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Adobe Acrobat Sign 指南

新功能

  1. 發行前說明
  2. 發行說明
  3. 重要通知

開始使用

  1. 管理員快速入門指南
  2. 使用者快速入門指南
  3. 適用於開發人員
  4. 影片教學課程資料庫
  5. 常見問題集

管理

  1. Admin Console 概觀
  2. 使用者管理
    1. 新增使用者
      1. 新增使用者
      2. 大量新增使用者
      3. 從目錄新增使用者
      4. 從 MS Azure Active Directory 新增使用者
    2. 建立以功能為導向的使用者
      1. 技術帳戶 - API 導向
      2. 服務帳戶 - 手動導向
    3. 檢查有佈建錯誤的使用者
    4. 變更姓名/電子郵件地址
    5. 編輯使用者的群組成員資格
    6. 透過群組介面編輯使用者的群組成員資格
    7. 將使用者升級為管理員角色
    8. 使用者身分類型與 SSO
    9. 切換使用者身分
    10. 使用 MS Azure 驗證使用者
    11. 使用 Google Federation 驗證使用者
    12. 產品設定檔
    13. 登入體驗
  3. 帳戶/群組設定
    1. 設定概觀
    2. 全域設定
      1. 帳戶層級與 ID
      2. 新的收件者體驗
      3. 自我簽署工作流程
      4. 大量傳送
      5. 網頁表單
      6. 自訂傳送工作流程
      7. Power Automate 工作流程
      8. 資料庫文件
      9. 透過合約收集表單資料
      10. 限制文件可見性
      11. 附加已簽署合約的 PDF 副本
      12. 在電子郵件中加入連結
      13. 在電子郵件中加入影像
      14. 附加至電子郵件的檔案將命名為
      15. 將稽核報告附加至文件
      16. 將多個文件合併為一個
      17. 下載個別文件
      18. 上傳已簽署的文件
      19. 我的帳戶中的使用者委派
      20. 允許外部收件者委派
      21. 授權簽署
      22. 授權傳送
      23. 有權新增電子印章
      24. 設定預設時區
      25. 設定預設日期格式
      26. 使用者加入多個群組 (UMG)
        1. 升級以使用 UMG
      27. 群組管理員權限
      28. 更換收件者
      29. 稽核報告
        1. 概觀
        2. 在交易驗證頁面上允許未驗證的存取
        3. 包含提醒
        4. 包括檢視事件
        5. 包含合約頁面/附件計數
      30. 交易頁尾
      31. 產品內傳送訊息和指示
      32. 無障礙 PDF
      33. 全新撰寫體驗
      34. 醫療保健客戶
    3. 帳戶設定
      1. 新增標誌
      2. 自訂公司主機名稱/URL
      3. 新增公司名稱
      4. 合約後 URL 重新導向
    4. 簽名偏好設定
      1. 格式固定的簽名
      2. 允許收件者簽署
      3. 簽署者可變更其姓名
      4. 允許收件者使用已儲存的簽名
      5. 自訂使用條款和消費者資訊披露
      6. 透過表單欄位導覽收件者
      7. 重新啟動合約工作流程
      8. 拒絕簽署
      9. 允許戳記工作流程
      10. 要求簽署者提供其職稱或公司
      11. 允許簽署者列印並置入書面簽名
      12. 在電子簽名時顯示訊息
      13. 需要簽署者使用行動裝置來建立自己的簽名
      14. 要求取得簽署者的 IP 位址
      15. 將公司名稱和職稱排除在參與戳記之外
      16. 套用「最適化簽名繪製」縮放
    5. 數位簽名
      1. 概觀
      2. 使用 Acrobat 下載並簽署
      3. 以雲端簽名簽署
      4. 包括身分識別提供者的中繼資料
      5. 受限制的雲端簽名提供者
    6. 電子印章
    7. 數位身分
      1. 數位身分識別閘道
      2. 身分識別檢查原則
    8. 報告設定
      1. 全新報告體驗
      2. 傳統報告設定
    9. 安全性設定
      1. 單一登入設定
      2. 記住我設定
      3. 登入密碼原則
      4. 登入密碼強度
      5. 網頁工作階段期間
      6. PDF 加密類型
      7. API
      8. 使用者和群組資訊存取
      9. 允許的 IP 範圍
      10. 帳戶共用
      11. 帳戶共用權限
      12. 合約共用控制項
      13. 簽署者身分驗證
      14. 合約簽署密碼
      15. 文件密碼強度
      16. 依地理位置封鎖簽署者
      17. 電話驗證
      18. 知識式驗證 (KBA)
      19. 允許頁面擷取
      20. 文件連結過期
      21. 上傳 Webhook/回呼的用戶端憑證
      22. 時間戳記
    10. 傳送設定
      1. 登入後顯示「傳送」頁面
      2. 傳送時需有收件者名稱
      3. 鎖定已知使用者的名稱值
      4. 允許的收件者角色
      5. 允許電子見證人
      6. 收件者群組
      7. 副本收件者
      8. 收件者合約存取權
      9. 必填欄位
      10. 附加文件
      11. 欄位扁平化
      12. 修改合約
      13. 合約名稱
      14. 語言
      15. 私人訊息
      16. 允許的簽名類型
      17. 提醒
      18. 已簽署文件的密碼保護
      19. 傳送合約通知途徑
      20. 簽署者身分識別選項
        1. 概觀
        2. 簽署密碼
        3. 知識式驗證
        4. 電話驗證
        5. WhatsApp 驗證
        6. 透過電子郵件傳送的一次性密碼
        7. Acrobat Sign 驗證
        8. 雲端型數位簽名
        9. 政府核發證件
        10. 簽署者身分報告
      21. 內容保護
      22. 啟用公證交易
      23. 文件過期
      24. 預覽、定位簽名及新增欄位
      25. 簽署順序
      26. Liquid mode
      27. 自訂工作流程控制項
      28. 電子簽名頁面的上傳選項
      29. 「簽署後」確認重新導向 URL
    11. 訊息範本
    12. 生技製藥設定
      1. 概觀
      2. 強制執行身分識別驗證
      3. 簽署原因
    13. 工作流程整合
    14. 公證設定
    15. 付款整合
    16. 簽署者傳訊
    17. SAML 設定
      1. SAML 設定
      2. 安裝 Microsoft Active Directory Federation Service
      3. 安裝 Okta
      4. 安裝 OneLogin
      5. 安裝 Oracle Identity Federation
    18. 資料控管
    19. 時間戳記設定
    20. 外部封存
    21. 帳戶語言
    22. 電子郵件設定
      1. 電子郵件標題/頁尾影像
      2. 允許個別使用者電子郵件頁尾
      3. 自訂「請求簽名」電子郵件
      4. 自訂「收件者」和「副本收件者」欄位
      5. 啟用無連結通知
      6. 自訂電子郵件範本
    23. 從 echosign.com 移轉至 adobesign.com
    24. 為收件者設定選項
  4. 法規要求指引
    1. 協助工具
      1. 協助工具合規性
      2. 使用 Acrobat 桌面應用程式建立可存取的表單
      3. 建立可存取的 AcroForms
    2. HIPAA
    3. GDPR
      1. GDPR 概觀
      2. 將使用者標記密文
      3. 將使用者的合約標記密文    
    4. 21 CFR part 11 和 EudraLex Annex 11
      1. 21 CRF part 11 驗證套件
      2. 21 CFR 和 EudraLex Annex 11 手冊
      3. 共同責任分析
    5. 醫療保健客戶
    6. IVES 支援
    7. 「保存」合約
    8. 歐盟/英國考量事項
      1. 歐盟/英國跨境交易與 eIDAS
      2. 以電子方式簽署之契約的 HMLR 要求
      3. 英國脫歐對英國電子簽名法的影響
  5. 大量下載合約
  6. 宣告您的網域
  7. 「回報不當使用」連結
  8. 系統需求與限制
    1. 系統需求
    2. 交易限制

傳送、簽署與管理合約

  1. 收件者選項
    1. 取消電子郵件提醒
    2. 電子簽名頁面上的選項
      1. 電子簽名頁面概觀
      2. 開啟以閱讀無欄位的合約
      3. 拒絕簽署合約
      4. 委派簽署權限
      5. 重新啟動合約
      6. 下載合約的 PDF
      7. 檢視合約歷史記錄
      8. 檢視合約訊息
      9. 從電子簽名轉換為書面簽名
      10. 從書面簽名轉換為電子簽名
      11. 對表單欄位進行導覽
      12. 從表單欄位中清除資料
      13. 電子簽名頁面放大倍率和導覽
      14. 變更合約工具和資訊中使用的語言
      15. 檢閱法律注意事項
      16. 調整 Acrobat Sign Cookie 偏好設定
  2. 傳送合約  
    1. 傳送 (撰寫) 頁面
      1. 標示與功能概觀
      2. 群組選擇器
      3. 新增檔案和範本
      4. 合約名稱
      5. 全域訊息
      6. 完成截止日期
      7. 提醒
      8. 使用密碼保護 PDF
      9. 簽名類型
      10. 收件者的地區
      11. 收件者簽名順序/流程
      12. 收件者角色
      13. 收件者驗證
      14. 給收件者的私人訊息
      15. 收件者合約存取權
      16. 副本收件者
      17. 身分識別檢查
    2. 只傳送合約給您自己
    3. 傳送合約給他人
    4. 書面簽名
    5. 收件者簽署順序
    6. 大量傳送
      1. 「大量傳送」功能的概觀
      2. 「大量傳送」- 設定父範本
      3. 「大量傳送」- 設定 CSV 檔案
      4. 取消「大量傳送」交易
      5. 在大量傳送中新增提醒
      6. 報告可供大量傳送
  3. 在文件中撰寫欄位
    1. 應用程式內撰寫環境
      1. 自動欄位偵測
      2. 使用撰寫環境拖放欄位
      3. 將表單欄位指派給收件者
      4. 預填角色
      5. 以可重複使用的欄位範本來套用欄位
      6. 將欄位轉送至新的資料庫範本
      7. 已在傳送合約時更新撰寫環境
    2. 以文字標籤建立表單
    3. 使用 Acrobat (AcroForms) 建立表單
      1. 建立 AcroForm
      2. 建立可存取的 PDF
    4. 欄位
      1. 欄位類型
        1. 常見欄位類型
        2. 電子簽名欄位
        3. 縮寫簽名欄位
        4. 收件者名稱欄位
        5. 收件者電子郵件欄位
        6. 簽署日期欄位
        7. 文字欄位
        8. 日期欄位
        9. 數字欄位
        10. 核取方塊
        11. 選項按鈕
        12. 下拉式選單
        13. 連結覆蓋
        14. 付款欄位
        15. 附件
        16. 參與戳記
        17. 交易號碼
        18. 影像
        19. 公司
        20. 職稱
        21. 戳記
      2. 欄位內容外觀
      3. 欄位驗證
      4. 已遮罩的欄位值
      5. 設定顯示/隱藏條件
      6. 計算欄位
    5. 撰寫常見問題集
  4. 簽署合約
    1. 簽署已傳送給您的合約
    2. 填寫和簽署
    3. 自我簽署
  5. 管理合約
    1. 管理頁面概述
    2. 委派合約
    3. 更換收件者
    4. 限制文件可見性
    5. 取消合約
    6. 建立新提醒
    7. 檢閱提醒
    8. 取消提醒
    9. 存取 Power Automate 流程
    10. 更多動作…
      1. 搜尋的運作方式
      2. 檢視合約
      3. 從合約建立範本
      4. 在檢視中隱藏/取消隱藏合約
      5. 上傳已簽署的合約
      6. 修改已傳送合約的檔案或欄位
      7. 編輯收件者的驗證方法
      8. 新增或修改到期日
      9. 將備註新增至合約
      10. 共用個別合約
      11. 取消共用合約
      12. 下載個別合約
      13. 下載合約的個別檔案
      14. 下載合約的「稽核報告」
      15. 下載合約的欄位內容
  6. 稽核報告
  7. 報告與資料匯出
    1. 概觀
    2. 授予使用者報告的存取權
    3. 報告圖表
      1. 建立新報告
      2. 合約報告
      3. 交易報告
      4. 設定活動報告
      5. 編輯報告
    4. 資料匯出
      1. 建立新的資料匯出
      2. 網頁表單資料匯出
      3. 編輯資料匯出
      4. 重新整理資料匯出內容
      5. 下載資料匯出
    5. 重新命名報告/匯出
    6. 複製報告/匯出
    7. 排程報告/匯出
    8. 刪除報告/匯出
    9. 檢查交易使用量

進階合約功能與工作流程

  1. 網頁表單
    1. 建立網頁表單
    2. 編輯網頁表單
    3. 停用/啟用網頁表單
    4. 隱藏/取消隱藏網頁表單
    5. 尋找 URL 或指令碼
    6. 使用 URL 參數預填網頁表單欄位
    7. 儲存網頁表單以便稍後完成
    8. 調整網頁表單大小
  2. 可重複使用的範本 (資料庫範本)
    1. 在 Acrobat Sign 資料庫中的美國政府表單
    2. 建立資料庫範本
    3. 變更資料庫範本的名稱
    4. 變更資料庫範本的類型
    5. 變更資料庫範本的權限層級
    6. 複製、編輯和儲存共用範本
    7. 下載資料庫範本的彙總欄位資料
  3. 轉移網頁表單與資料庫範本的所有權
  4. Power Automate 工作流程
    1. Power Automate 整合與包含授權的概觀
    2. 啟用 Power Automate 整合
    3. 「管理」頁面的相關動作
    4. 追蹤 Power Automate 使用狀況
    5. 建立新的流程 (範例)
    6. 用於流程的觸發器
    7. 從 Acrobat Sign 之外匯入流程
    8. 管理流程
    9. 編輯流程
    10. 共用流程
    11. 停用或啟用流程
    12. 刪除流程
    13. 實用範本
      1. 僅限管理員
        1. 將所有完成的文件儲存至 SharePoint
        2. 將所有完成的文件儲存至商務用 OneDrive
        3. 將所有完成的文件儲存至 Google 雲端硬碟
        4. 將所有完成的文件儲存至 DropBox
        5. 將所有完成的文件儲存至 Box
      2. 合約封存
        1. 將完成的文件儲存至 SharePoint
        2. 將完成的文件儲存至商務用 OneDrive
        3. 將完成的文件儲存至 Google 雲端硬碟
        4. 將完成的文件儲存至 DropBox
        5. 將完成的文件儲存至 Box
      3. 網頁表單合約封存
        1. 將完成的網頁表單文件儲存至 SharePoint 資料庫
        2. 將完成的網頁表單文件儲存至商務用 OneDrive
        3. 將完成的文件儲存至 Google 雲端硬碟
        4. 將完成的網頁表單文件儲存至 Box
      4. 合約資料擷取
        1. 從您簽署的文件擷取表單欄位資料，並更新 Excel 表
      5. 合約通知
        1. 傳送包含合約內容和已簽署合約的自訂電子郵件通知
        2. 在 Teams 頻道中取得您的 Adobe Acrobat Sign 通知
        3. 在 Slack 中取得您的 Adobe Acrobat Sign 通知
        4. 在 Webex 中取得您的 Adobe Acrobat Sign 通知
      6. 合約產生
        1. 從 Power App 表單和 Word 範本產生文件，傳送以供簽署
        2. 從 OneDrive 的 Word 範本產生合約，並取得簽名
        3. 為所選的 Excel 列產生合約，傳送以供檢閱和簽名
  5. 自訂傳送工作流程
    1. 自訂傳送工作流程概觀
    2. 建立新的傳送工作流程
    3. 編輯傳送工作流程
    4. 啟動或停用傳送工作流程
    5. 以「傳送工作流程」傳送合約
  6. 共用使用者與合約
    1. 共用使用者
    2. 共用合約

與其他產品整合

  1. Acrobat Sign 整合概觀
  2. 適用於 Salesforce 的 Acrobat Sign
  3. 適用於 Microsoft 的 Acrobat Sign
    1. 適用於 Microsoft 365 的 Acrobat Sign
    2. 適用於 Outlook 的 Acrobat Sign
    3. 適用於 Word/PowerPoint 的 Acrobat Sign
    4. 適用於 Teams 的 Acrobat Sign
    5. 適用於 Microsoft PowerApps 和 Power Automate 的 Acrobat Sign
    6. 適用於 Microsoft Search 的 Acrobat Sign 連接器
    7. 適用於 Microsoft Dynamics 的 Acrobat Sign
    8. 適用於 Microsoft SharePoint 的 Acrobat Sign
  4. 其他整合功能
    1. 適用於 ServiceNow 的 Acrobat Sign
    2. 適用於 HR ServiceNow 的 Acrobat Sign
    3. 適用於 SAP SuccessFactors 的 Acrobat Sign
    4. 適用於 Workday 的 Acrobat Sign
    5. 適用於 NetSuite 的 Acrobat Sign
    6. 適用於 VeevaVault 的 Acrobat Sign
    7. 適用於 Coupa BSM Suite 的 Acrobat Sign
  5. 合作夥伴管理的整合功能
  6. 如何取得整合金鑰

Acrobat Sign 開發人員

  1. REST API
    1. 方法說明文件
    2. SDK/開發人員指南
    3. API 常見問答集    
  2. Webhook
    1. Webhook 概觀
    2. 設定新的 Webhook
    3. 檢視或編輯 Webhook
    4. 停用或重新啟動 Webhook
    5. 刪除 Webhook
    6. 雙向 SSL 憑證
    7. API 中的 Webhook
  3. 沙箱
    1. 沙箱概覽
    2. 連結您的生產和沙箱
    3. 沙箱資產類型

支援與疑難排解

  1. 客戶支援資源
  2. 企業客戶成功資源 

以下為 Adobe Acrobat Sign (原為 Echosign 和 Adobe Sign) 的系統需求。

支援的作業系統

  • Microsoft Windows 10 或更新版本
  • MacOS 11 (Big Sur) 或更新版本

支援的瀏覽器

最新版本的：

  • Safari
  • Chrome
  • Edge
  • Firefox
註解：

Microsoft Edge 瀏覽器並未支援 256 位元 AES 加密的 PDF 檔案。如果您正在使用 Edge 瀏覽器，請確定您所使用的是最新版本的 Adobe Reader。

行動裝置應用程式

註解：

Acrobat Sign 行動應用程式支援最新版本的 iOS 和 Android 系統：

  • iOS 第 15 版及更新版本
  • Android 第 10 版及更新版本

語言版本

英文 - 美國

英文 - 英國

法文

德文

西班牙文

卡達隆尼亞文

巴斯克文

巴西葡萄牙文

葡萄牙文

日文

簡體中文

繁體中文

韓文

印尼文

馬來文

泰文

越南文

克羅埃西亞文

捷克文

波蘭文

羅馬尼亞文

俄文

斯洛維尼亞文

斯洛伐克文

土耳其文

烏克蘭文

丹麥文

荷蘭文

芬蘭文

匈牙利文

冰島文

義大利文

挪威文

瑞典文

支援的文件格式

  • Adobe PDF (.pdf)
  • Microsoft Word (.doc 和 .docx)
  • Microsoft Excel (.xls 和 .xlsx)
  • Microsoft PowerPoint (.ppt 和 .pptx)
  • 純文字檔 (.txt)
  • RTF (.rtf)
  • 圖片檔 (.tif、.jpg、.jpeg、.gif、.bmp 和 .png)
  • 網頁檔 (.htm 或 .html)

檢視已簽署文件所需的軟體

  • Adobe Reader 9.0 或更新版本 (須採用 AES 128 位元或更低層級的加密技術)
  • Adobe Reader 10 或更新版本 (須採用 AES 256 位元的加密技術)

Adobe 線上服務僅提供給年滿 13 歲 (含) 以上的使用者，而且需要同意其他條款和 Adobe 隱私權政策。並非所有國家/地區或語言均提供線上服務，使用者可能需要註冊後方可使用，而且若終止或修改所有或部分內容，恕不另行通知。可能需要支付其他費用或訂閱費用。

簽署文件所需的軟體

  • 電子簽名：透過任何支援的瀏覽器套用
  • 雲端型數位簽名：透過任何支援的瀏覽器套用
  • 使用「使用 Acrobat 下載並簽署」的數位簽名：必須使用 Adobe Acrobat 或 Adobe Acrobat Reader XI v11.0.7 或更新版本

要明確允許的網域

電子郵件安全性嚴格的使用者需要明確允許 adobesign@adobesign.com 傳入的電子郵件以避免篩選。

可在此找到 Adobe Acrobat Sign 的傳出電子郵件 IP 範圍 >

若帳戶基於網路安全考量而有所設限，應明確允許 Adobe 需要的網域名稱。   帳戶必須允許下列網域，才能確保享有基本功能：

  • adobesign.com
  • adobesigncdn.com
  • documentcloud.adobe.com (「管理」頁面和「首頁」需要的網域)
  • echosign.com
  • echocdn.com
註解：

若帳戶基於網路安全考量而設有嚴格限制，應明確允許以下清單中的多個網域

完整網域名稱清單 (2024 年 2 月 27 日更新)

客戶應先授予 Adobe 最小允許清單上所有網域的存取權，然後允許以下的 Acrobat Sign 特定網域：

核心 Adobe Acrobat Sign

*.adobesign.com
*.adobesigncdn.com
*.echocdn.com
*.echosign.com
acrs.adobe.com
fonts.googleapis.com
fonts.gstatic.com
p.typekit.net
p13n.adobe.io
use.typekit.net
www.adobe.com

Document Cloud

acrobat.adobe.com
cloud.acrobat.com
files.acrobat.com
*.documents.adobe.com
acroipm2.adobe.com
adobesearch-sec-uss.adobe.io
ans.oobesaas.adobe.com
byof.adobe.io
cc-api-behance.adobe.io
cc-api-data.adobe.io
cc-collab.adobe.io
ccext.adobe.io
commerce.adobe.com
dc-api.adobecontent.io
documentcloud.adobe.com
geo.adobe.com
geo2.adobe.com
notify.adobe.io
pdfnow.adobe.io
pgc.adobe.io
prod.acp.adobeoobe.com
send.acrobat.com
server.messaging.adobe.com
ui.messaging.adobe.com

身分識別和登入

adobeid-na1.services.adobe.com
adobeid.services.adobe.com
auth.services.adobe.com
federatedid-na1.services.adobe.com
na1e-acc.services.adobe.com
acc.adobeoobe.com
accounts.adobe.com
acp-ss-ue1.adobe.io
*.account.adobe.com
api.typekit.com
ars.oobesaas.adobe.com
assets.adobedtm.com
cdn-ffc.oobesaas.adobe.com
data.typekit.net
ffc-static-cdn.oobesaas.adobe.com
fonts.adobe.com
ims-na1.adobelogin.com
ims-prod06.adobelogin.com
ims-prod07.adobelogin.com
lcs-cops.adobe.io
lcs-entitlement.adobe.io
lcs-robs.adobe.io
lcs-ulecs.adobe.io
licensing.adobe.com
lm.licenses.adobe.com
mir-s3-cdn-cf.behance.net
*.onelogin.com
oobe.adobe.com
polka.typekit.com
prod-rel-ffc-ccm.oobesaas.adobe.com
prod.adobeccstatic.com
public.adobecc.com
scss.adobesc.com
sso.behance.net
state.typekit.net
static.adobelogin.com
wwwimages.adobe.com
wwwimages2.adobe.com

CSC 提供者：

globalsign.time4mind.com
services.time4mind.com
bnkidse.time4mind.com
amazon.time4mind.com
ftn.time4mind.com
adobe.time4mind.com
nemid.time4mind.com
bnkidno.time4mind.com
idin.time4mind.com
amazon.time4mind.com
ress.infocert.it
cloudsign.webnotarius.pl
service.csctest.online
msign.transsped.ro
cloud-ref.sign-me.de
esign.digidentity.eu
cloud.sign-me.de
idp.quovadisglobal.com
sign.prd.itsme.services
s1-server.remotesign.entrust.net
one.ch.digicert.com
wlcsc.worldline-solutions.com
connect.cleverbase.com
qs.prime-sign.com
one.digicert.com
one.nl.digicert.com
core-hermes.zealid.com
csc.universign.com
csc.sk.ee
cscservice.adobe.com
csc.isignet.cn
csc.vida.id
csc.trustpro.eu
cscproxy01.seiko-cybertime.jp
csc-demo.trustpro.eu
uidai.gov.in
api.singpass.gov.sg

使用社交帳戶進行簽署者驗證：

login.yahoo.com
api.twitter.com
facebook.com

付款整合：

api.sandbox.braintreegateway.com
origin-analytics-sand.sandbox.braintree-api.com
assets.braintreegateway.com
paypal.com
paypalobjects.com
s3-us-west-2.amazonaws.com
dc-api.adobe.io

Widget：

app.box.com
login.microsoftonline.com
echosign.zendesk.com
adminconsole.adobe.com
auth.services.adobe.com

管理和說明頁面 (Admin Console 和 helpx)

adminconsole.adobe.com
bps-il.adobe.io
helpx.adobe.com
video.tv.adobe.com

Admin Console 的 Acrobat 套件下載檔案

s3.amazonaws.com/tron-ffc-icons-prod/
tron-prod-customized-user-packages.s3.amazonaws.com

分析和追蹤

*.aptrinsic.com
js-agent.newrelic.com
cdn.cookielaw.org
geolocation.onetrust.com
ec.walkme.com
sstats.adobe.com
adobe.tt.omtrdc.net
privacyportal.onetrust.com
bam-cell.nr-data.net:443
bam.nr-data.net
cdn.tt.omtrdc.net
adobemobiledev.demdex.net
api.demandbase.com
cm.everesttech.net
*.demdex.net

整合：

echosignforsalesforce.com
adobesignforsalesforce.com

Google 登入/雲端硬碟

*.google.com
*.googleusercontent.com
*.googleapis.com

Microsoft Power Automate

management.azure.com
login.microsoft.com
login.windows.net
login.microsoftonline.com
login.live.com
secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
graph.microsoft.com
*.azure-apim.net
*.flow.microsoft.com
*.powerautomate.com
*.powerapps.com
*.azureedge.net
nps.onyx.azure.net
webshell.suite.office.com
*.dynamics.com
go.microsoft.com
download.microsoft.com

沙箱：

*.adobesignsandbox.com
*.adobesignsandboxcdn.com
*.documentssandbox.adobe.com
*.echocdnsandbox.com
*.echosignsandbox.com

其他：

service.csctest.online
s1-server.remotesign.entrust.net
msign-test.transsped.ro
echosigntestaccount.onelogin.com

核心 Adobe Acrobat Sign

gps.na1.adobesign.com
gps.adobesign.com
gps.na1.echosign.com
gps.echosign.com
secure.adobesign.com
secure.na1.adobesign.com
api.na1.adobesign.com
secure.na2.adobesign.com
api.na2.adobesign.com
secure.na3.adobesign.com
api.na3.adobesign.com
secure.na4.adobesign.com
api.na4.adobesign.com
secure.eu1.adobesign.com
api.eu1.adobesign.com
secure.eu2.adobesign.com
api.eu2.adobesign.com
secure.au1.adobesign.com
api.au1.adobesign.com
secure.jp1.adobesign.com
api.jp1.adobesign.com
secure.in1.adobesign.com
api.in1.adobesign.com
svs.na1.adobesign.com
svs.na2.adobesign.com
svs.na3.adobesign.com
svs.na4.adobesign.com
svs.jp1.adobesign.com
svs.au1.adobesign.com
svs.sg1.adobesign.com
svs.in1.adobesign.com
svs.eu1.adobesign.com
svs.eu2.adobesign.com
secure.adobesigncdn.com
static.adobesigncdn.com
secure.na1.adobesigncdn.com
secure.na2.adobesigncdn.com
secure.na3.adobesigncdn.com
secure.na4.adobesigncdn.com
secure.eu1.adobesigncdn.com
secure.eu2.adobesigncdn.com
secure.au1.adobesigncdn.com
secure.jp1.adobesigncdn.com
secure.in1.adobesigncdn.com
secure.echocdn.com
static.echocdn.com
secure.na1.echocdn.com
secure.na2.echocdn.com
secure.na3.echocdn.com
secure.na4.echocdn.com
secure.eu1.echocdn.com
secure.eu2.echocdn.com
secure.au1.echocdn.com
secure.jp1.echocdn.com
secure.in1.echocdn.com
secure.echosign.com
secure.na1.echosign.com
api.na1.echosign.com
secure.na2.echosign.com
api.na2.echosign.com
secure.na3.echosign.com
api.na3.echosign.com
secure.na4.echosign.com
api.na4.echosign.com
secure.eu1.echosign.com
api.eu1.echosign.com
secure.eu2.echosign.com
api.eu2.echosign.com
secure.au1.echosign.com
api.au1.echosign.com
secure.jp1.echosign.com
api.jp1.echosign.com
secure.in1.echosign.com
api.in1.echosign.com
fonts.googleapis.com
fonts.gstatic.com
p.typekit.net
p13n.adobe.io
use.typekit.net
www.adobe.com

Document Cloud

acrobat.adobe.com
acrs.adobe.com
cloud.acrobat.com
files.acrobat.com
na1.documents.adobe.com
api.na1.documents.adobe.com
na2.documents.adobe.com
api.na2.documents.adobe.com
na3.documents.adobe.com
api.na3.documents.adobe.com
na4.documents.adobe.com
api.na4.documents.adobe.com
eu1.documents.adobe.com
api.eu1.documents.adobe.com
eu2.documents.adobe.com
api.eu2.documents.adobe.com
au1.documents.adobe.com
api.au1.documents.adobe.com
jp1.documents.adobe.com
api.jp1.documents.adobe.com
in1.documents.adobe.com
api.in1.documents.adobe.com
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adobeid.services.adobe.com
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ids-proxy.account.adobe.com
api.typekit.com
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cdn-ffc.oobesaas.adobe.com
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lcs-entitlement.adobe.io
lcs-robs.adobe.io
lcs-ulecs.adobe.io
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oobe.adobe.com
polka.typekit.com
portal-cdn.onelogin.com
prod-rel-ffc-ccm.oobesaas.adobe.com
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scss.adobesc.com
sso.behance.net
state.typekit.net
static.adobelogin.com
web-login-v2-cdn.onelogin.com
www.onelogin.com
wwwimages.adobe.com
wwwimages2.adobe.com

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one.ch.digicert.com
wlcsc.worldline-solutions.com
connect.cleverbase.com
qs.prime-sign.com
one.digicert.com
one.nl.digicert.com
core-hermes.zealid.com
csc.universign.com
csc.sk.ee
cscservice.adobe.com
csc.isignet.cn
csc.vida.id
csc.trustpro.eu
cscproxy01.seiko-cybertime.jp
csc-demo.trustpro.eu
uidai.gov.in
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付款整合：

api.sandbox.braintreegateway.com
origin-analytics-sand.sandbox.braintree-api.com
assets.braintreegateway.com
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paypalobjects.com
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dc-api.adobe.io

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login.microsoftonline.com
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管理和說明頁面 (Admin Console 和 helpx)

adminconsole.adobe.com
bps-il.adobe.io
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Admin Console 的 Acrobat 套件下載檔案

s3.amazonaws.com/tron-ffc-icons-prod/
tron-prod-customized-user-packages.s3.amazonaws.com

分析和追蹤

esp.aptrinsic.com
web-sdk.aptrinsic.com
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bam.nr-data.net
cdn.tt.omtrdc.net
adobemobiledev.demdex.net
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adobe.demdex.net
adobedc.demdex.net

整合：

echosignforsalesforce.com
adobesignforsalesforce.com

Google 登入/雲端硬碟

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lh3.googleusercontent.com
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www.googleapis.com
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Microsoft Power Automate

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graph.microsoft.com
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沙箱：

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gps.na1.echosignsandbox.com
gps.adobesignsandbox.com
gps.na1.adobesignsandbox.com
secure.adobesignsandbox.com
secure.echosignsandbox.com
secure.na1.adobesignsandbox.com
secure.na1.adobesignsandboxcdn.com
secure.adobesignsandboxcdn.com
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secure.na1.documentssandbox.adobe.com
documentssandbox.adobe.com
na1.documentssandbox.adobe.com
api.na1.documentssandbox.adobe.com
secure.na1.echocdnsandbox.com
secure.echocdnsandbox.com
secure.na1.echosignsandbox.com
api.na1.echosignsandbox.com

其他：

service.csctest.online
s1-server.remotesign.entrust.net
msign-test.transsped.ro
echosigntestaccount.onelogin.com

要明確允許的 IP 範圍

如果您的安全性原則是專為在您的網路上明確允許 IP 位址而設計，請識別您的帳戶所部署的區域，然後將相關的 IP 範圍加入您的防火牆。

  • 入口位址 (先前稱為核心位址) 應套用至所有使用案例。
  • 只有在使用 Webhook 服務或回呼 URL 時，才需要出口位址 (先前稱為 Webhook 和回呼位址)。(生產和沙箱環境皆適用。)Webhook 和回呼服務使用相同的 IP 位址。
  • 沙箱位址僅適用於已授權的沙箱環境。
註解：

Acrobat Sign 將於 2025 年的上半年內，將 WAF (網頁應用程式防火牆) 整合部署至 Acrobat Sign 生產環境

此增強功能會透過 WAF 基礎架構，將流量路由至 Acrobat Sign 應用程式伺服器，以改善服務安全性和穩定性。因此，Web服務和API前端伺服器將不再使用特定的固定IP位址。

如果您的網路安全性規則會依據 IP 允許清單限制輸出連線，則與 WAF 的整合會導致無法存取 Acrobat Sign 服務。因此，必須移除任何以 IP 為基礎，輸出連線至 Acrobat Sign 服務的限制。

請注意，這不會影響 Acrobat Sign 伺服器用來連線至您的伺服器以進行 Webhook/回呼的 IP 位址。

沙箱 IP 位址：

  • 4.246.0.144/28
  • 13.55.51.87
  • 13.55.172.219
  • 13.55.174.148
  • 20.36.219.136
  • 20.36.220.46
  • 20.197.114.7
  • 20.197.115.164
  • 35.154.168.186
  • 35.154.250.71
  • 35156156191
  • 35.157.18.96
  • 51.105.160.39
  • 51.105.163.48
  • 52.204.112.48
  • 52.205.27.150
  • 52.24.229.94
  • 52.24.62.165
  • 52.25.112.104
  • 52184233100
  • 52.184.233.96/28
  • 52.199.157.146
  • 52.211.233.170
  • 52.213.27.89
  • 52.213.4.207
  • 54.64.99.195
  • 54.205.20.91
  • 4.152.152.80/28
  • 4.152.152.112/28
  • 4.152.152.160/28
  • 4.152.153.16/28
  • 4.152.153.64/28
  • 4.152.153.224/28
  • 4.152.154.0/28
  • 4.152.154.48/28
  • 4.152.154.80/28
  • 4.152.154.96/28
  • 4.152.154.176/28
  • 4.152.154.224/28
  • 4.152.155.64/28
  • 4.152.155.96/28
  • 20.7.230.176/28
  • 20.7.230.192/28
  • 20.1.216.176/28
  • 20.1.217.128/28
  • 20.1.217.224/28
  • 20.1.217.240/28
  • 20.1.218.0/28
  • 20.1.218.16/28
  • 20.1.218.64/28
  • 20.1.218.80/28
  • 20.1.218.192/28
  • 20.1.218.208/28
  • 20.1.219.0/28
  • 20.1.219.16/28
  • 20.1.219.32/28
  • 20.1.219.48/28
  • 20.1.219.96/28
  • 20.1.219.112/28

北美：

核心位址：

  • 3.236.206.64/27
  • 4.152.91.192/28
  • 4.152.91.208/28
  • 4.152.91.224/28
  • 4.152.91.240/28
  • 4.152.92.0/28
  • 4.152.92.16/28
  • 4.152.92.32/28
  • 4.152.92.48/28
  • 4.152.92.64/28
  • 4.152.92.80/28
  • 4.152.92.96/28
  • 4.152.92.112/28
  • 4.152.92.128/28
  • 4.152.92.144/28
  • 4.152.92.160/28
  • 4.152.92.176/28
  • 4152210201
  • 20.7.248.208/28
  • 20.7.249.0/28
  • 20.7.249.16/28
  • 20.7.249.64/28
  • 20.7.249.80/28
  • 20.7.249.128/28
  • 20.7.249.144/28
  • 20.7.250.112/28
  • 20.7.250.128/28
  • 20.7.250.144/28
  • 20.7.250.96/28
  • 20.7.251.0/28

 

  • 20.7.251.112/28
  • 20.7.251.16/28
  • 20.7.251.32/28
  • 20.7.251.96/28
  • 20.115.179.0/28
  • 20.115.179.48/28
  • 20.115.179.112/28
  • 20.115.179.128/28
  • 20.115.179.160/28
  • 20.115.179.176/28
  • 20.115.179.192/28
  • 20.115.179.224/28
  • 20.115.180.32/28
  • 20.115.180.48/28
  • 20.115.180.64/28
  • 20.115.180.80/28
  • 20.115.180.96/28
  • 20.115.180.112/28
  • 20.115.180.192/28
  • 20.115.180.224/28
  • 40.67.155.147/32
  • 40.67.154.249/32
  • 40.67.155.185/32
  • 40.67.155.112/32
  • 44.234.124.128/27
  • 52.71.63.224/27
  • 52.35.253.64/27
  • 52.236.2.148
  • 52.250.85.48/28

 

Webhook/回呼位址：

  • 4.246.0.0/28
  • 4.246.0.16/28
  • 4.246.0.32/28
  • 4.246.0.48/28
  • 4.246.0.64/28
  • 4.246.0.80/28
  • 4.246.0.96/28
  • 4.246.0.112/28
  • 4.246.0.128/28
  • 4.246.0.144/28
  • 20.36.220.138
  • 20.36.222.77
  • 20.94.104.176/28
  • 20.94.104.240/28
  • 20.94.105.160/28
  • 20.94.105.208/28
  • 20.94.105.240/28
  • 20.94.105.32/28
  • 20.94.105.96/28
  • 20.94.106.16/28
  • 20.94.106.160/28
  • 20.94.106.176/28
  • 20.94.106.192/28

 

  • 20.94.106.208/28
  • 20.94.106.224/28
  • 20.94.106.240/28
  • 20.94.107.176/28
  • 20.94.107.96/28
  • 20.115.199.160/28
  • 20.115.199.176/28
  • 20.115.199.192/28
  • 20.115.199.208/28
  • 20.115.199.224/28
  • 20.115.199.240/28
  • 34.214.40.128
  • 35.162.126.140
  • 44.212.163.32
  • 52.1.219.111
  • 52.33.110.59
  • 52.36.18.134
  • 52.36.239.65
  • 52.37.6.204
  • 52.44.57.50
  • 52.73.234.82
  • 54.161.158.12
  • 100.25.241.25

歐洲：

核心位址：

  • 4.175.107.32/28
  • 4.175.108.80/28
  • 4.175.110.0/28
  • 4.175.111.0/28
  • 4.208.52.80/28
  • 4.208.52.96/28
  • 4.208.52.112/28
  • 4.208.52.160/28
  • 4.208.53.48/28
  • 4.208.53.64/28
  • 4.208.53.80/28
  • 4.208.53.96/28
  • 4.208.53.112/28
  • 4.208.53.128/28
  • 4.208.53.144/28
  • 4.208.53.160/28
  • 4.208.53.176/28
  • 4.208.53.192/28
  • 4.208.53.208/28
  • 4.208.53.224/28
  • 20.56.238.208/28
  • 20.56.239.128/28
  • 20.56.239.96/28
  • 20.61.137.144/28
  • 20.61.139.192/28
  • 20.61.140.128/28
  • 20.61.140.144/28

 

  • 20.61.140.224/28
  • 20.61.140.240/28
  • 20.61.140.48/28
  • 20.61.141.0/28
  • 51.105.155.160/28
  • 51.105.221.160/27
  • 51105221164
  • 51.145.184.32/28
  • 51.145.186.160/28
  • 51.145.190.176/28
  • 51.145.190.192/28
  • 52.48.127.160/27
  • 52.58.63.192/27
  • 52.236.2.144/28
  • 52.236.2.148
  • 108.141.8.0/28
  • 108.141.9.0/28
  • 108.141.9.112/28
  • 108.141.9.128/28
  • 108.141.9.144/28
  • 108.141.9.160/28
  • 108.141.9.176/28
  • 108.141.9.192/28
  • 108.141.9.208/28
  • 108.141.9.224/28
  • 108.141.9.240/28
  • 108.141.10.0/28

Webhook/回呼位址：

  • 3.66.122.19
  • 3.77.229.112
  • 3.79.169.198
  • 4.207.3.96/28
  • 4.207.4.160/28
  • 4.208.68.176/28
  • 4.208.68.208/28
  • 4.208.68.224/28
  • 4.208.69.64/28
  • 4.208.75.176/28
  • 4.208.75.80/28
  • 4.208.79.192/28
  • 4.208.79.208/28
  • 4.245.45.176/28
  • 4.245.45.192/28
  • 4.245.45.208/28
  • 4.245.45.224/28
  • 4.245.45.240/28
  • 4.245.46.128/28
  • 4.245.85.80/28

 

  • 20.23.101.224/28
  • 20.31.209.192/28
  • 20.31.209.240/28
  • 20.31.210.16/28
  • 20.31.210.48/28
  • 20.50.247.192/28
  • 20.50.247.208/28
  • 20.54.200.16/28
  • 20.54.201.96/28
  • 20.105.66.176/28
  • 20.166.106.144/28
  • 20.166.107.112/28
  • 20.166.107.240/28
  • 20.166.107.32/28
  • 34.249.199.85
  • 34.249.201.52
  • 34.249.204.33
  • 35.156.67.184
  • 35.157.85.76
  • 40.74.45.150
  • 40.127.244.64/28
  • 51.105.176.127
  • 52.215.99.205
  • 54.217.241.182
  • 54.246.37.130

 

日本：

核心位址：

  • 52.196.191.224/27

Webhook/回呼位址：

  • 13.112.55.30
  • 13.112.107.255
  • 35.79.243.232
  • 52.198.1.183
  • 52.195.144.38

澳洲：

核心位址：

  • 52.65.255.192/27

Webhook/回呼位址：

  • 3.24.56.173
  • 3.105.122.20
  • 13.55.59.190
  • 13.55.147.165
  • 13.55.162.104
  • 13.238.64.177

新加坡：

核心位址：

  • 20.205.219.224/28
  • 20.205.220.112/28
  • 20.205.220.80/28
  • 20.205.220.96/28
  • 20.205.222.128/28
  • 20.205.223.224/28
  • 20.205.223.240/28
  • 20.247.200.240/28
  • 20.247.201.240/28
  • 20.247.202.48/28
  • 20.247.202.112/28
  • 20.247.202.128/28
  • 20.247.202.160/28
  • 20.247.202.240/28
  • 20.247.203.0/28
  • 20.247.203.32/28
  • 20.247.203.64/28

 

  • 20.247.203.112/28
  • 20.247.203.208/28
  • 20.247.203.224/28
  • 20.247.204.0/28
  • 20.247.204.112/28
  • 20.247.204.128/28
  • 20.247.204.144/28
  • 20.247.204.16/28
  • 20.247.204.176/28
  • 20.247.204.224/28
  • 20.247.204.240/28
  • 20.247.205.0/28
  • 20.247.205.64/28
  • 20.247.205.80/28
  • 20.247.205.96/28
  • 40.119.212.48/28
  • 40.119.212.52

Webhook/回呼位址：

  • 4144129160/28
  • 4.144.129.176/28
  • 4.144.130.192/28
  • 4.144.130.96/28
  • 4.144.131.0/28
  • 4.144.131.112/28
  • 4.144.131.144/28
  • 4.144.131.16/28
  • 4.144.131.32/28

 

  • 4.144.131.48/28
  • 4.144.131.64/28
  • 4.144.131.80/28
  • 4.144.131.96/28
  • 4.144.132.16/28
  • 4.144.132.80/28
  • 20.6.7.240/28
  • 20.197.104.9
  • 20.197.104.124

 

印度：

核心位址：

  • 13.126.23.0/27

Webhook/回呼位址：

  • 3.6.197.59
  • 13.126.189.196
  • 13.200.122.115
  • 35.154.72.83
  • 35.154.248.184
註解：

如果您已在 Acrobat Sign 帳戶的「安全性設定」標籤下設定 IP 限制，我們將只允許從那些 IP 登入。如需詳細資訊，請參閱此文件。

傳出郵件轉送的 IP 範圍

如果您的組織明確列出 IP 位址以控制對傳入郵件伺服器的連線，請將下列 IP 位址新增至您 IP 範圍的允許清單：

  • 40.65.170.152/30
  • 40.67.157.141/32
  • 40.67.154.24/32
  • 40.67.158.131/32

  • 51.105.221.64/30

  • 52.205.63.172/30
  • 52.41.255.236/30
  • 52.149.27.228/30
  • 52.208.255.252/30
  • 52.236.0.204/30
  • 52.59.244.0/30
  • 52.197.127.252/30
  • 52.65.63.248/30
  • 13.126.23.32/30

SSL/TLS 需求

傳輸層安全性協定 (TLS) 是目前由網路瀏覽器和其他需要在網路上安全交換資料的應用程式廣泛採用的安全性協定。連線至 Acrobat Sign 需使用 TLS 1.2，且需支援下列至少一種加密套件。  這些需求適用於傳入 Acrobat Sign 伺服器的流量 (瀏覽器、API)，及從 Acrobat Sign 伺服器傳出至客戶伺服器的流量 (用於擷取合約來源文件、傳回狀態及 Webhook 的 API 回呼)。

瀏覽器：只要您符合作業系統/瀏覽器需求，就應該不會發生瀏覽器相關的問題。上述作業系統/瀏覽器都完全符合我們的 TLS 需求。

對於使用 Acrobat Sign API 的應用程式，下列架構支援 TLS 1.2：

  • Java：使用 Java 8 或更新版本
  • .NET：使用 .NET 4.6 或更新版本
  • OpenSSL：使用 OpenSSL 1.0.1 或更新版本

對於用來從 Acrobat Sign 接收回呼或 Webhook 請求的伺服器：

  • 支援 TLS 1.2 及下列至少一種加密套件
  • 擁有有效 TLS 憑證，並包含所有中繼憑證。

客戶若想要測試其伺服器是否符合規範，可使用各種不同的免費或付費工具，包括 Qualys SSLLabs Server Test，以確保其伺服器接受 TLSv1.2，並支援下列至少一種加密套件，且擁有有效的憑證。

支援的 TLS 加密套件：

IANA 名稱 OpenSSL 名稱
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 ECDHE-ECDSA-AES128-GCM-SHA256
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 ECDHE-ECDSA-AES256-GCM-SHA384
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256 ECDHE-ECDSA-AES128-SHA256
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256 ECDHE-RSA-AES128-SHA256
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384 ECDHE-ECDSA-AES256-SHA384
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384 ECDHE-RSA-AES256-SHA384

SSL 憑證授權單位/憑證

下載

取得檔案
Adobe Acrobat Sign 公共金鑰 (使用中的憑證)
取得檔案
Adobe Acrobat Sign 憑證 (於 2025 年 1 月 22 日生效)
取得檔案
Adobe Acrobat Sign 憑證 (於 2024 年 2 月 1 日生效)

下載

取得檔案
根 CA 憑證 (2024 年 2 月 1 日生效)
取得檔案
中繼 CA 憑證 (2024 年 2 月 1 日生效)
取得檔案
WAF Adobe Acrobat Sign 憑證 (於 2025 年 1 月 18 日生效)

沙箱：

下載

取得檔案
Adobe Acrobat Sign 沙箱憑證 (2023 年 5 月 4 日生效)
取得檔案
WAF Adobe Acrobat Sign沙箱憑證

下載

取得檔案
Adobe Acrobat Sign 沙箱公共金鑰 (2021 年 6 月 1 日生效)
取得檔案
Adobe Acrobat Sign 沙箱中繼憑證 (2023 年 5 月 4 日生效)

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