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上次更新時間 2025年3月26日

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管理

Admin Console 概觀
使用者管理
1. 新增使用者
2. 建立以功能為導向的使用者
  1. 技術帳戶 - API 導向
  2. 服務帳戶 - 手動導向
3. 檢查有佈建錯誤的使用者
4. 變更姓名/電子郵件地址
5. 編輯使用者的群組成員資格
6. 透過群組介面編輯使用者的群組成員資格
7. 將使用者升級為管理員角色
8. 使用者身分類型與 SSO
9. 切換使用者身分
10. 使用 MS Azure 驗證使用者
11. 使用 Google Federation 驗證使用者
12. 產品設定檔
13. 登入體驗
帳戶/群組設定
1. 設定概觀
2. 全域設定
  1. 帳戶層級與 ID
  2. 新的收件者體驗
  3. 自我簽署工作流程
  4. 大量傳送
  5. 網頁表單
  6. 自訂傳送工作流程
  7. Power Automate 工作流程
  8. 資料庫文件
  9. 透過合約收集表單資料
  10. 限制文件可見性
  11. 附加已簽署合約的 PDF 副本
  12. 在電子郵件中加入連結
  13. 在電子郵件中加入影像
  14. 附加至電子郵件的檔案將命名為
  15. 將稽核報告附加至文件
  16. 將多個文件合併為一個
  17. 下載個別文件
  18. 上傳已簽署的文件
  19. 我的帳戶中的使用者委派
  20. 允許外部收件者委派
  21. 授權簽署
  22. 授權傳送
  23. 有權新增電子印章
  24. 設定預設時區
  25. 設定預設日期格式
  26. 使用者加入多個群組 (UMG)
    1. 升級以使用 UMG
  27. 群組管理員權限
  28. 更換收件者
  29. 稽核報告
    1. 概觀
    2. 在交易驗證頁面上允許未驗證的存取
    3. 包含提醒
    4. 包括檢視事件
    5. 包含合約頁面/附件計數
  30. 交易頁尾
  31. 產品內傳送訊息和指示
  32. 無障礙 PDF
  33. 全新撰寫體驗
  34. 醫療保健客戶
3. 帳戶設定
  1. 新增標誌
  2. 自訂公司主機名稱/URL
  3. 新增公司名稱
  4. 合約後 URL 重新導向
4. 簽名偏好設定
  1. 格式固定的簽名
  2. 允許收件者簽署
  3. 簽署者可變更其姓名
  4. 允許收件者使用已儲存的簽名
  5. 自訂使用條款和消費者資訊披露
  6. 透過表單欄位導覽收件者
  7. 重新啟動合約工作流程
  8. 拒絕簽署
  9. 允許戳記工作流程
  10. 要求簽署者提供其職稱或公司
  11. 允許簽署者列印並置入書面簽名
  12. 在電子簽名時顯示訊息
  13. 需要簽署者使用行動裝置來建立自己的簽名
  14. 要求取得簽署者的 IP 位址
  15. 將公司名稱和職稱排除在參與戳記之外
  16. 套用「最適化簽名繪製」縮放
5. 數位簽名
  1. 概觀
  2. 使用 Acrobat 下載並簽署
  3. 以雲端簽名簽署
  4. 包括身分識別提供者的中繼資料
  5. 受限制的雲端簽名提供者
6. 電子印章
7. 數位身分
  1. 數位身分識別閘道
  2. 身分識別檢查原則
8. 報告設定
  1. 全新報告體驗
  2. 傳統報告設定
9. 安全性設定
  1. 單一登入設定
  2. 記住我設定
  3. 登入密碼原則
  4. 登入密碼強度
  5. 網頁工作階段期間
  6. PDF 加密類型
  7. API
  8. 使用者和群組資訊存取
  9. 允許的 IP 範圍
  10. 帳戶共用
  11. 帳戶共用權限
  12. 合約共用控制項
  13. 簽署者身分驗證
  14. 合約簽署密碼
  15. 文件密碼強度
  16. 依地理位置封鎖簽署者
  17. 電話驗證
  18. 知識式驗證 (KBA)
  19. 允許頁面擷取
  20. 文件連結過期
  21. 上傳 Webhook/回呼的用戶端憑證
  22. 時間戳記
10. 傳送設定
  1. 登入後顯示「傳送」頁面
  2. 傳送時需有收件者名稱
  3. 鎖定已知使用者的名稱值
  4. 允許的收件者角色
  5. 允許電子見證人
  6. 收件者群組
  7. 副本收件者
  8. 收件者合約存取權
  9. 必填欄位
  10. 附加文件
  11. 欄位扁平化
  12. 修改合約
  13. 合約名稱
  14. 語言
  15. 私人訊息
  16. 允許的簽名類型
  17. 提醒
  18. 已簽署文件的密碼保護
  19. 傳送合約通知途徑
  20. 簽署者身分識別選項
    1. 概觀
    2. 簽署密碼
    3. 知識式驗證
    4. 電話驗證
    5. WhatsApp 驗證
    6. 透過電子郵件傳送的一次性密碼
    7. Acrobat Sign 驗證
    8. 雲端型數位簽名
    9. 政府核發證件
    10. 簽署者身分報告
  21. 內容保護
  22. 啟用公證交易
  23. 文件過期
  24. 預覽、定位簽名及新增欄位
  25. 簽署順序
  26. Liquid mode
  27. 自訂工作流程控制項
  28. 電子簽名頁面的上傳選項
  29. 「簽署後」確認重新導向 URL
11. 訊息範本
12. 生技製藥設定
  1. 概觀
  2. 強制執行身分識別驗證
  3. 簽署原因
13. 工作流程整合
14. 公證設定
15. 付款整合
16. 簽署者傳訊
17. SAML 設定
  1. SAML 設定
  2. 安裝 Microsoft Active Directory Federation Service
  3. 安裝 Okta
  4. 安裝 OneLogin
  5. 安裝 Oracle Identity Federation
18. 資料控管
19. 時間戳記設定
20. 外部封存
21. 帳戶語言
22. 電子郵件設定
  1. 電子郵件標題/頁尾影像
  2. 允許個別使用者電子郵件頁尾
  3. 自訂「請求簽名」電子郵件
  4. 自訂「收件者」和「副本收件者」欄位
  5. 啟用無連結通知
  6. 自訂電子郵件範本
23. 從 echosign.com 移轉至 adobesign.com
24. 為收件者設定選項
法規要求指引
1. 協助工具
2. HIPAA
3. GDPR
4. 21 CFR part 11 和 EudraLex Annex 11
5. 醫療保健客戶
6. IVES 支援
7. 「保存」合約
8. 歐盟/英國考量事項
大量下載合約
宣告您的網域
「回報不當使用」連結
系統需求與限制
1. 系統需求
2. 交易限制

傳送、簽署與管理合約

收件者選項
1. 取消電子郵件提醒
2. 電子簽名頁面上的選項
傳送合約
1. 傳送 (撰寫) 頁面
  1. 標示與功能概觀
  2. 群組選擇器
  3. 新增檔案和範本
  4. 合約名稱
  5. 全域訊息
  6. 完成截止日期
  7. 提醒
  8. 使用密碼保護 PDF
  9. 簽名類型
  10. 收件者的地區
  11. 收件者簽名順序/流程
  12. 收件者角色
  13. 收件者驗證
  14. 給收件者的私人訊息
  15. 收件者合約存取權
  16. 副本收件者
  17. 身分識別檢查
2. 只傳送合約給您自己
3. 傳送合約給他人
4. 書面簽名
5. 收件者簽署順序
6. 大量傳送
在文件中撰寫欄位
1. 應用程式內撰寫環境
2. 以文字標籤建立表單
3. 使用 Acrobat (AcroForms) 建立表單
  1. 建立 AcroForm
  2. 建立可存取的 PDF
4. 欄位
  1. 欄位類型
    1. 常見欄位類型
    2. 電子簽名欄位
    3. 縮寫簽名欄位
    4. 收件者名稱欄位
    5. 收件者電子郵件欄位
    6. 簽署日期欄位
    7. 文字欄位
    8. 日期欄位
    9. 數字欄位
    10. 核取方塊
    11. 選項按鈕
    12. 下拉式選單
    13. 連結覆蓋
    14. 付款欄位
    15. 附件
    16. 參與戳記
    17. 交易號碼
    18. 影像
    19. 公司
    20. 職稱
    21. 戳記
  2. 欄位內容外觀
  3. 欄位驗證
  4. 已遮罩的欄位值
  5. 設定顯示/隱藏條件
  6. 計算欄位
5. 撰寫常見問題集
簽署合約
管理合約
稽核報告
報告與資料匯出
1. 概觀
2. 授予使用者報告的存取權
3. 報告圖表
4. 資料匯出
5. 重新命名報告/匯出
6. 複製報告/匯出
7. 排程報告/匯出
8. 刪除報告/匯出
9. 檢查交易使用量

進階合約功能與工作流程

網頁表單
可重複使用的範本 (資料庫範本)
轉移網頁表單與資料庫範本的所有權
Power Automate 工作流程
1. Power Automate 整合與包含授權的概觀
2. 啟用 Power Automate 整合
3. 「管理」頁面的相關動作
4. 追蹤 Power Automate 使用狀況
5. 建立新的流程 (範例)
6. 用於流程的觸發器
7. 從 Acrobat Sign 之外匯入流程
8. 管理流程
9. 編輯流程
10. 共用流程
11. 停用或啟用流程
12. 刪除流程
13. 實用範本
  1. 僅限管理員
  2. 合約封存
    1. 將完成的文件儲存至 SharePoint
    2. 將完成的文件儲存至商務用 OneDrive
    3. 將完成的文件儲存至 Google 雲端硬碟
    4. 將完成的文件儲存至 DropBox
    5. 將完成的文件儲存至 Box
  3. 網頁表單合約封存
    1. 將完成的網頁表單文件儲存至 SharePoint 資料庫
    2. 將完成的網頁表單文件儲存至商務用 OneDrive
    3. 將完成的文件儲存至 Google 雲端硬碟
    4. 將完成的網頁表單文件儲存至 Box
  4. 合約資料擷取
    1. 從您簽署的文件擷取表單欄位資料，並更新 Excel 表
  5. 合約通知
    1. 傳送包含合約內容和已簽署合約的自訂電子郵件通知
    2. 在 Teams 頻道中取得您的 Adobe Acrobat Sign 通知
    3. 在 Slack 中取得您的 Adobe Acrobat Sign 通知
    4. 在 Webex 中取得您的 Adobe Acrobat Sign 通知
  6. 合約產生
    1. 從 Power App 表單和 Word 範本產生文件，傳送以供簽署
    2. 從 OneDrive 的 Word 範本產生合約，並取得簽名
    3. 為所選的 Excel 列產生合約，傳送以供檢閱和簽名
自訂傳送工作流程
共用使用者與合約
1. 共用使用者
2. 共用合約

與其他產品整合

Acrobat Sign 開發人員

支援與疑難排解

設定您自己的時間戳記服務，替代系統提供的預設服務。

時間戳記與數位簽名規範

時間戳記對符合美國與歐盟數位簽名規範標準 (分別使用 PADes 和 eIDAS) 來說很重要。根據法規規定，數位簽名必須安全地證實簽署者的身分與簽署時間，並在簽署時將此資訊嵌入至文件中。

時間戳記的運作方式

時間戳記會鎖定簽署者的身分和文件，以確保安全性及合規性。
您可以透過憑證、登入或身分證來驗證身分，但時間戳記必須來自受信任的時間戳記機構。
TSA 是協力廠商提供者，透過公開金鑰基礎架構 (PKI) 提供時間戳記服務。
Adobe 會設定應用程式、分區及帳戶層級的時間戳記。

自訂時間戳記機構 (TSA)

Adobe 為所有交易提供 TSA，確保在 EMEA 的 eIDAS 客戶及其他全球使用者的合規性。
已有 TSA 的組織可將 Acrobat Sign 設定為使用其授權的 TSA，而非 Adobe 的預設提供者。
「可自訂時間戳記」功能，讓公司能將自己的 TSA 整合至以數位形式簽署的文件中。

確保長期有效性 (LTV)

時間戳記會鎖定簽名與文件，確保已簽署合約的長期有效性。
個人簽署憑證可能會過期，但 LTV 時間戳記會延伸文件的有效性，而不改變簽名的有效性。
這可保證簽名在簽署時有效，且在超出簽署者憑證的期限後依舊有效。

自訂時間戳記機構

Adobe 為所有交易提供 TSA，確保在 EMEA 的 eIDAS 客戶及其他全球使用者的合規性。
已有 TSA 的組織可將 Acrobat Sign 設定為使用其授權的 TSA，而非 Adobe 的預設提供者。
「可自訂時間戳記」功能，讓公司能將自己的 TSA 整合至以數位形式簽署的文件中。

核准的時間戳記提供者

以下是預先核准的 TSA 提供者清單。與 Adobe Acrobat Sign 服務整合之前，任何未列出的廠商都必須經過 Acrobat Sign 工程部門的審核與核准。

設定

可用性：

Acrobat Standard 與 Acrobat Pro：不支援
Acrobat Sign Solutions：支援；預設為停用
適用於政府的 Acrobat Sign：支援；預設為停用

設定範圍：

時間戳記設定僅會顯示在帳戶層級的管理員選單中。

註解：

使用協力廠商時間戳記機構 (TSA) 是一種付費服務。如果組織使用替代的 TSA 提供者而非預設的 Adobe 授權時間戳記，則他們必須負責支付相關費用。Adobe 不會承擔任何協力廠商時間戳記服務的費用。

使用方式

數位簽名會自動包含合約的時間戳記。為帳戶設定服務後，就不需採取進一步的動作。

核准的時間戳記提供者

下方是預先符合資格的時間戳記提供者清單：

Adobe Qualified Timestamp
DigiCert Timestamp for Adobe
GlobalSign Timestamp AATL
InfoCert Qualified TSA
Intesi Group
Namirial Qualified TSA
Notarius Timestamp AATL
QuoVadis Europe (依 eIDAS 稽核)
QuoVadis Switzerland (依 ZertES 稽核)
Seiko Timestamp Service
Trans Sped Qualified TSA

啟用協力廠商時間戳記提供者

如果您要針對您的帳戶使用已預先通過資格審核的 TSA，請聯絡 Acrobat Sign 支援並指定您偏好的供應商。

設定自訂時間戳記提供者

對於不在已預先通過資格審核清單上的供應商，工程部門會需要額外的時間進行驗證以確保相容性。此程序可能需要數日。

若要開始此程序，請聯絡 Acrobat Sign 支援並提供：

服務提供者名稱。
服務的端點 URL。

支援部門將您帳戶的端點設定好後，在您的管理員的「帳戶設定」選單中，「時間戳記設定」選單項目就會變成可用。

伺服器 URL 僅可透過 Acrobat Sign 工程部門取得，因此如果您基於任何理由需要更換服務提供者，請聯絡 Acrobat Sign 支援。

導覽至「帳戶設定 > 時間戳記設定」
勾選「啟用下列時間戳記服務」選項。
秘訣:
如果您取消勾選「啟用下列時間戳記服務」核取方塊，則會套用 Acrobat Sign 預設的 TSA 服務。

使用者認證資料會保留，因此重新啟用該服務不需要重新驗證
選取「新增」按鈕。「時間戳記登入設定」覆疊可讓您輸入您的時間戳記提供者的使用者名稱和密碼。
輸入認證後，請進行「儲存」。

您會回到「時間戳記設定」頁面，並可見您的使用者名稱，您的密碼則會進行遮罩處理。
選取「驗證時間戳記設定」按鈕，以確保設定運作正常。

應會顯示成功訊息。

註解：

如果發生錯誤或合約上的時間戳記不正確，請重新檢視設定或聯絡支援。