットポッドとチャットパネルのオプションを使用してこの設定を変更できます。 |
| 全員を表示するために最大化 | すべての出席者を表示するためにチャットポッドの画面を最大化します。主催者とプレゼンターのみがチャットポッドウィンドウを最大化できます。「復元」を選択して、ポッドのサイズを元に戻します。 |
| 全画面表示に切り替え | チャットポッドの全画面表示を許可します。「全画面表示を終了」を選択して、チャットポッドウィンドウの全画面表示を終了します。誰でもチャットポッドのオプションを使ってこの設定を変更することができます。 |
| 環境設定 | 「環境設定」設定を選択して、チャットパネル、チャットの通知時間、チャットの設定を有効にします。主催者のみが環境設定から選択できます。 |
プレゼンターは画面を共有しているときに会議室のインターフェイスを表示できないため、チャットの会話を見逃す可能性があります。これに対処するために、Adobe Connect ではチャット通知をプレゼンターの画面共有に表示します（デスクトップアプリのみ）。これらの通知は画面の右下に表示されます。
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チャットポッドのオプションから、
「環境設定」を選択します。「チャット」に移動します。
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「チャットの通知時間」から「無効」を選択するか、各通知を表示する時間の長さをリストから選択します。
チャットポッドでは、参加者がリアルタイムでメッセージを交換できます。ただし、チャット履歴を保存または表示する場合は、それらのチャットを電子メールの受信トレイに送信できます。
会議室にログインしている間、送受信したメッセージはすべてチャットポッドに残ります。主催者またはプレゼンターは、チャット履歴をバックアップするために、チャット内容を自分自身に電子メールで送信できます。
主催者は、「全員」、「主催者」、「プレゼンター」の各タブ、および参加している非公開チャットから、チャットの電子メール送信を要求できます。
チャットポッドのオプションから、「チャットを電子メールで送信」を選択し、チャットポッドのチャットを電子メールで送信します。
チャットメッセージを含んだ PDF レポートを、セッションダッシュボードからダウンロードすることもできます。
どのポッドもチャットパネルと個別に連携できます。 チャットパネルで作業中に、別のポッドと連携しているチャットパネルの次のような挙動に気づいたとします。
- 会議室でチャットパネルが有効になっている場合、画面共有中に共有ポッドからチャットアイコンをクリックすると、チャットパネルでチャットを開始できます。 それ以外の場合、チャットは利用可能なチャットポッドで開始されます。
- 出席者ポッドから出席者を選択して非公開チャットを行う場合、会議室でチャットパネルが有効になっていれば、チャットが開きます。 それ以外の場合、チャットは利用可能なチャットポッドで開始されます。
- 準備モードに切り替えた場合は、チャットパネルが表示されることはありません。
参加者は、JAWS やその他の支援技術を使用してチャット記録を逆順に読むことができます。参加者は、標準のナビゲーションキーまたはツールによって設定されたキーの組み合わせを使用して、最初から最後までメッセージを読み上げることができます。
詳しくは、JAWS を参照してください。
