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上次更新日期： 2025年3月26日

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管理

Admin Console 概述
用户管理
1. 添加用户
2. 创建以功能为中心的用户
  1. 技术帐户 - API 驱动
  2. 服务帐户 - 手动驱动
3. 检查是否有用户存在配置错误
4. 更改姓名/电子邮件地址
5. 编辑用户的组成员资格
6. 通过组界面编辑用户的组成员资格
7. 将用户提升为管理员角色
8. 用户身份类型和 SSO
9. 切换用户标识
10. 使用 MS Azure 对用户进行身份验证
11. 使用 Google 联合身份验证对用户进行身份验证
12. 产品配置文件
13. 登录体验
帐户/组设置
1. 设置概述
2. 全局设置
  1. 帐户级别和 ID
  2. 全新的收件人体验
  3. 自签名工作流
  4. 批量发送
  5. Web 表单
  6. 自定义发送工作流
  7. Power Automate 工作流
  8. 库文档
  9. 收集包含协议的表单数据
  10. 有限文件可见性
  11. 附加已签名协议的 PDF 副本
  12. 在电子邮件中包含链接
  13. 在电子邮件中包含图像
  14. 附加至电子邮件的文件将命名为
  15. 将审核报告附加到文档
  16. 将多个文档合并为一个
  17. 下载单个文档
  18. 上传签名文档
  19. 我的帐户中的用户委托
  20. 允许外部收件人委派
  21. 授权签名
  22. 授权发送
  23. 授权添加电子密封
  24. 设置默认时区
  25. 设置默认日期格式
  26. 位于多个组的用户 (UMG)
    1. 升级以使用 UMG
  27. 组管理员权限
  28. 替换收件人
  29. 审核报告
    1. 概述
    2. 允许在事务验证页面上进行未经身份验证的访问
    3. 包含提醒
    4. 包含查看事件
    5. 包含协议页面/附件计数
  30. 事务页脚
  31. 在产品消息发送和指南中
  32. 可访问的 PDF
  33. 新版“编辑”体验
  34. 医疗保健客户
3. 帐户设置
  1. 添加标志
  2. 自定义公司主机名/URL
  3. 添加公司名称
  4. 发布协议 URL 重定向
4. 签名首选项
  1. 格式精美的签名
  2. 允许收件人签名的方式
  3. 签名者可以更改其姓名
  4. 允许收件人使用其保存的签名
  5. 自定义使用条款和消费者信息披露条款
  6. 在表单字段中导航收件人
  7. 重启协议工作流
  8. 拒绝签名
  9. 允许图章工作流
  10. 要求签名者提供其职务或公司
  11. 允许签名者打印并置入书面签名
  12. 进行电子签名时显示消息
  13. 需要签名者使用移动设备创建其签名
  14. 请求签名者的 IP 地址
  15. 从参与者图章中排除公司名称和职务
  16. 应用自适应签名绘制缩放比例
5. 数字签名
  1. 概述
  2. 下载并使用 Acrobat 签名
  3. 使用云签名进行签名
  4. 包括身份提供商的元数据
  5. 受限的云签名提供商
6. 电子签章
7. 数字身份
  1. 数字身份网关
  2. 身份检查策略
8. 报告设置
  1. 新版报告体验
  2. 经典报告设置
9. 安全设置
  1. 单点登录设置
  2. 记住我设置
  3. 登录密码政策
  4. 登录密码强度
  5. Web 会话持续时间
  6. PDF 加密类型
  7. API
  8. 用户和组信息访问
  9. 允许的 IP 范围
  10. 帐户共享
  11. 帐户共享权限
  12. 协议共享控件
  13. 签名者身份验证
  14. 协议签名密码
  15. 文档密码强度
  16. 按地理位置屏蔽签名者
  17. 手机身份验证
  18. 基于知识的身份验证 (KBA)
  19. 允许页面提取
  20. 文档链接过期
  21. 上传用于 Webhook/回调的客户端证书
  22. 时间戳
10. 发送设置
  1. 登录后显示“发送”页面
  2. 发送时需要收件人姓名
  3. 锁定已知用户的名称值
  4. 允许的收件人角色
  5. 允许电子见证人
  6. 收件人组
  7. CC
  8. 收件人协议访问
  9. 必填字段
  10. 附加文件
  11. 字段拼合
  12. 修改协议
  13. 协议名称
  14. 语言
  15. 私人消息
  16. 允许的签名类型
  17. 提醒
  18. 已签名文档的密码保护
  19. 通过以下方式发送协议通知
  20. 签名者身份识别选项
    1. 概述
    2. 签名密码
    3. 基于知识的身份验证
    4. 手机身份验证
    5. WhatsApp 认证
    6. 通过电子邮件发送一次性密码
    7. Acrobat Sign 身份验证
    8. 基于云的数字签名
    9. 政府 ID
    10. 签名者身份报告
  21. 内容保护
  22. 启用 Notarize 事务
  23. 文档过期
  24. 预览、定位签名和添加字段
  25. 签名顺序
  26. “液体”模式
  27. 自定义工作流控件
  28. 电子签名页面的上传选项
  29. 签名后确认 URL 重定向
11. 消息模板
12. 生物识别设置
  1. 概述
  2. 强制执行身份验证
  3. 签名原因
13. 工作流集成
14. 公证设置
15. 付款集成
16. 签名者消息发送
17. SAML 设置
  1. SAML 配置
  2. 安装 Microsoft Active Directory 联合身份验证服务
  3. 安装 Okta
  4. 安装 OneLogin
  5. 安装 Oracle Identity Federation
18. 数据管理
19. 时间戳设置
20. 外部归档
21. 帐户语言
22. 电子邮件设置
  1. 电子邮件页眉/页脚图像
  2. 允许个人用户电子邮件页脚
  3. 自定义“请求签名”电子邮件
  4. 自定义“收件人”和“抄送”字段
  5. 启用无链接通知
  6. 自定义电子邮件模板
23. 从 echosign.com 迁移到 adobesign.com
24. 为收件人配置选项
监管要求指导
1. 无障碍访问
2. HIPAA
3. GDPR
4. 21 CFR part 11 和 EudraLex Annex 11
5. 医疗保健客户
6. IVES 支持
7. “保管”协议
8. 欧盟/英国注意事项
批量下载协议
申请您的域
“举报滥用”链接
系统要求和限制
1. 系统要求
2. 事务的具体限制

发送、签署和管理协议

收件人选项
1. 取消电子邮件提醒
2. 电子签名页面上的选项
发送协议
1. 发送（编写）页面
  1. 关键点和功能概述
  2. 组选择器
  3. 添加文件和模板
  4. 协议名称
  5. 全局消息
  6. 完成截止日期
  7. 提醒
  8. 使用密码保护 PDF
  9. 签名类型
  10. 收件人的区域设置
  11. 收件人签名顺序/流程
  12. 收件人角色
  13. 收件人身份验证
  14. 发送给收件人的私人消息
  15. 收件人协议访问
  16. 抄送方
  17. 身份检查
2. 仅向您自己发送协议
3. 将协议发送给其他人
4. 书面签名
5. 收件人签名顺序
6. 批量发送
在文档中创作字段
1. 应用程序内创作环境
2. 使用文本标记创建表单
3. 使用 Acrobat (AcroForms) 创建表单
  1. 创建 AcroForm
  2. 创建无障碍 PDF
4. 字段
  1. 字段类型
    1. 常用字段类型
    2. 电子签名字段
    3. 缩写签名字段
    4. 收件人姓名字段
    5. 收件人电子邮件字段
    6. 签名日期字段
    7. 文本字段
    8. 日期字段
    9. 数字字段
    10. 复选框
    11. 单选按钮
    12. 下拉菜单
    13. 链接叠加
    14. 付款字段
    15. 附件
    16. 参与者图章
    17. 事务编号
    18. 图像
    19. 公司
    20. 标题
    21. 图章
  2. 字段内容外观
  3. 字段验证
  4. 遮挡的字段值
  5. 设置显示/隐藏条件
  6. 计算型字段
5. 创作常见问题
签署协议
管理协议
审核报告
报告和数据导出文件
1. 概述
2. 授予用户对报告的访问权限
3. 报告图表
4. 数据导出
5. 重命名报告/导出
6. 复制报告/导出
7. 计划报告/导出
8. 删除报告/导出
9. 检查事务使用情况

高级协议功能和工作流

Web 表单
可重复使用的模板（库模板）
转让 Web 表单和库模板的所有权
Power Automate 工作流
1. Power Automate 集成和包含的权限概述
2. 启用 Power Automate 集成
3. “管理”页面上的上下文操作
4. 跟踪 Power Automate 使用情况
5. 创建新的工作流（示例）
6. 用于工作流的触发器
7. 从 Acrobat Sign 外部导入工作流
8. 管理工作流
9. 编辑工作流
10. 共享工作流
11. 禁用或启用工作流
12. 删除工作流
13. 实用模板
  1. 仅限管理员
  2. 协议存档
    1. 将已完成的文档保存到 SharePoint
    2. 将已完成的文档保存到 OneDrive for Business
    3. 将已完成的文档保存到 Google Drive
    4. 将已完成的文档保存到 DropBox
    5. 将已完成的文档保存到 Box
  3. Web 表单协议存档
    1. 将已完成的 Web 表单文档保存到 SharePoint 库
    2. 将已完成的 Web 表单文档保存到 OneDrive for Business
    3. 将已完成的文档保存到 Google Drive
    4. 将已完成的 Web 表单文档保存到 Box
  4. 协议数据提取
    1. 从已签名的文档中提取表单字段数据并更新 Excel 工作表
  5. 协议通知
    1. 发送包含协议内容和已签名协议的自定义电子邮件通知
    2. 在 Teams 渠道中获取 Adobe Acrobat Sign 通知
    3. 在 Slack 中获取 Adobe Acrobat Sign 通知
    4. 在 Webex 中获取 Adobe Acrobat Sign 通知
  6. 协议生成
    1. 通过 Power Apps 表单和 Word 模板生成文档，并发送以供签名
    2. 从 OneDrive 中的 Word 模板生成协议并获取签名
    3. 为所选 Excel 行生成协议，发送以供审阅和签名
自定义发送工作流
共享用户和协议
1. 共享用户
2. 共享协议

与其他产品集成

Acrobat Sign 开发人员

支持和故障排除

配置您自己的时间戳服务，以代替提供的默认服务。

时间戳和数字签名合规性

时间戳对于分别满足美国和欧盟的数字签名合规标准（PADes 和 eIDAS）至关重要。法规要求数字签名可安全确定签名者的身份以及签署时间，并在签名是将此信息嵌入文档中。

时间戳的工作方式

时间戳会锁定签名者的身份和文档，以确保安全与合规性。
身份可以通过证书、登录信息或身份证进行验证，但时间戳必须来自受信任的时间戳授权机构。
TSA 是通过公钥基础结构 (PKI) 提供时间戳服务的第三方提供商。
Adobe 在应用程序、分片和帐户级别配置时间戳。

自定义时间戳授权机构 (TSA)

Adobe 为所有事务提供 TSA，以确保 EMEA 地区的 eIDAS 客户和其他全球用户的合规性。
拥有现有 TSA 的组织可以配置 Acrobat Sign，以使用其许可的 TSA，而不是 Adobe 的默认提供商。
通过可自定义的时间戳功能，公司可以为数字签名文档集成自己的 TSA。

确保长期有效性 (LTV)

时间戳通过锁定签名和文档，确保已签署协议的长期有效性。
个人签名证书可能会过期，但 LTV 时间戳会扩展文档的有效性，而不会影响签名的有效性。
这保证了签名在签署时有效，并且在签名者证书的有效期结束后仍然有效。

自定义时间戳授权机构

Adobe 为所有事务提供 TSA，以确保 EMEA 地区的 eIDAS 客户和其他全球用户的合规性。
拥有现有 TSA 的组织可以配置 Acrobat Sign，以使用其许可的 TSA，而不是 Adobe 的默认提供商。
通过可自定义的时间戳功能，公司可以为数字签名文档集成自己的 TSA。

批准的时间戳提供商

以下是预先批准的 TSA 提供商列表。未列出的任何供应商，必须先经过 Acrobat Sign 工程团队审查和批准，然后才能与 Adobe Acrobat Sign 服务集成。

配置

可用性：

Acrobat Standard 和 Acrobat Pro：不支持
Acrobat Sign Solutions：支持；默认情况下处于禁用状态
Acrobat Sign for Government：支持；默认情况下处于禁用状态

配置范围：

自定义时间戳提供商的菜单项仅在帐户级别被公开显示。

注意:

使用第三方时间戳授权机构 (TSA) 是付费服务。如果组织使用替代的 TSA 提供商，而不是 Adobe 默认授权的时间戳，则他们负责承担相关费用。Adobe 不承担第三方时间戳服务的任何费用。

使用方式

数字签名会自动在协议中包含时间戳。为帐户设置服务后，无需进一步操作。

批准的时间戳提供商

以下是已预先确定资格的时间戳提供商的列表：

Adobe 合格时间戳
适用于 Adobe 的 DigiCert 时间戳
GlobalSign 时间戳 AATL
InfoCert 合格 TSA
Intesi Group
Namirial 合格 TSA
Notarius 时间戳 AATL
QuoVadis Europe（根据 eIDAS 进行了审核）
QuoVadis Switzerland（根据 ZertES 进行了审核）
Seiko 时间戳服务
Trans Sped 合格 TSA

启用第三方时间戳提供商

如果您想为您的帐户使用预先认证的 TSA，请联系 Acrobat Sign 支持，并指定您的首选提供商。

配置自定义时间戳提供商

对于未在预先认证列表中的提供商，需要额外时间进行工程验证，以确保兼容性。此过程可能需要几天时间。

首先，请联系 Acrobat Sign 支持，并提供：

服务提供商的名称。
服务的端点 URL。

支持人员为您的帐户配置了端点后，时间戳设置菜单项将在您的管理员的帐户设置菜单中变为可用。

只能通过 Acrobat Sign 工程部门使用服务器 URL，因此，如果您出于任何原因需要更改服务提供商，请联系 Acrobat Sign 支持。

导航至帐户设置 > 时间戳设置
选中启用以下时间戳服务选项。
提示:
如果取消选中启用以下时间戳服务复选框，则应用 Acrobat Sign 默认 TSA。

用户凭据将被保留，因此重新启用服务不需要重新进行身份验证
选择添加按钮。时间戳登录配置叠加窗口允许您输入您的时间戳提供商的用户名和密码。
输入凭据后，保存。

您将返回到时间戳设置页面，用户名将显示，且密码被遮住。
选择验证时间戳配置按钮以确保配置正常工作。

应显示一条成功消息。

注意:

如果存在错误，或者协议上的时间戳不正确，请检查您的设置或联系支持部门。