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管理
- Admin Console 概觀
- 使用者管理
- 新增使用者
- 建立以功能為導向的使用者
- 檢查有佈建錯誤的使用者
- 變更姓名/電子郵件地址
- 編輯使用者的群組成員資格
- 透過群組介面編輯使用者的群組成員資格
- 將使用者升級為管理員角色
- 使用者身分類型與 SSO
- 切換使用者身分
- 使用 MS Azure 驗證使用者
- 使用 Google Federation 驗證使用者
- 產品設定檔
- 登入體驗
- 帳戶/群組設定
- 設定概觀
- 全域設定
- 帳戶層級與 ID
- 新的收件者體驗
- 自我簽署工作流程
- 大量傳送
- 網頁表單
- 自訂傳送工作流程
- Power Automate 工作流程
- 資料庫文件
- 透過合約收集表單資料
- 限制文件可見性
- 附加已簽署合約的 PDF 副本
- 在電子郵件中加入連結
- 在電子郵件中加入影像
- 附加至電子郵件的檔案將命名為
- 將稽核報告附加至文件
- 將多個文件合併為一個
- 下載個別文件
- 上傳已簽署的文件
- 我的帳戶中的使用者委派
- 允許外部收件者委派
- 授權簽署
- 授權傳送
- 有權新增電子印章
- 設定預設時區
- 設定預設日期格式
- 使用者加入多個群組 (UMG)
- 群組管理員權限
- 更換收件者
- 稽核報告
- 交易頁尾
- 產品內傳送訊息和指示
- 無障礙 PDF
- 全新撰寫體驗
- 醫療保健客戶
- 帳戶設定
- 新增標誌
- 自訂公司主機名稱/URL
- 新增公司名稱
- 合約後 URL 重新導向
- 簽名偏好設定
- 格式固定的簽名
- 允許收件者簽署
- 簽署者可變更其姓名
- 允許收件者使用已儲存的簽名
- 自訂使用條款和消費者資訊披露
- 透過表單欄位導覽收件者
- 重新啟動合約工作流程
- 拒絕簽署
- 允許戳記工作流程
- 要求簽署者提供其職稱或公司
- 允許簽署者列印並置入書面簽名
- 在電子簽名時顯示訊息
- 需要簽署者使用行動裝置來建立自己的簽名
- 要求取得簽署者的 IP 位址
- 將公司名稱和職稱排除在參與戳記之外
- 套用「最適化簽名繪製」縮放
- 數位簽名
- 電子印章
- 數位身分
- 報告設定
- 全新報告體驗
- 傳統報告設定
- 安全性設定
- 傳送設定
- 登入後顯示「傳送」頁面
- 傳送時需有收件者名稱
- 鎖定已知使用者的名稱值
- 允許的收件者角色
- 允許電子見證人
- 收件者群組
- 副本收件者
- 收件者合約存取權
- 必填欄位
- 附加文件
- 欄位扁平化
- 修改合約
- 合約名稱
- 語言
- 私人訊息
- 允許的簽名類型
- 提醒
- 已簽署文件的密碼保護
- 傳送合約通知途徑
- 簽署者身分識別選項
- 內容保護
- 啟用公證交易
- 文件過期
- 預覽、定位簽名及新增欄位
- 簽署順序
- Liquid mode
- 自訂工作流程控制項
- 電子簽名頁面的上傳選項
- 「簽署後」確認重新導向 URL
- 訊息範本
- 生技製藥設定
- 工作流程整合
- 公證設定
- 付款整合
- 簽署者傳訊
- SAML 設定
- SAML 設定
- 安裝 Microsoft Active Directory Federation Service
- 安裝 Okta
- 安裝 OneLogin
- 安裝 Oracle Identity Federation
- SAML 設定
- 資料控管
- 時間戳記設定
- 外部封存
- 帳戶語言
- 電子郵件設定
- 從 echosign.com 移轉至 adobesign.com
- 為收件者設定選項
- 法規要求指引
- 大量下載合約
- 宣告您的網域
- 「回報不當使用」連結
- 系統需求與限制
傳送、簽署與管理合約
- 收件者選項
- 傳送合約
- 在文件中撰寫欄位
- 簽署合約
- 管理合約
- 稽核報告
- 報告與資料匯出
進階合約功能與工作流程
- 網頁表單
- 可重複使用的範本 (資料庫範本)
- 轉移網頁表單與資料庫範本的所有權
- Power Automate 工作流程
- Power Automate 整合與包含授權的概觀
- 啟用 Power Automate 整合
- 「管理」頁面的相關動作
- 追蹤 Power Automate 使用狀況
- 建立新的流程 (範例)
- 用於流程的觸發器
- 從 Acrobat Sign 之外匯入流程
- 管理流程
- 編輯流程
- 共用流程
- 停用或啟用流程
- 刪除流程
- 實用範本
- 僅限管理員
- 合約封存
- 將完成的文件儲存至 SharePoint
- 將完成的文件儲存至商務用 OneDrive
- 將完成的文件儲存至 Google 雲端硬碟
- 將完成的文件儲存至 DropBox
- 將完成的文件儲存至 Box
- 網頁表單合約封存
- 將完成的網頁表單文件儲存至 SharePoint 資料庫
- 將完成的網頁表單文件儲存至商務用 OneDrive
- 將完成的文件儲存至 Google 雲端硬碟
- 將完成的網頁表單文件儲存至 Box
- 合約資料擷取
- 合約通知
- 傳送包含合約內容和已簽署合約的自訂電子郵件通知
- 在 Teams 頻道中取得您的 Adobe Acrobat Sign 通知
- 在 Slack 中取得您的 Adobe Acrobat Sign 通知
- 在 Webex 中取得您的 Adobe Acrobat Sign 通知
- 合約產生
- 從 Power App 表單和 Word 範本產生文件,傳送以供簽署
- 從 OneDrive 的 Word 範本產生合約,並取得簽名
- 為所選的 Excel 列產生合約,傳送以供檢閱和簽名
- 自訂傳送工作流程
- 共用使用者與合約
與其他產品整合
- Acrobat Sign 整合概觀
- 適用於 Salesforce 的 Acrobat Sign
- 適用於 Microsoft 的 Acrobat Sign
- 其他整合功能
- 合作夥伴管理的整合功能
- 如何取得整合金鑰
Acrobat Sign 開發人員
- REST API
- Webhook
- 沙箱
支援與疑難排解
Adobe Acrobat Sign 交易限制
Adobe Acrobat Sign 依照以下各表格中傳送方的服務層級來限制交易:
|
交易數/使用者授權/年 |
檔案大小/上傳 |
頁數/交易 |
簽署者人數/交易 |
KBA 交易數 |
電話驗證交易數 |
---|---|---|---|---|---|---|
Acrobat Standard |
無限制 (請見下方) |
10MB |
100 |
10 |
0 |
0 |
Acrobat Pro |
無限制 (請見下方) |
10MB |
100 |
25 |
0 |
0 |
Acrobat Sign SMB |
150 (請見下方) |
10MB |
100 |
25 |
0 |
0 |
適用於商業的 Acrobat Sign |
150 (請見下方) |
10MB |
100 |
25 |
0 |
0 |
適用於商業的 Acrobat Sign |
150 (請見下方) |
10MB |
100 |
25 |
50 |
50 |
適用於企業的 Acrobat Sign |
150 (請見下方) |
10MB |
500 |
25 |
50/年 |
50/年 |
適用於企業的 Acrobat Sign |
150 (請見下方) |
10MB |
500 |
25 |
50 |
50 |
交易/Acrobat Sign 使用者:每當一份電子文件或多份相關電子文件透過 Acrobat Sign 傳送給一或多個一般使用者,即計為一次交易。
若是以使用者授權數為單位購買 Acrobat Sign 計劃,每年每位使用者可執行 150 次交易 (除非合約另有規定)。
商業和企業層級的客戶如有大量交易的需求,可向銷售專員洽詢不限使用者人數的交易總數計劃 (或網站授權) 購買事宜。
請參閱交易使用量一文,以取得交易額度耗用方式的詳細資料。
檔案大小/上傳:Acrobat Sign 會限制每個上傳檔案的大小。
如果您嘗試上傳超過此大小範圍的文件,檔案下方會顯示「超過上傳限制」錯誤訊息。
頁數/交易:整個交易 (所有檔案合併後) 的總頁數不可超過上限。
如果您嘗試傳送大於您帳戶所設限制的文件,系統便會顯示「Acrobat Sign 無法建立您的合約,因為檔案超出您的頁數限制」錯誤訊息。
簽署者人數/電子交易:可簽署電子簽名交易的人數視服務等級而定。
單一使用者、團隊多使用者和 Business 服務等級對交易中可包含的簽署者總數設有固定上限。
KBA 交易:知識式驗證 (KBA) 是啟用於商業和企業層級服務的一種進階簽署者驗證形式。
電話驗證交易:電話驗證交易是 Business 和 Enterprise 服務等級所採用的進階簽署者驗證形式。
Acrobat Sign 會監控所有用戶端請求,以保護系統資源並確保所有使用者都享有可靠的服務。為避免資源消耗過多,來自相同來源 (例如使用者 ID、IP 位址或合約 ID) 的請求,都有每分鐘、每小時或每天的耗用上限。如果請求超過這些限制,就會遭到拒絕並顯示錯誤訊息。
在極少數的情況下,如果使用會中斷系統或影響 Adobe 提供服務的能力,可能會暫時停用存取 Acrobat Sign。以下是 Acrobat Sign 會強制執行節流的情況。
在建立下列資源時,Acrobat Sign 會以非同步方式處理所有文件,無論是透過網頁介面或 API 傳送皆不例外:
- 合約
- 網頁表單
- MegaSign
- 資料庫範本
- 封存
為了維持可靠的文件處理作業,並避免大型檔案造成速度變慢,Acrobat Sign 會根據下列項目評估合約限制:
- 參與者總數
- 總檔案大小 (包括所有上傳的檔案)
- 處理的總頁數
限制會以每分鐘、每小時和每天層級套用至每位使用者。無論是透過網頁介面或 API,使用者的所有並行請求都會計入這些限制。
如果請求超過允許的限制,則會根據透過 Acrobat Sign 使用者介面建立資源時的特定使用案例,顯示錯誤訊息。
網頁表單
您已達到目前可建立的網頁表單數量上限。請等候 {x} 秒/分鐘/小時再試一次。 |
合約
您已達到目前可傳送的合約數量上限。請等候 {x} 秒/分鐘/小時再試一次。 |
資料庫範本
您已達到目前可建立的範本數量上限。請等候 {x} 秒/分鐘/小時再試一次。 |
封存
您已達到目前可封存的文件數量上限。請等候 {x} 秒/分鐘/小時再試一次。 |
大量傳送
使用「大量傳送」時,單一 API 呼叫或 UI 動作會建立多份合約,並會傳送多個授權請求。由於此流程涉及批次處理,因此 Acrobat Sign 不會針對「大量傳送」強制執行每分鐘限制。然而這仍適用每小時和每天的限制。
處理前,Acrobat Sign 會評估「大量傳送」請求的工作負載。
- 如果請求未超過節流限制,系統會處理「大量傳送」範本及所有相關子合約。
- 如果請求超過節流臨界值,則會在建立任何子合約前遭到拒絕。在這種情況下,使用者會在「大量傳送」撰寫頁面中看到下列錯誤訊息:
您已達到目前可傳送的合約數量上限。請稍後再試。 |
網頁表單簽署
在簽署網頁表單時,Acrobat Sign 會建立新合約,然後對其執行非同步文件處理。此流程會受到前述文件處理的節流限制。
節流限制會套用至建立網頁表單的帳戶使用者。如果合約文件處理超過前述限制,網頁表單簽署者會看到此錯誤訊息:
此網頁表單目前有相當多人使用。系統因使用需求過高而無法處理。請在 {x} 小時 {xx} 分 {xxx} 秒後再試一次。 如需詳細資訊,請聯絡此網頁表單的所有者。 |
請聯絡您的客戶成功經理或支援,以提高節流限制。提供預期的每分鐘、每小時與每天請求量,以及相關詳細資料。Adobe 會檢閱您的請求並調整節流限制,透過所需的額度支援您的工作流程。
Acrobat Sign 中的網頁表單可讓簽署者驗證其電子郵件地址。如果啟用此選項,Acrobat Sign 會限制第一位簽署者/參與者簽署網頁表單 (和/或新增其他參與者) 的次數。Acrobat Sign 在每個層級均已定義限制:分鐘、小時和天。在第一位簽署者/參與者提交網路表單時會強制執行限制。如果簽署者已用盡上限,就會封鎖提交網頁表單,且參與者會看到以下錯誤訊息。第一位簽署者/參與者完成電子郵件驗證後,提交的網頁表單數目會遞增。
您已達此網頁表單的存取次數上限。請在 {x} 小時 {xx} 分 {xxx} 秒後再試一次。 如需詳細資訊,請聯絡此網頁表單的所有者。 |
如果傳送群組尚未啟用第一位簽署者/參與者的電子郵件驗證,則合約不會因網路表單提交次數而受到節流限制。
您必須聯絡您的 CSM 或支援以提高臨界值限制。
如需更多關於 Acrobat Sign 網頁表單的資訊,請參閱:https://helpx.adobe.com/sign/adv-user/web-form/create.html