使用者 - 新增、編輯和檢閱使用者狀態

新增使用者、編輯其設定檔，以及檢閱其目前狀態。

使用「使用者」頁面以檢視和管理存取 Acrobat Sign 的人員。身為管理員，您可以在同一個位置新增使用者、更新其設定檔，以及檢查其目前的存取狀態。

您可以在「使用者」頁面上執行的動作

您有數個管理使用者清單的選項：

• 依名稱、電子郵件地址或群組搜尋使用者
• 依使用者狀態 (已啟用、已停用、管理員等) 篩選清單
• 將使用者新增至您的帳戶
• 匯出使用者清單以用於報告或備份
• 編輯使用者設定檔並更新權限
• 一次對多位使用者進行大量編輯
• 檢閱授權狀態以查看誰有存取權

設定

可用性：

• Acrobat Standard 與 Acrobat Pro：不支援
• Acrobat Sign Solutions：支援；帳戶僅可透過 Adobe Admin Console 管理使用者。
• 適用於政府的 Acrobat Sign：不支援

設定範圍：

• Acrobat Sign Solutions 帳戶預設為啟用，且不可停用或將體驗回復至傳統頁面。
• Acrobat Standard 與 Acrobat Pro 帳戶無法存取 Acrobat Sign 應用程式內的多位使用者管理功能。
• 適用於政府的 Acrobat Sign 帳戶會透過 Okta 系統管理使用者佈建。

關於使用者佈建

您可透過 Admin Console 管理使用者佈建與授權。任何必須在 Admin Console 中完成的動作，都會在新標籤中開啟相關的 Admin Console 頁面。

您可以從「使用者」頁面上方的連結，快速存取您帳戶的 Admin Console。這會引導您前往貴組織的 Admin Console「概觀」。

了解使用者檢視

「使用者」頁面上方的三個按鈕，可讓您在不同的使用者檢視之間切換。每個檢視都會顯示不同的使用者組合，並提供管理員才能執行的特定動作。

已啟用使用者

此檢視會顯示所有已啟用使用者，包括目前為已停用或已封存 (但曾經為已啟用) 的使用者。

透過「已啟用使用者」檢視，您可以：

• 新增新使用者
• 匯出完整的使用者清單
• 編輯使用者設定檔和權限
• 對多位使用者進行大量編輯
• 依名稱、電子郵件或群組搜尋
• 依使用者狀態篩選清單

待處理邀請

此檢視會顯示尚未完成帳戶設定的使用者。雖然已建立使用者 ID，但在使用者驗證其電子郵件前，帳戶會維持為已停用狀態。

透過「待處理邀請」檢視，您可以：

• 查看哪些使用者尚未啟用其帳戶
• 開啟提醒電子郵件範本，並將其傳送給所有待處理的使用者 (密件副本收件者)

錯誤

此檢視會列出在授權程序期間遇到問題的使用者。這些錯誤會使系統無法完成帳戶設定。

透過「錯誤」檢視，您可以：

• 檢閱發生權限錯誤的使用者
• 下載報告，其中包含發生錯誤的所有使用者及錯誤詳細資料
• 向 Adobe 開啟支援案例，以解決問題

依名稱、電子郵件或群組搜尋使用者

使用「搜尋」欄位，依名稱、電子郵件地址或群組名稱，在已啟用清單中尋找使用者。搜尋會比對文字的任何部分，因此搜尋「lio」會傳回「Calliope」等結果。

依群組名稱搜尋時，搜尋只會檢查每位使用者的主要群組。

篩選使用者清單

選取「篩選」按鈕，根據狀態或角色縮小使用者清單。您可以選擇檢視：

• 已啟用使用者
• 已封存使用者
• 已停用使用者
• 管理員
• 所有使用者

您也可以控制每頁顯示的使用者數量：15、30 或 50。

已啟用使用者

「已啟用使用者」檢視會列出所有已啟用或先前為已啟用的使用者。所有存取此頁面的管理員都可以編輯這些使用者的設定檔和權限。

待處理邀請

「待處理邀請」檢視會顯示尚未使用電子郵件連結啟用使用者 ID 的使用者。從 Adobe 的角度來說，使用者帳戶存在，只是缺少電子郵件驗證。

管理員應檢閱此清單，以決定使用者是否仍需要存取 Acrobat Sign：

• 如果不需要，請在 Admin Console 中移除使用者的授權。
• 如果需要，請考慮傳送提醒，以提示其啟用帳戶。

錯誤

顯示已啟動授權，但產生使用者 ID 時發生錯誤的使用者清單。此頁面所列問題的根本原因都需要 Adobe 支援介入。

選取「錯誤」按鈕以檢視遇到佈建問題的使用者清單。這些錯誤通常需要支援團隊手動介入才能解決。